2023年中國(guó)陪診服務(wù)行業(yè)全景速覽：老齡化進(jìn)程加速，行業(yè)迎來(lái)蓬勃發(fā)展期[圖]

內(nèi)容概況：隨著全球人口老齡化的加劇，對(duì)醫(yī)療服務(wù)和陪護(hù)服務(wù)的需求持續(xù)增加，市場(chǎng)規(guī)模日益擴(kuò)大，2022年全球陪診服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)7.75億美元，預(yù)計(jì)2023年有望突破8億美元，其中，北美約占38.19%，歐洲約占29.68%，亞太約占26.45%。

關(guān)鍵詞：陪診服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、陪診服務(wù)人次、陪診服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模、陪診服務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

一、概述

陪診服務(wù)是由熟悉醫(yī)院各診室情況的陪診師或?qū)г\智能機(jī)器人對(duì)患者進(jìn)行一對(duì)一的診療陪同服務(wù)，前往醫(yī)院、?？崎T診、綜合診所進(jìn)行診前約號(hào)、就診、檢查、治療辦理相關(guān)手續(xù)，為患者提供合理的就醫(yī)規(guī)劃，并及時(shí)提醒就醫(yī)事項(xiàng)，幫助患者建立病情檔案，指定健康計(jì)劃，滿足患者的迫切需求，同時(shí)為醫(yī)務(wù)人員騰出時(shí)間來(lái)治療其他病患。陪診服務(wù)可分為人工陪診服務(wù)與智能陪診服務(wù)，其中人工陪診服務(wù)可細(xì)分為院內(nèi)服務(wù)、院外服務(wù)。

2000年以前，陪診服務(wù)的概念在國(guó)內(nèi)并不明確，患者通常由家人或朋友陪同就醫(yī)，隨著社會(huì)的發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)的不斷改善，患者對(duì)專業(yè)化的陪診服務(wù)的需求逐漸增加，一些個(gè)體陪診者和小型陪診機(jī)構(gòu)開始出現(xiàn)，為患者提供陪診、翻譯等服務(wù)。2015年起，中國(guó)陪診服務(wù)行業(yè)逐漸規(guī)?；蛯I(yè)化，一些專業(yè)的陪診服務(wù)機(jī)構(gòu)開始嶄露頭角，提供多樣化、專業(yè)化的服務(wù)，同時(shí)，醫(yī)療旅游興起，為國(guó)際患者提供陪診服務(wù)的需求也逐漸增多。2019年，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展為陪診服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇，新冠疫情爆發(fā)后，陪診服務(wù)行業(yè)受到了一定程度的影響，但隨著疫情控制的逐漸好轉(zhuǎn)，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求仍在增加，陪診服務(wù)也逐漸回歸正軌?？傮w來(lái)看，中國(guó)陪診服務(wù)行業(yè)經(jīng)歷了從初創(chuàng)階段到規(guī)?；l(fā)展的過(guò)程，未來(lái)，隨著社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提升，中國(guó)陪診服務(wù)行業(yè)有望繼續(xù)發(fā)展壯大。

二、產(chǎn)業(yè)鏈

陪診服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上游主要包括醫(yī)療大數(shù)據(jù)、智能陪診等行業(yè)，醫(yī)療大數(shù)據(jù)行業(yè)為陪診服務(wù)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持，通過(guò)對(duì)海量醫(yī)療數(shù)據(jù)的分析和挖掘，可以更加精準(zhǔn)地了解患者的病情和需求，為陪診服務(wù)提供更加精準(zhǔn)的決策依據(jù)，同時(shí)，醫(yī)療大數(shù)據(jù)還可以幫助陪診服務(wù)行業(yè)更好地了解市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，為行業(yè)的發(fā)展提供有力支持，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，醫(yī)療健康服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的便捷性相互融合，產(chǎn)業(yè)鏈上中下游一體化加快，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)將醫(yī)療機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、患者三方牢牢編織在一起，同時(shí)以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和陪診服務(wù)市場(chǎng)也隨之水漲船高。

陪診服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈下游主要面向需要陪診服務(wù)的患者，2022年中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總診療人次84.2億人次，其中，醫(yī)院診療人次數(shù)38.22億人次，龐大的潛在需求群體為陪診服務(wù)行業(yè)發(fā)展帶來(lái)廣闊的增長(zhǎng)空間，此外，近年來(lái)中國(guó)人口老齡化程度日益加劇，2023年末中國(guó)65歲及以上人口達(dá)21676萬(wàn)人，占全國(guó)人口總?cè)藬?shù)的15.4%，在老齡化快速到來(lái)的當(dāng)下，老齡群體一般醫(yī)療需求較大、診療時(shí)間較長(zhǎng)、自理能力差等特點(diǎn)，尤其在疫情后，患者群體對(duì)自身健康更加重視，為健康付費(fèi)的意愿也更為強(qiáng)烈，使陪診服務(wù)行業(yè)有更為廣闊的發(fā)展空間。從陪診服務(wù)對(duì)象重點(diǎn)人群來(lái)看，目前，中國(guó)陪診服務(wù)重點(diǎn)人群主要包括外地患者、空巢老人、孕產(chǎn)婦、慢病性患者、癌癥患者等。

相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《中國(guó)陪診服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)及發(fā)展前景研判報(bào)告》

三、發(fā)展現(xiàn)狀

隨著全球人口老齡化的加劇，對(duì)醫(yī)療服務(wù)和陪護(hù)服務(wù)的需求持續(xù)增加，市場(chǎng)規(guī)模日益擴(kuò)大，2022年全球陪診服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)7.75億美元，預(yù)計(jì)2023年有望突破8億美元，其中，北美約占38.19%，歐洲約占29.68%，亞太約占26.45%。

從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)看，目前，中國(guó)陪診服務(wù)行業(yè)正處于發(fā)展階段，滿足患者需求的同時(shí)引領(lǐng)高效就醫(yī)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年中國(guó)陪診服務(wù)人次達(dá)360.56萬(wàn)人次，陪診服務(wù)收費(fèi)約為180元/人次，陪診服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)6.49億元，未來(lái)，隨著人口老齡化、醫(yī)療資源分配不均等問(wèn)題日益突出，中國(guó)陪診服務(wù)行業(yè)將會(huì)繼續(xù)發(fā)展壯大，預(yù)計(jì)2023年中國(guó)陪診服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到7.44億元。

四、競(jìng)爭(zhēng)格局

隨著人口老齡化和醫(yī)療服務(wù)需求的增加，陪診服務(wù)行業(yè)逐漸興起并得到了越來(lái)越多人的認(rèn)可和接受，然而，由于陪診服務(wù)行業(yè)目前尚無(wú)明確的法規(guī)和監(jiān)管機(jī)制，導(dǎo)致進(jìn)入門檻相對(duì)較低，許多中小型的陪診公司涌現(xiàn)出來(lái)，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。目前，市場(chǎng)上的陪診服務(wù)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局多樣化，不同品牌的服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格水平各不相同。一些專業(yè)的陪診服務(wù)品牌，如“愛康陪診”、“安心陪診”等，通過(guò)提供高質(zhì)量的服務(wù)，贏得了客戶的信任和認(rèn)可。這些品牌通常具有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠提供全程貼心陪護(hù)、專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)解讀等服務(wù)，讓客戶在就醫(yī)過(guò)程中感受到關(guān)懷和幫助。另外，一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)或第三方服務(wù)平臺(tái)也提供陪診服務(wù)，如“華西婦產(chǎn)兒童醫(yī)院”、“四川省人民醫(yī)院”等。這些機(jī)構(gòu)通常具有專業(yè)的醫(yī)療背景和資源，能夠提供更為專業(yè)和全面的陪診服務(wù)。在價(jià)格方面，不同品牌的陪診服務(wù)價(jià)格差異較大。一些高端的陪診服務(wù)品牌可能會(huì)提供高價(jià)服務(wù)，而一些普通的陪診服務(wù)品牌則可能提供更為親民的價(jià)格。

五、發(fā)展趨勢(shì)

隨著人口結(jié)構(gòu)的變化、醫(yī)療服務(wù)需求的提升和社會(huì)對(duì)健康的關(guān)注，中國(guó)陪診服務(wù)行業(yè)有望繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，未來(lái)，隨著科技的不斷進(jìn)步，陪診服務(wù)行業(yè)將更加依賴技術(shù)創(chuàng)新，智能化的在線平臺(tái)、APP應(yīng)用、虛擬陪診等技術(shù)手段有望提高服務(wù)的效率和可及性。此外，隨著服務(wù)需求的提升，陪診服務(wù)行業(yè)可能更加注重陪診人員的專業(yè)培訓(xùn)，以確保陪診人員能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)。另外，陪診服務(wù)可能不再局限于醫(yī)療過(guò)程，而擴(kuò)展到更為全面的健康服務(wù)，這包括提供健康咨詢、疾病預(yù)防教育、康復(fù)訓(xùn)練等方面的服務(wù)，使其更具全方位性。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（yhcgw.cn）發(fā)布的《中國(guó)陪診服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)及發(fā)展前景研判報(bào)告》。智研咨詢是中國(guó)領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書、可行性研究報(bào)告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號(hào)，每天及時(shí)掌握更多行業(yè)動(dòng)態(tài)。