2023年我國即時配送發(fā)展現(xiàn)狀分析：營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，帶動即時配送業(yè)務(wù)快速發(fā)展[圖]

內(nèi)容概要：隨著外賣、新零售的進一步布局，即時配送的品類不斷增多，消費者對于即時配送的需求也在快速增長，即時配送的發(fā)展迎來了黃金時期。2022年隨著國內(nèi)消費市場持續(xù)好好轉(zhuǎn)，即時配送服務(wù)得到進一步發(fā)展，訂單規(guī)模為380.7億單，同比增長36.45%。未來隨著即時配送服務(wù)行業(yè)向全場景、全距離、全時段方向發(fā)展，并加速成為本地消費的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，艾瑞咨詢預(yù)計到2026年，即時配送服務(wù)行業(yè)訂單規(guī)模將接近千億量級，達到957.8億單，行業(yè)整體呈現(xiàn)出快速發(fā)展態(tài)勢。

關(guān)鍵詞：物流業(yè)、發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)模式、訂單規(guī)模

一、基礎(chǔ)設(shè)施條件不斷優(yōu)化，推動產(chǎn)業(yè)需求持續(xù)提升

近年來，隨著我國城市化水平的不斷提高，城市數(shù)量和城市人口規(guī)模不斷擴大，居民消費能力日益增強，進一步催生了大量的本地生活服務(wù)市場需求，為即時配送發(fā)展提供了需求支撐。2016年以來，我國城鎮(zhèn)人口規(guī)模和城鎮(zhèn)化率保持穩(wěn)步增長態(tài)勢，2022年我國城市人口規(guī)模達到9.2億人次，城鎮(zhèn)化率為65.22%。

現(xiàn)階段，在城鎮(zhèn)化進程的穩(wěn)步推進下，我國即時配送市場也逐漸從一二線城市向三四線城市下沉布局，服務(wù)范圍不斷拓展。例如，在全國3000多個市縣中，順豐同城業(yè)務(wù)已覆蓋超1900個市縣，日均完成100萬份以上訂單；美團配送業(yè)務(wù)已覆蓋全國2800個市縣，日均完成近2800萬份訂單；閃送業(yè)務(wù)覆蓋全國260座城市，累計服務(wù)用戶數(shù)量超過1億人。未來，隨著中國城鎮(zhèn)人口的不斷擴大與城鎮(zhèn)化率的不斷提升，將逐步激發(fā)更多低線地區(qū)居民多樣的、未被滿足的消費需求?；诖耍羌磿r消費在內(nèi)的新消費理念與模式通過層層滲透將日漸普及，進而拓展、增強即時配送行業(yè)進入更多地區(qū)獲得進一步發(fā)展的可能性。

相關(guān)報告：智研咨詢發(fā)布的《中國即時配送行業(yè)市場經(jīng)營管理及未來趨勢預(yù)測報告》

2020年以來，受國內(nèi)市場動蕩影響，大量線下實體門店被迫關(guān)停歇業(yè)，促使各行各業(yè)的商戶積極推動線上化發(fā)展。同時，受當時居民外出有所限制的影響，居民的即時消費行為也逐漸從線下轉(zhuǎn)換為線上。在供給和需求的共同推動下，同城即時消費得到快速發(fā)展。近兩年來，隨著國內(nèi)經(jīng)濟的持續(xù)回暖，消費市場穩(wěn)步復(fù)蘇，線下活動持續(xù)恢復(fù)，但供給端結(jié)構(gòu)性的變化，以及需求端消費習(xí)慣的養(yǎng)成，使得線上下單、線下送達模式逐漸成為新常態(tài)，為即時配送行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。

同城即時配送依托于物流運輸行業(yè)，在市場消費需求的帶動下，我國加快物流運輸行業(yè)的建設(shè)進程，基礎(chǔ)設(shè)施得到進一步完善，推動物流行業(yè)景氣度持續(xù)提升。據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會數(shù)據(jù)顯示，2023年1-11月，我國物流行業(yè)景氣指數(shù)總體呈現(xiàn)出增長態(tài)勢，3月以來，景氣指數(shù)處于50%以上，行業(yè)位于景氣區(qū)間，2023年11月物流業(yè)景氣指數(shù)為53.3%，較上月回升0.4個百分點；新訂單指數(shù)為53.4%，較上月回升0.6個百分點。近3個月新訂單指數(shù)53.2%，明顯好于上半年和三季度，表明物流市場需求持續(xù)恢復(fù)，行業(yè)活力增強。

二、行業(yè)步入高質(zhì)量發(fā)展階段，到家服務(wù)滲透率穩(wěn)步提升

即時配送，即需求方基于不同服務(wù)場景提出即時配送需求，由服務(wù)平臺負責(zé)統(tǒng)一進行分流派送并在規(guī)定時間和地域內(nèi)完成訂單，從而完成“端到端”的配送鏈條。傳統(tǒng)物流時間通常為1-4天，由快遞員進行配送，形成從倉儲-配送站-快遞-用戶的鏈條，而即時配送則依托于社會化庫存，可以滿足45分鐘內(nèi)送達的要求，物品配送更為及時、便捷，滿足消費者對時效的高要求。隨著行業(yè)的發(fā)展，即時配送行業(yè)也在持續(xù)優(yōu)化和進步，從一開始業(yè)務(wù)只滿足外賣餐飲配送需求，到如今訂單品類多元化發(fā)展的發(fā)展現(xiàn)狀，行業(yè)共經(jīng)歷三個發(fā)展階段，消費者對于即時配送業(yè)務(wù)的需求也在不斷增加，推動行業(yè)不斷走向成熟，即時配送市場進入高質(zhì)量發(fā)展階段。

同城即時消費作為即時配送的重要驅(qū)動因素，正逐漸成為消費者的重要消費渠道之一，而同城即時消費核心之一是依托即時配送 服務(wù)提供的高效、優(yōu)質(zhì)履約能力來完成履約到家，這使得即時配送成為同城即時消費基礎(chǔ)設(shè)施。伴隨消費者即時消費需求 由餐飲配送向商超零售、近場電商及個人遞送等多種消費需求擴展，以及消費者對即時消費服務(wù)的使用深度加深，即時配送服務(wù)也進一步向全時段、全場景、全距離發(fā)展，雙方緊密融合來推動萬物到家。

即時配送業(yè)務(wù)模式分為第三方即時配送和依托平臺即時配送，兩個業(yè)務(wù)模式的區(qū)別在于訂單來源的獨立性。和依托平臺即時配送業(yè)務(wù)模式相比，第三方及時配送業(yè)務(wù)模式的訂單來源更具獨立性，訂單來源渠道呈多元化發(fā)展，業(yè)務(wù)內(nèi)容和服務(wù)類型更為多樣化，促使第三方即時配送業(yè)務(wù)模式的服務(wù)能力更為系統(tǒng)全面。相比之下，依托平臺及時配送業(yè)務(wù)模式的訂單來源渠道較為單一，和上游平臺捆綁比較緊密，業(yè)務(wù)拓展能力受限，多樣化業(yè)務(wù)服務(wù)能力也相對較弱。

近年來，在頭部電商企業(yè)帶動下，全渠道零售快速發(fā)展，即時配送品類也從早期的餐飲外賣，拓展到生鮮宅配、商超零售、鮮花蛋糕、醫(yī)藥配送、服裝鞋帽、3C電子、美妝等品類，并進一步向非標準化服務(wù)擴展。隨著外賣、新零售的進一步布局，即時配送的品類不斷增多，消費者對于即時配送的需求也在快速增長，即時配送的發(fā)展迎來了黃金時期。

據(jù)艾瑞咨詢測算，2017年以來，我國即時配送行業(yè)訂單規(guī)?？傮w保持高速增長態(tài)勢，2022年隨著國內(nèi)消費市場持續(xù)好好轉(zhuǎn)，即時配送服務(wù)得到進一步發(fā)展，訂單規(guī)模為380.7億單，同比增長36.45%。未來隨著即時配送服務(wù)行業(yè)向全場景、全距離、全時段方向發(fā)展，并加速成為本地消費的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，艾瑞咨詢預(yù)計到2026年，即時配送服務(wù)行業(yè)訂單規(guī)模將接近千億量級，達到957.8億單，行業(yè)整體呈現(xiàn)出快速發(fā)展態(tài)勢。

即時配送行業(yè)的崛起離不開外賣行業(yè)的興起，直至今日，其仍為即時配送行業(yè)向前發(fā)展的重要驅(qū)動力。同時，隨著服務(wù)商履約能力的提升及消費升級，用戶線上消費需求已從單一的外賣場景拓至同城范圍內(nèi)更多元化的商業(yè)場景。在即配行業(yè)發(fā)展驅(qū)動力呈現(xiàn)多極化的趨勢之下，消費者對于即時配送服務(wù)的依賴度進一步提升。

據(jù)交銀國際數(shù)據(jù)顯示，2021年以來，我國餐飲外賣和即時零售行業(yè)市場規(guī)模總體保持穩(wěn)步增長態(tài)勢，2022年餐飲外賣市場規(guī)模為12590億元，即時零售市場規(guī)模為4300億元。2023年以來，我國線下餐飲行業(yè)恢復(fù)情況較好，餐飲配送行業(yè)線上化滲透率基本維持2022年水平，即時零售滲透率也保持穩(wěn)步增長態(tài)勢。交銀國際預(yù)計，在市場需求的穩(wěn)步推動下，未來我國餐飲外賣和即時零售業(yè)務(wù)市場規(guī)模、滲透率將得到進一步提升，2025年餐飲外賣市場規(guī)模有望達到18860億元，滲透率為32%；即時零售市場規(guī)模為7140億元，滲透率達到6%。

三、企業(yè)經(jīng)營成本不斷降低，帶動即時零售業(yè)務(wù)GMV高速增長

在國內(nèi)經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展下，人口結(jié)構(gòu)也在持續(xù)變動，90、00后逐漸成為新時期消費的主要群體，同時也構(gòu)成即時配送剛需群體的重要部分。在消費升級的帶動下，年輕消費群體消費更加注重體驗、便捷，“宅”生活甚至成為其重要的生活方式?！熬€上下單+線下即配”的方式極大地滿足了便利性、時效性等多樣性消費需求，獲得年輕消費群體的青睞。為此，美團、餓了么、京東、盒馬等企業(yè)紛紛入局即時配送市場，隨著行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，各平臺即時零售GMV也在不斷增長。

據(jù)交銀國際統(tǒng)計，2022年美團閃購、美團買菜、餓了么即時零售業(yè)務(wù)GMV分別為970億元、630億元、600億元，未來隨著行業(yè)配送制度的持續(xù)健全、服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，即時零售GMV有望得到進一步增長，交銀國際預(yù)計到2024年，美團閃購、美團買菜、餓了么、京東到家、盒馬的即時零售GMV同比增速有望達到20%、17%、16%、18%、23%。

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)零售持續(xù)深入居民生活，消費者對于網(wǎng)絡(luò)零售及其配套服務(wù)的要求也在不斷提高，其中履約配送時效的提高，逐漸成為快遞行業(yè)的發(fā)展方向之一，在傳統(tǒng)的快速業(yè)務(wù)體系內(nèi)，同城的快遞業(yè)務(wù)需要經(jīng)過收發(fā)轉(zhuǎn)派完整的業(yè)務(wù)流程，同城快遞的訂單時效通常會超過一天。而即時配送服務(wù)則是端到端的配送，不涉及中轉(zhuǎn)等中間環(huán)節(jié)，能夠顯著的提升配送時效，實現(xiàn)當日達和同城快遞的及時送達。在即時配送業(yè)務(wù)的快速發(fā)展下，居民對于配送時效的要求也在不斷提高，推動騎手月度配送單量持續(xù)增加，同時，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化和調(diào)整，經(jīng)營成本的不斷下降，配送銷量的持續(xù)提升，每單平均配送成本也在逐步降低。

據(jù)交銀國際預(yù)測，2023年期間，美團、餓了么、京東到家、順豐同城-KA、達達快送-KA的騎手月度配送單量分別為201單、199單、29單、68單、44單，每單平均配送成本分別為6.6元、7.5元、7.2元、8.7元、8.2元。其中美團、餓了么在外賣行業(yè)的帶動下，快速搶占即時配送行業(yè)市場份額，配送單量也保持領(lǐng)先位置，同時，其憑借自身全面的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)、完善的業(yè)務(wù)布局、豐富的市場經(jīng)驗，每單平均配送成本低于其他平臺，進一步提升自身競爭優(yōu)勢。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（yhcgw.cn）發(fā)布的《中國即時配送行業(yè)市場經(jīng)營管理及未來趨勢預(yù)測報告》。智研咨詢是中國領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報告、商業(yè)計劃書、可行性研究報告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業(yè)動態(tài)。