2025年中國新能源汽車后服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、發(fā)展現(xiàn)狀、重點(diǎn)企業(yè)分析及發(fā)展前景研判：新能源汽車保有量快速增長，消費(fèi)者對新能源汽車后服務(wù)需求持續(xù)增加[圖]

內(nèi)容概況：我國作為全球最大的汽車產(chǎn)銷國，近年來新能源汽車保有量穩(wěn)步增長，同時(shí)，隨著我國新能源汽車耐用性和新能源汽車質(zhì)量的不斷改善，車輛的平均生命周期也隨之延長。在此期間，我國新能源汽車市場持續(xù)展現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢，帶動(dòng)了與汽車配件、維修等相關(guān)的新能源汽車后服務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模逐步擴(kuò)大。一方面，我國新能源汽車保有量的提升為后服務(wù)市場帶來更大的需求；另一方面，單車維保費(fèi)用的增長，也使得新能源汽車后服務(wù)市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。數(shù)據(jù)顯示，中國新能源汽車后服務(wù)市場規(guī)模從2016年的18.07億元增長至2023年的232.6億元，年復(fù)合增長率為44.05%。

相關(guān)上市企業(yè)：比亞迪（002594）、吉利汽車（00175）、ST易購（002024）、長城汽車（601633）、江淮汽車（600418）、長安汽車（000625）、廣汽集團(tuán)（601238）、理想汽車-W（02015）、晶科能源（688223）、中創(chuàng)新航（03931）、德賽電池（000049）等。

相關(guān)企業(yè)：華晨寶馬汽車有限公司、廣汽傳祺汽車銷售有限公司、廣州華勝企業(yè)管理服務(wù)有限公司、上海闌途信息技術(shù)有限公司、北京世紀(jì)平安汽車租賃股份有限公司、北京小桔科技有限公司等。

關(guān)鍵詞：新能源汽車后服務(wù)、新能源汽車產(chǎn)銷量、動(dòng)力電池產(chǎn)量、新能源汽車保有量、市場規(guī)模

一、新能源汽車后服務(wù)行業(yè)概述

新能源汽車后服務(wù)是為滿足顧客對新能源汽車產(chǎn)品正常使用的要求，通過與顧客以及所售新能源汽車產(chǎn)品的接觸，為其提供修理和其他技術(shù)服務(wù)的過程。新能源汽車后服務(wù)的業(yè)務(wù)類型包括電池檢測/更換、車價(jià)評估、維修保養(yǎng)、二手車買賣及租賃、汽車保險(xiǎn)和其他相關(guān)的智能設(shè)備售后服務(wù)。

與傳統(tǒng)汽車后服務(wù)相比，新能源汽車后服務(wù)具有維修保養(yǎng)成本低、維修需求少以及技術(shù)要求更高的特點(diǎn)。新能源車的維護(hù)成本比較低，區(qū)別在于對動(dòng)力系統(tǒng)的維護(hù)方式不同。電動(dòng)車維修和燃油車維修的主要區(qū)別在于動(dòng)力系統(tǒng)的維修方式不同。在燃油車的每次例行保養(yǎng)中，必須更換機(jī)油和機(jī)油濾清器濾芯。機(jī)油相當(dāng)于發(fā)動(dòng)機(jī)的血液，是保證發(fā)動(dòng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要物質(zhì)。汽車燃油的保養(yǎng)費(fèi)用很大一部分也來自于換油和機(jī)油濾芯。電動(dòng)汽車的動(dòng)力系統(tǒng)由動(dòng)力電池和電機(jī)組成，它們的保養(yǎng)不需要更換配件，主要是檢查和測試，每次例行保養(yǎng)相當(dāng)于只支付一個(gè)工時(shí)費(fèi)用。與此同時(shí)，新能源汽車的維修和保養(yǎng)工單比例遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)燃油汽車，但在洗車、美容、輪胎、鈑噴業(yè)務(wù)的工單比例更高，這表明新能源汽車相對傳統(tǒng)汽車而言具有維修、保養(yǎng)頻率低的特點(diǎn)。此外，在技術(shù)要求上，新能源汽車維修設(shè)備要求高且供應(yīng)不足，同時(shí)，對于新能源汽車維修技師的專業(yè)化水平也提出了很高的要求。

二、新能源汽車后服務(wù)行業(yè)政策

近年來，新能源汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展不僅推動(dòng)了汽車制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，也帶動(dòng)了新能源汽車后服務(wù)行業(yè)的快速增長。為了順應(yīng)這一趨勢并確保行業(yè)的健康發(fā)展，國家及地方政府相繼出臺了一系列相關(guān)政策，為新能源汽車后服務(wù)行業(yè)提供了明確的發(fā)展指導(dǎo)和支持。例如，2023年10月，商務(wù)部等9部門印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)汽車后市場高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出要促進(jìn)汽車維修服務(wù)提質(zhì)升級，提出加快新能源汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、加強(qiáng)售后維修培訓(xùn)、發(fā)展汽車綠色維修、提升汽車維修數(shù)字化服務(wù)能力，更好支撐新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展和保護(hù)車主權(quán)益。2024年2月，河南省人民政府印發(fā)《關(guān)于明確政府工作報(bào)告提出的2024年重點(diǎn)工作責(zé)任單位的通知》，聚焦整車、零部件、后市場一體發(fā)展，以鄭州、航空港區(qū)、開封等地為中心發(fā)展整車，洛陽、新鄉(xiāng)、許昌、鶴壁等地重點(diǎn)發(fā)展動(dòng)力電池、電機(jī)電控、汽車電子等關(guān)鍵零部件特色集群。

三、新能源汽車后服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

新能源產(chǎn)業(yè)鏈上游為新能源汽車及零部件生產(chǎn)；產(chǎn)業(yè)鏈中游為新能源汽車后服務(wù)企業(yè)。新能源汽車后服務(wù)下游面對的是廣大的新能源汽車車主。隨著新能源汽車產(chǎn)銷量持續(xù)增長，擁有新能源汽車的車主數(shù)量也隨之增長。90后和00后作為新生一代更是新能源汽車車主的主要組成部分，對服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)要求更高。

我國新能源汽車近兩年來高速發(fā)展，連續(xù)8年位居全球第一。在政策和市場的雙重作用下，新能源汽車持續(xù)爆發(fā)式增長。中國汽車工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2023年中國新能源汽車產(chǎn)銷累計(jì)完成958.7萬輛和949.5萬輛，同比分別增長35.8%和37.9%，市場占有率達(dá)到31.6%。2024年1-11月，中國新能源汽車產(chǎn)銷量分別為1134.5萬輛和1126.2萬輛，同比分別增長34.6%和35.6%。隨著全球?qū)Νh(huán)境保護(hù)意識的增強(qiáng)和新能源技術(shù)的不斷突破，新能源汽車產(chǎn)銷量將持續(xù)增長，為新能源汽車后服務(wù)的發(fā)展提供了廣闊的空間和機(jī)遇。

動(dòng)力電池是新能源汽車的核心部件，決定新能源汽車的性能。近年來，動(dòng)力電池產(chǎn)量規(guī)模翻番。2020年，除年初疫情爆發(fā)導(dǎo)致的動(dòng)力電池產(chǎn)量大幅下降外，我國動(dòng)力電池行業(yè)發(fā)展較為平穩(wěn)，產(chǎn)量相對穩(wěn)定并呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的態(tài)勢。2021年受新能源汽車市場的快速擴(kuò)張，動(dòng)力電池的產(chǎn)量也在持續(xù)攀升。受市場大量需求影響，2022年中國動(dòng)力電池廠商為進(jìn)一步開拓市場，搶占市場份額，積極投產(chǎn)建廠、擴(kuò)充產(chǎn)能，中國動(dòng)力電池產(chǎn)量得到進(jìn)一步增長。中國汽車動(dòng)力電池產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟數(shù)據(jù)顯示，2024年1-11月，我國動(dòng)力和其他電池累計(jì)產(chǎn)量為965.3GWh，累計(jì)同比增長37.7%。其中，三元材料動(dòng)力電池產(chǎn)量為249.4GWh，同比增長13%，占比25.8%；磷酸鐵鋰動(dòng)力電池產(chǎn)量為714GWh，同比增長49.1%，占比74%；其他類型動(dòng)力電池產(chǎn)量為2GWh，同比增長44%，占比0.2%。

相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《中國新能源汽車后服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研及競爭格局預(yù)測報(bào)告》

四、新能源汽車后服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

新能源汽車后服務(wù)行業(yè)整體依托于新能源汽車行業(yè)而發(fā)展，新能源汽車行業(yè)的發(fā)展很大程度上決定了新能源汽車后服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。隨著近年來我國經(jīng)濟(jì)的增長，新能源汽車保有量也隨之不斷上升，新能源汽車保有量的穩(wěn)定增長所帶來的消費(fèi)潛力，為我國新能源汽車后服務(wù)行業(yè)提供了充足的發(fā)展動(dòng)力及發(fā)展空間。公安部數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，我國新能源汽車保有量為2041萬輛，占汽車保有量比重為6.1%，較2022年底提升2個(gè)百分點(diǎn)。

我國作為全球最大的汽車產(chǎn)銷國，近年來新能源汽車保有量穩(wěn)步增長，同時(shí)，隨著我國新能源汽車耐用性和新能源汽車質(zhì)量的不斷改善，車輛的平均生命周期也隨之延長。在此期間，我國新能源汽車市場持續(xù)展現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢，帶動(dòng)了與汽車配件、維修等相關(guān)的新能源汽車后服務(wù)行業(yè)的市場規(guī)模逐步擴(kuò)大。一方面，我國新能源汽車保有量的提升為后服務(wù)市場帶來更大的需求；另一方面，單車維保費(fèi)用的增長，也使得新能源汽車后服務(wù)市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。數(shù)據(jù)顯示，中國新能源汽車后服務(wù)市場規(guī)模從2016年的18.07億元增長至2023年的232.6億元，年復(fù)合增長率為44.05%。

根據(jù)汽車后市場服務(wù)內(nèi)容和新能源汽車市場的需求，新能源汽車后服務(wù)大體上可分為洗車、維修、保養(yǎng)、美容、輪胎、鈑噴等幾類。從細(xì)分服務(wù)市場規(guī)模來看，洗車服務(wù)依然是最普遍、規(guī)模最大的汽車后市場服務(wù)領(lǐng)域。2023年，中國洗車領(lǐng)域市場規(guī)模為64.08億元，占新能源汽車后服務(wù)的27.55%。隨著中國政府越來越重視清潔能源的發(fā)展，新能源汽車正在取得良好的發(fā)展，新能源汽車后服務(wù)也將隨之受益。未來新能源汽車后服務(wù)將受到政府政策支持，發(fā)展前景良好，特別是新能源汽車洗車、維修與保養(yǎng)服務(wù)等領(lǐng)域?qū)⑹艿皆絹碓蕉嗟闹匾?，新能源汽車維修技術(shù)也將變得更加智能，維修效率有望持續(xù)提高。

五、新能源汽車后服務(wù)行業(yè)企業(yè)格局和重點(diǎn)企業(yè)分析

1、企業(yè)格局

中國新能源汽車后服務(wù)市場仍處于發(fā)展初期，行業(yè)內(nèi)具有綜合服務(wù)能力的第三方企業(yè)不多。巨頭供應(yīng)商在新能源汽車后服務(wù)市場的定價(jià)能力很強(qiáng)。新能源汽車后服務(wù)市場服務(wù)商主要是各大主機(jī)品牌4S門店，目前沒有強(qiáng)大的全國性大品牌，地域性品牌雜亂，目前多以中小企業(yè)為主，服務(wù)質(zhì)量不高。當(dāng)前，中國新能源汽車后服務(wù)行業(yè)代表企業(yè)包括比亞迪、華晨寶馬、廣汽傳祺、吉利汽車、廣州華勝、途虎養(yǎng)車、平安租賃、蘇寧易購、小桔科技等。

2、重點(diǎn)企業(yè)

比亞迪股份有限公司主要從事以新能源汽車為主的汽車業(yè)務(wù)，手機(jī)部件及組裝業(yè)務(wù)，二次充電電池及光伏業(yè)務(wù)，同時(shí)利用自身的技術(shù)優(yōu)勢積極拓展城市軌道交通業(yè)務(wù)領(lǐng)域。作為全球新能源汽車行業(yè)先行者和領(lǐng)導(dǎo)者，集團(tuán)憑借在動(dòng)力電池、電機(jī)、電控等領(lǐng)域的雄厚技術(shù)積累，通過技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，打造出長期、可持續(xù)的核心競爭優(yōu)勢，奠定了本集團(tuán)于全球新能源汽車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，加速推動(dòng)全球汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級進(jìn)程。數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，比亞迪汽車、汽車相關(guān)產(chǎn)品及其他產(chǎn)品營業(yè)收入為2283億元，同比增長9.34%。

吉利汽車控股有限公司是一家從事生產(chǎn)及銷售汽車的投資控股公司。公司主要研發(fā)、制造及銷售汽車，包括轎車、SUV、新能源和電氣化汽車等。公司的汽車類型包括家用型、旅行型及運(yùn)動(dòng)型。公司的新能源和電氣化汽車包括電動(dòng)汽車、純電動(dòng)汽車、混合動(dòng)力汽車、輕度混合動(dòng)力汽車及插電式混合動(dòng)力汽車。此外，公司生產(chǎn)及銷售汽車零部件及相關(guān)汽車部件。數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，吉利汽車銷售汽車及相關(guān)服務(wù)營業(yè)收入為874.8億元，同比增長45.11%；銷售汽車零部件營業(yè)收入為69.31億元，同比增長69.01%。

六、新能源汽車后服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢

1、智能化與數(shù)字化

未來，新能源汽車后服務(wù)行業(yè)將更加注重智能化與數(shù)字化的發(fā)展。智能化服務(wù)將利用AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)車輛故障預(yù)警、遠(yuǎn)程診斷、智能調(diào)度等功能，提高服務(wù)效率和準(zhǔn)確性。數(shù)字化則體現(xiàn)在服務(wù)流程的線上化、數(shù)據(jù)化，消費(fèi)者可以通過手機(jī)APP或網(wǎng)站預(yù)約服務(wù)、查看服務(wù)進(jìn)度、支付費(fèi)用等，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的便捷性和透明度。此外，智能化與數(shù)字化還將推動(dòng)新能源汽車后服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新，如智能充電、智能保養(yǎng)等新型服務(wù)的出現(xiàn)，將進(jìn)一步提升消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)。

2、融合化與多元化

新能源汽車后服務(wù)行業(yè)的融合化與多元化趨勢將更加明顯。一方面，服務(wù)內(nèi)容將更加豐富多樣，包括維修保養(yǎng)、美容裝飾、輪胎服務(wù)、保險(xiǎn)金融等多個(gè)方面，形成一站式服務(wù)，滿足消費(fèi)者的多樣化需求。另一方面，新能源汽車后服務(wù)將與其他行業(yè)進(jìn)行深度融合，如與充電設(shè)施、車聯(lián)網(wǎng)、智能駕駛等領(lǐng)域的合作，共同推動(dòng)新能源汽車行業(yè)的發(fā)展。這種融合化與多元化的趨勢將促進(jìn)新能源汽車后服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

3、連鎖化與品牌化

未來，新能源汽車后服務(wù)行業(yè)將更加注重連鎖化與品牌化的發(fā)展。連鎖化經(jīng)營可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、資源的共享以及成本的降低，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。品牌化則有助于提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感和忠誠度。在新能源汽車后服務(wù)市場，一些具有創(chuàng)新模式、強(qiáng)大供應(yīng)鏈整合能力和良好用戶口碑的連鎖企業(yè)正在脫穎而出，成為行業(yè)的佼佼者。未來，連鎖化與品牌化將成為新能源汽車后服務(wù)行業(yè)的重要發(fā)展方向。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（yhcgw.cn）發(fā)布的《中國新能源汽車后服務(wù)行業(yè)全景調(diào)研及競爭格局預(yù)測報(bào)告》。智研咨詢是中國領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書、可行性研究報(bào)告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號，每天及時(shí)掌握更多行業(yè)動(dòng)態(tài)。