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企業(yè)社交網(wǎng)絡，即企業(yè)級社會化軟件，Enterprise Social Networks，簡稱ESN。應用于企業(yè)的社交網(wǎng)絡，也稱之為“商務社交”。企業(yè)社交網(wǎng)絡是目前歐美企業(yè)界最風行的方向。幫助企業(yè)和公司的員工在內(nèi)部實現(xiàn)更好的交流和協(xié)作，以提高公司的信息流通和效率。企業(yè)社交網(wǎng)絡也包括外部社交網(wǎng)絡業(yè)務用來提高企業(yè)知名度。
2021年來，微軟接連斥巨資大手筆收購社交網(wǎng)站商Skype、Yammer，標示著企業(yè)社交網(wǎng)絡時代的全面到來。不只微軟，幾乎所有的IT巨頭都在試驗和開發(fā)企業(yè)社交網(wǎng)絡。IBM、甲骨文、SAP等國際軟件巨頭都已在其OA、CRM中加入Facebook、Twitter類似的社交功能。中國市場也將是世界企業(yè)社交宏圖中重要的一環(huán)。2021年來，用友金蝶等廠商也紛紛投入了資金和研發(fā)力量，參與到市場競爭中來。中國企業(yè)社交網(wǎng)絡市場規(guī)?？焖贁U大。智研咨詢發(fā)布的《2022-2028年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)市場運行狀況及投資方向研究報告》共十章。首先介紹了企業(yè)社交網(wǎng)絡相關概念及發(fā)展環(huán)境，接著分析了中國企業(yè)社交網(wǎng)絡規(guī)模及消費需求，然后對中國企業(yè)社交網(wǎng)絡市場運行態(tài)勢進行了重點分析，最后分析了中國企業(yè)社交網(wǎng)絡面臨的機遇及發(fā)展前景。您若想對中國企業(yè)社交網(wǎng)絡有個系統(tǒng)的了解或者想投資該行業(yè)，本報告將是您不可或缺的重要工具。本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關總署，問卷調查數(shù)據(jù)，商務部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。
第一章企業(yè)社交網(wǎng)絡相關概述
1.1 社交網(wǎng)絡介紹
1.1.1 社交網(wǎng)絡的相關概念
1.1.2 社交網(wǎng)絡的理論基礎
1.1.3 社交網(wǎng)絡的核心要素
1.1.4 社交網(wǎng)絡的三次浪潮
1.1.5 社交網(wǎng)站的盈利模式
1.2 企業(yè)社交網(wǎng)絡簡介
1.2.1 企業(yè)社交網(wǎng)絡的內(nèi)涵
1.2.2 企業(yè)社交網(wǎng)絡的用途
1.2.3 企業(yè)社交工具興起的原因
1.3 web2.0環(huán)境下企業(yè)的各種關系
1.3.1 企業(yè)與客戶之間的關系
1.3.2 企業(yè)與員工之間的關系
1.3.3 企業(yè)與其他客體之間的關系
1.4 社交網(wǎng)絡在企業(yè)信息化中的應用
1.4.1 客戶關系管理
1.4.2 內(nèi)部知識管理
1.4.3 企業(yè)精準營銷
第二章2017-2021年全球企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)發(fā)展分析
2.1 全球企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)的發(fā)展背景
2.1.1 世界經(jīng)濟整體運行特征
2.1.2 全球互聯(lián)網(wǎng)的應用水平
2.1.3 互聯(lián)網(wǎng)和新傳媒的特點
2.1.4 全球移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變革
2.1.5 移動智能終端市場規(guī)模擴張
2.1.6 國外社交網(wǎng)絡的發(fā)展與演變
2.2 2017-2021年全球企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)現(xiàn)狀分析
2.2.1 社交網(wǎng)絡市場用戶規(guī)模
2.2.2 企業(yè)社交網(wǎng)絡發(fā)展提速
2.2.3 企業(yè)社交網(wǎng)絡廠商類型
2.2.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡漸趨成熟
2.2.5 企業(yè)社交網(wǎng)絡市場格局
2.2.6 企業(yè)社交網(wǎng)絡產(chǎn)品升級
2.2.7 企業(yè)社交網(wǎng)絡典型模式
2.3 全球企業(yè)社交網(wǎng)絡發(fā)展面臨的問題
2.3.1 企業(yè)社交網(wǎng)絡的問題與挑戰(zhàn)
2.3.2 企業(yè)社交網(wǎng)絡的應用效果待證實
2.3.3 企業(yè)嚴重低估社交網(wǎng)絡的功用
2.3.4 制約企業(yè)社交網(wǎng)絡推廣的阻力
2.3.5 企業(yè)開發(fā)社交網(wǎng)絡政策的誤區(qū)
2.4 全球企業(yè)社交網(wǎng)絡的發(fā)展策略
2.4.1 成功企業(yè)社交網(wǎng)絡的基本要素
2.4.2 企業(yè)社交網(wǎng)絡選型考慮因素
2.4.3 運用社交網(wǎng)站促進管理的策略
2.4.4 企業(yè)有效利用社交網(wǎng)絡的經(jīng)驗
2.4.5 部署企業(yè)社交網(wǎng)絡的注意事項
第三章中國企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)的發(fā)展環(huán)境
3.1 經(jīng)濟環(huán)境分析
3.1.1 中國宏觀經(jīng)濟運行狀況
3.1.2 中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢
3.1.3 中國信息化發(fā)展水平分析
3.1.4 中國大企業(yè)發(fā)展規(guī)模及特點
3.2 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展狀況
3.2.1 中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展歷程
3.2.2 中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展狀況
3.2.3 國內(nèi)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應用狀況
3.2.4 企業(yè)電子商務及網(wǎng)絡營銷狀況
3.3 社交網(wǎng)絡行業(yè)發(fā)展狀況
3.3.1 中國成為全球最大社交網(wǎng)絡市場
3.3.2 中國社交網(wǎng)絡行業(yè)發(fā)展特點
3.3.3 基于公眾市場的社交網(wǎng)絡發(fā)展
3.3.4 中國社交網(wǎng)站的研發(fā)與演進過程
3.4 行業(yè)環(huán)境分析
3.4.1 企業(yè)信息化進入2.0時代
3.4.2 傳統(tǒng)管理模式向社交模式轉型
3.4.3 企業(yè)社交網(wǎng)絡為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
3.4.4 企業(yè)社交工具的積極作用顯著
第四章2017-2021年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)發(fā)展分析
4.1 2017-2021年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)發(fā)展綜述
4.1.1 企業(yè)社交網(wǎng)絡不斷推陳出新
4.1.2 2018年企業(yè)社交網(wǎng)絡發(fā)展狀況
4.1.3 2019年企業(yè)社交網(wǎng)絡發(fā)展狀況
4.1.4 2021年企業(yè)社交網(wǎng)絡發(fā)展狀況
4.2 2017-2021年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡市場結構分析
4.2.1 市場規(guī)模
4.2.2 行業(yè)結構
4.2.3 品牌結構
4.2.4 產(chǎn)品特點
4.2.5 新進入者
4.3 2017-2021年中國主要企業(yè)社交軟件比較分析
4.3.1 信鴿
4.3.2 微部落
4.3.3 tita
4.3.4 明道
4.3.5 推事本
4.3.6 云之家
4.4 2017-2021年企業(yè)社交網(wǎng)絡渠道營銷分析
4.4.1 企業(yè)對于SNS的使用程度調查
4.4.2 社交平臺幫助企業(yè)尋找商機
4.4.3 社交網(wǎng)絡開啟企業(yè)外部宣傳新窗口
4.4.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡需整合內(nèi)部與外部
4.4.5 手機微博與企業(yè)社交網(wǎng)絡功能分析
4.4.6 開心網(wǎng)與人人網(wǎng)的SWOT分析
4.4.7 騰訊空間與有圈網(wǎng)的SWOT分析
4.5 2017-2021年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡的用戶需求分析
4.5.1 當前企業(yè)應用情況
4.5.2 對產(chǎn)品價值的認知
4.5.3 產(chǎn)品功能需求分析
4.5.4 對定價模式的偏好
第五章企業(yè)社交網(wǎng)絡的商業(yè)價值和應用案例
5.1 管理挑戰(zhàn)
5.1.1 加強戰(zhàn)略執(zhí)行力
5.1.2 提升全員溝通效率
5.1.3 提高項目管理效率
5.2 人力資源
5.2.1 改善勞動力管理
5.2.2 促進跨地區(qū)交流協(xié)作
5.2.3 提升企業(yè)培訓效果
5.3 市場營銷
5.3.1 公共關系管理
5.3.2 客戶社區(qū)管理
5.3.3 市場活動執(zhí)行優(yōu)化
5.4 銷售管理
5.4.1 競爭對手情報管理
5.4.2 銷售過程支持
5.4.3 渠道伙伴社區(qū)
5.5 客戶服務
5.5.1 總部支持中心
5.5.2 便捷的客戶調研
5.5.3 多產(chǎn)品線業(yè)務咨詢銜接
5.6 文化建設
5.6.1 企業(yè)文化氛圍營造
5.6.2 員工互助互愛
5.6.3 員工生活社交平臺
5.7 分享協(xié)作
5.7.1 加強外部協(xié)作
5.7.2 打造學習型組織
5.7.3 快速獲取知識
第六章2017-2021年企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)競爭狀況剖析
6.1 2017-2021年企業(yè)社交網(wǎng)絡市場競爭格局
6.1.1 企業(yè)社交網(wǎng)絡平臺模式
6.1.2 搶占企業(yè)社交市場
6.1.3 企業(yè)社交網(wǎng)絡市場并購動態(tài)
6.1.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡市場競爭格局
6.1.5 本土企業(yè)競爭力分析
6.2 企業(yè)郵箱與企業(yè)社交網(wǎng)絡的競爭分析
6.2.1 企業(yè)郵箱的優(yōu)勢分析
6.2.2 中國企業(yè)郵箱市場規(guī)模
6.2.3 主要企業(yè)郵箱產(chǎn)品介紹
6.2.4 外包企業(yè)郵箱市場格局
6.2.5 企業(yè)郵箱的主要特性
6.2.6 企業(yè)郵箱的發(fā)展機遇
6.2.7 企業(yè)郵箱市場發(fā)展趨勢
6.3 OA系統(tǒng)與企業(yè)社交網(wǎng)絡的競爭分析
6.3.1 OA系統(tǒng)與企業(yè)社交網(wǎng)絡對比
6.3.2 企業(yè)社交與OA產(chǎn)品競爭分析
6.3.3 OA市場產(chǎn)品技術創(chuàng)新方向
6.3.4 OA軟件移動與社交化趨勢
6.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡企業(yè)的競爭策略
6.4.1 企業(yè)社交網(wǎng)絡廠商的競爭策略
6.4.2 企業(yè)社交網(wǎng)絡廠商的發(fā)展途徑
6.4.3 廠商建立競爭壁壘的措施分析
第七章全球主要企業(yè)社交網(wǎng)絡公司及產(chǎn)品分析
7.1 微軟（Microsoft）
7.1.1 企業(yè)發(fā)展概況
7.1.2 企業(yè)經(jīng)營狀況
7.1.3 產(chǎn)品介紹
7.1.4 平臺商業(yè)模式
7.2 IBM
7.2.1 企業(yè)發(fā)展概況
7.2.2 企業(yè)經(jīng)營狀況
7.2.3 產(chǎn)品介紹
7.2.4 平臺商業(yè)模式
7.3 甲骨文（Oracle）
7.3.1 企業(yè)發(fā)展概況
7.3.2 企業(yè)經(jīng)營狀況
7.3.3 產(chǎn)品介紹
7.3.4 平臺商業(yè)模式
7.4 SAP
7.4.1 企業(yè)發(fā)展概況
7.4.2 企業(yè)經(jīng)營狀況
7.4.3 產(chǎn)品介紹
7.4.4 平臺商業(yè)模式
7.5 Salesforce
7.5.1 企業(yè)發(fā)展概況
7.5.2 企業(yè)經(jīng)營狀況
7.5.3 產(chǎn)品介紹
7.5.4 平臺商業(yè)模式
7.6 Google
7.6.1 企業(yè)發(fā)展概況
7.6.2 企業(yè)經(jīng)營狀況
7.6.3 產(chǎn)品介紹
7.6.4 平臺商業(yè)模式
第八章中國主要企業(yè)社交網(wǎng)絡公司及產(chǎn)品分析
8.1 八百客
8.1.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.1.2 企業(yè)經(jīng)營狀況
8.1.3 財務狀況分析
8.1.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡業(yè)務
8.2 金蝶
8.2.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.2.2 企業(yè)經(jīng)營狀況
8.2.3 財務狀況分析
8.2.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡業(yè)務
8.3 用友
8.3.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.3.2 企業(yè)經(jīng)營狀況
8.3.3 財務狀況分析
8.3.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡業(yè)務
8.4 明道
8.4.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.4.2 企業(yè)經(jīng)營狀況
8.4.3 財務狀況分析
8.4.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡業(yè)務
8.5 華美宏大
8.5.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.5.2 企業(yè)經(jīng)營狀況
8.5.3 財務狀況分析
8.5.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡業(yè)務
8.6 北森
8.6.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.6.2 企業(yè)經(jīng)營狀況
8.6.3 財務狀況分析
8.6.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡業(yè)務
8.7 紛享科技
8.7.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.7.2 企業(yè)經(jīng)營狀況
8.7.3 財務狀況分析
8.7.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡業(yè)務
8.8 騰訊
8.8.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.8.2 企業(yè)經(jīng)營狀況
8.8.3 財務狀況分析
8.8.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡業(yè)務
第九章2022-2028年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)投資分析
9.1 企業(yè)社交網(wǎng)絡領域的投資狀況
9.1.1 全球風險投資與并購規(guī)模
9.1.2 社交媒體行業(yè)風險投資規(guī)模
9.1.3 國際巨頭收購布局企業(yè)社交網(wǎng)絡
9.1.4 中國企業(yè)社交網(wǎng)絡的投融資狀況
9.2 企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)的投資機會洞察
9.2.1 企業(yè)社交網(wǎng)絡帶來商業(yè)機會
9.2.2 企業(yè)社交網(wǎng)絡移動領域潛力巨大
9.2.3 企業(yè)社交網(wǎng)絡市場受益企業(yè)分析
9.3 企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)的投資風險與規(guī)避
9.3.1 企業(yè)社交網(wǎng)絡的投資風險
9.3.2 國內(nèi)企業(yè)社交網(wǎng)絡產(chǎn)品誤區(qū)
9.3.3 企業(yè)社交網(wǎng)絡發(fā)展仍處初級階段
9.3.4 企業(yè)社交網(wǎng)絡的投資建議
第十章2022-2028年企業(yè)社交網(wǎng)絡行業(yè)的前景及趨勢預測
10.1 市場影響因素分析
10.1.1 競爭格局
10.1.2 驅動力
10.1.3 阻礙因素
10.2 2022-2028年社交網(wǎng)絡的發(fā)展趨勢分析
10.2.1 全球社交網(wǎng)絡的發(fā)展新態(tài)勢
10.2.2 社交產(chǎn)品的發(fā)展方向
10.2.3 社交網(wǎng)絡的深度挖掘
10.2.4 社交網(wǎng)絡電子商務化
10.3 2022-2028年企業(yè)社交網(wǎng)絡的發(fā)展前景
10.3.1 企業(yè)社交網(wǎng)絡發(fā)展正當時
10.3.2 企業(yè)社交網(wǎng)絡發(fā)展前景樂觀
10.3.3 企業(yè)社交網(wǎng)絡未來發(fā)展形勢
10.3.4 移動式企業(yè)社交平臺前景廣闊
10.4 2022-2028年企業(yè)社交網(wǎng)絡市場前景預測
10.4.1 2022-2028年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡市場規(guī)模預測
10.4.2 2022-2028年全球企業(yè)社交軟件收入規(guī)模預測
10.4.3 2022-2028年社交平臺全球市場用戶數(shù)量預測
10.5 2022-2028年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡市場趨勢分析
10.5.1 產(chǎn)品
10.5.2 技術
10.5.3 應用（ZY LZQ）
部分圖表目錄：
圖表：六度分隔理論
圖表：Friendster現(xiàn)在已轉型成為在線游戲社區(qū)
圖表：MySpace音樂類垂直社區(qū)
圖表：互聯(lián)網(wǎng)廣告主要分類
圖表：使用企業(yè)社交軟件的益處
圖表：2017-2021年世界工業(yè)生產(chǎn)月度增速走勢情況
圖表：2017-2021年三大經(jīng)濟體零售額同比增長率情況
圖表：2017-2021年世界貿(mào)易量月度增長情況
圖表：2017-2021年世界、發(fā)達國家和發(fā)展中國家消費價格上漲情況
圖表：2017-2021年美國、日本和歐元區(qū)失業(yè)率情況
圖表：2017-2021年全球智能手機分銷量圖
圖表：美國社交網(wǎng)絡發(fā)展
圖表：日本社交網(wǎng)站mixi頁面訪問量
圖表：美國社交媒體
圖表：美國社交網(wǎng)絡新功能
圖表：企業(yè)組織的去中心化
圖表：2021年國內(nèi)生產(chǎn)總值增長情況
圖表：2021年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值月度增速情況
圖表：2021年固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）月度增速情況
圖表：2021年社會消費品零售總額分月同比增長速度
圖表：2021年全國居民消費價格漲跌幅度
圖表：2017-2021年全國總人口及自然增長率走勢
圖表：2017-2021年全國信息化發(fā)展指數(shù)
圖表：2017-2021年中國網(wǎng)民數(shù)量及其增長情況
圖表：中國分類CN域名數(shù)
圖表：2017-2021年中國網(wǎng)站數(shù)量增長情況
圖表：2017-2021年中國網(wǎng)民對各類網(wǎng)絡應用的使用率
圖表：2017-2021年中國手機網(wǎng)民規(guī)模及占網(wǎng)民比例
更多圖表見正文......
◆ 本報告分析師具有專業(yè)研究能力，報告中相關行業(yè)數(shù)據(jù)及市場預測主要為公司研究員采用桌面研究、業(yè)界訪談、市場調查及其他研究方法，部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開信息，并且結合智研咨詢監(jiān)測產(chǎn)品數(shù)據(jù)，通過智研統(tǒng)計預測模型估算獲得；企業(yè)數(shù)據(jù)主要為官方渠道以及訪談獲得，智研咨詢對該等信息的準確性、完整性和可靠性做最大努力的追求，受研究方法和數(shù)據(jù)獲取資源的限制，本報告只提供給用戶作為市場參考資料，本公司對該報告的數(shù)據(jù)和觀點不承擔法律責任。
◆ 本報告所涉及的觀點或信息僅供參考，不構成任何證券或基金投資建議。本報告僅在相關法律許可的情況下發(fā)放，并僅為提供信息而發(fā)放，概不構成任何廣告或證券研究報告。本報告數(shù)據(jù)均來自合法合規(guī)渠道，觀點產(chǎn)出及數(shù)據(jù)分析基于分析師對行業(yè)的客觀理解，本報告不受任何第三方授意或影響。
◆ 本報告所載的資料、意見及推測僅反映智研咨詢于發(fā)布本報告當日的判斷，過往報告中的描述不應作為日后的表現(xiàn)依據(jù)。在不同時期，智研咨詢可發(fā)表與本報告所載資料、意見及推測不一致的報告或文章。智研咨詢均不保證本報告所含信息保持在最新狀態(tài)。同時，智研咨詢對本報告所含信息可在不發(fā)出通知的情形下做出修改，讀者應當自行關注相應的更新或修改。任何機構或個人應對其利用本報告的數(shù)據(jù)、分析、研究、部分或者全部內(nèi)容所進行的一切活動負責并承擔該等活動所導致的任何損失或傷害。
01
智研咨詢成立于2008年，具有15年產(chǎn)業(yè)咨詢經(jīng)驗
02
智研咨詢總部位于北京，具有得天獨厚的專家資源和區(qū)位優(yōu)勢
03
智研咨詢目前累計服務客戶上萬家，客戶覆蓋全球，得到客戶一致好評
04
智研咨詢不僅僅提供精品行研報告，還提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、IPO咨詢、行業(yè)調研等全案產(chǎn)業(yè)咨詢服務
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智研咨詢精益求精地完善研究方法，用專業(yè)和科學的研究模型和調研方法，不斷追求數(shù)據(jù)和觀點的客觀準確
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智研咨詢不定期提供各觀點文章、行業(yè)簡報、監(jiān)測報告等免費資源，踐行用信息驅動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司使命
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智研咨詢建立了自有的數(shù)據(jù)庫資源和知識庫
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智研咨詢觀點和數(shù)據(jù)被媒體、機構、券商廣泛引用和轉載，具有廣泛的品牌知名度
品質保證
智研咨詢是行業(yè)研究咨詢服務領域的領導品牌，公司擁有強大的智囊顧問團，與國內(nèi)數(shù)百家咨詢機構，行業(yè)協(xié)會建立長期合作關系，專業(yè)的團隊和資源，保證了我們報告的專業(yè)性。
售后處理
我們提供完善的售后服務系統(tǒng)。只需反饋至智研咨詢電話專線、微信客服、在線平臺等任意終端，均可在工作日內(nèi)得到受理回復。24小時全面為您提供專業(yè)周到的服務，及時解決您的需求。
跟蹤回訪
持續(xù)讓客戶滿意是我們一直的追求。公司會安排專業(yè)的客服專員會定期電話回訪或上門拜訪，收集您對我們服務的意見及建議，做到讓客戶100%滿意。
