2022年中國心理咨詢行業(yè)全景速覽：社會對心理健康重視程度逐步提升[圖]

內容概述：人均花費與人們對于心理健康的重視有關，人們越來越愿意為個人成長、解決心理困擾支付更多費用。另外，隨著我國心理咨詢行業(yè)的發(fā)展，不同類型的心理咨詢師數(shù)量逐漸增加，來訪者心理咨詢服務價位的選擇分布呈現(xiàn)多元化。2022年中國心理咨詢行業(yè)人均花費約為5944.6億元。

一、心理咨詢概述

心理咨詢是指運用心理學的方法，對心理適應方面出現(xiàn)問題的求助者提供心理援助的過程。來訪者就自身存在的心理不適或心理障礙，通過語言文字等交流媒介，向咨詢者進行述說、詢問與商討。在心理咨詢師的支持和幫助下，通過談話、問詢以及其他科學輔助治療方法尋找引起心理問題的原因，分析問題的癥結，進而尋求擺脫困境解決問題的最優(yōu)解決方案，以便恢復心理平衡、提高對環(huán)境的適應能力、增進身心健康。

心理咨詢根據(jù)規(guī)?？梢苑譃閭€體咨詢和團體咨詢；根據(jù)咨詢形式，可以分為門診咨詢、電話咨詢和互聯(lián)網咨詢，隨著互聯(lián)網技術的快速發(fā)展和疫情影響，在線心理咨詢行業(yè)發(fā)展迎來投資高峰期。

中國心理咨詢行業(yè)發(fā)展歷程總共可分成三個階段，第一階段為1979-1989年，此時為起步階段，改革開放后，西方心理學的理論引入中國，中國心理學會等專業(yè)行業(yè)機構相繼成立；第二階段為1990-1999年，此時為專業(yè)化階段，中國經濟體制的全面改革，人們心理問題逐步得到重視；第三階段為2000年至今，此時為職業(yè)化階段，人民生活節(jié)奏快，來自各方的壓力導致人們對心理咨詢行業(yè)有著強烈的需求。

二、政策

截至2019年底，全國有精神科醫(yī)師4.63萬人（3.43名/十萬人）。2020年10月，國家衛(wèi)健委發(fā)布《關于印發(fā)加強和完善精神?？漆t(yī)療服務意見的通知》，提出到2022年，精神科醫(yī)師數(shù)量增加至4.5萬名，提升至3.3名/十萬人口；到2025年，精神科醫(yī)師數(shù)量增加至5.6萬名，提升至4.0名/十萬人口，為精神行業(yè)發(fā)展奠定人才基礎。中國政府大力推動心理咨詢行業(yè)的發(fā)展，相繼出臺政策扶持行業(yè)的發(fā)展。

三、產業(yè)鏈

中國心理咨詢行業(yè)上游市場參與主體包括場地資源的供應商、心理咨詢實施者、醫(yī)療設備供應商以及心理咨詢軟硬件供應商，其主要職能是為中游的心理咨詢服務商提供服務所需的服務場地、人才、醫(yī)療設備及輔助治療軟硬件。中國心理咨詢行業(yè)中游主體為互聯(lián)網心理咨詢服務商、傳統(tǒng)心理咨詢服務商和EAP服務供應商，其主要職能是為下游的B端及C端用戶提供心理咨詢服務。

中國城鎮(zhèn)居民心理健康白皮書》，從2012年2月截至2017年5月，通過《PEM心理健康管理系統(tǒng)》共采集566家醫(yī)療機構（健康體檢中心和綜合醫(yī)院部分臨床科室）合計約113萬人的心理健康。白皮書顯示國人心理健康狀態(tài)不容樂觀。《白皮書》顯示，存在不同程度心理問題的人有16.1%，73.6%的人處于心理亞健康狀態(tài)，而心理健康的人僅有10.3%。

相關報告：智研咨詢發(fā)布的《中國心理咨詢行業(yè)市場深度分析及未來趨勢預測報告》

四、全球心理咨詢行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，從2013年到2022年，全球心理咨詢行業(yè)市場規(guī)模經歷了穩(wěn)步增長。市場規(guī)模從2013年的312.4億美元增長到2022年的654.2億美元，整體增長了341.8億美元，增幅約為109.3％。表明全球心理咨詢行業(yè)具有良好的增長勢頭。

五、中國心理咨詢行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

今年來，多位藝人因為心理問題而產生輕生行為印發(fā)社會的關注，隨著社會的發(fā)展和人們對心理健康認識的提高，越來越多的個人和企業(yè)開始重視心理咨詢服務，推動了市場需求的增長。信息技術的發(fā)展，特別是互聯(lián)網和移動通信技術，促進了心理咨詢服務的線上化和便利化，擴大了服務的覆蓋范圍。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國心理咨詢行業(yè)市場規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)定上漲態(tài)勢，2022年中國心理咨詢行業(yè)市場規(guī)模約為638.1億元，其人均花費與人們對于心理健康的重視有關，人們越來越愿意為個人成長、解決心理困擾支付更多費用。另外，隨著我國心理咨詢行業(yè)的發(fā)展，不同類型的心理咨詢師數(shù)量逐漸增加，來訪者心理咨詢服務價位的選擇分布呈現(xiàn)多元化。2022年中國心理咨詢行業(yè)人均花費約為5944.6億元。

來訪者具備本科學歷的占比為54.75%，學歷為碩士的來訪者占31.9%。同時，關于所在行業(yè)的調研顯示，除了在校學生外，從事IT/通信/電子/互聯(lián)網行業(yè)的來訪者占比較高，占17.71%。此外，文化/傳媒/娛樂、文體教育、金融、NGO等領域的從業(yè)者也更多地愿意選擇心理咨詢的幫助。呈現(xiàn)這一學歷和行業(yè)的分布現(xiàn)狀，與心理服務的特殊性有關系。在當前心理行業(yè)發(fā)展初期，受教育程度更高的群體更先接觸和接受心理咨詢這樣的新鮮事物；同時，心理咨詢的收費和持續(xù)性，也對于來訪者收入要求較高。

六、中國心理咨詢行業(yè)市場競爭格局

中國心理咨詢行業(yè)市場涌現(xiàn)了許多參與者，包括獨立心理咨詢師、心理咨詢機構、醫(yī)院、大學等。這些參與者在不同的市場細分領域提供各種心理咨詢服務。隨著市場的擴大，新的參與者可能會不斷涌現(xiàn)，增加市場競爭的激烈程度。一些大型心理咨詢機構在市場上具有較高的知名度和影響力。這些機構通常有較強的專業(yè)團隊和多樣化的服務，能夠吸引更多的客戶和合作伙伴。同時，一些小型機構和獨立咨詢師通過專業(yè)特色和個性化服務獲得一定市場份額。目前中國心理咨詢行業(yè)市場競爭格局中主要玩家為初心客廳、壹心理、東方心智心理咨詢、五二五科技有限公司等。

七、未來中國心理咨詢行業(yè)發(fā)展趨勢

1、政府對行業(yè)重視程度加深，扶持力度加大

目前，中國心理咨詢行業(yè)在倫理準則、服務規(guī)范、評估反饋機制等方面缺少有效監(jiān)管，制約行業(yè)發(fā)展，建立健全中國心理咨詢服務體系將成為行業(yè)未來的發(fā)展方向。2018年，國家衛(wèi)健委、政法委、教育部等部門聯(lián)合印發(fā)《全國心理服務體系建設試點工作方案》。政府鼓勵各地方相關部門，通過引進心理學、社會工作專業(yè)人員，積極發(fā)展醫(yī)療機構心理健康服務隊伍。通過規(guī)培、專培，提升精神科醫(yī)師數(shù)量和服務水平，增強臨床心理知識培訓，加強基層醫(yī)師對常見精神衛(wèi)生問題的早期識別能力，為心理咨詢師、社會工作者給予技術指導。政府在服務人員培訓、服務隊伍建設等方面的布局，將推動心理咨詢行業(yè)快速、健康發(fā)展，中國心理咨詢服體系將逐漸建立并完善。

2、智能技術在行業(yè)中的應用逐漸深入

目前，大數(shù)據(jù)在中國心理咨詢行業(yè)應用主要體現(xiàn)在描繪求助者畫像，為制定咨詢目標和方案提供幫助。伴隨大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術在中國心理咨詢領域的應用將逐漸加深，通過數(shù)據(jù)采集，為企業(yè)實現(xiàn)效果評估、人才培養(yǎng)等方面的服務。

企業(yè)可利用智能語音技術實現(xiàn)無人客服、測評分析、報告生成等服務。企業(yè)可在線下心理咨詢場景添置服務機器人，在線上心理咨詢場景布局虛擬助理，打造無人客服，為求助者、來訪者提供初級的接待與簡單問題的回復。企業(yè)可利用自然語言處理技術、圖像識別技術，分析來訪者及求助者的語音語調、面部表情，評估其情感狀態(tài)及情緒起伏，為咨詢師的咨詢診斷提供判斷依據(jù)。人工智能技術在心理咨詢領域的應用將有助于實現(xiàn)心理測評工作的自動化、智能化。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（yhcgw.cn）發(fā)布的《中國心理咨詢行業(yè)市場深度分析及未來趨勢預測報告》。智研咨詢是中國領先產業(yè)咨詢機構，提供深度產業(yè)研究報告、商業(yè)計劃書、可行性研究報告及定制服務等一站式產業(yè)咨詢服務。您可以關注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業(yè)動態(tài)。