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智研咨詢發(fā)布的《2022-2028年中國便利店行業(yè)市場全景調(diào)查及投資潛力研究報告》共十三章。首先介紹了便利店相關(guān)概念及發(fā)展環(huán)境，接著分析了中國便利店規(guī)模及消費需求，然后對中國便利店市場運行態(tài)勢進行了重點分析，最后分析了中國便利店面臨的機遇及發(fā)展前景。您若想對中國便利店有個系統(tǒng)的了解或者想投資該行業(yè)，本報告將是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。
第一章便利店行業(yè)概況及特性分析
第一節(jié) 零售行業(yè)相關(guān)概述
一、零售行業(yè)的定義
二、零售貿(mào)易的特征
三、零售業(yè)準入條件
四、零售業(yè)業(yè)態(tài)劃分標準和發(fā)展規(guī)律
第二節(jié) 便利店相關(guān)概述
一、便利店的定義
二、便利店的分類
三、便利店的特征
第三節(jié) 便利店選址分析
一、便利店店址選擇原則
二、交通條件與店址選擇
三、客流規(guī)律與店址選擇
四、競爭店鋪與店址選擇
五、地形特點與店址選擇
六、城市規(guī)劃與店址選擇
第四節(jié) 便利店行業(yè)概述
一、便利店行業(yè)發(fā)展歷程
二、便利店行業(yè)發(fā)展條件
三、便利店經(jīng)營成功要素
第五節(jié) 便利店行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析
一、便利店行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈簡述
二、便利店行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游分析
三、便利店行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈下游分析
第二章2021年全球便利店行業(yè)運行狀況分析
第一節(jié) 2021年全球零售行業(yè)發(fā)展概況
一、國際零售業(yè)特點分析
二、跨國零售商海外模式
三、西方零售業(yè)態(tài)的理論
四、零售巨頭的發(fā)展分析
第二節(jié) 國外便利店經(jīng)營特點分析
一、連鎖化程度較高
二、營銷手段較豐富
三、信息技術(shù)先進化
四、服務功能綜合化
五、發(fā)展日趨國際化
第三節(jié) 2021年美國便利店發(fā)展分析
一、美國便利店行業(yè)發(fā)展歷程
二、2021年美國便利店行業(yè)發(fā)展概況
三、美國便利店行業(yè)運營模式
第四節(jié) 2021年日本便利店發(fā)展分析
一、2021年日本便利店發(fā)展概況
二、日本便利店現(xiàn)狀分析
三、日本便利店發(fā)展特點
四、日便利店國際化戰(zhàn)略
第五節(jié) 2021年臺灣便利店發(fā)展分析
一、臺灣零售業(yè)發(fā)展綜述
二、2021年臺灣便利店發(fā)展概況
三、臺灣便利店發(fā)展特點
四、臺灣便利店發(fā)展優(yōu)勢
第六節(jié) 2021年英國便利店發(fā)展分析
一、英國零售業(yè)發(fā)展綜述
二、2021年英國便利店發(fā)展概況
三、英國便利店綠色計劃
四、英國特易購發(fā)展剖析
第三章2021年中國便利店行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 中國便利店行業(yè)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析
一、2021年中國GDP增長情況分析
二、2021年工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展形勢分析
三、2021年全社會固定資產(chǎn)投資分析
五、2021年城鄉(xiāng)居民收入與消費分析
六、2021年對外貿(mào)易的發(fā)展形勢分析
第二節(jié) 2021年中國便利店行業(yè)政策環(huán)境分析
一、中國零售連鎖行業(yè)管理體制
二、便利店的相關(guān)法律法規(guī)介紹
三、商品零售場所限塑令的實施
四、擴大內(nèi)需政策對便利店影響
五、零售業(yè)態(tài)分等定級制度擴大
六、外資便利店審核放權(quán)的影響
第三節(jié) 2021年中國便利店行業(yè)社會環(huán)境分析
一、城市化進程拓寬農(nóng)村市場
二、新農(nóng)村建設孕育消費潛力
三、基礎設施建設促行業(yè)發(fā)展
四、城市社區(qū)建設及發(fā)展分析
五、中國中產(chǎn)階層正逐漸壯大
第四節(jié) 2021年中國便利店行業(yè)消費環(huán)境分析
一、中國城鄉(xiāng)居民消費支出情況
二、中國城鎮(zhèn)居民消費特點分析
三、中國農(nóng)村居民消費特點分析
第四章2021年中國便利店行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 2021年中國便利店行業(yè)發(fā)展概況
一、中國便利店發(fā)展現(xiàn)狀分析
二、中國便利店發(fā)展特點分析
三、中國主要便利店發(fā)展概況
四、外資便利店在華發(fā)展現(xiàn)狀
五、2021年中國連鎖便利店50強企業(yè)排行榜
第二節(jié) 中國便利店行業(yè)供求分析
一、中國便利店行業(yè)供給狀況分析
二、中國便利店行業(yè)需求狀況分析
三、中國便利店行業(yè)整體供求平衡分析
第三節(jié) 2021年中國便利店行業(yè)市場規(guī)模分析
一、中國便利店總店數(shù)量統(tǒng)計
二、中國便利店門店規(guī)模統(tǒng)計
三、中國便利店銷售規(guī)模統(tǒng)計
第四節(jié) 國內(nèi)外便利店發(fā)展模式分析
一、總部贏利模式分析
二、規(guī)模擴張模式分析
三、總部服務模式分析
四、總部投資模式分析
五、商品采購模式分析
第五節(jié) 中國便利店發(fā)展問題及對策分析
一、中國便利店發(fā)展主要問題
二、連鎖便利店發(fā)展問題分析
三、中國便利店發(fā)展策略分析
四、連鎖便利店發(fā)展策略分析
第五章2021年中國加油站便利店發(fā)展分析
第一節(jié) 國外加油站便利店發(fā)展現(xiàn)狀分析
一、歐洲加油站便利店管理特點
二、歐洲加油站便利店服務特色
三、部分國家加油站便利店概況
第二節(jié) 中國加油站便利店發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展對策
一、中國加油站便利店經(jīng)營概況
二、中國加油站便利店發(fā)展問題
三、加油便利店本土化經(jīng)營分析
四、加油站便利店發(fā)展對策分析
第三節(jié) 中國加油站便利店營銷策略分析
一、加油便利店消費者需求分析
二、加油便利店消費者愿付成本
三、加油便利店客戶便利性策略
四、加油便利店消費者溝通策略
第四節(jié) 中國加油站便利店市場細分策略分析
一、城區(qū)加油站便利店營銷策略
二、農(nóng)村加油站便利店營銷策略
三、高速路加油便利店營銷策略
第六章2021年中國便利店行業(yè)營銷策略分析
第一節(jié) 連鎖便利店的一般營銷策略剖析
一、統(tǒng)一品牌形象設計
二、商品的選擇與配置
三、門店統(tǒng)一促銷策略
四、商品配送策略分析
第二節(jié) 中國便利店商品定價策略分析
一、價格彈性定價策略
二、價值導向定價策略
三、服務差別定價策略
四、商品模糊定價策略
五、價格分割定價策略
第三節(jié) 中國便利店的產(chǎn)品策略分析
一、提高門店商品陳列利用率
二、正確進行商品類型的選擇
三、避免貨架存在大面積空位
四、便利店商品定位策略分析
第四節(jié) 中國便利店的分銷策略分析
一、便利店分銷渠道策略分析
二、建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡配送系統(tǒng)
三、加快商品周轉(zhuǎn)以減少庫存
四、完善信息系統(tǒng)以合理配送
第七章2021年中國便利店行業(yè)市場競爭態(tài)勢分析
第一節(jié) 中國便利店行業(yè)競爭現(xiàn)狀分析
一、中國便利店的競爭力分析
二、中國便利店競爭格局分析
三、外資便利店在華發(fā)展情況
四、區(qū)域型便利店的發(fā)展情況
第二節(jié) 便利店行業(yè)競爭力分析
一、便利店行業(yè)新進入者威脅
二、便利店行業(yè)替代產(chǎn)品威脅
三、便利店行業(yè)內(nèi)部競爭
四、便利店行業(yè)上游議價能力
五、便利店行業(yè)下游議價能力
第三節(jié) 中國便利店企業(yè)競爭策略分析
一、門店開發(fā)拓展策略
二、信息化建設及管理
三、電子商務應用策略
四、品牌的培育和管理
五、人力資源管理策略
六、企業(yè)文化建設策略
第八章2021年中國便利店競爭行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 2021年中國百貨業(yè)發(fā)展分析
一、連鎖百貨門店規(guī)模統(tǒng)計
二、連鎖百貨銷售規(guī)模統(tǒng)計
三、連鎖百貨企業(yè)排名情況
四、本土百貨發(fā)展優(yōu)勢分析
五、百貨行業(yè)經(jīng)營模式分析
六、中國百貨業(yè)跨界商發(fā)展
七、百貨業(yè)布局二三線城市
第二節(jié) 2021年中國超市業(yè)發(fā)展分析
一、中國連鎖超市發(fā)展概述
二、中國超市業(yè)態(tài)發(fā)展規(guī)模
三、中國連鎖超市企業(yè)排名
四、外資超市在華擴張情況
五、本土超市營銷戰(zhàn)略分析
六、中國本土倉儲式超市動態(tài)
七、超市消費者購買行為分析
第三節(jié) 2021年中國購物中心發(fā)展分析
一、世界購物中心分類情況分析
二、中國購物中心類型形態(tài)界定
三、中國購物中心發(fā)展階段分析
四、中國購物中心發(fā)展規(guī)模分析
五、中國購物中心發(fā)展指數(shù)分析
六、中國購物中心開發(fā)投資情況
七、中國購物中心發(fā)展策略分析
八、購物中心未來發(fā)展前景分析
第四節(jié) 2021年中國倉儲式商場發(fā)展分析
第五節(jié) 2021年中國網(wǎng)上便利店發(fā)展分析
第九章2021年中國重點省市便利店發(fā)展分析
第一節(jié) 2021年深圳便利店行業(yè)發(fā)展分析
一、深圳便利店宏觀環(huán)境分析
二、深圳市消費品零售額分析
三、深圳便利店行業(yè)發(fā)展概況
四、深圳便利店發(fā)展策略分析
第二節(jié) 2021年東莞便利店行業(yè)發(fā)展分析
一、東莞便利店宏觀環(huán)境分析
二、東莞市消費品零售額分析
三、東莞便利店行業(yè)發(fā)展概況
四、東莞便利店競爭態(tài)勢分析
五、東莞便利店發(fā)展問題分析
六、東莞便利店發(fā)展策略分析
第三節(jié) 2021年太原便利店行業(yè)發(fā)展分析
一、太原便利店宏觀環(huán)境分析
二、太原市消費品零售額分析
三、太原便利店行業(yè)發(fā)展概況
四、太原便利店發(fā)展問題分析
五、太原便利店競爭態(tài)勢分析
第四節(jié) 2021年廈門便利店行業(yè)發(fā)展分析
一、廈門便利店宏觀環(huán)境分析
二、廈門市消費品零售額分析
三、廈門便利店行業(yè)發(fā)展概況
四、廈門便利店發(fā)展問題分析
五、廈門便利店發(fā)展對策分析
第五節(jié) 2021年呼和浩特市便利店行業(yè)發(fā)展分析
一、呼和浩特市便利店宏觀環(huán)境分析
二、呼和浩特市市消費品零售額分析
三、呼和浩特市便利店行業(yè)發(fā)展概況
四、呼和浩特市便利店市場格局分析
第六節(jié) 2021年上海便利店行業(yè)發(fā)展分析
一、上海便利店宏觀環(huán)境分析
二、上海市消費品零售額分析
三、上海便利店行業(yè)發(fā)展概況
四、上海便利店競爭格局分析
五、便利店電子商務發(fā)展分析
六、便利店電子商務發(fā)展策略
第七節(jié) 2021年溫州便利店行業(yè)發(fā)展分析
一、溫州便利店宏觀環(huán)境分析
二、溫州市消費品零售額分析
三、溫州便利店行業(yè)發(fā)展概況
四、溫州便利店發(fā)展動態(tài)分析
第八節(jié) 2021年成都便利店行業(yè)發(fā)展分析
一、成都便利店宏觀環(huán)境分析
二、成都省消費品零售額分析
三、成都便利店行業(yè)發(fā)展概況
四、農(nóng)村科技服務便利店分析
第九節(jié) 2021年廣州便利店行業(yè)發(fā)展分析
一、廣州便利店宏觀環(huán)境分析
二、廣州省消費品零售額分析
三、廣州便利店行業(yè)發(fā)展概況
四、廣州便利店行業(yè)發(fā)展動態(tài)
第十節(jié) 2021年烏魯木齊便利店行業(yè)發(fā)展分析
一、烏魯木齊便利店宏觀環(huán)境分析
二、烏魯木齊省消費品零售額分析
三、烏魯木齊便利店行業(yè)發(fā)展概況
四、烏魯木齊便利店行業(yè)發(fā)展動態(tài)
第十章中國主要便利店企業(yè)經(jīng)營情況分析
第一節(jié) 中國石化銷售有限公司
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)規(guī)模分析
三、企業(yè)經(jīng)營分析
四、企業(yè)經(jīng)營特點分析
第二節(jié) 中國石油銷售公司
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)規(guī)模分析
三、企業(yè)經(jīng)營分析
四、企業(yè)經(jīng)營特點分析
第三節(jié) 東莞市糖酒集團美宜佳便利店有限公司
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)規(guī)模分析
三、企業(yè)經(jīng)營分析
四、企業(yè)經(jīng)營特點分析
第四節(jié) 廣東天福連鎖商業(yè)有限公司
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)規(guī)模分析
三、企業(yè)經(jīng)營分析
四、企業(yè)經(jīng)營特點分析
第五節(jié) 廣州供銷超市有限公司
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)規(guī)模分析
三、企業(yè)經(jīng)營分析
四、企業(yè)經(jīng)營特點分析
第六節(jié) 7-Eleven便利店
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)規(guī)模分析
三、企業(yè)經(jīng)營分析
四、企業(yè)經(jīng)營特點分析
第七節(jié) 上海聯(lián)華快客便利有限公司
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)規(guī)模分析
三、企業(yè)經(jīng)營分析
四、企業(yè)經(jīng)營特點分析
第八節(jié) 廣東上好便利店有限公司
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)規(guī)模分析
三、企業(yè)經(jīng)營分析
四、企業(yè)經(jīng)營特點分析
第九節(jié) 農(nóng)工商超市（集團）有限公司
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)規(guī)模分析
三、企業(yè)經(jīng)營分析
四、企業(yè)經(jīng)營特點分析
第十節(jié) 浙江十足商貿(mào)有限公司
一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)規(guī)模分析
三、企業(yè)經(jīng)營分析
四、企業(yè)經(jīng)營特點分析
第十一章2021年中國便利店行業(yè)發(fā)展趨勢及前景預測
第一節(jié) 2021年中國零售業(yè)發(fā)展前景分析
一、中國商業(yè)發(fā)展熱點預測
二、中國零售行業(yè)發(fā)展趨勢
三、中國消費市場發(fā)展方向
四、中國商業(yè)發(fā)展目標分析
第二節(jié) 零售行業(yè)市場規(guī)模預測
一、2022-2028年社會消費品零售額預測
二、2022-2028年零售行業(yè)商品零售額預測
三、2022-2028年連鎖零售商品零售額預測
第三節(jié) 中國便利店的發(fā)展趨勢與前景分析
一、中國便利店的發(fā)展趨勢分析
二、中國便利店的發(fā)展方向分析
三、第五代便利店發(fā)展前景分析
四、中國加油站便利店發(fā)展前景
五、中國便利店的發(fā)展前景分析
第四節(jié) 2022-2028年中國便利店行業(yè)發(fā)展預測
一、中國便利店市場競爭預測
二、中國便利店發(fā)展規(guī)模預測
三、中國便利店銷售規(guī)模預測
第十二章2022-2028年中國便利店行業(yè)投資可行性分析
第一節(jié) 中國便利店行業(yè)投資概述
一、便利店的投資環(huán)境分析
二、投資便利店的主要條件
三、便利店投資效益的估算
第二節(jié) 中國便利店行業(yè)投資風險分析
一、便利店產(chǎn)業(yè)政策風險
二、便利店市場競爭風險
三、便利店物流配送風險
第三節(jié) 中國便利店行業(yè)投資機會與策略分析
一、社區(qū)便利店投資機會分析
二、中國便利店區(qū)域投資分析
三、中國便利店投資策略分析
第十三章中國便利店融資分析
第一節(jié) 便利店融資方法與渠道簡析
第二節(jié) 利用股權(quán)融資謀劃企業(yè)發(fā)展機遇
第三節(jié) 利用政府杠桿拓展企業(yè)融資渠道
第四節(jié) 適度債權(quán)融資配置自身資本結(jié)構(gòu)
第五節(jié) 關(guān)注民間資本和外資的投資動向
部分圖表目錄：
圖表：便利店與超市的區(qū)別
圖表：跨國零售業(yè)進入模式
圖表：跨國零售商選擇海外市場進入模式的影響因素
圖表：日本便利店在海外的店鋪分布
圖表：日本便利店首次進入海外部分市場情況
圖表：羅森便利店與聯(lián)華便利店的加盟店條件之比較
圖表：2021年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值及增長變化趨勢圖
圖表：2021年中國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值變化趨勢圖
圖表：2021年中國全部工業(yè)增加值及增長速度趨勢圖
圖表：2021年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤及其增長速度
圖表：2021年分行業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）及其增長速度
圖表：2021年中國全社會固定資產(chǎn)投資增長趨勢圖
圖表：2021年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增長趨勢圖
圖表：2021年農(nóng)村居民純收入及增長情況統(tǒng)計
圖表：2021年中國貨物進出口總額及其增長速度
圖表：2021年中國進出口總額增長趨勢圖
圖表：2021年城鎮(zhèn)居民人均消費性支出及增長趨勢圖
圖表：2021年農(nóng)村居民人均消費性支出及增長趨勢圖
圖表：中國便利店行業(yè)的主要法律法規(guī)列表
圖表：2021年中國城市化進程走勢圖
圖表：2021年城鎮(zhèn)居民與農(nóng)村居民人均消費支出比較情況
圖表：2021年中國各類運輸線路長度統(tǒng)計
圖表：2021年中國社會消費品零售總額同比增長趨勢圖
圖表：2021年中國社會消費品零售總額及增長速度趨勢圖
圖表：2021年社會消費品零售總額主要數(shù)據(jù)
圖表：2021年社會消費品零售總額主要數(shù)據(jù)
圖表：2021年中國居民消費價格月度漲跌情況
圖表：2021年中國居民消費價格同比漲跌幅度情況
圖表：2021年中國居民消費價格同比漲跌情況
圖表：2022-2028年社會消費品零售額預測
圖表：2022-2028年零售行業(yè)商品零售額預測
圖表：2022-2028年連鎖零售商品零售額預測
圖表：2022-2028年中國便利店發(fā)展規(guī)模預測
圖表：2022-2028年中國便利店銷售規(guī)模預測
◆ 本報告分析師具有專業(yè)研究能力，報告中相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)及市場預測主要為公司研究員采用桌面研究、業(yè)界訪談、市場調(diào)查及其他研究方法，部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開信息，并且結(jié)合智研咨詢監(jiān)測產(chǎn)品數(shù)據(jù)，通過智研統(tǒng)計預測模型估算獲得；企業(yè)數(shù)據(jù)主要為官方渠道以及訪談獲得，智研咨詢對該等信息的準確性、完整性和可靠性做最大努力的追求，受研究方法和數(shù)據(jù)獲取資源的限制，本報告只提供給用戶作為市場參考資料，本公司對該報告的數(shù)據(jù)和觀點不承擔法律責任。
◆ 本報告所涉及的觀點或信息僅供參考，不構(gòu)成任何證券或基金投資建議。本報告僅在相關(guān)法律許可的情況下發(fā)放，并僅為提供信息而發(fā)放，概不構(gòu)成任何廣告或證券研究報告。本報告數(shù)據(jù)均來自合法合規(guī)渠道，觀點產(chǎn)出及數(shù)據(jù)分析基于分析師對行業(yè)的客觀理解，本報告不受任何第三方授意或影響。
◆ 本報告所載的資料、意見及推測僅反映智研咨詢于發(fā)布本報告當日的判斷，過往報告中的描述不應作為日后的表現(xiàn)依據(jù)。在不同時期，智研咨詢可發(fā)表與本報告所載資料、意見及推測不一致的報告或文章。智研咨詢均不保證本報告所含信息保持在最新狀態(tài)。同時，智研咨詢對本報告所含信息可在不發(fā)出通知的情形下做出修改，讀者應當自行關(guān)注相應的更新或修改。任何機構(gòu)或個人應對其利用本報告的數(shù)據(jù)、分析、研究、部分或者全部內(nèi)容所進行的一切活動負責并承擔該等活動所導致的任何損失或傷害。
01
智研咨詢成立于2008年，具有15年產(chǎn)業(yè)咨詢經(jīng)驗
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智研咨詢總部位于北京，具有得天獨厚的專家資源和區(qū)位優(yōu)勢
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智研咨詢目前累計服務客戶上萬家，客戶覆蓋全球，得到客戶一致好評
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智研咨詢不僅僅提供精品行研報告，還提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、IPO咨詢、行業(yè)調(diào)研等全案產(chǎn)業(yè)咨詢服務
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智研咨詢精益求精地完善研究方法，用專業(yè)和科學的研究模型和調(diào)研方法，不斷追求數(shù)據(jù)和觀點的客觀準確
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智研咨詢不定期提供各觀點文章、行業(yè)簡報、監(jiān)測報告等免費資源，踐行用信息驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司使命
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智研咨詢建立了自有的數(shù)據(jù)庫資源和知識庫
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智研咨詢觀點和數(shù)據(jù)被媒體、機構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載，具有廣泛的品牌知名度
品質(zhì)保證
智研咨詢是行業(yè)研究咨詢服務領域的領導品牌，公司擁有強大的智囊顧問團，與國內(nèi)數(shù)百家咨詢機構(gòu)，行業(yè)協(xié)會建立長期合作關(guān)系，專業(yè)的團隊和資源，保證了我們報告的專業(yè)性。
售后處理
我們提供完善的售后服務系統(tǒng)。只需反饋至智研咨詢電話專線、微信客服、在線平臺等任意終端，均可在工作日內(nèi)得到受理回復。24小時全面為您提供專業(yè)周到的服務，及時解決您的需求。
跟蹤回訪
持續(xù)讓客戶滿意是我們一直的追求。公司會安排專業(yè)的客服專員會定期電話回訪或上門拜訪，收集您對我們服務的意見及建議，做到讓客戶100%滿意。
