我公司擁有所有研究報(bào)告產(chǎn)品的唯一著作權(quán),當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)報(bào)告或咨詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí),請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)“智研鈞略”商標(biāo),及唯一官方網(wǎng)站智研咨詢(xún)網(wǎng)(yhcgw.cn)。若要進(jìn)行引用、刊發(fā),需要獲得智研咨詢(xún)的正式授權(quán)。
- 報(bào)告目錄
- 研究方法
在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成之后,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)處于運(yùn)行狀態(tài),IT部門(mén)采用相關(guān)的管理方法,對(duì)運(yùn)行環(huán)境(包括物理網(wǎng)絡(luò),軟硬件環(huán)境等)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)管理,這種IT管理的工作簡(jiǎn)稱(chēng)為IT運(yùn)維管理。
智研咨詢(xún)發(fā)布的《2021-2027年中國(guó)IT運(yùn)維管理行業(yè)市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)及投資前景分析報(bào)告》共十一章。首先介紹了IT運(yùn)維管理行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境、IT運(yùn)維管理整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)等,接著分析了IT運(yùn)維管理行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)狀,然后介紹了IT運(yùn)維管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。隨后,報(bào)告對(duì)IT運(yùn)維管理做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析,最后分析了IT運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)測(cè)。您若想對(duì)IT運(yùn)維管理產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資IT運(yùn)維管理行業(yè),本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),海關(guān)總署,問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù),商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫(kù)。其中宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局,部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),企業(yè)數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)及證券交易所等,價(jià)格數(shù)據(jù)主要來(lái)自于各類(lèi)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)。第一章IT運(yùn)維管理行業(yè)相關(guān)概述
1.1 IT運(yùn)維管理行業(yè)相關(guān)概述
1.1.1 IT運(yùn)維管理行業(yè)定義
1.1.2 IT運(yùn)維管理主要內(nèi)容
1.2 IT運(yùn)維管理模式
1.2.1 服務(wù)外包管理模式
1.2.2 企業(yè)自主管理模式
1.2.3 混合運(yùn)維管理模式
第二章2016-2020年IT運(yùn)維行業(yè)的發(fā)展環(huán)境分析
2.1 政治環(huán)境
2.1.1 “十四五”國(guó)家信息化規(guī)劃
2.1.2 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展體系
2.1.3 《網(wǎng)絡(luò)安全法》環(huán)境構(gòu)建
2.1.4 信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.2.1 國(guó)民經(jīng)濟(jì)綜述
2.2.2 工業(yè)運(yùn)行平穩(wěn)
2.2.3 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)
2.3 社會(huì)環(huán)境
2.3.1 中國(guó)信息化建設(shè)
2.3.2 網(wǎng)絡(luò)化治理趨勢(shì)
2.3.3 信息化理念影響
2.3.4 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的興起
2.4 技術(shù)環(huán)境
2.4.1 國(guó)內(nèi)國(guó)外技術(shù)差距
2.4.2 IT運(yùn)維管理關(guān)鍵技術(shù)
2.4.3 IT運(yùn)維管理自動(dòng)化
2.5 IT服務(wù)業(yè)發(fā)展運(yùn)行環(huán)境
2.5.1 IT服務(wù)定義概述
2.5.2 IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模
2.5.3 IT服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2.5.4 IT服務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域
2.5.5 IT服務(wù)市場(chǎng)前景
第三章2016-2020年IT運(yùn)維管理市場(chǎng)發(fā)展情況綜述
3.1 IT運(yùn)維管理行業(yè)價(jià)值分析
3.1.1 IT運(yùn)維管理重要性分析
3.1.2 IT運(yùn)維管理對(duì)企業(yè)影響
3.2 IT運(yùn)維管理行業(yè)綜合分析
3.2.1 IT運(yùn)維管理發(fā)展現(xiàn)狀
3.2.2 IT運(yùn)維管理行業(yè)特點(diǎn)
3.2.3 IT運(yùn)維管理主要產(chǎn)品
3.2.4 IT運(yùn)維管理行業(yè)地位
3.2.5 IT運(yùn)維管理相關(guān)問(wèn)題
3.2.6 行業(yè)思想著眼點(diǎn)方向
3.3 企業(yè)IT運(yùn)維管理發(fā)展綜述
3.3.1 企業(yè)IT運(yùn)維管理概述
3.3.2 企業(yè)IT運(yùn)維管理產(chǎn)業(yè)鏈
3.3.3 企業(yè)IT運(yùn)維管理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
3.4 2016-2020年IT運(yùn)維管理市場(chǎng)發(fā)展情況
3.4.1 行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀
3.4.2 行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
3.4.3 行業(yè)客群特征
3.4.4 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
3.4.5 企業(yè)發(fā)展格局
3.4.6 行業(yè)市場(chǎng)導(dǎo)向
3.5 IT運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展問(wèn)題對(duì)策及研究
3.5.1 運(yùn)維行業(yè)發(fā)展問(wèn)題
3.5.2 企業(yè)運(yùn)維相關(guān)問(wèn)題
3.5.3 信息系統(tǒng)運(yùn)維問(wèn)題
3.5.4 運(yùn)維行業(yè)發(fā)展對(duì)策
3.5.5 信息系統(tǒng)運(yùn)維措施
3.6 IT運(yùn)維管理行業(yè)升級(jí)及路徑分析
3.6.1 技術(shù)框架轉(zhuǎn)型
3.6.2 運(yùn)維體系轉(zhuǎn)型
3.6.3 運(yùn)維平臺(tái)轉(zhuǎn)型
3.6.4 IT運(yùn)維核心轉(zhuǎn)型
第四章2016-2020年IT運(yùn)維服務(wù)外包服務(wù)市場(chǎng)分析
4.1 IT運(yùn)維服務(wù)外包相關(guān)概述
4.1.1 IT運(yùn)維服務(wù)外包出現(xiàn)原因
4.1.2 IT運(yùn)維外包服務(wù)本質(zhì)內(nèi)涵
4.1.3 IT運(yùn)維外包服務(wù)兩種模式
4.2 IT運(yùn)維外包服務(wù)內(nèi)容分析
4.2.1 桌面支持外包
4.2.2 數(shù)據(jù)中心運(yùn)維
4.2.3 信息安全外包
4.2.4 IT基礎(chǔ)框架外包
4.3 IT運(yùn)維外包服務(wù)驅(qū)動(dòng)因素
4.3.1 時(shí)代背景驅(qū)動(dòng)
4.3.2 技術(shù)因素驅(qū)動(dòng)
4.3.3 企業(yè)問(wèn)題驅(qū)動(dòng)
4.3.4 經(jīng)濟(jì)效益驅(qū)動(dòng)
4.4 IT運(yùn)維外包市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
4.4.1 行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
4.4.2 行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模
4.4.3 行業(yè)外包發(fā)展趨勢(shì)
4.5 IT運(yùn)維外包發(fā)展問(wèn)題對(duì)策
4.5.1 內(nèi)部發(fā)展問(wèn)題
4.5.2 外部環(huán)境挑戰(zhàn)
4.5.3 連鎖行業(yè)問(wèn)題
4.5.4 發(fā)展解決對(duì)策
第五章2016-2020年IT運(yùn)維管理細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展分析
5.1 監(jiān)控工具
5.1.1 應(yīng)用性能監(jiān)控APM
5.1.2 服務(wù)可用性及性能監(jiān)控
5.1.3 網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控NPM
5.1.4 大型機(jī)性能監(jiān)控
5.1.5 監(jiān)控類(lèi)工具企業(yè)發(fā)展
5.1.6 監(jiān)控類(lèi)工具競(jìng)爭(zhēng)格局
5.2 管理工具
5.2.1 IT資產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理
5.2.2 IT服務(wù)和支持管理
5.2.3 其他ITOM(DBMS)
5.3 自動(dòng)化工具
第六章2016-2020年IT運(yùn)維管理行業(yè)應(yīng)用分析
6.1 政府政務(wù)
6.1.1 政府對(duì)IT運(yùn)維管理需求
6.1.2 對(duì)政府機(jī)構(gòu)IT運(yùn)維分層
6.1.3 政府“建設(shè)”向“運(yùn)維”轉(zhuǎn)型
6.1.4 政府青睞于本土IT運(yùn)維
6.1.5 電子政務(wù)運(yùn)維問(wèn)題對(duì)策
6.2 電信行業(yè)
6.2.1 電信業(yè)IT運(yùn)維需求背景
6.2.2 電信業(yè)IT運(yùn)維市場(chǎng)規(guī)模
6.2.3 電信業(yè)IT運(yùn)維經(jīng)營(yíng)企業(yè)
6.2.4 電信業(yè)IT運(yùn)維需求潛力
6.3 電力行業(yè)
6.3.1 電力對(duì)IT運(yùn)維管理需求
6.3.2 電力IT運(yùn)維應(yīng)用現(xiàn)狀
6.3.3 電力IT運(yùn)維自動(dòng)化應(yīng)用
6.3.4 電力IT運(yùn)維問(wèn)題與對(duì)策
6.3.5 電力IT運(yùn)維管理問(wèn)題
6.3.6 電力IT運(yùn)維管理對(duì)策
6.4 金融行業(yè)
6.4.1 金融IT運(yùn)維管理需求
6.4.2 金融IT運(yùn)維管理現(xiàn)狀
6.4.3 金融IT運(yùn)維市場(chǎng)概況
6.4.4 金融IT運(yùn)維發(fā)展對(duì)策
6.5 醫(yī)療行業(yè)
6.5.1 醫(yī)療IT運(yùn)維管理需求
6.5.2 醫(yī)療IT運(yùn)維管理現(xiàn)狀
6.5.3 醫(yī)療IT運(yùn)維設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)
6.5.4 醫(yī)療IT運(yùn)維管理對(duì)策
6.6 電商行業(yè)
6.6.1 電商行業(yè)IT運(yùn)維管理需求
6.6.2 商服務(wù)器架構(gòu)和面臨的挑戰(zhàn)
6.6.3 電商服務(wù)器運(yùn)維和注意事項(xiàng)
第七章2020年IT運(yùn)維管理典型項(xiàng)目綜合分析
7.1 ATEN宏正地鐵數(shù)據(jù)中心智能化運(yùn)維項(xiàng)目
7.1.1 項(xiàng)目運(yùn)行相關(guān)背景
7.1.2 項(xiàng)目運(yùn)維管理需求
7.1.3 運(yùn)維管理解決方案
7.1.4 技術(shù)優(yōu)勢(shì)客戶(hù)價(jià)值
7.2 中遠(yuǎn)海運(yùn)運(yùn)維管理項(xiàng)目
7.2.1 運(yùn)維項(xiàng)目背景
7.2.2 項(xiàng)目解決方案
7.2.3 客戶(hù)價(jià)值收益
7.3 富士康云桌面及智能運(yùn)維項(xiàng)目
7.3.1 項(xiàng)目運(yùn)維背景
7.3.2 項(xiàng)目目標(biāo)對(duì)策
7.3.3 項(xiàng)目運(yùn)維效果
7.3.4 運(yùn)維管理轉(zhuǎn)變
7.3.5 項(xiàng)目實(shí)施效果
7.4 安芯網(wǎng)盾金融企業(yè)安全運(yùn)維項(xiàng)目
7.4.1 客戶(hù)需求背景
7.4.2 實(shí)施目的意義
7.4.3 防護(hù)架構(gòu)設(shè)計(jì)
7.4.4 項(xiàng)目運(yùn)維效果
7.5 浙江省農(nóng)村信用社聯(lián)合社新一代運(yùn)維監(jiān)控項(xiàng)目
7.5.1 背景挑戰(zhàn)介紹
7.5.2 項(xiàng)目解決方案
7.5.3 項(xiàng)目運(yùn)維收益
7.6 北京地鐵核心機(jī)房監(jiān)測(cè)及運(yùn)維管理項(xiàng)目
7.6.1 IT運(yùn)維管理需求
7.6.2 項(xiàng)目實(shí)施措施
7.6.3 項(xiàng)目效率作用
第八章IT運(yùn)維管理國(guó)外重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展情況
8.1 美國(guó)IBM公司
8.2 美國(guó)HP公司
8.3 美國(guó)BMC公司
8.4 美國(guó)Kaseya公司
8.5 美國(guó)CA公司
第九章IT運(yùn)維管理國(guó)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展分析
9.1 北京神州泰岳北京神州泰岳軟件股份有限公司
9.1.1 公司發(fā)展概述
9.1.2 經(jīng)營(yíng)效益分析
9.1.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
9.1.4 財(cái)務(wù)狀況分析
9.1.5 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
9.1.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
9.2 億陽(yáng)信通股份有限公司
9.2.1 公司發(fā)展概述
9.2.2 經(jīng)營(yíng)效益分析
9.2.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
9.2.4 財(cái)務(wù)狀況分析
9.2.5 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
9.2.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
9.3 北京華勝天成科技股份有限公司
9.3.1 經(jīng)營(yíng)效益分析
9.3.2 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
9.3.3 財(cái)務(wù)狀況分析
9.3.4 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
9.3.5 公司發(fā)展戰(zhàn)略
9.3.6 未來(lái)前景展望
9.4 三維通信股份有限公司
9.4.1 公司發(fā)展概述
9.4.2 經(jīng)營(yíng)效益分析
9.4.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
9.4.4 財(cái)務(wù)狀況分析
9.4.5 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
9.4.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
第十章2016-2020年IT運(yùn)維管理投資發(fā)展分析
10.1 IT運(yùn)維管理投資環(huán)境分析
10.1.1 政府政策相關(guān)利好
10.1.2 固定資產(chǎn)投資環(huán)境
10.1.3 企業(yè)融資發(fā)展動(dòng)態(tài)
10.2 IT運(yùn)維管理投資技術(shù)機(jī)遇分析
10.2.1 5G對(duì)行業(yè)投資影響
10.2.2 大數(shù)據(jù)技術(shù)的影響
10.2.3 云計(jì)算技術(shù)的影響
10.3 IT運(yùn)維管理投資壁壘分析
10.3.1 資金壁壘
10.3.2 技術(shù)壁壘
10.3.3 人才壁壘
10.3.4 品牌壁壘
第十一章2021-2027年IT運(yùn)維管理前景預(yù)測(cè)分析
11.1 IT運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展前景(ZY ZS)
11.1.1 大數(shù)據(jù)行業(yè)加碼
11.1.2 云計(jì)算改變未來(lái)
11.2 IT運(yùn)維管理趨勢(shì)分析
11.2.1 ITSM/ITIL軟件移動(dòng)化
11.2.2 ITSM/ITIL軟件國(guó)產(chǎn)化
11.2.3 ITSM/ITIL軟件模板化
11.2.4 ITSM/ITIL軟件專(zhuān)業(yè)化
11.2.5 ITSM/ITIL軟件社會(huì)化
11.3 2021-2027年中國(guó)IT運(yùn)維管理行業(yè)預(yù)測(cè)分析
11.3.1 中國(guó)IT運(yùn)維管理行業(yè)發(fā)展因素分析
11.3.2 2021-2027年中國(guó)IT運(yùn)維管理行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表目錄
圖表 2016-2020年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度
圖表 2016-2020年三次產(chǎn)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重
圖表 2016-2020年規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)速度
圖表 2020年規(guī)模以上工業(yè)生產(chǎn)主要數(shù)據(jù)
圖表 2016-2020年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)情況
圖表 2016-2020年中國(guó)TT硬件與IT服務(wù)規(guī)模情況
圖表 2016-2020年全球IT運(yùn)維管理(ITOM)軟件總收入及增長(zhǎng)情況
圖表 2016-2020年中國(guó)IT運(yùn)維企業(yè)數(shù)量
圖表 2016-2020年我國(guó)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)規(guī)模走勢(shì)圖
圖表 2016-2020年中國(guó)IT運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)情況
圖表 IT運(yùn)維管理用戶(hù)群分布
圖表 中國(guó)IT服務(wù)商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局
圖表 2020年中國(guó)ITSS運(yùn)維企業(yè)服務(wù)成熟度結(jié)構(gòu)
圖表 IT運(yùn)維原廠(chǎng)商競(jìng)爭(zhēng)格局
更多圖表見(jiàn)正文……
◆ 本報(bào)告分析師具有專(zhuān)業(yè)研究能力,報(bào)告中相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)及市場(chǎng)預(yù)測(cè)主要為公司研究員采用桌面研究、業(yè)界訪(fǎng)談、市場(chǎng)調(diào)查及其他研究方法,部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開(kāi)信息,并且結(jié)合智研咨詢(xún)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品數(shù)據(jù),通過(guò)智研統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)模型估算獲得;企業(yè)數(shù)據(jù)主要為官方渠道以及訪(fǎng)談獲得,智研咨詢(xún)對(duì)該等信息的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性做最大努力的追求,受研究方法和數(shù)據(jù)獲取資源的限制,本報(bào)告只提供給用戶(hù)作為市場(chǎng)參考資料,本公司對(duì)該報(bào)告的數(shù)據(jù)和觀(guān)點(diǎn)不承擔(dān)法律責(zé)任。
◆ 本報(bào)告所涉及的觀(guān)點(diǎn)或信息僅供參考,不構(gòu)成任何證券或基金投資建議。本報(bào)告僅在相關(guān)法律許可的情況下發(fā)放,并僅為提供信息而發(fā)放,概不構(gòu)成任何廣告或證券研究報(bào)告。本報(bào)告數(shù)據(jù)均來(lái)自合法合規(guī)渠道,觀(guān)點(diǎn)產(chǎn)出及數(shù)據(jù)分析基于分析師對(duì)行業(yè)的客觀(guān)理解,本報(bào)告不受任何第三方授意或影響。
◆ 本報(bào)告所載的資料、意見(jiàn)及推測(cè)僅反映智研咨詢(xún)于發(fā)布本報(bào)告當(dāng)日的判斷,過(guò)往報(bào)告中的描述不應(yīng)作為日后的表現(xiàn)依據(jù)。在不同時(shí)期,智研咨詢(xún)可發(fā)表與本報(bào)告所載資料、意見(jiàn)及推測(cè)不一致的報(bào)告或文章。智研咨詢(xún)均不保證本報(bào)告所含信息保持在最新?tīng)顟B(tài)。同時(shí),智研咨詢(xún)對(duì)本報(bào)告所含信息可在不發(fā)出通知的情形下做出修改,讀者應(yīng)當(dāng)自行關(guān)注相應(yīng)的更新或修改。任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人應(yīng)對(duì)其利用本報(bào)告的數(shù)據(jù)、分析、研究、部分或者全部?jī)?nèi)容所進(jìn)行的一切活動(dòng)負(fù)責(zé)并承擔(dān)該等活動(dòng)所導(dǎo)致的任何損失或傷害。
01
智研咨詢(xún)成立于2008年,具有15年產(chǎn)業(yè)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)
02
智研咨詢(xún)總部位于北京,具有得天獨(dú)厚的專(zhuān)家資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)
03
智研咨詢(xún)目前累計(jì)服務(wù)客戶(hù)上萬(wàn)家,客戶(hù)覆蓋全球,得到客戶(hù)一致好評(píng)
04
智研咨詢(xún)不僅僅提供精品行研報(bào)告,還提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、IPO咨詢(xún)、行業(yè)調(diào)研等全案產(chǎn)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)
05
智研咨詢(xún)精益求精地完善研究方法,用專(zhuān)業(yè)和科學(xué)的研究模型和調(diào)研方法,不斷追求數(shù)據(jù)和觀(guān)點(diǎn)的客觀(guān)準(zhǔn)確
06
智研咨詢(xún)不定期提供各觀(guān)點(diǎn)文章、行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)、監(jiān)測(cè)報(bào)告等免費(fèi)資源,踐行用信息驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司使命
07
智研咨詢(xún)建立了自有的數(shù)據(jù)庫(kù)資源和知識(shí)庫(kù)
08
智研咨詢(xún)觀(guān)點(diǎn)和數(shù)據(jù)被媒體、機(jī)構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載,具有廣泛的品牌知名度
品質(zhì)保證
智研咨詢(xún)是行業(yè)研究咨詢(xún)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌,公司擁有強(qiáng)大的智囊顧問(wèn)團(tuán),與國(guó)內(nèi)數(shù)百家咨詢(xún)機(jī)構(gòu),行業(yè)協(xié)會(huì)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和資源,保證了我們報(bào)告的專(zhuān)業(yè)性。
售后處理
我們提供完善的售后服務(wù)系統(tǒng)。只需反饋至智研咨詢(xún)電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)、微信客服、在線(xiàn)平臺(tái)等任意終端,均可在工作日內(nèi)得到受理回復(fù)。24小時(shí)全面為您提供專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù),及時(shí)解決您的需求。
跟蹤回訪(fǎng)
持續(xù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們一直的追求。公司會(huì)安排專(zhuān)業(yè)的客服專(zhuān)員會(huì)定期電話(huà)回訪(fǎng)或上門(mén)拜訪(fǎng),收集您對(duì)我們服務(wù)的意見(jiàn)及建議,做到讓客戶(hù)100%滿(mǎn)意。