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ldquo;全媒體”出版,強調(diào)多渠道的同步出版:圖書一方面以傳統(tǒng)方式進行紙質(zhì)圖書出版,另一方面以數(shù)字圖書的形式通過互聯(lián)網(wǎng)、手機、手持閱讀器等終端數(shù)字設(shè)備進行同步出版。
智研咨詢發(fā)布的《2022-2028年中國全媒體出版行業(yè)市場發(fā)展前景及投資規(guī)模預(yù)測報告》共九章。首先介紹了全媒體出版行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、全媒體出版整體運行態(tài)勢等,接著分析了全媒體出版行業(yè)市場運行的現(xiàn)狀,然后介紹了全媒體出版市場競爭格局。隨后,報告對全媒體出版做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析,最后分析了全媒體出版行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預(yù)測。您若想對全媒體出版產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資全媒體出版行業(yè),本報告是您不可或缺的重要工具。本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù),海關(guān)總署,問卷調(diào)查數(shù)據(jù),商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局,部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù),企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等,價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。
第一章全媒體出版發(fā)展環(huán)境分析
1.1 全媒體出版界定
1.1.1 全媒體概念及內(nèi)涵
1.1.2 全媒體出版界定
1.1.3 全媒體出版流程
1.2 全媒體出版政策環(huán)境
1.2.1 出版行業(yè)管理體制
1.2.2 全媒體出版政策
1.2.3 政策環(huán)境對行業(yè)的影響
1.3 全媒體出版經(jīng)濟環(huán)境
1.3.1 宏觀經(jīng)濟走勢預(yù)測分析
1.3.2 宏觀經(jīng)濟環(huán)境對行業(yè)的影響
1.4 全媒體出版社會環(huán)境
1.4.1 居民文化素質(zhì)情況分析
1.4.2 居民文化消費情況分析
1.4.3 居民閱讀情況調(diào)查分析
1.4.4 社會環(huán)境對行業(yè)的影響分析
1.5 全媒體出版技術(shù)環(huán)境
1.5.1 傳統(tǒng)出版技術(shù)的發(fā)展
1.5.2 新型媒體對出版行業(yè)影響
1.5.3 三網(wǎng)融合對出版行業(yè)影響
1.5.4 數(shù)字出版技術(shù)的發(fā)展
第二章國外全媒體出版市場前瞻與典型案例分析
2.1 國外全媒體出版現(xiàn)狀與趨勢
2.1.1 國外出版現(xiàn)狀
2.1.2 國外全媒體出版現(xiàn)狀
2.1.3 國外全媒體出版趨勢
2.2 美國全媒體出版發(fā)展狀況與典型案例分析
2.2.1 美國全媒體出版發(fā)展狀況
2.2.2 美國全媒體出版需求模式
2.2.3 美國全媒體出版優(yōu)秀案例與經(jīng)驗借鑒
(1)尼爾森國際傳媒集團公司
(2)約翰•威立-布萊克維爾出版集團公司
(3)培生教育出版集團公司
(4)樺榭出版集團美國公司
(5)哈潑•柯林斯出版集團公司
(6)麥格勞•希爾教育出版集團公司
(7)牛津大學出版社紐約公司
(8)圣智學習出版公司
(9)谷歌公司
2.3 其他國家全媒體發(fā)展狀況分析
2.4 國外全媒體發(fā)展對中國全媒體行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗借鑒分析
第三章全媒體出版市場前瞻與細分行業(yè)需求潛力分析
3.1 中國全媒體出版發(fā)展現(xiàn)狀
3.1.1 中國全媒體出版現(xiàn)狀
3.1.2 中國全媒體出版產(chǎn)業(yè)規(guī)模
3.1.3 全媒體出版SWOT分析
3.2 中國全媒體出版發(fā)展前景
3.3 全媒體出版主要細分行業(yè)需求潛力分析
3.3.1 傳統(tǒng)紙質(zhì)出版市場需求潛力分析
3.3.2 互聯(lián)網(wǎng)出版市場需求潛力分析
3.3.3 電子閱讀器市場需求潛力分析
3.3.4 手機出版市場需求潛力分析
3.3.5 數(shù)字圖書館市場需求潛力分析
第四章全媒體出版市場格局變化與價值點剖析
4.1 出版市場參與者變化分析
4.1.1 傳統(tǒng)出版市場參與者
4.1.2 全媒體出版市場參與者
4.2 出版發(fā)行產(chǎn)業(yè)鏈變化分析
4.2.1 出版發(fā)行產(chǎn)業(yè)鏈
4.2.2 出版發(fā)行產(chǎn)業(yè)鏈價值傳遞變化
4.3 數(shù)字出版平臺市場力量與典型案例分析
4.3.1 試水數(shù)字出版平臺市場力量分析
4.3.2 不同市場力量優(yōu)劣勢與典型案例分析
(1)出版社優(yōu)劣勢與典型案例分析
(2)獨立第三方優(yōu)劣勢與典型案例分析
(3)發(fā)行商優(yōu)劣勢與典型案例分析
(4)電信運營商優(yōu)劣勢與典型案例分析
(5)網(wǎng)絡(luò)運營商優(yōu)劣勢與典型案例分析
(6)終端設(shè)備商優(yōu)劣勢與典型案例分析
4.4 全媒體出版產(chǎn)業(yè)鏈市場參與者價值點剖析
4.4.1 出版社價值點剖析
(1)全媒體給出版社帶來的挑戰(zhàn)
(2)全媒體時代出版社的價值點
(3)全媒體時代出版社集團化機會
4.4.2 發(fā)行商價值點剖析
(1)全媒體給發(fā)行商帶來的挑戰(zhàn)
(2)全媒體時代發(fā)行商的價值點
4.4.3 運營商價值點剖析
(1)全媒體時代運營商的價值點
(2)全媒體時代運營商的進入壁壘
4.4.4 終端設(shè)備商價值點剖析
(1)全媒體時代終端設(shè)備商的價值點
(2)全媒體時代終端設(shè)備商的轉(zhuǎn)型模式
第五章全媒體出版商業(yè)模式與典型案例分析
5.1 全媒體出版盈利模式與典型案例分析
5.2 全媒體出版運營模式分析
5.3 全媒體出版運營優(yōu)秀企業(yè)分析
5.3.1 以產(chǎn)品版權(quán)運營為核心的運營模式——盛大文學
(1)盛大文學簡介
(2)盛大文學全媒體運營發(fā)展路徑
(3)盛大文學全媒體版權(quán)運營模式
5.3.2 以產(chǎn)品版權(quán)運營為核心的運營模式——中文在線
(1)中文在線簡介
(2)中文在線全媒體運營價值觀
(3)中文在線全媒體出版細分業(yè)務(wù)
(4)中文在線數(shù)字資產(chǎn)運營平臺
(5)中文在線全媒體運營戰(zhàn)略
(6)中文在線全媒體出版運營案例
5.3.3 以提供出版內(nèi)容為核心的運營模式——商務(wù)印書館
(1)商務(wù)印書館簡介
(2)商務(wù)印書館全媒體出版運營戰(zhàn)略
(3)商務(wù)印書館全媒體出版盈利模式
5.3.4 以數(shù)字出版終端設(shè)備制造為核心的運營模式——漢王科技
(1)漢王科技簡介
(2)漢王科技全媒體出版運營戰(zhàn)略
(3)漢王科技全媒體出版盈利模式
5.3.5 以提供技術(shù)服務(wù)為核心的運營模式——北大方正
(1)北大方正簡介
(2)北大方正全媒體出版主要產(chǎn)品與業(yè)務(wù)
(3)北大方正盈利模式
5.4 全媒體出版商業(yè)模式前瞻建議
5.4.1 全媒體數(shù)字出版商業(yè)模式B-B-C
(1)B-B-C模式流程圖
(2)B-B-C模式邏輯與業(yè)務(wù)
(3)B-B-C模式實現(xiàn)基礎(chǔ)
5.4.2 B-B-C模式下運營理念
(1)授權(quán)理念
(2)內(nèi)容管理理念
(3)傳播營銷理念
5.4.3 B-B-C模式下運營核心價值觀
第六章期刊全媒體出版發(fā)展情況與典型案例分析
6.1 期刊全媒體出版市場現(xiàn)狀與趨勢分析
6.1.1 期刊全媒體出版現(xiàn)狀分析
6.1.2 期刊全媒體出版發(fā)展前景
6.2 國外期刊全媒體出版優(yōu)秀案例與經(jīng)驗借鑒
6.2.1 旅游攝影類期刊——《National Geographic》
6.2.2 科普類期刊——《Nature》
6.2.3 科普類期刊——《British Medical Journal》
6.2.4 財經(jīng)類期刊——《Time》
6.2.5 財經(jīng)類期刊——《Business Week》
(1)《Business Week》簡介
(2)《Business Week》運營情況分析
(3)《Business Week》全媒體經(jīng)營實踐
6.3 國內(nèi)期刊全媒體出版優(yōu)秀案例分析
6.3.1 生活類期刊——《家庭醫(yī)生》
(1)《家庭醫(yī)生》簡介
(2)《家庭醫(yī)生》的全媒體轉(zhuǎn)型路徑
(3)《家庭醫(yī)生》全媒體經(jīng)營實踐
(4)《家庭醫(yī)生》全媒體經(jīng)驗借鑒
6.3.2 育兒類期刊——《好孕媽媽》
(1)《好孕媽媽》簡介
(2)《好孕媽媽》全媒體轉(zhuǎn)型路徑
(3)《好孕媽媽》全媒體經(jīng)營實踐
6.3.3 文學類期刊——《青年文摘》
(1)《青年文摘》簡介
(2)《青年文摘》全媒體轉(zhuǎn)型路徑
(3)《青年文摘》全媒體經(jīng)營實踐
(4)《青年文摘》全媒體經(jīng)驗借鑒
6.3.4 旅游攝影類期刊——《中國國家地理》
(1)《中國國家地理》簡介
(2)《中國國家地理》全媒體經(jīng)營實踐
(3)《中國國家地理》全媒體經(jīng)驗借鑒
6.3.5 生活類期刊——《知音》
(1)《知音》簡介
(2)《知音》全媒體經(jīng)營實踐
6.3.6 文學類期刊——《讀者》
(1)《讀者》簡介
(2)《讀者》全媒體經(jīng)營實踐
(3)《讀者》全媒體經(jīng)驗借鑒
6.3.7 時尚類期刊《瑞麗》
(1)《瑞麗》簡介
(2)《瑞麗》的全媒體經(jīng)營實踐
(3)《瑞麗》全媒體經(jīng)驗借鑒
6.3.8 時尚類期刊——《時尚》
(1)《時尚》簡介
(2)《時尚》全媒體經(jīng)營實踐
(3)《時尚》全媒體經(jīng)驗借鑒
6.3.9 財經(jīng)類期刊——《財經(jīng)》
(1)《財經(jīng)》簡介
(2)《財經(jīng)》全媒體經(jīng)營實踐
(3)《財經(jīng)》全媒體經(jīng)驗借鑒
6.3.10 科普類期刊——《金屬加工》
(1)《金屬加工》簡介
(2)《金屬加工》全媒體轉(zhuǎn)型路徑
(3)《金屬加工》全媒體經(jīng)營實踐
6.3.11 建筑設(shè)計類期刊——《暖通空調(diào)》
(1)《暖通空調(diào)》簡介
(2)《暖通空調(diào)》全媒體經(jīng)營實踐
6.4 不同類型期刊全媒體運營對比分析
6.5 期刊企業(yè)全媒體運作策略前瞻建議
6.5.1 全媒體時代期刊經(jīng)營根本問題
(1)用戶粘性
(2)發(fā)展策略
(3)盈利模式
6.5.2 構(gòu)建全媒體形式的條件與準備
6.5.3 全媒體時代期刊核心能力培育
6.5.4 全媒體時代期刊產(chǎn)業(yè)整合策略
(1)整合傳播渠道,提升傳播力
(2)整合內(nèi)容生產(chǎn),提升產(chǎn)品功能
(3)整合經(jīng)營模式,提升盈利能力
6.5.5 期刊業(yè)全媒體運作的誤區(qū)防范
第七章圖書全媒體出版發(fā)展情況與典型案例分析
7.1 圖書全媒體出版市場現(xiàn)狀與趨勢分析
7.1.1 圖書全媒體出版現(xiàn)狀分析
7.1.2 圖書全媒體出版發(fā)展前景
7.2 圖書細分領(lǐng)域全媒體出版市場前瞻
7.2.1 教育圖書全媒體出版市場前瞻
7.2.2 少兒圖書全媒體出版市場前瞻
7.3 優(yōu)秀圖書全媒體出版案例分析
7.3.1 《建黨偉業(yè)》
(1)《建黨偉業(yè)》簡介
(2)《建黨偉業(yè)》全媒體出版路徑
(3)《建黨偉業(yè)》全媒體經(jīng)營實踐
7.3.2 《非誠勿擾》
(1)《非誠勿擾》簡介
(2)《非誠勿擾》全媒體出版路徑
(3)《非誠勿擾》全媒體經(jīng)營實踐
(4)《非誠勿擾》全媒體經(jīng)驗借鑒
7.3.3 《貧民窟的百萬富翁》
(1)《貧民窟的百萬富翁》簡介
(2)《貧民窟的百萬富翁》全媒體出版路徑
(3)《貧民窟的百萬富翁》全媒體經(jīng)營實踐
7.3.4 《孔子》
(1)《孔子》簡介
(2)《孔子》全媒體出版路徑
(3)《孔子》全媒體經(jīng)營實踐
7.3.5 《我的兄弟叫順溜》
(1)《我的兄弟叫順溜》簡介
(2)《我的兄弟叫順溜》全媒體出版路徑
(3)《我的兄弟叫順溜》全媒體經(jīng)營實踐
7.3.6 上海外語教育出版社
(1)上海外語教育出版社簡介
(2)上海外語教育出版社全媒體經(jīng)營實踐
7.3.7 i尚漫全媒體出版平臺
(1)i尚漫簡介
(2)i尚漫全媒體經(jīng)營實踐
7.4 全媒體圖書出版策劃路徑前瞻建議
7.4.1 選題策劃全媒體路徑
7.4.2 內(nèi)容制作全媒體路徑
7.4.3 銷售推廣全媒體路徑
第八章報業(yè)全媒體出版發(fā)展情況與典型案例分析
8.1 報紙全媒體出版市場現(xiàn)狀與趨勢分析
8.1.1 報紙全媒體出版現(xiàn)狀分析
8.1.2 報紙全媒體出版發(fā)展前景
8.2 國外報業(yè)全媒體轉(zhuǎn)型與經(jīng)驗借鑒
8.2.1 美國報業(yè)全媒體轉(zhuǎn)型與經(jīng)驗借鑒
(1)美國報業(yè)經(jīng)營情況
(2)美國報業(yè)危機分析
(3)美國報業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略
(4)美國報業(yè)優(yōu)秀轉(zhuǎn)型案例
(5)美國報業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗借鑒
8.2.2 日本報業(yè)全媒體轉(zhuǎn)型與經(jīng)驗借鑒
(1)日本報業(yè)經(jīng)營情況
(2)日本報業(yè)降幅小于美國原因分析
(3)日本報業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略及案例分析
(4)日本報業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗借鑒
8.3 優(yōu)秀報業(yè)集團全媒體轉(zhuǎn)型案例分析
8.3.1 浙江日報報業(yè)集團
(1)浙江日報報業(yè)集團簡介
(2)浙江日報報業(yè)集團全媒體轉(zhuǎn)型路徑
(3)浙江日報報業(yè)集團全媒體經(jīng)營實踐
8.3.2 煙臺日報報業(yè)集團
(1)煙臺日報傳媒集團簡介
(2)煙臺日報傳媒集團全媒體轉(zhuǎn)型路徑
(3)煙臺日報傳媒集團全媒體經(jīng)營實踐
(4)煙臺日報傳媒集團模式的局限性
8.3.3 南方報業(yè)集團
(1)南方報業(yè)集團簡介
(2)南方報業(yè)集團全媒體轉(zhuǎn)型路徑
(3)南方報業(yè)集團全媒體經(jīng)營實踐
8.3.4 杭州日報報業(yè)集團
(1)杭州日報報業(yè)集團簡介
(2)杭州日報報業(yè)集團全媒體轉(zhuǎn)型路徑
(3)杭州日報報業(yè)集團全媒體經(jīng)營實踐
8.3.5 人民日報社
(1)人民日報社簡介
(2)人民日報社全媒體轉(zhuǎn)型路徑
(3)人民日報社全媒體經(jīng)營實踐
8.4 報業(yè)全媒體轉(zhuǎn)型前瞻建議
8.4.1 產(chǎn)業(yè)核心競爭力
8.4.2 全媒體傳播體系
8.4.3 全媒體流程結(jié)構(gòu)
8.4.4 全媒體盈利模式
第九章出版集團全媒體產(chǎn)業(yè)鏈整合模式與典型案例分析
9.1 出版集團全媒體發(fā)展模式分析
9.1.1 技術(shù)整合模式
9.1.2 資本組合模式
9.1.3 媒介融合模式
9.2 優(yōu)秀出版集團全媒體產(chǎn)業(yè)鏈整合案例分析
9.2.1 上海新華傳媒股份有限公司
(1)企業(yè)發(fā)展簡況分析
(2)全媒體產(chǎn)業(yè)鏈整合路徑
(3)轉(zhuǎn)型新型發(fā)行運營商
(4)產(chǎn)業(yè)鏈整合最終框架
(5)企業(yè)總體經(jīng)營情況分析
(6)全媒體業(yè)務(wù)優(yōu)勢分析
(7)企業(yè)全媒體戰(zhàn)略分析
9.2.2 時尚傳媒集團
(1)企業(yè)發(fā)展簡況分析
(2)全媒體產(chǎn)業(yè)鏈整合情況
(3)全媒體業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
(4)企業(yè)全媒體戰(zhàn)略分析
9.2.3 時代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?/p>
(1)企業(yè)發(fā)展簡況分析
(2)全媒體產(chǎn)業(yè)鏈整合路徑
(3)企業(yè)總體經(jīng)營情況分析
(4)全媒體業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
(5)企業(yè)全媒體戰(zhàn)略分析
9.3 出版集團全媒體管理路徑前瞻建議
9.3.1 全媒體運營戰(zhàn)略
9.3.2 全媒體資源整合
9.3.3 全媒體流程再造
9.3.4 全媒體營銷策略
9.3.5 全媒體人才培養(yǎng)(ZY LZQ)
部分圖表目錄:
圖表:全媒體出版采取的出版模式圖
圖表:全媒體出版典型案例
圖表:全媒體內(nèi)容生產(chǎn)流程示意圖
圖表:2021年來與全媒體出版相關(guān)的國家政策分析
圖表:行業(yè)政策和標準對全媒體出版行業(yè)的影響
圖表:2017-2021年我國GDP增長趨勢及預(yù)測(單位:%)
圖表:我國居民文化素質(zhì)情況分析
圖表:文化消費支出理論值與實際值(單位:萬億元)
圖表:2017-2021年國民閱讀指標統(tǒng)計(單位:%)
圖表:數(shù)字化紙質(zhì)印刷沖擊的調(diào)查(單位:%)
圖表:2017-2021年俄羅斯ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(一)(單位:百萬等)
圖表:2017-2021年俄羅斯ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(二)(單位:百萬等)
圖表:2017-2021年俄羅斯ICT產(chǎn)業(yè)核心指標和發(fā)展總況(單位:億盧布,%等)
圖表:2017-2021年法國ICT基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)及安全互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器數(shù)(單位:人,臺)
圖表:2017-2021年法國技術(shù)型創(chuàng)新部門收入指數(shù)(Index2000=100)
圖表:北歐五國全媒體發(fā)展特征分析
更多圖表見正文……
◆ 本報告分析師具有專業(yè)研究能力,報告中相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)及市場預(yù)測主要為公司研究員采用桌面研究、業(yè)界訪談、市場調(diào)查及其他研究方法,部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開信息,并且結(jié)合智研咨詢監(jiān)測產(chǎn)品數(shù)據(jù),通過智研統(tǒng)計預(yù)測模型估算獲得;企業(yè)數(shù)據(jù)主要為官方渠道以及訪談獲得,智研咨詢對該等信息的準確性、完整性和可靠性做最大努力的追求,受研究方法和數(shù)據(jù)獲取資源的限制,本報告只提供給用戶作為市場參考資料,本公司對該報告的數(shù)據(jù)和觀點不承擔法律責任。
◆ 本報告所涉及的觀點或信息僅供參考,不構(gòu)成任何證券或基金投資建議。本報告僅在相關(guān)法律許可的情況下發(fā)放,并僅為提供信息而發(fā)放,概不構(gòu)成任何廣告或證券研究報告。本報告數(shù)據(jù)均來自合法合規(guī)渠道,觀點產(chǎn)出及數(shù)據(jù)分析基于分析師對行業(yè)的客觀理解,本報告不受任何第三方授意或影響。
◆ 本報告所載的資料、意見及推測僅反映智研咨詢于發(fā)布本報告當日的判斷,過往報告中的描述不應(yīng)作為日后的表現(xiàn)依據(jù)。在不同時期,智研咨詢可發(fā)表與本報告所載資料、意見及推測不一致的報告或文章。智研咨詢均不保證本報告所含信息保持在最新狀態(tài)。同時,智研咨詢對本報告所含信息可在不發(fā)出通知的情形下做出修改,讀者應(yīng)當自行關(guān)注相應(yīng)的更新或修改。任何機構(gòu)或個人應(yīng)對其利用本報告的數(shù)據(jù)、分析、研究、部分或者全部內(nèi)容所進行的一切活動負責并承擔該等活動所導致的任何損失或傷害。
01
智研咨詢成立于2008年,具有15年產(chǎn)業(yè)咨詢經(jīng)驗
02
智研咨詢總部位于北京,具有得天獨厚的專家資源和區(qū)位優(yōu)勢
03
智研咨詢目前累計服務(wù)客戶上萬家,客戶覆蓋全球,得到客戶一致好評
04
智研咨詢不僅僅提供精品行研報告,還提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、IPO咨詢、行業(yè)調(diào)研等全案產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)
05
智研咨詢精益求精地完善研究方法,用專業(yè)和科學的研究模型和調(diào)研方法,不斷追求數(shù)據(jù)和觀點的客觀準確
06
智研咨詢不定期提供各觀點文章、行業(yè)簡報、監(jiān)測報告等免費資源,踐行用信息驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司使命
07
智研咨詢建立了自有的數(shù)據(jù)庫資源和知識庫
08
智研咨詢觀點和數(shù)據(jù)被媒體、機構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載,具有廣泛的品牌知名度
品質(zhì)保證
智研咨詢是行業(yè)研究咨詢服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導品牌,公司擁有強大的智囊顧問團,與國內(nèi)數(shù)百家咨詢機構(gòu),行業(yè)協(xié)會建立長期合作關(guān)系,專業(yè)的團隊和資源,保證了我們報告的專業(yè)性。
售后處理
我們提供完善的售后服務(wù)系統(tǒng)。只需反饋至智研咨詢電話專線、微信客服、在線平臺等任意終端,均可在工作日內(nèi)得到受理回復(fù)。24小時全面為您提供專業(yè)周到的服務(wù),及時解決您的需求。
跟蹤回訪
持續(xù)讓客戶滿意是我們一直的追求。公司會安排專業(yè)的客服專員會定期電話回訪或上門拜訪,收集您對我們服務(wù)的意見及建議,做到讓客戶100%滿意。