對(duì)話劉兆年：醫(yī)藥行業(yè)集中度逐步提高，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療很有前景[圖]

九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司副董事長(zhǎng) 劉兆年

    年前武漢疫情暴發(fā)，武漢紅十字會(huì)因防疫物資分配不及時(shí)而引起輿論爭(zhēng)議。集團(tuán)總部位于武漢的九州通隨即協(xié)助武漢紅十字會(huì)調(diào)配物資，短短一天內(nèi)就在國(guó)博倉(cāng)庫(kù)中搭建九州云倉(cāng)系統(tǒng)，將進(jìn)庫(kù)到發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)縮減至兩小時(shí)。

    九州通因此廣受社會(huì)贊譽(yù)。這家成立于1999年的醫(yī)藥企業(yè)，是中國(guó)醫(yī)藥流通領(lǐng)域最大的民營(yíng)企業(yè)，也是中國(guó)第四大醫(yī)藥流通企業(yè)。九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司副董事長(zhǎng)劉兆年在接受搜狐財(cái)經(jīng)獨(dú)家訪談時(shí)表示，物流體系是九州通的立足于行業(yè)的一大核心優(yōu)勢(shì)。通過(guò)九州通的九州云倉(cāng)系統(tǒng)，管理捐贈(zèng)物資并非難事。

    得益于疫情期間防疫物資和藥品的銷量增長(zhǎng)，九州通上半年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)超50%以上增長(zhǎng)。除此之外，劉兆年稱，國(guó)家在疫情期間出臺(tái)了不少惠企政策，有效減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，對(duì)九州通業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)亦形成支撐。

    目前九州通仍以流通業(yè)務(wù)為主。2014年-2018年九州通的收入結(jié)構(gòu)顯示，醫(yī)藥批發(fā)及相關(guān)業(yè)務(wù)收入占其總營(yíng)收的95%以上。但流通業(yè)務(wù)具有毛利率低、存貨周轉(zhuǎn)快和負(fù)債率高的特征。劉兆年介紹稱，近年來(lái)，九州通也開(kāi)始智能化轉(zhuǎn)型。九州通于近年構(gòu)架“FBBC”的業(yè)務(wù)模式，試圖整合集團(tuán)電商技術(shù)團(tuán)隊(duì)，打通B2B、B2C和O2O業(yè)務(wù)，并完善智能健康服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)為平臺(tái)核心入駐藥店導(dǎo)入處方，通過(guò)大數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的無(wú)縫集成，促進(jìn)了九州通業(yè)務(wù)增長(zhǎng)以及向平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。

    醫(yī)療體制改革也給醫(yī)藥企業(yè)提供了很大的機(jī)遇。劉兆年認(rèn)為，醫(yī)改的進(jìn)程客觀上將推動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)集中度的提升，九州通將繼續(xù)發(fā)揮好原有的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，并在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、中醫(yī)藥等具有前景的領(lǐng)域?qū)で髾C(jī)遇。

    搜狐財(cái)經(jīng)：今年的疫情嚴(yán)重沖擊了諸多行業(yè)，作為醫(yī)藥流通龍頭企業(yè)，又處于疫情中心，九州通又是如何做到上半年凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)超50%以上的增長(zhǎng)的？

    劉兆年：在疫情期間能夠取得這么好的成績(jī)，一開(kāi)始我們也是沒(méi)有想到的。主要原因有以下幾點(diǎn)。

    首先，在疫情期間，九州通保證了防疫物資和防疫藥品的供應(yīng)，這是疫情期間我們業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)不錯(cuò)的原因之一。另外，我們總代總銷的業(yè)績(jī)不錯(cuò)，到現(xiàn)在為止，我們大概代理了一千多個(gè)品種，同時(shí)，我們也出口了很多防疫物資，這兩項(xiàng)對(duì)我們業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)比較大。

    其次，國(guó)家對(duì)企業(yè)的支持力度加大，出臺(tái)了很多惠企政策。今年我們的融資成本同比下降了很多，銀行給我們的貸款利息與去年相比大概降低了兩個(gè)點(diǎn)左右。國(guó)家也減免了企業(yè)的社保負(fù)擔(dān)，這對(duì)我們業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)也是很大的。所以我們今年上半年的凈利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度比較大。

    搜狐財(cái)經(jīng)：在2020年《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)排行榜中，九州通排名較去年上升6名。去年九州通營(yíng)收和凈利雙雙實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長(zhǎng)，業(yè)績(jī)表現(xiàn)亮眼。你們是如何做到的？

    劉兆年：九州通銷售對(duì)象主要是以O(shè)TC（非處方藥）市場(chǎng)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主，其中醫(yī)院業(yè)務(wù)大概占了23%左右的市場(chǎng)份額。2019年，九州通銷售額達(dá)到995億，銷售額比上一年同期增長(zhǎng)14%以上，凈利潤(rùn)也增長(zhǎng)超過(guò)20%。在同行業(yè)中，九州通的增長(zhǎng)幅度是比較靠前的。

    原因主要有以下幾點(diǎn)。首先，中國(guó)的醫(yī)藥分銷企業(yè)有一萬(wàn)三千多家，數(shù)量眾多。美國(guó)排在前五名的醫(yī)藥分銷企業(yè)總共占據(jù)了85%以上的市場(chǎng)份額。相比之下，中國(guó)排在前十位的醫(yī)藥分銷企業(yè)所占的比例還達(dá)不到60%。隨著國(guó)家醫(yī)改政策的實(shí)施，醫(yī)藥行業(yè)相應(yīng)業(yè)務(wù)逐漸向大企業(yè)集中，行業(yè)集中度也在逐步提高。

    第二，九州通從傳統(tǒng)的醫(yī)藥配送企業(yè)逐漸向醫(yī)藥分銷企業(yè)轉(zhuǎn)變，總代理、總經(jīng)銷業(yè)務(wù)使我們的業(yè)績(jī)比原來(lái)增長(zhǎng)的幅度都要快。

    第三，我們的醫(yī)療器械業(yè)務(wù)做得比較好，這塊業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)幅度較快。2019年，我們的醫(yī)療器械業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)接近40%，在行業(yè)中排在前列。

    第四，我們不斷提升業(yè)績(jī)管理和提升市場(chǎng)拓展能力，這是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)。

    搜狐財(cái)經(jīng)：相比國(guó)企，民企在醫(yī)藥流通行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在哪些方面？

    劉兆年：九州通是中國(guó)第四大醫(yī)藥流通企業(yè)，也是中國(guó)最大的民營(yíng)醫(yī)藥流通企業(yè)。醫(yī)藥分銷還是一個(gè)以國(guó)有企業(yè)占主導(dǎo)地位的市場(chǎng)，排在我們前三位的醫(yī)藥企業(yè)都是國(guó)有或國(guó)有控股的企業(yè)。和國(guó)有醫(yī)藥流通企業(yè)相比，我認(rèn)為九州通有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：

    第一，九州通的ERP系統(tǒng)是全國(guó)統(tǒng)一的。九州通目前在全國(guó)31個(gè)省會(huì)城市、104個(gè)地級(jí)市都有分公司，這些公司間的ERP系統(tǒng)都是統(tǒng)一的，有利于我們的管控。我們最遠(yuǎn)的公司在喀什，我沒(méi)去過(guò)喀什，但那里分公司的進(jìn)銷存都是通過(guò)集團(tuán)統(tǒng)一ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理的。

    第二，九州通的物流體系是我們的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)。九州通的物流體系叫九州云倉(cāng)系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)物流共享。

    借助九州云倉(cāng)系統(tǒng)，我們可以給上游客戶授權(quán)密碼，客戶便可以查詢到自己的貨物在我們每個(gè)公司下的庫(kù)存情況，以及下游客戶的銷售情況。另外，在我們各公司之間，也可以相互查詢庫(kù)存，并且?guī)齑嫘畔⒖梢詫?shí)現(xiàn)共享。對(duì)于下游的重點(diǎn)客戶，我們還可以給他們授權(quán)密碼，這樣他們便可以在看到庫(kù)存后直接下訂單。

    同時(shí)，我們還可以提供第三方物流服務(wù)，甚至還可以提供第四方物流服務(wù)。第四方物流服務(wù)指的是：貨物不是我們的，庫(kù)房也不是我們的，但我們可以幫助客戶管理庫(kù)存?？傊?，物流系統(tǒng)也是我們的優(yōu)勢(shì)。

    第三，九州通的財(cái)務(wù)系統(tǒng)是在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享的。過(guò)去我們旗下每個(gè)公司的財(cái)務(wù)員水平不一樣，造成財(cái)務(wù)核算財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，這次我們采用財(cái)務(wù)共享中心后，一方面加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管控力，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)完整性，另一方面也對(duì)全國(guó)公司的財(cái)務(wù)體系進(jìn)行管控，大大提高了效率。這樣一來(lái)，我們可以節(jié)省很多財(cái)務(wù)人員，這是我們九州通和其他友商不一樣的地方，也是我們的優(yōu)勢(shì)。

    搜狐財(cái)經(jīng)：疫情暴發(fā)后，九州通負(fù)責(zé)武漢市紅十字會(huì)防控物資倉(cāng)庫(kù)的物流管理環(huán)節(jié)，廣受社會(huì)稱贊。短短一天內(nèi)，你們是如何從無(wú)到有在倉(cāng)庫(kù)中建立現(xiàn)代物流系統(tǒng)的？

    劉兆年：疫情發(fā)生后，全國(guó)各地的社會(huì)團(tuán)體和組織紛紛向武漢捐贈(zèng)各類防疫物資、藥品和生活用品。紅十字會(huì)盡管是一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)，但它仍缺乏專業(yè)人員來(lái)管理這些大量的疫情物資。

    后來(lái)紅十字會(huì)將防疫物資委托給我們管理。此次抗疫期間，九州通幫助紅十字會(huì)管理相應(yīng)的捐贈(zèng)物資，靠的是我們的九州云倉(cāng)系統(tǒng)。利用九州云倉(cāng)系統(tǒng)，我們成功將大量的捐贈(zèng)物資分門(mén)別類，上傳到九州云倉(cāng)系統(tǒng)中，然后由防疫指揮部來(lái)統(tǒng)一進(jìn)行分配。正是利用了我們的九州云倉(cāng)系統(tǒng)，才把紅十字會(huì)的捐贈(zèng)物資管理得井井有條這對(duì)于我們而言，是一件非常簡(jiǎn)單的事情，但大家認(rèn)為這是很了不得的事情。

    所謂專業(yè)人做專業(yè)事，通過(guò)九州通的物流體系，我們可以在必要時(shí)為社會(huì)提供服務(wù)。

    搜狐財(cái)經(jīng)：你提到近年來(lái)醫(yī)療器械業(yè)務(wù)成為九州通營(yíng)收增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿?，疫情間對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品的需求大增也令公司頗為受益。管理層堅(jiān)定看好醫(yī)療器械業(yè)務(wù)，是出于什么考慮？

    劉兆年：醫(yī)療器械在健康產(chǎn)品銷售中所占的比例較大，但在中國(guó)，醫(yī)療器械在健康產(chǎn)品市場(chǎng)中占的比例很小，藥品占據(jù)了70%的市場(chǎng)份額。相比之下，歐美國(guó)家的健康產(chǎn)品市場(chǎng)上，醫(yī)療器械占據(jù)了二分之一的市場(chǎng)。所以中國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)的潛力還是很大的。

    另外，目前中國(guó)的醫(yī)療器械行業(yè)集中度不高。中國(guó)醫(yī)療器械經(jīng)銷企業(yè)接近50萬(wàn)家，但沒(méi)有較大的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)。隨著國(guó)家醫(yī)改政策的推進(jìn)，醫(yī)療器械行業(yè)的集中度在逐漸提高。為了適應(yīng)這種需要，九州通在前幾年成立了醫(yī)療器械集團(tuán)，也相應(yīng)地成立了一些子公司，來(lái)獨(dú)立運(yùn)作醫(yī)療器械業(yè)務(wù)。醫(yī)療器械板塊目前沒(méi)有頭部企業(yè)，所以我們這塊業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)幅度較快。去年九州通醫(yī)療器械板塊的銷售額是150億左右，今年我們大概可以突破200億。

    搜狐財(cái)經(jīng)：九州通日前再度制定了員工持股計(jì)劃，包括首期員工持股計(jì)劃和中長(zhǎng)期員工持股計(jì)劃。你認(rèn)為員工持股計(jì)劃對(duì)九州通發(fā)展的作用是什么？

    劉兆年：九州通在上市之初就設(shè)定了高管持股計(jì)劃。到現(xiàn)在為止，我們又實(shí)施了三期員工持股計(jì)劃。10%以上的管理層和核心骨干都享受了不同數(shù)額的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，這對(duì)九州通的發(fā)展起到了促進(jìn)作用。

    九州通一直提倡家文化。九州通的發(fā)展，實(shí)際上是我們所有員工奮斗的結(jié)果。我們希望公司和員工緊密聯(lián)系在一起，讓員工享受公司發(fā)展的成果。

    搜狐財(cái)經(jīng)：目前九州通仍以流通業(yè)務(wù)為主。流通業(yè)務(wù)具有毛利率低、存貨周轉(zhuǎn)快和負(fù)債率高的特征。九州通目前也試圖從傳統(tǒng)醫(yī)藥流通企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)型科技企業(yè)轉(zhuǎn)型。九州通的轉(zhuǎn)型將如何進(jìn)行？對(duì)此你有什么思考？

    劉兆年：九州通是傳統(tǒng)的醫(yī)藥分銷企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，九州通也做了一些嘗試。首先，九州通本身要在信息化、互聯(lián)網(wǎng)化方面實(shí)現(xiàn)集團(tuán)統(tǒng)一。另外，針對(duì)下游客戶市場(chǎng)，我們也做了一些工作。

    比如，針對(duì)于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)，九州通推出了一個(gè)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)平臺(tái)。這個(gè)服務(wù)平臺(tái)主要是通過(guò)我們的智能診療系統(tǒng)、慢病管理系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)、轉(zhuǎn)診系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)賦能。

    另外，九州通目前還在打造FBBC平臺(tái)。（編者注：“F”指上游制藥廠，首個(gè)“B”指九州通，第二個(gè)“B”指終端藥店和診所，“C”指消費(fèi)者。）我們將上游客戶集中起來(lái)，在該平臺(tái)上推銷他們的產(chǎn)品。九州通的業(yè)務(wù)員也會(huì)在該平臺(tái)上做一些營(yíng)銷。同時(shí)，下游的藥店診所也可以通過(guò)該平臺(tái)直接采購(gòu)相應(yīng)的產(chǎn)品。這部分業(yè)務(wù)，我們做得也還不錯(cuò)。

    我們也正在做一個(gè)萬(wàn)店聯(lián)盟的系統(tǒng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式將人和藥店的連接起來(lái)。我們利用九州通的供應(yīng)鏈系統(tǒng)來(lái)為雙方提供服務(wù)，目前的進(jìn)展情況也還是不錯(cuò)的。

    搜狐財(cái)經(jīng)：醫(yī)保支付改革給醫(yī)藥企業(yè)提供了很大的機(jī)遇。九州通未來(lái)應(yīng)如何抓住這些機(jī)遇？

    劉兆年：我們很看好醫(yī)藥流通行業(yè)的未來(lái)前景，我們未來(lái)主要還是運(yùn)用我們的供應(yīng)鏈系統(tǒng)來(lái)為上下游客戶提供服務(wù)。

    國(guó)家醫(yī)改的大方針主要是增強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，這部分也是九州通本身的服務(wù)對(duì)象。抓住國(guó)家醫(yī)改釋放的機(jī)遇，做好我們的服務(wù)。同時(shí)，目前國(guó)家在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這方面出臺(tái)了一些新政策，國(guó)家可能將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療納入國(guó)家醫(yī)保范疇。我想，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也有機(jī)遇。最后，我們也會(huì)利用好國(guó)家對(duì)發(fā)展中醫(yī)中藥的政策，在這方面做一些努力。