2025年中國醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展歷程、發(fā)展現(xiàn)狀、重點企業(yè)以及發(fā)展趨勢研判：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費(fèi)者健康意識的增強(qiáng)，醫(yī)藥電商行業(yè)快速發(fā)展 [圖]

內(nèi)容概況：近年來，我國醫(yī)藥電商行業(yè)市場規(guī)模呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及、消費(fèi)者購買習(xí)慣的改變以及醫(yī)藥政策的逐步放開，醫(yī)藥電商市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。從早期的起步階段到如今，已經(jīng)取得了顯著的發(fā)展成果。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，過去幾年間，我國醫(yī)藥電商市場規(guī)模以年均兩位數(shù)的增長率不斷攀升，從2019年的657.4億元增長至2023年的2852億元，并且在未來仍有較大的增長潛力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費(fèi)者健康意識的增強(qiáng)，越來越多的消費(fèi)者開始接受醫(yī)藥電商這一購藥方式。

相關(guān)上市企業(yè)：阿里健康（HK.00241）、京東健康（HK. 06618）、叮當(dāng)健康（HK.09886）、藥師幫（HK.09885）、藥易購（300937）、九州通（600998）、同仁堂（600085）、老百姓（603883）

相關(guān)企業(yè)：壹藥網(wǎng)科技（上海）股份有限公司、好藥師大藥房連鎖有限公司、深圳市海王易點藥醫(yī)藥有限公司

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥電商行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展趨勢

一、醫(yī)藥電商行業(yè)定義及分類

醫(yī)藥電商，全稱醫(yī)藥電子商務(wù)，是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥生產(chǎn)商、代理商、經(jīng)銷商、分銷商、醫(yī)藥公司、醫(yī)藥信息提供商、第三方機(jī)構(gòu)等以盈利為目的，憑借計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，所進(jìn)行的藥品、保健品、器械等商品交易活動，但不包括醫(yī)療咨詢等服務(wù)。其交易對象主要是醫(yī)藥和醫(yī)療相關(guān)商品，形式涵蓋了線上批發(fā)和零售。醫(yī)藥電商可根據(jù)其面向的上下游與商業(yè)模式，細(xì)分為以下幾類。

二、醫(yī)藥電商行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析

醫(yī)藥電商行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋了上游、中游和下游多個環(huán)節(jié)。上游的藥品與醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)是產(chǎn)品的源頭，生產(chǎn)出各類藥品和器械。中游則是醫(yī)藥電商行業(yè)的核心，包括各類B2B、B2C和O2O等線上銷售平臺，這些平臺通過整合上游的藥品資源，為下游的消費(fèi)者提供便捷、高效的藥品購買服務(wù)。下游則包含了廣大的消費(fèi)者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。消費(fèi)者通過醫(yī)藥電商平臺，可以方便地購買到所需的藥品、保健品等醫(yī)療產(chǎn)品，滿足個人健康需求。而醫(yī)療機(jī)構(gòu)則通過醫(yī)藥電商平臺進(jìn)行藥品采購、配送等，提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。同時，下游的需求也反過來推動了上游和中游的發(fā)展和創(chuàng)新?？偟膩碚f，醫(yī)藥電商行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€相互促進(jìn)、共同發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)，各個環(huán)節(jié)之間的協(xié)同發(fā)展是推動整個行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

三、中國醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展歷程

我國醫(yī)藥電商行業(yè)的發(fā)展始于1998年，經(jīng)歷了探索期、市場啟動期和高速發(fā)展期。在探索期，由于政策環(huán)境不成熟，行業(yè)發(fā)展較為緩慢。隨著政策的逐步放開，特別是2005年國家藥監(jiān)局發(fā)布相關(guān)規(guī)定后，醫(yī)藥電商行業(yè)進(jìn)入市場啟動期，第三方平臺開始興起。然而，由于多種因素，試點工作于2016年結(jié)束。近年來，隨著國家政策的不斷優(yōu)化和市場的快速發(fā)展，醫(yī)藥電商行業(yè)迎來了高速發(fā)展期。市場規(guī)?？焖僭鲩L，企業(yè)競爭加劇，阿里健康、京東健康等綜合電商平臺以及平安好醫(yī)生等垂直醫(yī)藥電商平臺成為行業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)。同時，服務(wù)模式也在不斷創(chuàng)新，B2B、B2C和O2O等模式為消費(fèi)者提供了更為便捷、高效的購藥體驗。未來，隨著政策的進(jìn)一步完善和市場的進(jìn)一步開放，我國醫(yī)藥電商行業(yè)有望迎來更加廣闊的發(fā)展前景，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)藥服務(wù)。

相關(guān)報告：智研咨詢發(fā)布的《中國醫(yī)藥電商行業(yè)市場運(yùn)營態(tài)勢及發(fā)展前景研判報告》

四、中國醫(yī)藥電商行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游分析

根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，醫(yī)藥制造業(yè)已明顯擺脫疫情期間負(fù)面影響，下滑幅度不斷收窄，或?qū)⒊霈F(xiàn)反轉(zhuǎn)趨勢。2024年1-11月，我國醫(yī)藥制造業(yè)營業(yè)收入為22633.7億元，與上年同期相差無幾。醫(yī)藥制造業(yè)的增長為醫(yī)藥電商提供可靠的貨源保障。醫(yī)藥制造業(yè)營業(yè)收入增加，醫(yī)藥制造企業(yè)有更多的資金和資源投入到產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)中，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng)能力。同時，醫(yī)藥制造業(yè)與醫(yī)藥電商之間的合作也促進(jìn)了供應(yīng)鏈的優(yōu)化。通過加強(qiáng)信息共享和協(xié)同作業(yè)，雙方可以降低運(yùn)營成本、提高物流效率，為消費(fèi)者提供更加便捷、高效的購藥體驗。

五、中國醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

近年來，我國醫(yī)藥電商行業(yè)市場規(guī)模呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及、消費(fèi)者購買習(xí)慣的改變以及醫(yī)藥政策的逐步放開，醫(yī)藥電商市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。從早期的起步階段到如今，已經(jīng)取得了顯著的發(fā)展成果。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，過去幾年間，我國醫(yī)藥電商市場規(guī)模以年均兩位數(shù)的增長率不斷攀升，從2019年的657.4億元增長至2023年的2852億元，并且在未來仍有較大的增長潛力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費(fèi)者健康意識的增強(qiáng)，越來越多的消費(fèi)者開始接受醫(yī)藥電商這一購藥方式。消費(fèi)者看重醫(yī)藥電商的便捷性，如足不出戶即可購買藥品、比較不同品牌和價格的藥品等。同時，醫(yī)藥電商平臺提供的藥品查詢、在線問診等附加功能也增加了消費(fèi)者對線上購藥的好感度。然而，部分消費(fèi)者仍然對藥品的質(zhì)量、配送時效性以及售后服務(wù)等存在擔(dān)憂，但總體來說，消費(fèi)者對醫(yī)藥電商的接受度在逐漸提高。

我國醫(yī)藥電商市場目前以B2B業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，占比高達(dá)56.4%，這一模式主要服務(wù)于企業(yè)間的藥品采購與銷售，顯示了供應(yīng)鏈整合的強(qiáng)大能力。與此同時，B2C業(yè)務(wù)占比39.3%，近年來隨著消費(fèi)者對線上購藥的接受度提升，其市場份額穩(wěn)步增長，體現(xiàn)了個人消費(fèi)市場的巨大潛力。盡管O2O業(yè)務(wù)占比僅為4.3%，但結(jié)合線上線下服務(wù)的便捷性使其具有廣闊的發(fā)展空間。整體來看，政策支持、技術(shù)創(chuàng)新以及消費(fèi)者需求的不斷變化正推動醫(yī)藥電商市場快速發(fā)展。未來，隨著政策環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化、技術(shù)的持續(xù)革新以及消費(fèi)者健康意識的增強(qiáng)，醫(yī)藥電商市場有望實現(xiàn)更加多元化、規(guī)范化的發(fā)展，為消費(fèi)者提供更安全、更便捷的購藥體驗。

六、中國醫(yī)藥電商行業(yè)重點企業(yè)分析

阿里健康依托阿里生態(tài)整合醫(yī)藥商家，拓展醫(yī)療服務(wù)且善用技術(shù)與數(shù)據(jù)；京東健康有完善的零售體系、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)和健康大數(shù)據(jù)布局；叮當(dāng)健康以O(shè)2O模式的叮當(dāng)快藥和供應(yīng)鏈整合為特色；壹藥網(wǎng)深耕B2C業(yè)務(wù)且開展全渠道營銷；藥師幫專注B2B批發(fā)與供應(yīng)鏈金融；藥易購在區(qū)域基層市場有優(yōu)勢并提供增值服務(wù)；好藥師線上線下協(xié)同且注重醫(yī)藥服務(wù)專業(yè)化。我國醫(yī)藥電商行業(yè)企業(yè)競爭格局呈現(xiàn)多元化。綜合電商平臺旗下的醫(yī)藥板塊借助平臺資源優(yōu)勢占據(jù)較大市場份額，垂直型醫(yī)藥電商則以專業(yè)服務(wù)爭得一席之地。B2B企業(yè)主要競爭基層醫(yī)藥終端的資源和供應(yīng)鏈效率，B2C和O2O企業(yè)競爭的是用戶體驗、服務(wù)速度和藥品豐富度等，各企業(yè)在不同的細(xì)分領(lǐng)域和業(yè)務(wù)模式下展開激烈競爭。

阿里健康是阿里巴巴集團(tuán)在醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的重要布局，核心業(yè)務(wù)板塊包括醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)、醫(yī)療健康及數(shù)字化服務(wù)業(yè)務(wù)兩大板塊。其醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)包括自營和平臺兩種模式，主要依托天貓平臺展開。醫(yī)療健康服務(wù)則通過淘寶、天貓、支付寶、醫(yī)鹿APP等渠道為用戶提供包括問診、體檢、核酸檢測等在內(nèi)的線上線下一體化醫(yī)療健康服務(wù)體系。數(shù)字化服務(wù)則主要包括以“碼上放心”為核心的產(chǎn)品追溯業(yè)務(wù)，以及提供云影像智能識別和人工智能開放平臺的智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)。2024財年，阿里健康營業(yè)收入達(dá)270.27億元，同比增長0.99%。2025上半財年營業(yè)收入為142.74億元，同比增長10.17%。

京東健康是京東集團(tuán)旗下專注于大健康領(lǐng)域的子公司，憑借京東集團(tuán)的物流、技術(shù)和客戶資源優(yōu)勢，致力于成為健康產(chǎn)業(yè)的一站式服務(wù)平臺。京東健康整合了醫(yī)藥供應(yīng)鏈、醫(yī)療服務(wù)資源以及健康管理服務(wù)，為用戶提供全方位的健康解決方案。其主要業(yè)務(wù)包括零售藥房業(yè)務(wù)和在線醫(yī)療健康服務(wù)。京東健康在醫(yī)藥電商領(lǐng)域也擁有顯著的實力，其80%的自營藥品訂單已實現(xiàn)次日達(dá)，展現(xiàn)出強(qiáng)大的物流配送能力。同時，京東健康也在不斷加強(qiáng)在線醫(yī)療健康服務(wù)的布局，以滿足用戶多元化的健康需求。2023年，京東健康營業(yè)收入達(dá)535.3億元，同比增長14.54%。2024年1-6月，阿里健康營業(yè)收入為283.44億元，同比上年同期增長4.55%。

七、中國醫(yī)藥電商行業(yè)未來發(fā)展趨勢

1、規(guī)范化

近年來，我國醫(yī)藥電商行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程不斷加速。政府出臺了一系列政策，如《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》等，旨在規(guī)范市場秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益。這些政策不僅明確了醫(yī)藥電商的合法身份，還規(guī)定了藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)的基本條件、監(jiān)管職權(quán)劃分等，為行業(yè)的健康發(fā)展提供了有力的法律保障。在政策的推動下，醫(yī)藥電商企業(yè)紛紛加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量，以確保合規(guī)運(yùn)營。規(guī)范化的市場環(huán)境有助于提升消費(fèi)者的信任度，進(jìn)一步推動醫(yī)藥電商行業(yè)的快速發(fā)展。

2、與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療深度融合

醫(yī)藥電商與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的深度融合是當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，患者可以方便地獲取在線問診、遠(yuǎn)程醫(yī)療等服務(wù)，而醫(yī)藥電商平臺則可以為患者提供便捷的藥品購買渠道。這種深度融合不僅提升了醫(yī)療服務(wù)的便捷性和效率，還推動了醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。同時，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺還可以為醫(yī)藥電商提供數(shù)據(jù)支持，幫助企業(yè)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和個性化推薦。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和政策環(huán)境的逐步優(yōu)化，醫(yī)藥電商與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的深度融合將更加緊密。

3、拓展多元化業(yè)務(wù)與服務(wù)

為了滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求，醫(yī)藥電商企業(yè)不斷拓展多元化業(yè)務(wù)與服務(wù)。除了傳統(tǒng)的藥品銷售外，企業(yè)還開始涉足醫(yī)療器械、保健品、健康管理等領(lǐng)域。同時，企業(yè)還通過線上線下融合的方式，提供全面的健康管理服務(wù)。例如，一些企業(yè)推出了在線問診、用藥指導(dǎo)、健康監(jiān)測等增值服務(wù)，以提升消費(fèi)者的購藥體驗和健康管理水平。這些多元化業(yè)務(wù)與服務(wù)的拓展不僅有助于提升企業(yè)的競爭力，還可以為消費(fèi)者提供更加全面、便捷的健康服務(wù)。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（yhcgw.cn）發(fā)布的《中國醫(yī)藥電商行業(yè)市場運(yùn)營態(tài)勢及發(fā)展前景研判報告》。智研咨詢是中國領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報告、商業(yè)計劃書、可行性研究報告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業(yè)動態(tài)。