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智研咨詢專家團(tuán)隊(duì)傾力打造的《2025年中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)市場(chǎng)供需態(tài)勢(shì)及投資前景研判報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）正式揭曉，是企業(yè)了解和開拓市場(chǎng)，制定戰(zhàn)略方向的得力參考資料。報(bào)告從國(guó)家經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略視角出發(fā)，深入剖析了彩色電子紙平板行業(yè)未來的市場(chǎng)動(dòng)向，精準(zhǔn)挖掘了行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，并?duì)彩色電子紙平板行業(yè)的未來前景進(jìn)行研判。
本報(bào)告分為彩色電子紙平板行業(yè)相關(guān)概述、彩色電子紙平板行業(yè)運(yùn)行環(huán)境（PEST）分析、全球彩色電子紙平板行業(yè)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)、中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析、中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析、中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)上、下游產(chǎn)業(yè)鏈分析、彩色電子紙平板行業(yè)主要優(yōu)勢(shì)企業(yè)分析、彩色電子紙平板行業(yè)投資機(jī)會(huì)、彩色電子紙平板行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)等主要篇章，共計(jì)10章，涉及彩色電子紙平板銷量等核心數(shù)據(jù)。
報(bào)告中所有數(shù)據(jù)，均來自官方機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等公開資料以及深入調(diào)研獲取所得，并且數(shù)據(jù)經(jīng)過詳細(xì)核實(shí)和多方求證，以期為行業(yè)提供精準(zhǔn)、可靠和有效價(jià)值信息！
彩色電子紙平板是指采用彩色電子紙的平板。電子紙，又稱為數(shù)碼紙，是將電子墨水涂布在一層塑料薄膜上，可貼覆在薄膜晶體管(TFT/PET/FPC等材質(zhì))電路上，經(jīng)由驅(qū)動(dòng)芯片控制，形成像素圖形的一種顯示器。雖然電子紙像紙張一樣輕薄和柔軟，但具有高對(duì)比度、高分辨率、低功耗和寬視角等特點(diǎn)，在戶外陽光下表現(xiàn)尤為出色。
目前新型平板顯示器件主要應(yīng)用的技術(shù)路線包括OLED、LCD、電子紙、LED等。在眾多顯示技術(shù)中，電子紙技術(shù)憑借低能耗、健康護(hù)眼、輕薄柔性等特點(diǎn)，成為近年來最受市場(chǎng)關(guān)注的新型顯示技術(shù)路線之一。長(zhǎng)期以來，電子紙只能呈現(xiàn)黑白顯示，而如今電子紙正式進(jìn)入了全彩時(shí)代，也在數(shù)碼產(chǎn)品市場(chǎng)掀起了一場(chǎng)色彩革命，彩色電子紙平板加速崛起。
2020-2022年全球電子紙模組出貨量保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2023年，終端市場(chǎng)需求不足、終端廠商高庫(kù)存，疊加2022年高基數(shù)增長(zhǎng)，全球電子紙模組出貨量有所下滑。2024年上半年，終端需求延續(xù)疲弱態(tài)勢(shì)，電子紙模組出貨量進(jìn)一步下滑，為1.05億片，同比下降15.7%。電子紙模組主要用于電子紙標(biāo)簽、平板等領(lǐng)域。2023年電子紙標(biāo)簽占全球電子紙終端出貨量的92.6%，其次電子紙平板出貨量占比5.6%。受益于技術(shù)不斷突破、教育領(lǐng)域?qū)﹄娮蛹埰桨鍛?yīng)用的加速、內(nèi)容電商渠道成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)、彩色產(chǎn)品的廣泛商業(yè)化等因素，我國(guó)電子紙平板銷量不斷增加，2023年全年銷量達(dá)123萬臺(tái)，同比增加21萬臺(tái)。2024年上半年銷量約81萬臺(tái)，已達(dá)到2023年全年的65.8%。
電子紙顯示技術(shù)在平板這一細(xì)分領(lǐng)域已由原來黑白時(shí)代開始大踏步進(jìn)入彩色化發(fā)展階段。隨著彩色電子紙顯示技術(shù)的愈加成熟，與黑白產(chǎn)品售價(jià)差距越來越小，疊加消費(fèi)者對(duì)豐富色彩的追求越來越高，彩色電子紙平板滲透率持續(xù)提升。電子紙平板作為新型的智能平板產(chǎn)品，銷售渠道主要以線上為主，線上渠道是目前各大品牌商最主要的陣地。2024年上半年，中國(guó)彩色電子紙平板在線上渠道滲透率達(dá)8.6%，較2023年全年提升4.4個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)銷量4.6萬臺(tái)。
2024年為電子紙平板彩色化發(fā)展的元年，Bigme大我、文石BOOX、墨案、掌閱iReader等各大廠商紛紛推出彩色電子紙平板新品，市場(chǎng)產(chǎn)品類型不斷豐富，售價(jià)在數(shù)百元至數(shù)千元。一部分品牌為首次探索彩色化產(chǎn)品，還有一部分是在原有已形成市場(chǎng)影響力的產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行彩色化升級(jí)。文石BOOX的Tab系列是最早布局彩色電子紙辦公領(lǐng)域的產(chǎn)品之一，2月品牌在原始Leaf系列黑白產(chǎn)品的基礎(chǔ)上發(fā)布了彩色閱讀器產(chǎn)品Leaf3C，實(shí)現(xiàn)了多應(yīng)用場(chǎng)景的彩色化布局。隨后文石BOOX又發(fā)布了Go Color 7、T10C等產(chǎn)品。Bigme大我在2024年相繼發(fā)布了Mini 彩色墨水屏智能辦公本 B751C、學(xué)練本 S2、B1051C等彩色電子紙平板產(chǎn)品。掌閱亦是在黑白閱讀器的基礎(chǔ)上，發(fā)揮其平臺(tái)化閱讀資源的優(yōu)勢(shì)，延伸至彩色閱讀器，于2023年推出的Color7機(jī)型在今年的銷量也得到了很好兌現(xiàn)。2024年9月，掌閱再次推出彩屏系列新產(chǎn)品 Smart 5C智能筆記本，該設(shè)備搭載K3+色彩，搭配i-Colorful2.0 色彩提升引擎，實(shí)現(xiàn)色彩還原度更高、顯示更清晰、殘影更弱。黑白像素密度為 300PPI ，彩色像素密度為150PPI。一系列新品的上市不僅為消費(fèi)者提供了更多的選擇，也極大地促進(jìn)了彩色電子紙平板市場(chǎng)的發(fā)展。
作為一個(gè)見證了中國(guó)彩色電子紙平板多年發(fā)展的專業(yè)機(jī)構(gòu)，智研咨詢希望能夠與所有致力于與彩色電子紙平板行業(yè)企業(yè)攜手共進(jìn)，提供更多有效信息、專業(yè)咨詢與個(gè)性化定制的行業(yè)解決方案，為行業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
【特別說明】
1）內(nèi)容概況部分為我司關(guān)于該研究報(bào)告核心要素的提煉與展現(xiàn)，內(nèi)容概況中存在數(shù)據(jù)更新不及時(shí)情況，最終出具的報(bào)告數(shù)據(jù)以年度為單位監(jiān)測(cè)更新。
2）報(bào)告最終交付版本與內(nèi)容概況在展示形式上存在一定差異，但最終交付版完整、全面的涵蓋了內(nèi)容概況的相關(guān)要素。報(bào)告將以PDF格式提供。
第一章彩色電子紙平板行業(yè)相關(guān)概述
第一節(jié) 彩色電子紙平板行業(yè)定義及特征
一、彩色電子紙平板行業(yè)定義及分類
二、行業(yè)特征分析
第二節(jié) 彩色電子紙平板行業(yè)所屬的國(guó)民經(jīng)濟(jì)分類
第三節(jié)彩色電子紙平板行業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用范圍分析
第四節(jié)彩色電子紙平板行業(yè)發(fā)展歷程
第五節(jié) 彩色電子紙平板行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)疽鈭D及相關(guān)概述
一、彩色電子紙平板行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)梳理
二、彩色電子紙平板行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圖譜
第六節(jié) 彩色電子紙平板行業(yè)主要風(fēng)險(xiǎn)因素分析
一、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析
二、管理風(fēng)險(xiǎn)分析
三、法律風(fēng)險(xiǎn)分析
第七節(jié) 本報(bào)告數(shù)據(jù)來源及統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說明
一、本報(bào)告研究范圍界定說明
二、本報(bào)告權(quán)威數(shù)據(jù)來源
三、本報(bào)告研究方法及統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說明
第二章彩色電子紙平板行業(yè)運(yùn)行環(huán)境（PEST）分析
第一節(jié) 彩色電子紙平板行業(yè)政治法律環(huán)境分析
一、中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)監(jiān)管體系及機(jī)構(gòu)介紹
1、中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)主管部門
2、中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)自律組織
二、中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)及分析
1、中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)匯總
2、中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)解讀
三、中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)政策匯總解讀
1、中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策匯總
（1）國(guó)家
（2）地方
2、中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)重點(diǎn)政策解讀
四、政策環(huán)境對(duì)中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)發(fā)展的影響總結(jié)
第二節(jié) 彩色電子紙平板行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析
二、國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析
三、產(chǎn)業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
第三節(jié) 彩色電子紙平板行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析
一、彩色電子紙平板產(chǎn)業(yè)社會(huì)環(huán)境
二、社會(huì)環(huán)境對(duì)行業(yè)的影響
三、彩色電子紙平板產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響
第四節(jié) 彩色電子紙平板行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析
一、彩色電子紙平板行業(yè)技術(shù)分析
二、彩色電子紙平板技術(shù)發(fā)展水平及專利申請(qǐng)情況
1、彩色電子紙平板技術(shù)發(fā)展水平
2、彩色電子紙平板技術(shù)專利申請(qǐng)情況
三、行業(yè)主要技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
第三章全球彩色電子紙平板行業(yè)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)
第一節(jié) 全球彩色電子紙平板行業(yè)發(fā)展概況
一、全球彩色電子紙平板行業(yè)發(fā)展歷程
二、全球彩色電子紙平板行業(yè)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)
三、全球彩色電子紙平板行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局
四、全球彩色電子紙平板行業(yè)規(guī)模
第二節(jié) 全球主要區(qū)域彩色電子紙平板行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)及趨勢(shì)預(yù)測(cè)
一、北美彩色電子紙平板行業(yè)市場(chǎng)概況及趨勢(shì)
二、亞太彩色電子紙平板行業(yè)市場(chǎng)概況及趨勢(shì)
三、歐盟彩色電子紙平板行業(yè)市場(chǎng)概況及趨勢(shì)
第四章中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
第一節(jié) 中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)發(fā)展概況分析
一、行業(yè)發(fā)展歷程回顧
二、行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析
三、行業(yè)發(fā)展影響因素
四、行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況及全球份額分析
第二節(jié) 中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析
第三節(jié) 中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)供需分析
一、中國(guó)彩色電子紙平板產(chǎn)量
二、中國(guó)彩色電子紙平板銷量
第四節(jié) 中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)
第五節(jié) 中國(guó)彩色電子紙平板價(jià)格分析
第五章中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
第一節(jié) 彩色電子紙平板行業(yè)壁壘分析
一、彩色電子紙平板行業(yè)進(jìn)入壁壘
1、經(jīng)營(yíng)壁壘
2、技術(shù)壁壘
3、品牌壁壘
4、人才壁壘
5、其他壁壘
二、彩色電子紙平板行業(yè)退出壁壘分析
1、沉沒成本壁壘
2、退出費(fèi)用壁壘
第二節(jié) 彩色電子紙平板行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者入場(chǎng)及布局態(tài)勢(shì)
一、彩色電子紙平板行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者入場(chǎng)進(jìn)程
二、彩色電子紙平板行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者梯隊(duì)
第三節(jié) 彩色電子紙平板行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及展望
一、市場(chǎng)集中度分析
二、區(qū)域集中度分析
第四節(jié) 彩色電子紙平板行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升策略
第六章彩色電子紙平板行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游行業(yè)分析
第一節(jié) 彩色電子紙行業(yè)分析
一、彩色電子紙行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
二、彩色電子紙行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)展望
第二節(jié) 上游市場(chǎng)對(duì)彩色電子紙平板行業(yè)影響分析
第七章彩色電子紙平板行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈下游分析
第一節(jié) 電子商務(wù)行業(yè)分析
一、電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展概況
二、電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)展望
第二節(jié) 下游需求市場(chǎng)對(duì)彩色電子紙平板行業(yè)影響分析
第八章彩色電子紙平板行業(yè)主要優(yōu)勢(shì)企業(yè)分析
第一節(jié) 科大訊飛
1、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
3、企業(yè)業(yè)務(wù)布局分析
4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
第二節(jié) 文石
1、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
3、企業(yè)業(yè)務(wù)布局分析
4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
第三節(jié) 掌閱
1、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
3、企業(yè)業(yè)務(wù)布局分析
4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
第四節(jié) 墨案
1、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
3、企業(yè)業(yè)務(wù)布局分析
4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
第五節(jié) 國(guó)悅
1、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
3、企業(yè)業(yè)務(wù)布局分析
4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
第六節(jié) 國(guó)文
1、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
3、企業(yè)業(yè)務(wù)布局分析
4、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析
第九章彩色電子紙平板行業(yè)投資機(jī)會(huì)
第一節(jié) 彩色電子紙平板行業(yè)投融資情況
一、行業(yè)資金渠道分析
二、行業(yè)融資規(guī)模及重點(diǎn)融資事件
1、行業(yè)融資規(guī)模
2、行業(yè)重點(diǎn)融資事件分析
第二節(jié) 彩色電子紙平板行業(yè)投資機(jī)會(huì)
一、產(chǎn)業(yè)鏈投資機(jī)會(huì)
二、細(xì)分市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)
三、重點(diǎn)區(qū)域投資機(jī)會(huì)
第十章彩色電子紙平板行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)
第一節(jié) 中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素分析
第二節(jié) 中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)SWOT分析
一、中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)（S）
二、中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)發(fā)展的劣勢(shì)（W）
三、中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)（O）
四、中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)發(fā)展的威脅（T）
第三節(jié) 彩色電子紙平板行業(yè)市場(chǎng)空間預(yù)測(cè)
一、全球彩色電子紙平板行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
二、中國(guó)彩色電子紙平板行業(yè)產(chǎn)銷預(yù)測(cè)
1、中國(guó)彩色電子紙平板產(chǎn)量預(yù)測(cè)
2、中國(guó)彩色電子紙平板銷量預(yù)測(cè)
3、中國(guó)彩色電子紙平板價(jià)格預(yù)測(cè)
三、中國(guó)彩色電子紙平板市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
第四節(jié) 彩色電子紙平板行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
◆ 本報(bào)告分析師具有專業(yè)研究能力，報(bào)告中相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)及市場(chǎng)預(yù)測(cè)主要為公司研究員采用桌面研究、業(yè)界訪談、市場(chǎng)調(diào)查及其他研究方法，部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開信息，并且結(jié)合智研咨詢監(jiān)測(cè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，通過智研統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)模型估算獲得；企業(yè)數(shù)據(jù)主要為官方渠道以及訪談獲得，智研咨詢對(duì)該等信息的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性做最大努力的追求，受研究方法和數(shù)據(jù)獲取資源的限制，本報(bào)告只提供給用戶作為市場(chǎng)參考資料，本公司對(duì)該報(bào)告的數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)不承擔(dān)法律責(zé)任。
◆ 本報(bào)告所涉及的觀點(diǎn)或信息僅供參考，不構(gòu)成任何證券或基金投資建議。本報(bào)告僅在相關(guān)法律許可的情況下發(fā)放，并僅為提供信息而發(fā)放，概不構(gòu)成任何廣告或證券研究報(bào)告。本報(bào)告數(shù)據(jù)均來自合法合規(guī)渠道，觀點(diǎn)產(chǎn)出及數(shù)據(jù)分析基于分析師對(duì)行業(yè)的客觀理解，本報(bào)告不受任何第三方授意或影響。
◆ 本報(bào)告所載的資料、意見及推測(cè)僅反映智研咨詢于發(fā)布本報(bào)告當(dāng)日的判斷，過往報(bào)告中的描述不應(yīng)作為日后的表現(xiàn)依據(jù)。在不同時(shí)期，智研咨詢可發(fā)表與本報(bào)告所載資料、意見及推測(cè)不一致的報(bào)告或文章。智研咨詢均不保證本報(bào)告所含信息保持在最新狀態(tài)。同時(shí)，智研咨詢對(duì)本報(bào)告所含信息可在不發(fā)出通知的情形下做出修改，讀者應(yīng)當(dāng)自行關(guān)注相應(yīng)的更新或修改。任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人應(yīng)對(duì)其利用本報(bào)告的數(shù)據(jù)、分析、研究、部分或者全部?jī)?nèi)容所進(jìn)行的一切活動(dòng)負(fù)責(zé)并承擔(dān)該等活動(dòng)所導(dǎo)致的任何損失或傷害。
01
智研咨詢成立于2008年，具有15年產(chǎn)業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)
02
智研咨詢總部位于北京，具有得天獨(dú)厚的專家資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)
03
智研咨詢目前累計(jì)服務(wù)客戶上萬家，客戶覆蓋全球，得到客戶一致好評(píng)
04
智研咨詢不僅僅提供精品行研報(bào)告，還提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、IPO咨詢、行業(yè)調(diào)研等全案產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)
05
智研咨詢精益求精地完善研究方法，用專業(yè)和科學(xué)的研究模型和調(diào)研方法，不斷追求數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)的客觀準(zhǔn)確
06
智研咨詢不定期提供各觀點(diǎn)文章、行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)、監(jiān)測(cè)報(bào)告等免費(fèi)資源，踐行用信息驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司使命
07
智研咨詢建立了自有的數(shù)據(jù)庫(kù)資源和知識(shí)庫(kù)
08
智研咨詢觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)被媒體、機(jī)構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載，具有廣泛的品牌知名度
品質(zhì)保證
智研咨詢是行業(yè)研究咨詢服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，公司擁有強(qiáng)大的智囊顧問團(tuán)，與國(guó)內(nèi)數(shù)百家咨詢機(jī)構(gòu)，行業(yè)協(xié)會(huì)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和資源，保證了我們報(bào)告的專業(yè)性。
售后處理
我們提供完善的售后服務(wù)系統(tǒng)。只需反饋至智研咨詢電話專線、微信客服、在線平臺(tái)等任意終端，均可在工作日內(nèi)得到受理回復(fù)。24小時(shí)全面為您提供專業(yè)周到的服務(wù)，及時(shí)解決您的需求。
跟蹤回訪
持續(xù)讓客戶滿意是我們一直的追求。公司會(huì)安排專業(yè)的客服專員會(huì)定期電話回訪或上門拜訪，收集您對(duì)我們服務(wù)的意見及建議，做到讓客戶100%滿意。
