找兼職被勸做微商，年輕媽媽被套路成堆面膜砸手里，微商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析【圖】

    年輕媽媽在斗米APP注冊后 被聯(lián)系做微商賣面膜 誤以為有人大量購買而從上家進(jìn)貨

    寶媽找兼職被套路 成堆面膜砸手里

    陳女士從上家購買的面膜

    在家里帶孩子的年輕媽媽都希望能找到一個(gè)既能賺錢又不耽誤照顧孩子的工作，做微商成了不少寶媽的選擇，然而一不小心就可能落入騙子設(shè)下的圈套。

    日前，多名年輕媽媽向北京青年報(bào)爆料，在斗米APP等網(wǎng)絡(luò)上找工作時(shí)遭遇對方設(shè)計(jì)的“套路”，導(dǎo)致數(shù)千元甚至數(shù)萬元的面膜砸在手中無法售出。

    寶媽經(jīng)歷

    找兼職被勸做微商

    遭忽悠購進(jìn)大量面膜

    北京房山的陳女士是一名年輕寶媽，她向北青報(bào)記者爆料稱，2018年12月31日，她打算找一份兼職工作，在一個(gè)名為“斗米”的APP上注冊后，留下了自己的姓名、電話、求職意向等信息。

    “很快就有人聯(lián)系我，說可以在家做微商賣面膜。”陳女士回憶說，對方在電話、微信中稱這份工作簡單、輕松，“不用囤貨，只需要花費(fèi)168元申請做代理即可，每天要做的就是在微信朋友圈發(fā)信息，吸引客戶，有人要貨的話，問好數(shù)量，由公司發(fā)貨，我賺取中間的提成”。

    陳女士說，很快就有幾個(gè)陌生人申請?zhí)砑雍糜?，其中一個(gè)說是開美容店的，需要大量面膜，覺得“一枝春”的面膜效果好價(jià)錢合適。

    “對方先是說準(zhǔn)備要20盒面膜，但必須先通過微信視頻看貨。”陳女士說，為了證明自己有貨，她立即花費(fèi)2000多元向上家進(jìn)了20盒貨。“第二天貨還在路上，買貨的人又追加60盒，我覺得不對勁，要求對方先將20盒面膜款給我，隨后就被拉黑了。”

    無獨(dú)有偶，住在四川省宜賓市的江女士在2018年11月23日尋找兼職時(shí)，同樣在“斗米”上進(jìn)行了注冊，之后找到了賣面膜的工作。江女士說，她支付169元成為“一枝春”代理商之后，有陌生人通過微信要求進(jìn)貨。“一個(gè)美容院的人，說先要16盒，后來又加32盒，這些面膜總共價(jià)值5990元，我進(jìn)來貨之后就被拉黑了……”

    據(jù)北青報(bào)記者了解，有些受害者甚至被忽悠購入了數(shù)萬元面膜。一名受害者告訴北青報(bào)記者，因家中成堆的面膜無處出手，只好在二手平臺(tái)上尋找買家，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了和自己有類似經(jīng)歷的人。“我們互相一聊天，就發(fā)現(xiàn)上了同一個(gè)當(dāng)。”一位受害者透露，現(xiàn)在能聯(lián)系上的受害者有10多個(gè)，大家建了個(gè)微信群，這才發(fā)現(xiàn)自稱開美容院要大量“進(jìn)貨”的人竟是同一個(gè)微信頭像。

    記者體驗(yàn)

    求職平臺(tái)審查缺失

    編造名字即可注冊

    對于受害者反饋的情況，北青報(bào)記者專門下載了求職APP“斗米”進(jìn)行瀏覽。找工作前，該APP要求提供姓名、電話、目標(biāo)職位等個(gè)人情況。

    北青報(bào)記者隨便編了一個(gè)“無無無”的名字，留下接收驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)之后，同樣能夠注冊成功。

    “我們都是在‘斗米’上留下電話之后，有人加微信或者打電話聯(lián)系，稀里糊涂成為代理商的。”一名受害者說。北青報(bào)記者試圖聯(lián)系“一枝春”面膜的微商想做代理，但由于被多人投訴、舉報(bào)，之前的招聘信息已無法找到。

    廠家回應(yīng)

    未在“斗米”上征代理商

    建議受害者舉報(bào)

    1月21日，北青報(bào)記者電話聯(lián)系了“一枝春”面膜位于廣東廣州的生產(chǎn)廠家，一名曾姓負(fù)責(zé)人表示，他們是廣州另一家化妝品公司，授權(quán)代工生產(chǎn)“一枝春”面膜，所以市面上流傳的“一枝春”面膜有兩個(gè)生產(chǎn)地址。

    該人稱，公司主要使用線上銷售模式，在淘寶、天貓等電商平臺(tái)上有銷售。但是沒有人在斗米APP上使用欺騙手段售賣，也沒有在上面尋找加盟代理商，至于是何人所為，他也并不清楚，建議受害者向工商及公安部門舉報(bào)。

    APP說法

    受害者投訴核實(shí)之后

    將凍結(jié)問題商家賬號(hào)

    北青報(bào)記者通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查了解到，受害者所購買的“一枝春”面膜多為每盒100至200元左右，而在淘寶等相關(guān)電商平臺(tái)上，每盒（10片）售價(jià)約為10元至50元左右不等。甚至在號(hào)稱“一枝春”產(chǎn)品的批發(fā)網(wǎng)站上，售價(jià)只有幾毛錢。

    北青報(bào)記者了解到，多名受害者已經(jīng)向斗米APP進(jìn)行電話投訴以及網(wǎng)上舉報(bào)，工作人員稱會(huì)進(jìn)一步核實(shí)，并建議受害者向警方報(bào)案。

    斗米APP負(fù)責(zé)接聽投訴的一名值班工作人員告訴北青報(bào)記者，招聘或者招商的用戶在平臺(tái)上發(fā)布消息，平臺(tái)會(huì)要求商家提供營業(yè)執(zhí)照等各種相關(guān)合法信息，如果受害者投訴之后被核實(shí)，則會(huì)對商家的賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)，以等待進(jìn)一步處理。

    律師解讀

    如平臺(tái)未盡審慎義務(wù)

    將承擔(dān)相應(yīng)民事或行政責(zé)任

    北京冠領(lǐng)律師事務(wù)所任戰(zhàn)敏律師認(rèn)為，根據(jù)受害者對案情的描述，如果買貨方和賣貨方是一伙人，此行為屬于虛構(gòu)市場需求，引誘“客戶”進(jìn)貨，使“客戶”陷入處分財(cái)產(chǎn)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)之中，并且累計(jì)數(shù)額較大，涉嫌構(gòu)成詐騙罪。如果該商品經(jīng)調(diào)查是“三無”產(chǎn)品，則違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定，銷售“三無”產(chǎn)品則違反《合同法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定，因此需要根據(jù)違法的具體情況承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

    關(guān)于該款A(yù)PP，它的法律地位是“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者”，所承擔(dān)的是管理監(jiān)督義務(wù)，也即它作為該中間平臺(tái)是否盡到合理義務(wù)。

    任律師表示，在本案中，根據(jù)自2019年1月1日起施行的《電子商務(wù)法》的有關(guān)規(guī)定，如該平臺(tái)未盡到相關(guān)的審慎義務(wù)，將承擔(dān)相應(yīng)的民事或行政責(zé)任。

    最后提醒大家，詐騙都是利用人們貪圖便宜或一勞永逸的心理，因此一定要提高警惕。此外，當(dāng)權(quán)利受到侵害時(shí)及時(shí)報(bào)警，找到責(zé)任主體，追究其法律責(zé)任。

    “斗米”回應(yīng)

    已經(jīng)要求設(shè)局方退款

    將啟動(dòng)先行賠付機(jī)制

    昨晚，“斗米”的工作人員王女士聯(lián)系到北青報(bào)記者表示，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，至少有3名在平臺(tái)注冊找工作的用戶向平臺(tái)進(jìn)行投訴。對于用戶稱被騙一事，“斗米”工作人員已經(jīng)聯(lián)系微商（“一枝春”面膜銷售方），只要剩余產(chǎn)品不影響二次銷售，對方將在1月22日晚6時(shí)之前將錢款退還給受害者。

    如果這一事件沒有得到合理解決，“斗米”還將啟動(dòng)先行賠付機(jī)制，向受害者進(jìn)行賠付。“‘斗米’將不斷通過技術(shù)手段加強(qiáng)審核，站在用戶的立場，捍衛(wèi)他們的利益。也希望找工作的人擦亮眼睛，盡量避免上當(dāng)受騙。”王女士表示，在接到用戶投訴后，平臺(tái)已第一時(shí)間將微商一方的賬號(hào)進(jìn)行了凍結(jié)。

    微商的興起與發(fā)展是生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果，是信息技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)與商業(yè)貿(mào)易的融合。以目前的微商增長速度來看，微商早晚會(huì)成為一種新的銷售模式，造成傳統(tǒng)商店、淘寶和微商三足鼎立的局面。不過就像淘寶永遠(yuǎn)不能顛覆傳統(tǒng)商店一樣，微商也不可能顛覆傳統(tǒng)商店和淘寶。三者沒有強(qiáng)弱之分，只能說是相輔相成。而未來，傳統(tǒng)商店、淘寶和微商的融合是三種銷售形態(tài)發(fā)展的必然趨勢。

    近年來，我國微商市場在經(jīng)歷了14、15年的爆發(fā)性增長后，市場規(guī)模增速現(xiàn)已開始放緩。2017年我國微商市場規(guī)模達(dá)5225.5億元，較2016年增長44.86%。

2013-2017年我國微商市場規(guī)模及增速走勢

資料來源：智研咨詢整理

    我國微商行業(yè)人數(shù)還在持續(xù)增加。2017年我國微商從業(yè)人數(shù)超過了2000萬，達(dá)到了2018萬人，近幾年微商行業(yè)人員數(shù)量迅猛增長，如下圖所示：

2014-2017年中國微商行業(yè)從業(yè)人數(shù)

    微商行業(yè)在快速發(fā)展的過程中，也出現(xiàn)了一些問題，例如產(chǎn)品質(zhì)量問題，部分微商沒有優(yōu)質(zhì)貨源，商品三證不齊，不具備對外銷售資格，消費(fèi)者購買到假貨或劣質(zhì)商品后不易投訴。同時(shí)，還有一部分傳銷者打著微商的旗號(hào)，明分銷暗傳銷，擾亂市場。隨著《微商行業(yè)規(guī)范》、《電子商務(wù)法》的出臺(tái)，微商發(fā)展將逐漸走向規(guī)范化，針對渠道重新建立供應(yīng)鏈等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，圍繞渠道將衍生更多服務(wù)。

    微商在未來應(yīng)該會(huì)以一種“品牌或者個(gè)人獨(dú)立的移動(dòng)（微）商城+圈子+社交平臺(tái)+好的產(chǎn)品與服務(wù)”模式作為主導(dǎo)力量發(fā)展。當(dāng)然“好的產(chǎn)品與服務(wù)”是一些商業(yè)形態(tài)的基石，特別是現(xiàn)在的粉絲、圈子為依托的微商，做好自身的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是最關(guān)鍵方面，也是解決微商存在的信任危機(jī)最本質(zhì)的手段，現(xiàn)在美智淘算是一個(gè)比較好且全面的平臺(tái)，微商的改革也正需要這種平臺(tái)+個(gè)人商城的模式來規(guī)范商業(yè)行為和發(fā)展優(yōu)勢。