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2019年春運全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客4.13億人次同比增8.3%

    18日,國新辦召開新聞發(fā)布會介紹2019年春運形勢和工作安排,并答記者問。中國鐵路總公司副總經(jīng)理李文新介紹,2019年春運全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客4.13億人次,同比增加3176萬人次,增長8.3%,日均1033萬人次。

    李文新講到,鐵路總公司確定了平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好的春運工作目標(biāo),組織全路干部職工全力以赴做好春運各項工作,主要采取了以下措施:

    一是全力確保安全。牢固樹立生命至上、安全第一的思想,狠抓安全措施落實,確保春運安全。

    二是增加運輸能力。充分運用鐵路建設(shè)和裝備升級發(fā)展成果,利用新增線路和動車組資源,最大限度增加運輸能力。節(jié)前、節(jié)后分別安排開行旅客列車4787、4860對,分別同比增加468、460對。對客流飽滿的廣深至成渝、武漢,滬寧杭至成渝、武漢,福廈至成渝等方向,圖定動車組列車全部重聯(lián)或大編組運行。在京廣、滬昆、貴廣等高鐵繼續(xù)增開夜間動車組的基礎(chǔ)上,今年又在渝貴間增開夜間動車組列車,增加需求最為旺盛的廣州至成渝通道的運輸能力。

    三是提升購票體驗。采取改版12306網(wǎng)站、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)購票流程、實行網(wǎng)上刷臉核驗、優(yōu)化驗證碼策略、進(jìn)行候補購票和電子客票試點、實行客票價格春運不超過平時限價的靈活調(diào)整機(jī)制等多項措施,進(jìn)一步提升旅客購票體驗。采取措施方便港澳臺旅客購票,繼續(xù)開展貧困地區(qū)精準(zhǔn)售票服務(wù),保障學(xué)生、務(wù)工人員等重點群體旅客購票。

    四是提高服務(wù)質(zhì)量。落實基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)老弱病殘孕等重點旅客服務(wù),豐富12306信息服務(wù),推進(jìn)鐵路車站與地鐵站安檢互認(rèn),增加自助實名制核驗閘機(jī)數(shù)量,擴(kuò)大持二代身份證直接進(jìn)出站和檢票乘車應(yīng)用范圍,增加中轉(zhuǎn)便捷換乘車站數(shù)量,擴(kuò)大復(fù)興號開行范圍,大力推進(jìn)“高鐵網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)”融合服務(wù),進(jìn)一步方便旅客乘車出行。

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