1月16日，記者從省文化和旅游廳獲悉，為大力提升文旅行業(yè)一線管理人員和從業(yè)人員綜合素質(zhì)、服務(wù)水平及安全防疫意識(shí)，扎實(shí)做好服務(wù)人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)，推動(dòng)全省文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展，近日，省文化和旅游廳開展的“送教上門”業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。通過(guò)培訓(xùn)，全省文旅行業(yè)從業(yè)人員專業(yè)技能得到了提升。
去年以來(lái)，省文化和旅游廳把行業(yè)培訓(xùn)需求放在首位，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，緊扣行業(yè)服務(wù)特點(diǎn)，積極制定工作方案，向全省印發(fā)通知，征集業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求、梳理業(yè)務(wù)培訓(xùn)類別、掌握從業(yè)人員技能短板、科學(xué)制定培訓(xùn)課程，在課程設(shè)置、師資配備、培訓(xùn)管理、經(jīng)費(fèi)使用方面加強(qiáng)管理。去年9月至12月，深入海東市、海北藏族自治州、海西蒙古族藏族自治州、果洛藏族自治州等4州12縣，組織A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)酒店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、旅行社等管理者及從業(yè)人員共計(jì)13批次1004名人員進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)采取理論授課與業(yè)務(wù)技能實(shí)操教學(xué)相結(jié)合的方式，邀請(qǐng)省內(nèi)文旅行業(yè)高級(jí)講師進(jìn)行授課，課程緊緊圍繞文旅行業(yè)政策法規(guī)、經(jīng)營(yíng)管理、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、行業(yè)規(guī)范、安全防疫和專項(xiàng)技能提升等方面進(jìn)行講授。
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