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智研咨詢專家團(tuán)隊(duì)傾力打造的《2025-2031年中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)市場運(yùn)行態(tài)勢及發(fā)展前景研究報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）正式揭曉，自2018年出版以來，已連續(xù)暢銷7年，成功成為企業(yè)了解和開拓市場，制定戰(zhàn)略方向的得力參考資料。報(bào)告從國家經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略視角出發(fā)，深入剖析了知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)未來的市場動(dòng)向，精準(zhǔn)挖掘了行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ?duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)的未來前景進(jìn)行研判。
本報(bào)告分為行業(yè)概述、國外分析、運(yùn)行環(huán)境、發(fā)展現(xiàn)狀、主要區(qū)域、投資前景等主要篇章，共計(jì)8章。涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)規(guī)模、從業(yè)人員規(guī)模等核心數(shù)據(jù)。
報(bào)告中所有數(shù)據(jù)，均來自官方機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等公開資料以及深入調(diào)研獲取所得，并且數(shù)據(jù)經(jīng)過詳細(xì)核實(shí)和多方求證，以期為行業(yè)提供精準(zhǔn)、可靠和有效價(jià)值信息！
知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)指對(duì)專利、商標(biāo)、版權(quán)、著作權(quán)、軟件、集成電路布圖設(shè)計(jì)等的代理、轉(zhuǎn)讓、登記、鑒定、評(píng)估、認(rèn)證、咨詢、檢索等活動(dòng)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)是一項(xiàng)既包含法律服務(wù)，又包含專業(yè)技術(shù)服務(wù)的特殊服務(wù)。其主要涉及的內(nèi)容包括信息服務(wù)、代理服務(wù)與法律服務(wù)、運(yùn)用轉(zhuǎn)化服務(wù)、咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等，這些服務(wù)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、保護(hù)和應(yīng)用提供了重要支持。
在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，知識(shí)產(chǎn)權(quán)已成為企業(yè)競爭的核心要素。知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)作為保護(hù)、管理和運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要手段，其重要性日益凸顯。近年來，我國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)市場呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長趨勢，一方面是受科技創(chuàng)新的加速，企業(yè)和個(gè)人對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的需求日益增強(qiáng)；另一方面，受政府對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重視和支持，促進(jìn)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)支持服務(wù)市場的快速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019-2023年中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)營業(yè)收入不斷增長，2023年中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)營業(yè)收入達(dá)到2850億元，同比上漲5.56%。2024年，國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局等部門發(fā)布《專利產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中小企業(yè)成長計(jì)劃實(shí)施方案》，其中提出到 2025 年底，中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)和專利轉(zhuǎn)化運(yùn)用能力得到普遍提升?？梢姡磥韺?huì)有更多的中小企業(yè)意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性，這在一定程度上推動(dòng)中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)需求的增加，行業(yè)營業(yè)收入也將保持不斷增長。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)企業(yè)的日常業(yè)務(wù)需要相關(guān)的專業(yè)支持，因此主要從其上游采購業(yè)務(wù)開展所需要的專業(yè)和資質(zhì)支持性服務(wù)，包括公證服務(wù)、鑒定服務(wù)、律師服務(wù)、翻譯、信息及培訓(xùn)等服務(wù)。上述采購的服務(wù)、物品、軟件等市場供應(yīng)充足，而且質(zhì)量、價(jià)格透明，不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)企業(yè)依賴特定上游供應(yīng)商的情形，行業(yè)內(nèi)企業(yè)不存在緊密的關(guān)系。知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)的下游主要是指各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人，也就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的最終服務(wù)對(duì)象和服務(wù)最終需求者，主要為汽車、電子電器、快消、化工、醫(yī)藥、IT、版權(quán)運(yùn)營等諸多行業(yè)領(lǐng)域的知名企業(yè)，未來隨著產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大、企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的需求將會(huì)不斷增加。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)市場存在著激烈的競爭格局。各大機(jī)構(gòu)通過提供高質(zhì)量的服務(wù)、建立良好的客戶關(guān)系和拓展業(yè)務(wù)范圍來爭奪市場份額。隨著市場的不斷擴(kuò)大和需求的持續(xù)增長，新的競爭者也在不斷涌現(xiàn)，進(jìn)一步加劇了市場競爭。目前，我國的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)主要包括北京同立鈞成知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司、北京山天大蓄知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問股份有限公司、上海新諍信知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)股份有限公司、超凡知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)股份有限公司、 廣州銳正知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)股份有限公司等，主要分布在北京、上海、四川、廣東等地。
作為一個(gè)見證了中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)十余年發(fā)展的專業(yè)機(jī)構(gòu)，智研咨詢希望能夠與所有致力于與知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)企業(yè)攜手共進(jìn)，提供更多有效信息、專業(yè)咨詢與個(gè)性化定制的行業(yè)解決方案，為行業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
【特別說明】
1）內(nèi)容概況部分為我司關(guān)于該研究報(bào)告核心要素的提煉與展現(xiàn)，內(nèi)容概況中存在數(shù)據(jù)更新不及時(shí)情況，最終出具的報(bào)告數(shù)據(jù)以年度為單位監(jiān)測更新。
2）報(bào)告最終交付版本與內(nèi)容概況在展示形式上存在一定差異，但最終交付版完整、全面的涵蓋了內(nèi)容概況的相關(guān)要素。報(bào)告將以PDF格式提供。
第一章中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)發(fā)展綜述
1.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)定義、特征及分類
1.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)界定
第二章國外知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒
2.1 美國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒
2.1.1 美國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
2.1.2 美國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)運(yùn)營模式分析
2.1.3 美國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒
2.2 日本知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒
2.2.1 日本知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)運(yùn)作模式分析
2.2.2 日本知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒
2.3 韓國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒
2.3.1 韓國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)運(yùn)作模式分析
2.3.2 韓國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒
2.4 歐盟知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒
2.4.1 歐洲專利局知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)
2.4.2 英國知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)
2.4.3 法國知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)
2.4.4 德國知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)
第三章中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
3.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)政策環(huán)境分析
3.1.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)監(jiān)管體系
3.1.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)法律法規(guī)
3.1.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃
3.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析
3.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析
3.3.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)專利申請(qǐng)數(shù)分析
3.3.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)專利申請(qǐng)人分析
3.3.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)熱門專利技術(shù)分析
3.4 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)貿(mào)易環(huán)境分析
第四章中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析
4.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
4.1.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)模與質(zhì)量
4.1.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)融資現(xiàn)狀
4.1.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)現(xiàn)狀
4.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)發(fā)展規(guī)模
4.2.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)總體規(guī)模
4.2.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)從業(yè)人員規(guī)模
4.2.3 專利申請(qǐng)受理規(guī)模分析
4.2.4 專利申請(qǐng)授權(quán)規(guī)模分析
4.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)法人單位主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
4.4 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)法人單位其他指標(biāo)分析
4.4.1 按產(chǎn)業(yè)單位活動(dòng)數(shù)分布狀況
4.4.2 按企業(yè)性質(zhì)分布狀況
4.4.3 按注冊區(qū)域分布狀況
4.5 知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理市場發(fā)展現(xiàn)狀分析
4.5.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析
4.5.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理市場規(guī)模現(xiàn)狀
4.5.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理業(yè)務(wù)規(guī)模分析
4.5.4 知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理市場競爭格局
第五章中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)市場競爭格局分析
5.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)競爭五力分析
5.1.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)內(nèi)部競爭
5.1.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)企業(yè)議價(jià)能力
5.1.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)客戶議價(jià)能力
5.1.4 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)新進(jìn)入者威脅
5.1.5 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)替代產(chǎn)品威脅
5.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)競爭策略分析
5.2.1 北京三友知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司競爭策略分析
5.2.2 上海專利商標(biāo)事務(wù)所有限公司競爭策略分析
5.2.3 永新專利商標(biāo)代理有限公司競爭策略分析
5.2.4 隆天知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司競爭策略分析
5.2.5 廣州粵高專利商標(biāo)代理有限公司競爭策略分析
第六章中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)所屬行業(yè)重點(diǎn)區(qū)域市場競爭力分析
6.1 中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)所屬行業(yè)區(qū)域市場概況
6.2 華東地區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)需求分析
6.3 華南地區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)需求分析
6.4 華中地區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)需求分析
6.5 華北地區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)需求分析
6.6 東北地區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)需求分析
6.7 西南地區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)需求分析
6.8 西北地區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)需求分析
第七章中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)競爭對(duì)手經(jīng)營狀況分析
7.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)競爭對(duì)手發(fā)展總狀
7.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)競爭對(duì)手經(jīng)營狀況分析
7.2.1 上海新諍信知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)股份有限公司經(jīng)營情況分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)客戶分布情況
（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析
7.2.2 超凡知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)股份有限公司經(jīng)營情況分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)客戶分布情況
（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析
7.2.3 廣州銳正知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)股份有限公司經(jīng)營情況分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)客戶分布情況
（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析
7.2.4 北京同立鈞成知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司經(jīng)營情況分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)客戶分布情況
（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析
7.2.5 上海專利商標(biāo)事務(wù)所有限公司經(jīng)營情況分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)客戶分布情況
（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析
7.2.6 北京山天大蓄知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問股份有限公司經(jīng)營情況分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)客戶分布情況
（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析
7.2.7 廣州華進(jìn)聯(lián)合專利商標(biāo)代理有限公司經(jīng)營情況分析
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析
（3）企業(yè)客戶分布情況
（4）企業(yè)經(jīng)營狀況優(yōu)劣勢分析
第八章中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測
8.1 中國知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢
8.1.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測
8.1.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)企業(yè)數(shù)量預(yù)測
8.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)投資特性分析
8.2.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)進(jìn)入壁壘分析
（1）人力資源壁壘
（2）客戶基礎(chǔ)壁壘
（3）品牌效應(yīng)壁壘
（4）公司規(guī)模壁壘
（5）技術(shù)壁壘
8.2.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析
（1）專業(yè)水平不足
（2）服務(wù)模式粗放
（3）資金短缺
8.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)投資潛力與建議
◆ 本報(bào)告分析師具有專業(yè)研究能力，報(bào)告中相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)及市場預(yù)測主要為公司研究員采用桌面研究、業(yè)界訪談、市場調(diào)查及其他研究方法，部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開信息，并且結(jié)合智研咨詢監(jiān)測產(chǎn)品數(shù)據(jù)，通過智研統(tǒng)計(jì)預(yù)測模型估算獲得；企業(yè)數(shù)據(jù)主要為官方渠道以及訪談獲得，智研咨詢對(duì)該等信息的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性做最大努力的追求，受研究方法和數(shù)據(jù)獲取資源的限制，本報(bào)告只提供給用戶作為市場參考資料，本公司對(duì)該報(bào)告的數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)不承擔(dān)法律責(zé)任。
◆ 本報(bào)告所涉及的觀點(diǎn)或信息僅供參考，不構(gòu)成任何證券或基金投資建議。本報(bào)告僅在相關(guān)法律許可的情況下發(fā)放，并僅為提供信息而發(fā)放，概不構(gòu)成任何廣告或證券研究報(bào)告。本報(bào)告數(shù)據(jù)均來自合法合規(guī)渠道，觀點(diǎn)產(chǎn)出及數(shù)據(jù)分析基于分析師對(duì)行業(yè)的客觀理解，本報(bào)告不受任何第三方授意或影響。
◆ 本報(bào)告所載的資料、意見及推測僅反映智研咨詢于發(fā)布本報(bào)告當(dāng)日的判斷，過往報(bào)告中的描述不應(yīng)作為日后的表現(xiàn)依據(jù)。在不同時(shí)期，智研咨詢可發(fā)表與本報(bào)告所載資料、意見及推測不一致的報(bào)告或文章。智研咨詢均不保證本報(bào)告所含信息保持在最新狀態(tài)。同時(shí)，智研咨詢對(duì)本報(bào)告所含信息可在不發(fā)出通知的情形下做出修改，讀者應(yīng)當(dāng)自行關(guān)注相應(yīng)的更新或修改。任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人應(yīng)對(duì)其利用本報(bào)告的數(shù)據(jù)、分析、研究、部分或者全部內(nèi)容所進(jìn)行的一切活動(dòng)負(fù)責(zé)并承擔(dān)該等活動(dòng)所導(dǎo)致的任何損失或傷害。
01
智研咨詢成立于2008年，具有15年產(chǎn)業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)
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智研咨詢總部位于北京，具有得天獨(dú)厚的專家資源和區(qū)位優(yōu)勢
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智研咨詢目前累計(jì)服務(wù)客戶上萬家，客戶覆蓋全球，得到客戶一致好評(píng)
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智研咨詢不僅僅提供精品行研報(bào)告，還提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、IPO咨詢、行業(yè)調(diào)研等全案產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)
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智研咨詢精益求精地完善研究方法，用專業(yè)和科學(xué)的研究模型和調(diào)研方法，不斷追求數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)的客觀準(zhǔn)確
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智研咨詢不定期提供各觀點(diǎn)文章、行業(yè)簡報(bào)、監(jiān)測報(bào)告等免費(fèi)資源，踐行用信息驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司使命
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智研咨詢建立了自有的數(shù)據(jù)庫資源和知識(shí)庫
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智研咨詢觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)被媒體、機(jī)構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載，具有廣泛的品牌知名度
品質(zhì)保證
智研咨詢是行業(yè)研究咨詢服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，公司擁有強(qiáng)大的智囊顧問團(tuán)，與國內(nèi)數(shù)百家咨詢機(jī)構(gòu)，行業(yè)協(xié)會(huì)建立長期合作關(guān)系，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和資源，保證了我們報(bào)告的專業(yè)性。
售后處理
我們提供完善的售后服務(wù)系統(tǒng)。只需反饋至智研咨詢電話專線、微信客服、在線平臺(tái)等任意終端，均可在工作日內(nèi)得到受理回復(fù)。24小時(shí)全面為您提供專業(yè)周到的服務(wù)，及時(shí)解決您的需求。
跟蹤回訪
持續(xù)讓客戶滿意是我們一直的追求。公司會(huì)安排專業(yè)的客服專員會(huì)定期電話回訪或上門拜訪，收集您對(duì)我們服務(wù)的意見及建議，做到讓客戶100%滿意。
