2019年中國(guó)心理咨詢行業(yè)相關(guān)政策及市場(chǎng)規(guī)模分析[圖]

王密 2020-11-13 06:25 來源：智研咨詢

一、心理咨詢行業(yè)概況

心理咨詢是指運(yùn)用心理學(xué)的方法，對(duì)心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題的求助者提供心理援助的過程。來訪者就自身存在的心理不適或心理障礙，通過語言文字等交流媒介，向咨詢者進(jìn)行述說、詢問與商討。在心理咨詢師的支持和幫助下，通過談話、問詢以及其他科學(xué)輔助治療方法尋找引起心理問題的原因，分析問題的癥結(jié)，進(jìn)而尋求擺脫困境解決問題的最優(yōu)解決方案，以便恢復(fù)心理平衡、提高對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、增進(jìn)身心健康。

中國(guó)心理咨詢行業(yè)的分類

資料來源：智研咨詢整理

伴隨經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，中國(guó)居民的生活節(jié)奏逐漸加快。部分居民在生活、工作、學(xué)習(xí)等方面的壓力無法排解，導(dǎo)致心理障礙及心理問題的產(chǎn)生。但中國(guó)精神衛(wèi)生服務(wù)資源短缺且分布不均，精神衛(wèi)生服務(wù)市場(chǎng)存供需缺口，現(xiàn)有的精神衛(wèi)生資源無法滿足所有居民在心理健康服務(wù)方面的需求。

中國(guó)心理咨詢產(chǎn)業(yè)鏈

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政府在《全國(guó)精神衛(wèi)生工作規(guī)劃2015-2020年》中規(guī)定，各級(jí)政府需針對(duì)學(xué)生、受災(zāi)群眾、精神障礙者、高危人群等不同群體提供心理健康指導(dǎo)及精神援助。政府將鼓勵(lì)、支持社會(huì)組織為不同群體提供規(guī)范的心理援助服務(wù)。相關(guān)的法律的頒布為中國(guó)心理咨詢行業(yè)的發(fā)展奠定了良好的政策基礎(chǔ)。

部分相關(guān)心理咨詢行業(yè)政策概況

時(shí)間	政策	制定部門	相關(guān)內(nèi)容
2001.04	《心理咨詢師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》	勞動(dòng)與社會(huì)保障部	以客觀反映現(xiàn)階段本職業(yè)的水平和對(duì)從業(yè)人員的要求為目標(biāo),在充分考場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化對(duì)本職業(yè)影響的基礎(chǔ)上,對(duì)職業(yè)的活動(dòng)范圍、工作內(nèi)容、技能要求和知識(shí)水平作了明確規(guī)定。
2001.03	《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床心理科門診基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的通知	原衛(wèi)生部	公布臨床心理科門診的功能定義和人員的配備標(biāo)準(zhǔn)。
2012.10	《中華人民共和國(guó)精神衛(wèi)生法》	全國(guó)人民代表大會(huì)、常務(wù)委員會(huì)	用人單位應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造有益于職工身心心健康的工作環(huán)境，關(guān)注職工的心理健康;各級(jí)名類學(xué)校應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行精神衛(wèi)生知識(shí)教育;配備或者聘請(qǐng)心理健康教育教師輔導(dǎo)人員，并可以設(shè)立心健康輔導(dǎo)室,對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理建序教育。
2015.06	《全國(guó)精神衛(wèi)生工作規(guī)劃(2015-2020年)》	國(guó)務(wù)院	《規(guī)劃》針對(duì)制約精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的突出問題,從全面推進(jìn)依法治國(guó)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的高度,明確了未來數(shù)年精神衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想與總體目標(biāo)。
2015	《中華人民共和國(guó)國(guó)家職業(yè)分類大典》	國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等三個(gè)部門	在第二大類專業(yè)技術(shù)人員中涉及到心理咨詢的有二類職業(yè)。
2016.10	《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》	國(guó)務(wù)院	明確提出“調(diào)整優(yōu)化適應(yīng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的醫(yī)學(xué)教育專業(yè)結(jié)構(gòu)，加大養(yǎng)老護(hù)理員、康復(fù)治療師、心理咨詢師等健康人才培養(yǎng)培訓(xùn)力度。”把心理咨詢師列為健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的醫(yī)學(xué)教育專業(yè)的三大人才培養(yǎng)項(xiàng)目之一。
2017.01	《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》	國(guó)家22個(gè)部委	加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)；加強(qiáng)心理健康人才隊(duì)伍建設(shè)；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作保障
2018.11	《全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》	衛(wèi)健委等十部門	加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理健康服務(wù)，探索社會(huì)心理服務(wù)疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)規(guī)范管理措施，為全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)。
2019.12	健康中國(guó)行動(dòng)-兒童青少年心理健康行動(dòng)方案（2019—2022年）	衛(wèi)生健康委	到2022年底，實(shí)現(xiàn)《健康中國(guó)行動(dòng)（2019—2030年）》提出的兒童青少年心理健康相關(guān)指標(biāo)的階段目標(biāo)，基本建成有利于兒童青少年心理健康的社會(huì)環(huán)境，形成學(xué)校、社區(qū)、家庭、媒體、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等聯(lián)動(dòng)的心理健康服務(wù)模式，落實(shí)兒童青少年心理行為問題和精神障礙的預(yù)防干預(yù)措施，加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理疏導(dǎo)，為增進(jìn)兒童青少年健康福祉、共建共享健康中國(guó)奠定重要基礎(chǔ)。

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二、心理咨詢行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

當(dāng)居民在生活、學(xué)習(xí)和工作環(huán)境中承受超出其適應(yīng)能力的壓力時(shí)，居民的心理應(yīng)激因素將逐漸積累，因焦慮、抑郁等常見精神障礙而產(chǎn)生的心理行為問題將嚴(yán)重影響人們的生存及生活質(zhì)量。

智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國(guó)心理咨詢行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查及投資前景趨勢(shì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：中國(guó)抑郁癥發(fā)病人數(shù)逐年增加，2019年中國(guó)抑郁癥發(fā)病人數(shù)為63.6百萬人，同比增長(zhǎng)2.6%。

2015-2019年中國(guó)抑郁癥發(fā)病人數(shù)及增速

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隨著人們物質(zhì)生活水平的逐漸提高，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的日益加大，人們的心理困惑越來越多，對(duì)心理咨詢師的需求也越來越大。

“互聯(lián)網(wǎng)+心理咨詢”的模式使傳統(tǒng)心理咨詢擺脫時(shí)間、地域、價(jià)格、接待能力的限制。部分企業(yè)通過搭建心理咨詢服務(wù)平臺(tái)為需求者提供在線服務(wù)，利用大數(shù)據(jù)批量處理等能力連接行業(yè)上游的心理咨詢師和下游消費(fèi)者。2019年中國(guó)心理咨詢行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為433.1億元，同比增長(zhǎng)28.5%。

2015-2019年中國(guó)心理咨詢行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及增速

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三、心理咨詢公司概況

中國(guó)心理咨詢行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主體包括互聯(lián)網(wǎng)心理咨詢服務(wù)商、傳統(tǒng)線下心理咨詢服務(wù)商及EAP服務(wù)商。

部分消費(fèi)者對(duì)于心理咨詢存在認(rèn)知誤區(qū)，在線咨詢的方式可以為其減輕心理壓力，在最大程度上保護(hù)消費(fèi)者隱私，增強(qiáng)其就診信心。

部分心理咨詢公司概況

品牌	公司	概況
心靈	河南心靈教學(xué)設(shè)備有限公司	河南心靈教學(xué)設(shè)備有限公司是專業(yè)從事心理咨詢室建設(shè)生產(chǎn)與銷售的企業(yè)，致力于國(guó)內(nèi)心理咨詢室的定制建設(shè)并提供全套心理咨詢室解決方案，客戶群體包含大學(xué)、中小學(xué)、司法系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)、公安系統(tǒng)、部隊(duì)系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、體育行業(yè)、其他企業(yè)等單位。公司專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和眾多心理專業(yè)機(jī)構(gòu)合作研發(fā)的心理產(chǎn)品，通過國(guó)家ISO認(rèn)證;搭建的整體服務(wù)軟硬件環(huán)境，為教育、司法、公安、醫(yī)療、社區(qū)團(tuán)體、活動(dòng)中心、咨詢機(jī)構(gòu)提供心理學(xué)應(yīng)用產(chǎn)品與服務(wù)整體解決方案。
韻心理	安徽徽韻心理咨詢有限公司	安徽徽韻心理咨詢有限公司成立于2010年8月，是一家專業(yè)從事心理學(xué)行業(yè)的企業(yè)。公司現(xiàn)設(shè)辦公室、設(shè)計(jì)部、研發(fā)部、咨詢部、銷售部、培訓(xùn)部、財(cái)務(wù)部、后勤部等工作部門，主要從事心理咨詢、測(cè)試、交流及顧問，心理書籍編撰、文化學(xué)術(shù)交流策劃、企業(yè)咨詢服務(wù)、心理技術(shù)培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練策劃與咨詢;心理產(chǎn)品軟硬件的研發(fā)與銷售、心理咨詢?nèi)斯ぶ悄墚a(chǎn)品開發(fā)、生物與心理相干性開發(fā);拓展設(shè)備、辦公設(shè)備、教學(xué)設(shè)備、多媒體電教產(chǎn)品、教育儀器、實(shí)驗(yàn)設(shè)備銷售;心理咨詢中心規(guī)劃設(shè)計(jì)、裝飾與工程施工等心理服務(wù)。
心潪心	湖南智心心理科教設(shè)備有限公司	湖南智心心理科教設(shè)備有限公司，簡(jiǎn)稱心潪心，目前主要致力于心理產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，涉足教育、醫(yī)療、司法、部隊(duì)、企業(yè)、社區(qū)等行業(yè)，旗下“心潪心”品牌提供了以心理產(chǎn)品(軟，硬件)及心理咨詢室建設(shè)運(yùn)用綜合解決方案。公司以成為心理行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者為目標(biāo)，引領(lǐng)行業(yè)變革，從而提升中國(guó)國(guó)民身心健康。
人本心理	鄭州人本心理咨詢有限公司	鄭州人本心理咨詢有限公司(簡(jiǎn)稱人本心理)是一家專業(yè)從事心理科學(xué)研究、心理產(chǎn)品開發(fā)與推廣、心理健康體檢和心理咨詢服務(wù)的科技型服務(wù)公司。公司本著“以人為本、提升幸福”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“專業(yè)專注、誠(chéng)實(shí)守信”的經(jīng)營(yíng)原則，致力于中國(guó)應(yīng)用心理產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)與開拓。人本心理擁有強(qiáng)大的自主研發(fā)能力，已成功研發(fā)出國(guó)內(nèi)先進(jìn)的心理云軟件和進(jìn)化學(xué)習(xí)系統(tǒng)等多項(xiàng)前沿心理學(xué)應(yīng)用產(chǎn)品，獲得了市場(chǎng)的高度認(rèn)可。人本心理是目前國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的具有自主研發(fā)、銷售和服務(wù)能力的心理機(jī)構(gòu)之一，人本心理決心發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最具影響力的心理學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
中育普德	湖南中育普德心理咨詢有限公司	湖南中育普德心理咨詢有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的新型技術(shù)企業(yè)。主要致力于心理云平臺(tái)，音樂放松訓(xùn)練系統(tǒng)，智能情緒宣泄器材，團(tuán)體活動(dòng)輔導(dǎo)器材，箱庭設(shè)備、心理測(cè)試系統(tǒng)，VR心理調(diào)試系統(tǒng)等一系列心理產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)。為客戶提供更專業(yè)的，更符合用戶需求的心理行業(yè)設(shè)備。
思源佳創(chuàng)	北京思源佳創(chuàng)技術(shù)開發(fā)有限公司	自成立以來，公司秉承“誠(chéng)信立身、品質(zhì)為本、科技致勝、服務(wù)盡心”的經(jīng)營(yíng)理念，先后完成心理學(xué)理論轉(zhuǎn)化30余項(xiàng)，并全部獲得國(guó)家自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。為教育、醫(yī)療、軍隊(duì)、司法、保健、企業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域的一千多家單位提供了專業(yè)化解決方案。公司以專業(yè)的技術(shù)力量、新穎的產(chǎn)品形式、周到的售后服務(wù)，贏得了用戶的一致好評(píng)。
道圖Howhaty	山東道圖電子科技有限公司	道圖根據(jù)“國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要”“健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要”等國(guó)家指引，特別是對(duì)于全國(guó)心理健康服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施過程中，積極推進(jìn)心理產(chǎn)品的智能化、信息化;同時(shí)繼續(xù)實(shí)施全國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，在積極探索教育市場(chǎng)多元化深耕戰(zhàn)略的進(jìn)程中，在濟(jì)南成立全國(guó)營(yíng)銷中心和外貿(mào)營(yíng)銷中心，在武漢、沈陽、北京、西安、鄭州、南京、杭州、福州、廣州、深圳、南昌、昆明、重慶等全國(guó)各省會(huì)城市建立服務(wù)中心，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。
新科教學(xué)	東莞市新科教學(xué)設(shè)備有限公司	東莞市新科教學(xué)設(shè)備有限公司成立于1998年，是一家專業(yè)從事現(xiàn)代學(xué)科實(shí)驗(yàn)室設(shè)備規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、安裝以及售后服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司成立二十多年以來，一直致力于學(xué)科實(shí)驗(yàn)室裝備事業(yè)的研發(fā)與制造，主要服務(wù)于教育系統(tǒng)與企業(yè)單位，涵蓋中小學(xué)基礎(chǔ)教育、高等教育及職業(yè)技術(shù)教育領(lǐng)域，同時(shí)也廣泛應(yīng)用于科研、檢測(cè)、化工、醫(yī)療等其它行業(yè)。
靈心心理	長(zhǎng)沙市靈心康復(fù)器材有限公司	長(zhǎng)沙市靈心康復(fù)器材有限公司是一家從事心理設(shè)備研發(fā)銷售的心理康復(fù)器材生產(chǎn)廠家，注冊(cè)商標(biāo)為“靈心心理”，業(yè)務(wù)面向多省。目前主要客戶：司法、部隊(duì)、監(jiān)獄、學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)療、心理咨詢機(jī)構(gòu)、社區(qū)等群體。
壹心理	廣州市人心網(wǎng)絡(luò)科技有限公司	是中國(guó)綜合型心理服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)為消費(fèi)者提供多維的心理診斷工具、心理疏導(dǎo)、心理學(xué)教育等服務(wù)。壹心理現(xiàn)有業(yè)務(wù)覆蓋移動(dòng)端和PC端，為消費(fèi)者提供預(yù)約咨詢、及時(shí)傾訴、壹心理學(xué)院、心理測(cè)評(píng)、心理FM等六大產(chǎn)品。

資料來源：智研咨詢整理

四、中國(guó)心理咨詢行業(yè)制約因素及對(duì)策分析

中國(guó)心理咨詢行業(yè)缺乏專業(yè)的綜合型人才，為行業(yè)的發(fā)展增加阻力。中國(guó)心理咨詢行業(yè)的主要方式為談話治療，專業(yè)性的談話需以理論、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)素養(yǎng)等能力為基礎(chǔ)。基于心理咨詢行業(yè)的特殊性，咨詢師需具備扎實(shí)的方法論基礎(chǔ)、成熟的理論素養(yǎng)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及靈活的運(yùn)用技巧，行業(yè)對(duì)于咨詢師的綜合實(shí)力要求較高。但目前，中國(guó)心理咨詢行業(yè)對(duì)于咨詢師專業(yè)能力的發(fā)展重視程度不足，主要體現(xiàn)在心理咨詢師學(xué)歷水平偏低、教育背景與心理咨詢行業(yè)偏差較大、缺乏嚴(yán)格培訓(xùn)等方面。

中國(guó)心理咨詢行業(yè)制約因素

資料來源：智研咨詢整理

目前，大數(shù)據(jù)在中國(guó)心理咨詢行業(yè)應(yīng)用主要體現(xiàn)在描繪求助者畫像，為制定咨詢目標(biāo)和方案提供幫助。伴隨大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)在中國(guó)心理咨詢領(lǐng)域的應(yīng)用將逐漸加深，通過數(shù)據(jù)采集，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)效果評(píng)估、人才培養(yǎng)等方面的服務(wù)。

中國(guó)心理咨詢行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)