張近東：下個(gè)十年聚焦零售主業(yè) 賦能行業(yè)發(fā)展

    近日，在“蘇寧30周年公益慶生儀式”上，蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東發(fā)布了蘇寧新十年社會(huì)化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。除了繼續(xù)聚焦零售主業(yè)，蘇寧將重點(diǎn)聚焦服務(wù)，賦能行業(yè)發(fā)展。

    據(jù)了解，在近十年的轉(zhuǎn)型探索中，蘇寧持續(xù)打造線上與線下融合的智慧零售，致力于滿足用戶隨時(shí)、隨地的各類消費(fèi)需求。線上，蘇寧打造了蘇寧易購(gòu)、蘇寧推客、門店小程序、直播等多種社群流量入口；線下，打造了蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)、蘇寧家樂福、零售云等業(yè)態(tài)。通過全面布局各業(yè)務(wù)、業(yè)態(tài)，拓寬了服務(wù)范圍。通過實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的協(xié)同運(yùn)作，進(jìn)一步提升了服務(wù)效率，并在商品供應(yīng)鏈、用戶數(shù)據(jù)、零售終端積累了豐富的解決方案。

    面向下一個(gè)十年，隨著企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位從“零售商”升級(jí)到“零售服務(wù)商”，蘇寧的服務(wù)也將向行業(yè)和社會(huì)進(jìn)一步開放。張近東表示，蘇寧將持續(xù)加強(qiáng)在實(shí)業(yè)智造、鄉(xiāng)村振興、小微創(chuàng)業(yè)、雙循環(huán)發(fā)展四個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的服務(wù)，分別從生產(chǎn)端、流通端、零售終端、供給端發(fā)力，助力高效率的智能制造，解決工業(yè)品下行和農(nóng)產(chǎn)品上行的問題，幫助傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型，豐富國(guó)內(nèi)供給。

    張近東認(rèn)為，“零售即服務(wù)，服務(wù)即戰(zhàn)略”。為了追求更好的服務(wù)社會(huì)，蘇寧將深入產(chǎn)業(yè)鏈上下游，加大資源能力的輸出，提升效率效益，給用戶帶去更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

    張近東表示，在新的時(shí)代背景下，蘇寧將進(jìn)一步強(qiáng)化做社會(huì)化企業(yè)的定位。“聚焦零售主業(yè)，賦能行業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)創(chuàng)業(yè)，既是蘇寧的商業(yè)模式，也是蘇寧的社會(huì)責(zé)任。”