2023年全球中國SaaS發(fā)展現(xiàn)狀分析：政策推動SaaS在醫(yī)療、房地產和財務等各領域應用持續(xù)廣泛[圖]

 內容概況：2022年整體公有云SaaS市場規(guī)模472億元，較2021年增長27.57%，但整體增速不及IaaS和PaaS，占比整體云計算份額持續(xù)走高，到2022年僅為13.3%，未來作為中小型企業(yè)上云的典型模式，在政策對中小企業(yè)數(shù)字化轉型驅動下，SaaS市場預計將迎來一波激增。

關鍵詞：SaaS市場規(guī)模 SaaS競爭格局 SaaS產業(yè)鏈 SaaS商業(yè)模式

一、SaaS產業(yè)概述

SaaS是Software-as-a-Service（軟件即服務）的簡稱，通過Internet提供軟件的模式，廠商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務器上，客戶可以根據(jù)自己實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務。云計算通常被分為三層，分別是底層的IaaS、中層的PaaS、上層SaaS。其中PaaS在存儲、服務器、網(wǎng)絡的基礎上為用戶提供軟件開發(fā)平臺（運行環(huán)境、中間件、操作系統(tǒng)），而SaaS則為客戶直接提供完整的應用程序。

總體來看SaaS可以劃分為兩種類型，通用型SaaS適用于全行業(yè)，以通用的管理工具和技術工具為主，包括即時通訊、協(xié)同OA、財務管理、人力資源管理等服務，主要提供大部分行業(yè)通用的軟件功能，有阿里巴巴、金蝶、用友網(wǎng)絡、玄武云等。垂直類SaaS旨在針對特定或細分行業(yè)，如醫(yī)療保健、金融、電子商務、房地產等，聚焦于提供針對垂直行業(yè)痛點的解決方案。

二、SaaS發(fā)展背景

云計算作為我國戰(zhàn)略性新興產業(yè)中的重點發(fā)展領域，2020年以來，國家先后出臺了《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》、《關于推進“上云用數(shù)賦智”行動培育新經濟發(fā)展實施方案》、《關于構建更加完善的要素市場化配置體制機制的意見》等政策，提出加快企業(yè)上云，通過政策的不斷引導，企業(yè)云服務投資建設加快，近期又出臺了《擴大內需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（2022-2035 年）》、《關于推動能源電子產業(yè)發(fā)展的指導意見》、《關于推進 IPv6 技術演進和應用創(chuàng)新發(fā)展的實施意見》推動整體云計算應用領域滲透和發(fā)展，同時促進SaaS行業(yè)的加速發(fā)展。

三、SaaS產業(yè)鏈

SaaS產業(yè)鏈情況而言，上游主要是物理基礎設施提供商、計算機系統(tǒng)廠商、電信運營商等，中游按照廠商應用領域主要分為通用SaaS服務商和垂直SaaS服務商，下游應用廣泛，房地產、交通、電商、教育、酒店、醫(yī)療、餐飲、金融和旅游等皆有應用。按照應用領域的不同SaaS服務整體存在較大差距，如房地產SaaS主要包括供應鏈管理、工程質量管理、項目管理等業(yè)務，電商和零售SaaS領域包括客流分析、門店銷售數(shù)據(jù)分析、門店人員管理等，醫(yī)療SaaS不同場景區(qū)別性較大，不具備場景互通性，醫(yī)療SaaS往往基于單一醫(yī)療場景需求進行開發(fā)，并只服務于單一下游醫(yī)療場景。

四、全球和中國SaaS規(guī)模

雖然受通脹壓力和宏觀經濟下行的雙重影響，2022年全球云計算市場規(guī)模為4910億美元，同比2021年增長19%左右，云計算市場增速下降明顯，但對比全球整體經濟僅3.4%的增長，云計算仍然是新技術融合和業(yè)態(tài)發(fā)展的重要手段。SaaS產業(yè)來看，雖整體增速仍低于云計算規(guī)模增速，占比份額持續(xù)下降，但隨著行業(yè)需求穩(wěn)步提升，2022年全球公有云SaaS市場規(guī)模已達1671億美元左右，較2021年增長9.8%左右，預計在大模型、算力等需求刺激下，全球SaaS市場仍將保持穩(wěn)定增長。

相關報告：智研咨詢發(fā)布的《中國SaaS行業(yè)市場專項調研及競爭戰(zhàn)略分析報告》

我國SaaS產業(yè)市場規(guī)模變動而言，隨著整體云計算產業(yè)持續(xù)滲透和發(fā)展擴張，疊加企業(yè)對于SaaS市場認可度持續(xù)走高，我國SaaS保持穩(wěn)定增長，2022年整體公有云SaaS市場規(guī)模472億元，較2021年增長27.57%，但整體增速不及IaaS和PaaS，占比整體云計算份額持續(xù)下降，到2022年僅為13.3%，未來作為中小型企業(yè)上云的典型模式，在政策對中小企業(yè)數(shù)字化轉型驅動下，SaaS市場預計將迎來一波激增。

五、SaaS競爭格局

全球云計算行業(yè)的市場份額仍然由海外廠商占主導，2022年全球云計算排名前列的公司有微軟、AWS、谷歌、IBM、甲骨文和阿里云占據(jù)了全球云計算主要市場份額，國內來看，阿里云仍是國內云計算領域的領軍企業(yè)，2022年營業(yè)收入為776億元，市場份額占比達36%；而在應用軟件及服務（應用SaaS）市場中，Salesforce、微軟、SAP、Oracle、Google占據(jù)了約30%的市場份額，市場更加分散，長尾更加明顯，國內企業(yè)級SaaS市場份額來看，國產企業(yè)金蝶和用友網(wǎng)絡占據(jù)一席之地。

用友網(wǎng)絡云服務經營模式為向企業(yè)與公共組織客戶提供PaaS、SaaS、BaaS、DaaS等服務，根據(jù)客戶需求可以采用公有云、私有云或混合云技術架構的部署方式。購買公有云產品的客戶付費方式為訂閱型付費，收入為訂閱服務收入及前期咨詢實施收入；購買混合云及私有云產品的客戶可選擇訂閱型付費方式或許可模式。經營現(xiàn)狀而言，用友網(wǎng)絡總營收近年來保持穩(wěn)步增長態(tài)勢，2022年總營收規(guī)模達9262億元，實現(xiàn)云服務與軟件業(yè)務收入6.85億元，同比2021年增長15%，其中，SaaS訂閱收入實現(xiàn)3.82億元，同比2021年增長47.2%左右。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（yhcgw.cn）發(fā)布的《中國SaaS行業(yè)市場專項調研及競爭戰(zhàn)略分析報告》。智研咨詢是中國領先產業(yè)咨詢機構，提供深度產業(yè)研究報告、商業(yè)計劃書、可行性研究報告及定制服務等一站式產業(yè)咨詢服務。您可以關注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業(yè)動態(tài)。