智慧零售就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
一、智慧零售行業(yè)發(fā)展背景
2014-2019年我國(guó)零售行業(yè)銷售額持續(xù)增長(zhǎng),2019年全國(guó)商品零售總額364928億元,同比增長(zhǎng)7.88%;受新冠肺炎疫情影響,2020年全國(guó)商品零售總額呈小幅下滑趨勢(shì),商品零售總額為352453億元,較上年減少12475億元,同比增長(zhǎng)3.42%。
2014-2020年全國(guó)商品零售總額及增速
資料來(lái)源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、智研咨詢整理
隨著疫情逐漸穩(wěn)定,網(wǎng)絡(luò)零售額增速開始加快。2020年1-12月全國(guó)網(wǎng)上零售額累計(jì)值為117601億元,較上月累計(jì)增長(zhǎng)12227億元,累計(jì)增長(zhǎng)11.6%。在疫情的催化下,在線新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為智慧零售的發(fā)展增力。
2020年1-12月全國(guó)網(wǎng)上零售額累計(jì)值
資料來(lái)源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、智研咨詢整理
2016年以來(lái)我國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模逐年增加,使用率也不斷上漲,2020年全國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)78058萬(wàn)人,較2020年3月增長(zhǎng)7309萬(wàn),占手機(jī)網(wǎng)民的79.2%。
2016-2020年全國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模及使用率
資料來(lái)源:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、智研咨詢整理
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模不斷上漲。2020年全國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)85252萬(wàn)人,較2020年3月增長(zhǎng)8744萬(wàn),占手機(jī)網(wǎng)民的86.5%。
2016-2020年全國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模及使用率
資料來(lái)源:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、智研咨詢整理
二、智慧零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展,智慧零售市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。我國(guó)智慧零售仍然處于市場(chǎng)發(fā)展階段,但增速?gòu)?qiáng)勁。2017-2019年我國(guó)智慧零售行業(yè)年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)115%,預(yù)計(jì)2022年智慧零售市場(chǎng)規(guī)模有望突破18000億元。
2017-2022年中國(guó)智慧零售市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)
資料來(lái)源:智研咨詢整理
我國(guó)實(shí)體零售商家加大布局線上業(yè)務(wù),從而實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)的全面在線,線上線下加速融合。其中開通線上渠道的實(shí)體零售商家占比達(dá)84%,未開通任何形式的線上渠道的實(shí)體零售商家占比僅16%。
實(shí)體零售商戶開通線上渠道比例
資料來(lái)源:智研咨詢整理
我國(guó)實(shí)體商戶升級(jí)線上零售的方式多樣,以百貨行業(yè)為例,百貨店開展線上銷售渠道的形式多樣,其中以運(yùn)營(yíng)較輕的公眾號(hào)和小程序?yàn)橹?,占比分別是70%、56%;其次自建平臺(tái)、入駐第三方平臺(tái)占比分別是46%、36%。
百貨店電子商務(wù)的模式
資料來(lái)源:中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)、智研咨詢整理
智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國(guó)智慧零售行業(yè)市場(chǎng)研究分析及投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:全國(guó)商家在智慧零售運(yùn)營(yíng)中,比較重視會(huì)員體系建設(shè)。在零售小程序購(gòu)物用戶中,會(huì)員成為零售小程序購(gòu)買主力,占比達(dá)60%;非會(huì)員占比40%。
零售小程序會(huì)員購(gòu)買占比
資料來(lái)源:智研咨詢整理
三、智慧零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
智慧零售能采集很多數(shù)據(jù),然后把零售過(guò)程里的各種問(wèn)題進(jìn)行量化處理。第一是,智慧零售能超前把握消費(fèi)需求;第二是,它能快速匹配消費(fèi)需求;第三是,它能為顧客提供持續(xù)的價(jià)值服務(wù)。
我國(guó)智慧零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
資料來(lái)源:智研咨詢整理
2022-2028年中國(guó)智慧零售行業(yè)市場(chǎng)深度分析及未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告
《2022-2028年中國(guó)智慧零售行業(yè)市場(chǎng)深度分析及未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》共十四章,包含2022-2028年智慧零售行業(yè)投資前景展望, 2022-2028年智慧零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及投資風(fēng)險(xiǎn)分析, 研究結(jié)論及投資建議等內(nèi)容。
文章轉(zhuǎn)載、引用說(shuō)明:
智研咨詢推崇信息資源共享,歡迎各大媒體和行研機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)載引用。但請(qǐng)遵守如下規(guī)則:
1.可全文轉(zhuǎn)載,但不得惡意鏡像。轉(zhuǎn)載需注明來(lái)源(智研咨詢)。
2.轉(zhuǎn)載文章內(nèi)容時(shí)不得進(jìn)行刪減或修改。圖表和數(shù)據(jù)可以引用,但不能去除水印和數(shù)據(jù)來(lái)源。
如有違反以上規(guī)則,我們將保留追究法律責(zé)任的權(quán)力。
版權(quán)提示:
智研咨詢倡導(dǎo)尊重與保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),對(duì)有明確來(lái)源的內(nèi)容注明出處。如發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)、稿酬或其它問(wèn)題,煩請(qǐng)聯(lián)系我們,我們將及時(shí)與您溝通處理。聯(lián)系方式:gaojian@chyxx.com、010-60343812。