蒙牛慢燃微商項(xiàng)目卷入的京山傳銷案 知情人稱上萬名代理退款難 [圖]

    3月21日晚，“蒙牛慢燃纖維奶昔”前微商獨(dú)家經(jīng)銷商北京優(yōu)選千通技術(shù)有限公司在其官方微信公眾號上公開“炮轟”前合作伙伴孫帆，由此牽出蒙牛慢燃微商項(xiàng)目卷入的京山傳銷案。

    優(yōu)選千通CEO姚宏韜3月23日向新京報記者復(fù)盤了事件經(jīng)過，稱公司已就4300萬元的傳銷處罰對湖北省京山縣工商局發(fā)起行政訴訟，“如果對傳銷承擔(dān)責(zé)任，我認(rèn)為參與者都應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，包括蒙牛。”

    而據(jù)知情人士向新京報記者透露，目前優(yōu)選千通還欠經(jīng)銷商（代理）1個多億的貨款，上萬名代理陷入既無法退回貨款，也無法拿到產(chǎn)品的尷尬境地。新京報記者還發(fā)現(xiàn)，慢燃的亂價問題仍未徹底解決，至今還有多個

    商家在電商平臺低價售賣慢燃產(chǎn)品。

    蒙牛慢燃的新微商總代輕享慢燃（杭州）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司表示，目前公司正對無法退款的代理實(shí)行1:1換貨“補(bǔ)償”，并完善招商層級和管理制度，以保證合法合規(guī)經(jīng)營。

    慢燃原微商總代涉?zhèn)麂N被罰

    3 月21 日晚，北京優(yōu)選千通技術(shù)有限公司在微信公號上發(fā)表《關(guān)于慢燃項(xiàng)目授權(quán)到期的公告》，稱公司在2017 年12 月18 日與蒙牛全資子公司上海鮮語牧場乳業(yè)銷售有限公司簽署協(xié)議，取得慢燃纖維奶昔的微商渠道獨(dú)家經(jīng)銷商資格，授權(quán)期到2019年2 月28 日。

    該通告還將矛頭指向公司前南京運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人、據(jù)稱是現(xiàn)蒙牛社交新零售平臺總經(jīng)理的孫帆，稱“由于孫帆負(fù)責(zé)慢燃項(xiàng)目期間的決策及管理失誤，導(dǎo)致優(yōu)選千通自2018年6月開始接受工商部門調(diào)查，并造成一系列運(yùn)營和售后問題”。

    優(yōu)選千通說的“接受工商調(diào)查”，正是湖北省京山縣工商局對其查處的網(wǎng)絡(luò)傳銷案。3月22日，京山縣工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人向新京報記者證實(shí)，該局接到舉報對優(yōu)選千通進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該公司在經(jīng)銷“蒙牛慢燃奶昔牛奶”時涉及傳銷，僅會員獎金制度就有5個代理級別，符合《禁止傳銷條例》第7條對傳銷行為的認(rèn)定。優(yōu)選千通因此被處以4300萬元的罰款，同時沒收違法所得并限期改正。

    根據(jù)裁判文書網(wǎng)顯示，湖北省京山縣工商局在查處“蒙牛慢燃奶昔牛奶”網(wǎng)絡(luò)傳銷一案中，為防止優(yōu)選千通轉(zhuǎn)移或藏匿違法資金，已于2018年8月向湖北省京山縣人民法院申請凍結(jié)優(yōu)選千通銀行賬戶1億元資金，期限為1年。

    對于此案，優(yōu)選千通曾提起行政復(fù)議，復(fù)議結(jié)果維持原處罰判定，目前優(yōu)選千通已就該案對京山縣工商局發(fā)起行政訴訟，將于4月開庭。

    3月23日，優(yōu)選千通CEO姚宏韜稱，之所以提起行政訴訟，一是對傳銷認(rèn)定有異議，二是認(rèn)為責(zé)任不在優(yōu)選千通。

    炮轟“蒙牛社交新零售平臺總經(jīng)理”

    “我們指向?qū)O帆團(tuán)隊(duì)，是因?yàn)橛幸幌盗袉栴}壓到今天爆發(fā)，我也曾提示他決策不對。”姚宏韜對新京報記者說。

    去年8月，姚宏韜的公開身份還是慢燃經(jīng)銷合作方團(tuán)隊(duì)運(yùn)營總指揮，而孫帆的身份是團(tuán)隊(duì)副總指揮。據(jù)姚宏韜透露，公司與蒙牛簽署協(xié)議后，孫帆經(jīng)人介紹成為優(yōu)選千通的合作伙伴，擔(dān)任慢燃項(xiàng)目的實(shí)際操盤手，先后發(fā)展了江蘇蘇浙國際商貿(mào)有限公司、內(nèi)蒙古景瑞商貿(mào)有限公司、蘇州云領(lǐng)智合生物科技有限公司、云南道賽商貿(mào)有限公司、青島微視角傳媒有限公司5大經(jīng)銷商。

    2018年4月，姚宏韜發(fā)現(xiàn)“這些微商的路子太野，比如宣傳產(chǎn)品時吹牛，曬假數(shù)據(jù)等”，決定組建管理公司，同時希望蒙牛方面能夠配合進(jìn)行管理。但當(dāng)時有聲音傳出，優(yōu)選千通此舉意在架空孫帆，雙方矛盾爆發(fā)。

    同年5月，京山慢燃傳銷事發(fā)，優(yōu)選千通開始接受工商部門調(diào)查。“從一開始這個項(xiàng)目就比較混亂，‘京山’也是急功近利的結(jié)果。”姚宏韜稱，6月她曾接到一名男子的匿名電話，對方提醒她京山傳銷事件是“內(nèi)外勾結(jié)導(dǎo)致的”。

    而在此次微信公眾號的通告里，優(yōu)選千通稱，調(diào)查發(fā)現(xiàn)自2018年9月起，孫帆與5家經(jīng)銷商啟盤運(yùn)營蒙牛凝純•水解膠原蛋白品璨果凍，“存在擅自轉(zhuǎn)化慢燃代理數(shù)據(jù)、違規(guī)運(yùn)營、煽動代理退貨、私收保證金等嚴(yán)重?fù)p害我司及股東利益的行為”。2019年2月21日，孫帆還在未辦理離職手續(xù)的情況下，“擅自到蒙牛社交新零售平臺出任總經(jīng)理職務(wù)”。

    “我一直在幫他們擦屁股，結(jié)果所有黑鍋給優(yōu)選千通背，所有好事都是他們的”，姚宏韜說。

    新京報記者查詢到，孫帆的公開身份確實(shí)幾經(jīng)變化，先是從慢燃團(tuán)隊(duì)副總指揮變?yōu)槊膳Ｉ缃涣闶蹱I銷戰(zhàn)略顧問。至2019年2月，他在一些公開報道中已成為“蒙牛社交新零售平臺總經(jīng)理”。

    “時間可以證明一切。”3月23日，孫帆在電話里對新京報記者稱，其目前在蒙牛集團(tuán)的身份是社交零售營銷戰(zhàn)略顧問，且有蒙牛頒發(fā)的聘書，“蒙牛社交新零售平臺總經(jīng)理”的職務(wù)則尚未正式任命。對于姚宏韜所說的其他問題，孫帆表示不予回應(yīng)。

    生產(chǎn)11個月售出4000萬瓶

    “如果敗訴，我會一直把官司打下去；如果對傳銷承擔(dān)責(zé)任，我認(rèn)為參與者都應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，包括蒙牛。”姚宏韜說。

    公開信息顯示，蒙牛慢燃2018年1月22日舉行上市發(fā)布會，之后在蒙牛衡水工廠投產(chǎn)。在蒙牛官網(wǎng)，慢燃被描述為一款能“在輕松獲得飽腹感之余，享受輕盈生活”的纖維奶昔牛奶產(chǎn)品。

    據(jù)一位慢燃前代理去年8月披露的招商政策，當(dāng)時慢燃代理層級由低到高共分為體驗(yàn)官、創(chuàng)客、城市經(jīng)理人、城市合伙人、高級合伙人5個級別。其中，創(chuàng)客、體驗(yàn)官被歸為“零售”；高級合伙人可以招募城市經(jīng)理人、間招城市合伙人，直招城市合伙人、高級合伙人。

    而成為不同層級的代理“門檻”，就是一次性的拿貨量。其中，高級合伙人、城市合伙人、城市經(jīng)理人拿貨價分別為108元/提（250ml×10瓶）、128元/提、148元/提，要求一次性拿貨數(shù)量分別為1800提、120提、24提。創(chuàng)客和體驗(yàn)官的拿貨價分別為180元/提、198元/提，其中創(chuàng)客需一次至少購買2提，體驗(yàn)官一次至少購買1提。

    除零售和城市經(jīng)理人外，其他層級的合伙人每售出一提商品可以拿到相應(yīng)的差價，每招募一個層級的代理可以拿到對應(yīng)的提成。以高級合伙人為例，每招募一個城市經(jīng)理人，可享有40元/提的差價，獲利960元；每招募一個城市合伙人，可享有20元/提的差價，獲利2400元。“一般高級合伙人月收入輕松過萬。城市合伙人不僅可以招納低級別代理，同時招納同級別代理還有獎勵。”

    較高的利潤空間為多層級代理提供了可能，蒙牛“大品牌”成為許多代理深信慢燃的理由，消費(fèi)融合創(chuàng)業(yè)的微商模式令市場快速裂變，甚至一度超過產(chǎn)能供應(yīng)。優(yōu)選千通官網(wǎng)顯示，其在運(yùn)營慢燃不到2個月的時間里，回款已將近2億元。

    一位知情人士向新京報記者透露，慢燃于2018年1月底投產(chǎn)，相當(dāng)于去年只生產(chǎn)了11個月，售出了4000多萬瓶，“慢燃可以說是蒙牛成長最快的一個單品。”

    上萬名代理超1億資金難退款

    伴隨市場的快速發(fā)展，慢燃發(fā)貨慢、退款難、亂價等問題也接踵而至，且有些問題至今尚未解決。

    “大家都是沖著蒙牛，那時候賣瘋了。”山東地區(qū)慢燃高級合伙人方遠(yuǎn)（化名）去年3月成為慢燃城市經(jīng)理，現(xiàn)已是高級合伙人。據(jù)她回憶，2018年5-7月，慢燃由于產(chǎn)能不足導(dǎo)致斷貨，很多人打款后過了一個月才收到貨，其間她不僅損失了客戶，還流失了幾個下級代理。

    與此同時，原本在微商渠道零售價定為198元/提的慢燃產(chǎn)品，在電商平臺只需5折就能買到。對于亂價現(xiàn)象，優(yōu)選千通曾于2018年12月向慢燃合作經(jīng)銷商下發(fā)公告，稱所有第三方平臺銷售的慢燃產(chǎn)品均未拿到官方授權(quán)。2019年1月，優(yōu)選千通連發(fā)4份處罰通知，對亂價的2名城市經(jīng)理和2名城市合伙人給予取消代理資格并扣罰庫存。不過新京報記者注意到，目前淘寶、拼多多等平臺仍有多個商家在低價售賣慢燃產(chǎn)品。

    隨著優(yōu)選千通卷入京山傳銷案、1億元賬戶資金被司法凍結(jié)，許多慢燃代理已陷入既無法退回貨款，也無法拿到產(chǎn)品的尷尬境地。3月21日，一位網(wǎng)友留言稱，“成千上萬代理退款難，大家都是沖著蒙牛的品牌去投資。目前我們維權(quán)群資金已達(dá)到上千萬元。”

    針對退款難的問題，姚宏韜稱，優(yōu)選千通已退還代理5000多萬元，但目前公司賬戶被凍結(jié)，“我沒錢可退了，還欠多少不好說”。

    而一位知情人士向新京報記者透露，目前優(yōu)選千通還欠經(jīng)銷商（代理）100多萬提的貨款，涉及1個多億的資金，牽扯上萬名代理。

    新總代接手縮減代理層級

    3月21日，慢燃新官方微信發(fā)布《關(guān)于“蒙牛•慢燃”產(chǎn)品更換經(jīng)銷商的公函》，稱上海鮮語牧場乳業(yè)銷售有限公司與優(yōu)選千通合同終止后不再續(xù)約，優(yōu)選千通無權(quán)繼續(xù)針對慢燃產(chǎn)品對外招商。上海鮮語已與輕享慢燃（杭州）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽署合作協(xié)議，并指定輕享公司為慢燃產(chǎn)品唯一合法經(jīng)銷商。同時，上海鮮語“將積極協(xié)助優(yōu)選千通與輕享公司妥善進(jìn)行市場交接工作”。

    3月21日，蒙牛慢燃新微信公號發(fā)布的公告

    對于優(yōu)選千通遺留的退款問題，輕享公司3月23日回應(yīng)新京報記者稱，此前沒拿到貨的代理商可選擇1:1來輕享公司兌換“慢燃PLUS”新品，且不需補(bǔ)繳差價，“目前80%的老代理都愿意來新公司接著做。”而對于想退款的代理，輕享公司表示，“這個錢大部分在優(yōu)選千通，蒙牛沒拿到錢，我們新公司也沒有義務(wù)墊付”，1:1兌換產(chǎn)品已經(jīng)讓還未正式招商的輕享公司蒙受了損失。

    同時，慢燃招商政策也發(fā)生了變化。據(jù)介紹，招商層級由過去的3個層級變?yōu)楦呒壓匣锶恕⒊鞘泻匣锶?個層級，取消了城市經(jīng)理這一級別；消費(fèi)層級則由過去的創(chuàng)客、體驗(yàn)官，變?yōu)檗k理季卡、月卡。

    輕享公司稱，“新制定的模式已經(jīng)給幾家律師和蒙牛法務(wù)看過，也向工商部門請教了，會合法合規(guī)運(yùn)營。”今后公司會用合同約束各級代理，慢燃新品也增加了追溯碼以解決亂價現(xiàn)象。

    針對優(yōu)選千通京山傳銷案、蒙牛對微商團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行管理等問題，截至發(fā)稿，蒙牛方面尚未進(jìn)行回復(fù)。

    中國消費(fèi)者協(xié)會專家委員會專家、北京市匯佳律師事務(wù)所主任邱寶昌認(rèn)為，如果品牌方不知曉經(jīng)銷商的傳銷行為，則不承擔(dān)責(zé)任；如果在經(jīng)銷商的傳銷行為已被工商部門查處后，品牌方依舊提供產(chǎn)品，就可以認(rèn)定為傳銷的共同行為。“目前該案在行政訴訟階段，品牌方應(yīng)該依法限制經(jīng)銷商的銷售行為，同時也要對經(jīng)銷商的疑似傳銷行為進(jìn)行核查。”