趨勢(shì)研判！2025年中國(guó)郵件系統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈全景、發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及未來前景分析：市場(chǎng)需求布頓擴(kuò)大，技術(shù)融合推進(jìn)郵件系統(tǒng)云端化、個(gè)性化、安全化[圖]

內(nèi)容概要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)的普遍應(yīng)用，國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)企業(yè)數(shù)量隨之不斷提升。而企業(yè)信息化管理的潛力也不斷被挖掘。企業(yè)郵箱作為企業(yè)信息化管理的重要一環(huán)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展也將借勢(shì)迅猛發(fā)展。目前中國(guó)企業(yè)郵箱產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定，上中下游企業(yè)已形成相對(duì)固定的產(chǎn)業(yè)鏈。對(duì)于政府機(jī)關(guān)而言，自2010年溫家寶總理提出要求加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)信息化建設(shè)，各級(jí)政府機(jī)關(guān)都將此提上了議事日程。近年來，中國(guó)黨和政府將信息安全提到了前所未有的高度，政府信息化水平和應(yīng)用信息技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)日益完善，為我國(guó)郵件系統(tǒng)行業(yè)提供了巨大的市場(chǎng)需求，推動(dòng)了行業(yè)快速擴(kuò)張。2024年，中國(guó)郵件系統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)值規(guī)模約93.74億元，同比增長(zhǎng)5.6%。

上市企業(yè)：彩訊股份（300634）、二六三（002467）、網(wǎng)易-S（09999）、TOM集團(tuán)（02383）、璉升科技（300051）、騰訊控股（00700）

相關(guān)企業(yè)：北京億中郵信息技術(shù)有限公司、深圳市福洽科技有限公司、廣東盈世計(jì)算機(jī)科技有限公司、廣州拓波軟件科技有限公司、北京新浪互聯(lián)信息服務(wù)有限公司、阿里云計(jì)算有限公司

關(guān)鍵詞：郵件系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈、郵件系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀、郵件系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)格局、郵件系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)

一、郵件系統(tǒng)行業(yè)概述

電子郵件是一種用電子手段提供信息交換的通信方式，是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣的服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)的電子郵件系統(tǒng)，用戶可以以非常低廉的價(jià)格以及非常快速的方式，與世界上任何一個(gè)角落的網(wǎng)絡(luò)用戶聯(lián)系。電子郵件可以是文字、圖像、聲音等多種形式。電子郵件的存在極大地方便了人與人之間的溝通與交流，促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展。郵件系統(tǒng)是企業(yè)信息化過程中不可或缺的通訊軟件，一般企業(yè)可采取自建、租用、云端部署等多種方案，無論采取哪種方案，使用郵件系統(tǒng)為企業(yè)員工以及外部客戶提供電子郵件通訊服務(wù)是其基本功能。在基本功能基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)在線會(huì)議、個(gè)人/項(xiàng)目級(jí)即時(shí)通訊、遠(yuǎn)程演示、日程共享管理、網(wǎng)絡(luò)電話等高級(jí)企業(yè)信息通訊功能，建立企業(yè)統(tǒng)一通訊平臺(tái)，是企業(yè)郵件系統(tǒng)的長(zhǎng)期目標(biāo)。目前，國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)采用租用郵箱系統(tǒng)的方式進(jìn)行企業(yè)管理，還有部分科技企業(yè)采用自建郵件系統(tǒng)。

電子郵件系統(tǒng)（Electronic mail system，E-mail）由用戶代理MUA（Mail User Agent）、郵件傳輸代理MTA（Mail Transfer Agent）、郵件投遞代理MDA（Mail Delivery Agent）以及郵件服務(wù)器、垃圾郵件過濾器、反病毒軟件等共同組成。當(dāng)用戶從MUA中發(fā)送一份郵件時(shí)，該郵件會(huì)被發(fā)送至MTA，而后在一系列MTA中轉(zhuǎn)發(fā)，直到它到達(dá)最終發(fā)送目標(biāo)為止。電子郵件系統(tǒng)的運(yùn)作方式與其它的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有著根本上的不同。在其它的絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議直接負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)發(fā)送到目的地。而在電子郵件系統(tǒng)中，發(fā)送者并不等待發(fā)送工作完成，而是僅僅將要發(fā)送的內(nèi)容發(fā)送出去。

相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《中國(guó)郵件系統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)研及發(fā)展策略分析報(bào)告》

二、郵件系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈

郵件系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈上游包括服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等硬件設(shè)備以及郵件服務(wù)器軟件、客戶端軟件、協(xié)議軟件、安全防火墻軟件、反垃圾郵件技術(shù)等軟件系統(tǒng)，還包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、終端設(shè)備等。中游為郵件系統(tǒng)行業(yè)，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等環(huán)節(jié)。產(chǎn)業(yè)鏈下游主要是需要企業(yè)信息化的各行業(yè)主體和政府機(jī)構(gòu)。隨著互聯(lián)網(wǎng)快速、廣泛的普及應(yīng)用，各類企業(yè)的業(yè)務(wù)交流越加依托于網(wǎng)絡(luò)通訊，電子郵件系統(tǒng)也越發(fā)成為企業(yè)的主流級(jí)應(yīng)用，郵件系統(tǒng)成為企業(yè)信息化過程中不可或缺的通訊軟件。

三、郵件系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀

自1971年電子郵件被發(fā)明以來，其地位一直沒能被任何新生代的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所完全取代。當(dāng)前電子郵件的使用幾乎滲透到生活的各個(gè)方面，成為人們?cè)诰W(wǎng)上溝通以及企業(yè)綜合管理的重要載體之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2024年，全球電子郵件用戶數(shù)量為達(dá)44.8億個(gè)，這意味著世界上超過一半的人正在使用電子郵件。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)接入的不斷擴(kuò)大，自2017年以來，全球每日電子郵件的交互量逐年上升，目前每日電子郵件流量超3473億封。這一數(shù)據(jù)表明，盡管替代的通信工具不斷涌入，但巨大的日常使用量以及全球范圍內(nèi)的大量用戶為電子郵件行業(yè)持續(xù)性發(fā)展提供了動(dòng)力。

受益于當(dāng)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)迅猛發(fā)展，尤其是在5G技術(shù)全面推行、6G技術(shù)即將推廣的歷史大背景下，企業(yè)信息化的趨勢(shì)只會(huì)日益強(qiáng)化。一個(gè)企業(yè)想要在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有一席之地，必須對(duì)其自身進(jìn)行信息化建設(shè)。而郵件系統(tǒng)是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，郵件信息交互量日益提升，對(duì)郵件系統(tǒng)的安全性、用戶體驗(yàn)度也提出了更高的要求，也進(jìn)一步推動(dòng)了郵件系統(tǒng)行業(yè)的擴(kuò)大發(fā)展。2024年，全球郵件系統(tǒng)產(chǎn)值規(guī)模達(dá)69.26億美元，同比增長(zhǎng)5%。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)的普遍應(yīng)用，國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)企業(yè)數(shù)量隨之不斷提升。而企業(yè)信息化管理的潛力也不斷被挖掘。企業(yè)郵箱作為企業(yè)信息化管理的重要一環(huán)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展也將借勢(shì)迅猛發(fā)展。目前中國(guó)企業(yè)郵箱產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定，上中下游企業(yè)已形成相對(duì)固定的產(chǎn)業(yè)鏈。對(duì)于政府機(jī)關(guān)而言，自2010年溫家寶總理提出要求加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)信息化建設(shè)，各級(jí)政府機(jī)關(guān)都將此提上了議事日程。近年來，中國(guó)黨和政府將信息安全提到了前所未有的高度，政府信息化水平和應(yīng)用信息技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)日益完善，為我國(guó)郵件系統(tǒng)行業(yè)提供了巨大的市場(chǎng)需求，推動(dòng)了行業(yè)快速擴(kuò)張。2024年，中國(guó)郵件系統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)值規(guī)模約93.74億元，同比增長(zhǎng)5.6%。

四、中國(guó)郵件系統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

目前，我國(guó)郵件系統(tǒng)市場(chǎng)還不夠成熟，內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)激烈。目前市場(chǎng)上的老牌運(yùn)營(yíng)商有263、璉升科技（三五互聯(lián)）、網(wǎng)易、騰訊等，其中網(wǎng)易、騰訊等綜合科技企業(yè)為行業(yè)的后起之秀，其背后有門戶網(wǎng)站的依托，承載能力穩(wěn)定。此外，我國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商還聚焦低端市場(chǎng)推出外包企業(yè)郵件系統(tǒng)及大量的非知名品牌，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。不同類型的提供商提供的郵件系統(tǒng)在性能、特色上都與企業(yè)的特色相互關(guān)聯(lián)。較之國(guó)外的企業(yè)郵箱服務(wù)，國(guó)內(nèi)的企業(yè)郵箱服務(wù)則更多的注重于企業(yè)內(nèi)部辦公的OA模式，更注重于企業(yè)本土的服務(wù)。

1、二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司

二六三網(wǎng)絡(luò)通信股份有限公司是一家專注互聯(lián)網(wǎng)通信行業(yè)的企業(yè)，通過深度布局“云+網(wǎng)+端”全產(chǎn)業(yè)鏈，持續(xù)深耕云企互通、云網(wǎng)互聯(lián)、云端互動(dòng)三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，致力于為政府、企業(yè)以及家庭用戶提供全面的數(shù)字化平臺(tái)和智能化服務(wù)。263云郵箱自成立以來始終專注于企業(yè)郵箱服務(wù)，市場(chǎng)占有率連續(xù)多年保持領(lǐng)先，持續(xù)為13萬家企業(yè)，超過600萬企業(yè)用戶提供快速、安全、穩(wěn)定的企業(yè)郵箱服務(wù)。多年來，歷經(jīng)客戶和市場(chǎng)的嚴(yán)苛考驗(yàn)，263企業(yè)郵箱仍穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊(duì)。2024年前三季度，二六三實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6.7億元，同比增長(zhǎng)1.57%。

2、網(wǎng)易（杭州）網(wǎng)絡(luò)有限公司?

網(wǎng)易，1997年由丁磊先生在廣州創(chuàng)辦，2000年在美國(guó)NASDAQ股票交易所掛牌上市，2020年在香港聯(lián)交所掛牌上市，是中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、服務(wù)等方面始終保持中國(guó)業(yè)界領(lǐng)先地位。網(wǎng)易致力于利用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)人與人之間信息的交流和共享，為海量用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)聚人的力量，以科技創(chuàng)新締造美好生活”的使命愿景。網(wǎng)易不僅是全球領(lǐng)先的在線游戲開發(fā)與發(fā)行公司，還擁有中國(guó)領(lǐng)先的在線音樂平臺(tái)、智能學(xué)習(xí)平臺(tái)、自營(yíng)品質(zhì)電商品牌、資訊傳媒平臺(tái)以及電子郵件服務(wù)，163郵箱即網(wǎng)易公司的經(jīng)典之作，致力于向用戶提供安全、穩(wěn)定、快速、便捷的電子郵件服務(wù)，已擁有超過2.3億的用戶，是全球使用人數(shù)最多的中文郵箱。2024年前三季度，網(wǎng)易實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入785.47億元，同比增長(zhǎng)2.91%。

五、中國(guó)郵件系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研判

1、多功能協(xié)同

傳統(tǒng)的郵件系統(tǒng)主要聚焦于郵件的發(fā)送和接收，但隨著企業(yè)需求的多樣化，單一的郵件功能已無法滿足企業(yè)的全面需求。因此，郵件系統(tǒng)將與企業(yè)網(wǎng)盤、反垃圾郵件安全網(wǎng)關(guān)等相關(guān)軟件進(jìn)行深度融合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部的無縫對(duì)接和協(xié)同運(yùn)作。這種融合不僅能夠提升郵件系統(tǒng)的安全性，還能增強(qiáng)其在企業(yè)信息化建設(shè)中的綜合效能。隨著網(wǎng)絡(luò)功能的不斷發(fā)展，郵件系統(tǒng)還將不斷引入新的安全防護(hù)技術(shù)，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)安全威脅，確保企業(yè)信息資產(chǎn)的安全。

2、云端化、個(gè)性化

云計(jì)算的興起為企業(yè)信息化建設(shè)帶來了新的機(jī)遇。通過租賃“云端”服務(wù)器，企業(yè)可以顯著降低本地搭建、運(yùn)行和維護(hù)的成本。未來的郵件系統(tǒng)將更加立足于云計(jì)算和云服務(wù)，通過第三方軟件進(jìn)行組裝，以滿足企業(yè)對(duì)云計(jì)算的業(yè)務(wù)需求。同時(shí)，考慮到不同企業(yè)的個(gè)性化需求，郵件系統(tǒng)市場(chǎng)將向定制化方向發(fā)展。通過提供個(gè)性化的服務(wù)，郵件系統(tǒng)能夠更好地滿足企業(yè)的實(shí)際需求，提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，郵件系統(tǒng)的部署成本將進(jìn)一步降低，使得更多中小企業(yè)能夠享受到云計(jì)算帶來的便利。

3、安全性逐步提升

隨著企業(yè)對(duì)信息安全的重視程度不斷提高，郵件系統(tǒng)的安全性將成為未來發(fā)展的重要趨勢(shì)。傳統(tǒng)的企業(yè)信息化程度較低，對(duì)安全的考慮不夠深入。但現(xiàn)在，企業(yè)郵箱系統(tǒng)承載著企業(yè)的信息資產(chǎn)和商業(yè)秘密，因此必須高度關(guān)注其安全性。為了提升郵件系統(tǒng)的安全性，企業(yè)需要不斷引入新的安全防護(hù)技術(shù)，并加強(qiáng)與其他新技術(shù)的融合。與此同時(shí)，中小企業(yè)也逐漸開始關(guān)注云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，并加強(qiáng)對(duì)其他新技術(shù)的認(rèn)識(shí)。在未來，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，中小企業(yè)信息化建設(shè)將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，對(duì)郵件系統(tǒng)的需求也將繼續(xù)增加。這將推動(dòng)郵件系統(tǒng)市場(chǎng)不斷壯大，并促進(jìn)相關(guān)技術(shù)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（yhcgw.cn）發(fā)布的《中國(guó)郵件系統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)研及發(fā)展策略分析報(bào)告》。智研咨詢是中國(guó)領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書、可行性研究報(bào)告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號(hào)，每天及時(shí)掌握更多行業(yè)動(dòng)態(tài)。