2月12日0時-24時,湖北省新增新冠肺炎病例14840例(含臨床診斷病例13332例),全省新增病亡242例(含臨床診斷病例135例),新增出院802例(含臨床診斷病例423例)。
隨著對新型冠狀病毒肺炎認(rèn)識的深入和診療經(jīng)驗的積累,針對湖北省疫情特點,國家衛(wèi)生健康委辦公廳、國家中醫(yī)藥管理局辦公室印發(fā)的第5版新型肺炎方案發(fā)布,這12處有變更在湖北省的病例診斷分類中增加了“臨床診斷”,以便患者能及早按照確診病例接受規(guī)范治療,進一步提高救治成功率。根據(jù)該方案,近期湖北省對既往的疑似病例開展了排查并對診斷結(jié)果進行了訂正,對新就診患者按照新的診斷分類進行診斷。為與全國其他省份對外發(fā)布的病例診斷分類一致,從今天起,湖北省將臨床診斷病例數(shù)納入確診病例數(shù)進行公布。
2020年2月12日0時-24時,湖北省新增新冠肺炎病例14840例(含臨床診斷病例13332例),其中:武漢市13436例、黃石市37例、十堰市26例、襄陽市13例、宜昌市26例、荊州市321例、荊門市231例、鄂州市204例、孝感市123例、黃岡市264例、咸寧市9例、隨州市31例、恩施州26例、仙桃市20例、天門市69例、潛江市4例。全省新增病亡242例(含臨床診斷病例135例),其中:武漢市216例、黃石市3例、襄陽市1例、宜昌市3例、荊州市2例、鄂州市2例、孝感市4例、黃岡市4例、咸寧市1例、隨州市2例、恩施州1例、仙桃市3例。新增出院802例(含臨床診斷病例423例),其中:武漢市538例、黃石市17例、十堰市11例、襄陽市6例、宜昌市10例、荊州市22例、荊門市11例、鄂州市23例、孝感市28例、黃岡市89例、咸寧市19例、隨州市11例、恩施州10例、仙桃市5例、天門市1例、神農(nóng)架林區(qū)1例。
截至2020年2月12日24時,湖北省累計報告新冠肺炎病例48206例(含臨床診斷病例13332例),其中:武漢市32994例(含臨床診斷病例12364例)、黃石市911例(含臨床診斷病例12例)、十堰市562例(含臨床診斷病例3例)、襄陽市1101例、宜昌市810例、荊州市1431例(含臨床診斷病例287例)、荊門市927例(含臨床診斷病例202例)、鄂州市1065例(含臨床診斷病例155例)、孝感市2874例(含臨床診斷病例35例)、黃岡市2662例(含臨床診斷病例221例)、咸寧市534例(含臨床診斷病例6例)、隨州市1160例、恩施州229例(含臨床診斷病例19例)、仙桃市480例(含臨床診斷病例2例)、天門市362例(含臨床診斷病例26例)、潛江市94例、神農(nóng)架林區(qū)10例。
全省累計治愈出院3441例。全省累計病亡1310例,其中:武漢市1036例(含臨床診斷病例病亡134例),黃石市9例,十堰市1例,襄陽市13例,宜昌市11例,荊州市23例,荊門市24例,鄂州市30例,孝感市49例,黃岡市58例,咸寧市7例,隨州市14例,恩施州4例(含臨床診斷病例病亡1例),仙桃市16例,天門市10例,潛江市5例。
目前仍在院治療33693例,其中:重癥5647例、危重癥1437例,均在定點醫(yī)療機構(gòu)接受隔離治療?,F(xiàn)有疑似病例9028人,當(dāng)日排除3317人,集中隔離6126人。累計追蹤密切接觸者158377人,尚在接受醫(yī)學(xué)觀察77308人。
隨著疫情發(fā)展,教育部就在線學(xué)習(xí)發(fā)文
2月12日,教育部2條消息備受關(guān)注:
1.國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺將于2月17日開通。教育部整合國家、有關(guān)省市和學(xué)校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,在延期開學(xué)期間開通國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺和中國教育電視臺空中課堂,免費供各地自主選擇使用。
2.教育部、工信部聯(lián)合發(fā)文,要求堅決防止超前過快學(xué)習(xí),保護學(xué)生視力,防止增加學(xué)生不必要的負(fù)擔(dān)。
建立空中課堂,一直是教育信息化的重點,而新冠肺炎疫情將這項既定日程表上的議程提前了。
本周一(2月10日),武漢地區(qū)和湖北省其他一些地區(qū),都開啟了線上開學(xué)儀式,最主要是針對畢業(yè)年級(初三和高三)的學(xué)生,同時,一些學(xué)校也從小學(xué)一年級到高三全面開始線上課堂的嘗試。
疫情剛一開始,教育部就發(fā)起了“停課不停學(xué)”的理念。1月29日,教育部宣布擬于2月17日開通“國家網(wǎng)絡(luò)云課堂”(www.eduyun.cn),以部編教材及各地使用較多的教材版本為基礎(chǔ),向小學(xué)一年級至高中三年級提供網(wǎng)絡(luò)點播課程??紤]到部分農(nóng)村地區(qū)和邊遠貧困地區(qū)無網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)速慢等情況,教育部將安排中國教育電視臺通過電視頻道播出有關(guān)課程和資源,解決這些地區(qū)學(xué)生在家學(xué)習(xí)問題。
不過,早在2月3日,部分學(xué)校提前開始了線上教學(xué)的嘗試,由于種種原因,引發(fā)眾多反對聲,被教育部緊急叫停提前網(wǎng)上教學(xué)。
然而,一周多過去了,當(dāng)正式的“開學(xué)日”來臨,狀況并未得到改變,老師、學(xué)生和家長的抱怨依舊此起彼伏,教育部官方又不得不再次出面,對“停課不停學(xué)”作出解釋。
老師、學(xué)生、家長:我太難了
這是難得的一次,老師、學(xué)生和家長們站在了“統(tǒng)一戰(zhàn)線”上。
有個段子火了:
——“希望19樓不要在樓上跳繩,我們家孩子在上網(wǎng)課”
——“不好意思,我家在上體育課”
停課不停學(xué),直播眾生相。有娃的都要上課,怎么辦,真是太難了。
段子歸段子,但反應(yīng)的在線教育問題受到上上下下關(guān)注。資本市場也不例外。
線上開學(xué)
雖說在教育信息化的推進之下,大多數(shù)的教師們對于電子設(shè)備、云課堂的理念已經(jīng)不陌生。但真要真刀實槍的實施起來,卻發(fā)現(xiàn)不像想象中那樣順暢。
綜合教師、學(xué)生和家長在各大平臺上的反饋,以及鈦媒體的觀察和小范圍采訪,當(dāng)前實現(xiàn)效果不佳,主要是由以下三大問題所致。
困難一:卡頓、掉線,技術(shù)上實現(xiàn)有難度。
由于承擔(dān)著前所未有的峰值,大多數(shù)的在線課程平臺,都出現(xiàn)了不同程度的卡頓的現(xiàn)象。
有的學(xué)生反饋,當(dāng)學(xué)生好不容易擠進了直播間,卻聽見老師說“這節(jié)課結(jié)束,下課”。
一位教師告訴鈦媒體,這幾天的線上教學(xué)最讓他難以忍受的BUG是,平臺不夠穩(wěn)定。經(jīng)常涉及到情況是,上課到一半,平臺出現(xiàn)問題,無法繼續(xù)講課。如果這節(jié)課的人數(shù)比較少,他還好溝通,但是人數(shù)比較多的就很難,“尤其是現(xiàn)在學(xué)生的課程大多數(shù)排的比較滿,整個節(jié)奏一下就全亂了”。
困難二:效果無法達到線下教學(xué)的預(yù)期。
在家上網(wǎng)課,很多老師比直播軟件崩潰還來得快。
大部分的公立學(xué)校教師,從來沒有試過網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)和錄播課程,自然是諸多的不適應(yīng):不知道如何互動,如何板書,如何調(diào)動屏幕另一頭學(xué)生的積極性……特別是對一些年紀(jì)比較大教師來說,處理網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的問題,更是相當(dāng)困難。
對于一些老師來說,長久以來的教學(xué)習(xí)慣是,一邊板書一邊講解,講到中途會向全班同學(xué)發(fā)問,循循善誘,與學(xué)生溝通碰撞。如今,他們需要一個人面對屏幕和話筒“尬聊”,想向?qū)W生提問時,要連麥,要確認(rèn)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)狀況,十分影響整堂課的進程。
作業(yè)也成為了難倒他們的問題之一。線上教學(xué)布置作業(yè)也大多數(shù)以電子版的形式發(fā)布,作業(yè)的完成和批改也成為了他們正在重新探索的問題。
2月10日線上開學(xué)當(dāng)日網(wǎng)上出現(xiàn)的“段子”
困難三:學(xué)習(xí)管理和監(jiān)督“轉(zhuǎn)嫁”至家長。
對于學(xué)校老師而言,線上教學(xué)的難點在于如何有效監(jiān)督學(xué)員。
一位老師告訴鈦媒體,有的學(xué)生會借故網(wǎng)絡(luò)不好,而或遲到或缺席上課;有時候他提問某位學(xué)生的時候,對方會假裝掉線了;而有的同學(xué)雖然登陸了網(wǎng)課,但是關(guān)閉了攝像頭實際上去做其他的事情了。
這時候,他們往往會要求家長在一旁監(jiān)督。有了家長的約束,一些學(xué)生才能夠集中注意力聽講,但這顯然將管理的壓力轉(zhuǎn)移給了家長們。
從中長期來看,受疫情的影響,在線教育迅速完成了用戶的普及和認(rèn)知,客戶群體大幅提升,受歡迎程度明顯提高,因此在線教育依舊會成為未來教育的趨勢,教育部此舉并不會影響在線教育股中長期走勢。
此前的2月4日教育部下發(fā)通知,提醒各級教育行政部門、中小學(xué)和校外培訓(xùn)機構(gòu),在各地原計劃的正式開學(xué)日之前,不要提前開始新學(xué)期課程網(wǎng)上教學(xué)。目前已有31個省份或地區(qū)明確要求延期開學(xué)。
2020年在線教育用戶或超3億
其實,疫情只是在線教育火爆的助推劑。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示,2018年,我國在線教育用戶規(guī)模約2.08億人,2019年,我國在線教育用戶規(guī)模約2.59億人左右。,預(yù)計2020年達3.05億人。
2018-2020年中國在線教育用戶規(guī)模及預(yù)測
數(shù)據(jù)來源:公開資料整理
數(shù)據(jù)顯示,2019年國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育市場為1600億元,預(yù)計2022年將達到312億元,2017-2022年復(fù)合增長率達到26%。
2017-2020年中國在線教育市場規(guī)模預(yù)測
數(shù)據(jù)來源:公開資料整理
疫情之下倉促上線
“停課不停學(xué)”的初衷自然是好的,但是為什么實現(xiàn)起來這么難?
鈦媒體從華為發(fā)布的《在線教育家庭Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)技術(shù)白皮書》中發(fā)現(xiàn),家庭Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)已成為影響在線教育業(yè)務(wù)體驗的關(guān)鍵瓶頸。
當(dāng)前家庭用戶基本上使用筆記本電腦、Pad、甚至是手機移動終端,通過家里的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)來完成在線教育等業(yè)務(wù),但數(shù)據(jù)表明,在線教育出現(xiàn)卡頓等體驗差的問題中,90%原因出在家里的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不佳導(dǎo)致,10%的出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)側(cè)。
高配置的電腦和流暢的網(wǎng)絡(luò),是實現(xiàn)一個合格的在線課堂的基礎(chǔ)設(shè)施。實際上,疫情的突如其來,讓很多家庭和個人,并沒有為實施流暢的在線課堂做足準(zhǔn)備,無論是心理上和硬軟件上的。
在家庭網(wǎng)絡(luò)中,多業(yè)務(wù)的并發(fā)導(dǎo)致帶寬不足,同時家庭內(nèi)性能較差的WiFi路由器問題也很明顯。試想一個全家在上網(wǎng)的場景,小孩在書房上網(wǎng)課,而父母在持續(xù)不斷的刷視頻動態(tài),爺爺奶奶們可能此時正在利用IPTV看電視直播,整個家庭寬帶業(yè)務(wù)的下行帶寬峰值突破100Mpbs,多用戶家庭峰值帶寬甚至突破200Mbps。
這些因素導(dǎo)致在直播課的環(huán)境中,網(wǎng)課掉線、登錄緩慢、網(wǎng)課卡頓、語音延遲增大問題大規(guī)模集中爆發(fā)。在延期開學(xué)的同一時間段內(nèi)集中上網(wǎng)學(xué)習(xí),更加重了網(wǎng)絡(luò)擁堵的狀況。
于是我們看到,學(xué)生和老師開始在應(yīng)用商店給一些軟件,例如釘釘和騰訊會議,打一星來發(fā)泄不滿和抵觸情緒。
當(dāng)然,除卻技術(shù)和疫情的因素,對于教師和學(xué)生而言,出現(xiàn)如此大的心理“落差”,主要是因為師生們?nèi)栽谝跃€下授課的方式,來面對線上化教學(xué)。
套用和照搬線下課堂教學(xué)方式、時長和教學(xué)安排,自然難以達到此前線下教學(xué)的預(yù)期。而同時被“禁足”了一個寒假的學(xué)生們,自然也不會對線上開學(xué)產(chǎn)生過多的期待。
教育部已經(jīng)開始對大規(guī)模的線上化教學(xué)進行調(diào)整。2月11日,教育部新聞辦對外做出了兩個重要的表示:一是,不強制要求所有教師錄播課程;二是,不得強行要求學(xué)生每天上網(wǎng)打卡。
教育部新聞辦對“停課不停學(xué)”作出最新解釋后,話題瞬間引爆微博熱搜榜
在官方看來,在疫情這一非常時期,各地應(yīng)當(dāng)做的是,利用好國家、地方、學(xué)?,F(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程資源,確有需要的,可由教育部門統(tǒng)籌組織少數(shù)優(yōu)秀骨干教師適當(dāng)新錄一些網(wǎng)絡(luò)課程,作為必要補充,共享優(yōu)質(zhì)資源。
不必要做的是,去強制性地要求所有的教師都在線上化進行教學(xué)。如果強行要求所有教師進行錄播,不僅質(zhì)量上難以保障,而且也會增加教師負(fù)擔(dān),并且造成資源浪費,“這種現(xiàn)象必須予以制止”。
同時,教育部還提出要求,對小學(xué)低年級上網(wǎng)學(xué)習(xí)不做統(tǒng)一硬性要求,由家長和學(xué)生自愿選擇,對其他學(xué)段學(xué)生作出限時限量的具體規(guī)定,避免學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)時間過長。同時,不得強行要求學(xué)生每天上網(wǎng)“打卡”、上傳學(xué)習(xí)視頻等,防止增加學(xué)生不必要的負(fù)擔(dān)。
“空中課堂”今后會常態(tài)化嗎?
不過,需要值得注意的是,各方此次叫苦連天,并不意味著初次嘗試是失敗的。
因為被迫邁出了線上化這一步,很多教師會發(fā)現(xiàn),其實線上授課并不像想象中的那么難,而學(xué)生和家長也會發(fā)現(xiàn),知識內(nèi)容的吸收,并不會因為場景和介質(zhì)的變化,而帶來本質(zhì)上的差異。
一位高三年級的數(shù)學(xué)教師告訴鈦媒體,她和學(xué)生們都比較樂于接受線上教學(xué)模式。因為疫情的突發(fā),導(dǎo)致他們不得不中斷此前規(guī)定的開學(xué)計劃,但高考并未明確延期,因而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的手段,可以使她如期完成先前規(guī)劃的教學(xué)進度,熟稔“網(wǎng)上沖浪”學(xué)生們對網(wǎng)課的接受程度,也超過她先前的預(yù)期。
而一些學(xué)校開始逐步接觸,甚至計劃采購線上課堂所需的硬件和軟件。當(dāng)然,也有一部分老師在反思,疫情遲早會結(jié)束,我們遲早會回歸線下課堂。如此大規(guī)模投入時間和精力,卻不能實現(xiàn)常態(tài)化,是否會造成資源的浪費?
實際上,線上課堂的出現(xiàn),近些年在線教育的繁榮發(fā)展,并不是因為疫情而來的產(chǎn)物。很大程度上,它們是為了解決教育資源不均衡的問題。
不過,這么多年過去了,教育資源發(fā)展不均衡的問題依舊存在。這其中有基礎(chǔ)設(shè)施的問題,也有思維慣性的存在。這一次大規(guī)模的“強制”線上學(xué)習(xí),或許也可以讓很多師生意識到,線上學(xué)習(xí)不是那么為難。在線教育的形式正在被越來越多的人接受。
當(dāng)然,一種擔(dān)憂的聲音也一直存在。當(dāng)空中課堂和雙師課堂的存在,當(dāng)本地的主講老師讓位名師,淪為了其“教輔人員”,是否會剝奪了當(dāng)?shù)亟處熥晕覍嵺`而帶來的提升空間?是否會讓強者愈強,弱者愈弱?
不過,我們也應(yīng)當(dāng)看到的是,當(dāng)優(yōu)勢資源傾斜于欠發(fā)達地區(qū)的同時,也是在對當(dāng)?shù)氐慕逃芾碚吆徒處煹囊环N無形的“倒逼”。當(dāng)學(xué)生和家長接觸過什么是“好老師”的時候,自然就會不堪忍受一些落后的教育理念和方式。這在一定程度上也可能促進當(dāng)?shù)氐墓芾碚咦晕曳此己瓦M步。
流暴漲量考驗平臺技術(shù)實力
市場規(guī)模不斷擴大的同時,短期仍存在一些挑戰(zhàn)。
在線教育大量轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播行業(yè),突然暴漲的流量考驗著直播平臺的技術(shù)實力。
在“停課不停學(xué)”要求下,為了抓住在線教育突然爆發(fā)的風(fēng)口,包括新東方在線、好未來、跟誰學(xué)、網(wǎng)易有道等在內(nèi)的在線教育平臺,均推出了大量免費課程供學(xué)生在線學(xué)習(xí)。
根據(jù)第一財經(jīng)報道,隨著全國萬所學(xué)校推行釘釘在家上課,下載量原本低于微信的企業(yè)服務(wù)平臺阿里釘釘,已經(jīng)連續(xù)多次躍居蘋果App store排行榜第一名,超越微信、快手、抖音等App。
不過,一些APP也承受著突然猛增的運行壓力,比如釘釘就曾出現(xiàn)過在線授課延遲、卡頓、無法進入等情況,不得不在2小時內(nèi)緊急擴容1萬臺云服務(wù)器,以保障用戶流暢體驗。
同樣因訪問量突增面臨服務(wù)器壓力的,還包括作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)等在線教育平臺。以作業(yè)幫為例,從1月25日正式上線報名入口到現(xiàn)在,其技術(shù)團隊已先后投入數(shù)百臺服務(wù)器、大量帶寬,預(yù)計后續(xù)還要投入更多資源,以保障課程的穩(wěn)定性。
技術(shù)要求只是一個方面,雖然短期大流量涌入會降低獲客成本,但在疫情之后市場將回歸常態(tài),在線教育新用戶的留存高低還是要看品牌、品質(zhì)以及服務(wù)等綜合體驗。
疫情或加快行業(yè)洗牌
需求增長,另一方面供給也在增加。疫情擴散對在線教育行業(yè)形成一定程度的利好,而疫情同樣倒逼部分線下教育機構(gòu)轉(zhuǎn)向線上,同時吸引一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對線上教育的布局。
新冠病毒疫情下,線下教培機構(gòu)備受沖擊,中小機構(gòu)或走向資金鏈斷裂;而學(xué)而思、新東方等同時擁有線上線下平臺的教育龍頭,面對大好的增收窗口,則紛紛推出免費在線課程攬客,將用戶順勢引入毛利率更高的在線課程。
而騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動和科大訊飛等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,早已深度介入教育行業(yè)。在此次疫情應(yīng)對中,它們主要是平臺思維,落子重點在于提供直播的基礎(chǔ)設(shè)施,以及整合已有的教育資源。多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭積極捐課捐平臺。
免費課程,此舉的目的既是公益,也在于抓住幾乎是零成本獲客的窗口期,推廣旗下業(yè)務(wù),在市場的急劇擴張中站穩(wěn)腳跟。
廣發(fā)證券在近期報告中指出,本輪疫情對在線教育產(chǎn)生短期、集中式的需求推動,在政府、學(xué)校和企業(yè)推動下,有助于在短期內(nèi)完成用戶認(rèn)知,獲得大規(guī)模用戶增長。在線K12競爭加劇,獲客成本和流量成本高企的情況下,行業(yè)有望迎來整合期。對公司獲客環(huán)節(jié)的流量獲取及精細(xì)化運營,轉(zhuǎn)化和留存環(huán)節(jié)的師資、教研、服務(wù)、運營管理等方面均有較高要求。
對于本就擁有品牌和師資優(yōu)勢,還擁有一定線下和線上用戶基礎(chǔ)的綜合性教育龍頭企業(yè)來說,既可以通過線上課程承接線下用戶,對沖線下課程暫停的風(fēng)險,同時因為有更強的服務(wù)和產(chǎn)品,很有可能獲得更高的正價轉(zhuǎn)化率。目前大家使出渾身解數(shù),大舉推廣免費在線課程,其真實目的即是在這個在線教育業(yè)務(wù)發(fā)展的重要窗口期,犧牲短期的收益,加速獲客和轉(zhuǎn)化。
監(jiān)管層關(guān)注炒作風(fēng)險
部分在線教育股持續(xù)走強,已經(jīng)引起監(jiān)管層關(guān)注。
Wind風(fēng)控日報數(shù)據(jù)顯示,世紀(jì)天鴻2月12日晚間公告稱,股價連續(xù)上漲,公司主營業(yè)務(wù)未發(fā)生變化,在線教育業(yè)務(wù)尚未對整體業(yè)績產(chǎn)生重大影響。
此前的2月11日,深交所向世紀(jì)天鴻下發(fā)問詢函,要求說明在線教育業(yè)務(wù)對公司業(yè)績的實際貢獻、公司股價持續(xù)上漲是否有基本面支撐。
對于交易所的問詢,方直科技回復(fù)稱,會積極投入同步教學(xué)軟件及在線教育服務(wù)的開發(fā)與營銷。
優(yōu)刻得2月12日晚間公告稱,股價嚴(yán)重異常波動,在線教育、直播等領(lǐng)域的客戶業(yè)務(wù)受新冠疫情環(huán)境影響市場需求有所上升,但來自該部分客戶收入在公司總體收入比重目前不超過 15%,不會對公司當(dāng)期收入、經(jīng)營成果產(chǎn)生較大影響。
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