2021年菲律賓數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析:數(shù)字支付將成為民眾的主流支付方式[圖]

    數(shù)字支付是支撐電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施。疫情發(fā)生前，雖然菲律賓也有本土數(shù)字支付企業(yè)，如PayMaya（PLDT）和GCash（Globe），但數(shù)字支付手段在菲律賓的普及程度不高，大多數(shù)國(guó)民仍傾向于使用現(xiàn)金。

    智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及投資方向研究報(bào)告》顯示：在菲律賓，傳統(tǒng)金融在菲律賓覆蓋程度嚴(yán)重不足，有80%的菲律賓成年人沒(méi)有銀行賬戶，信用卡滲透率不到10%，高達(dá)90%的菲律賓人仍然沒(méi)有信用卡。

菲律賓傳統(tǒng)金融覆蓋率

資料來(lái)源：海外本地支付、智研咨詢整理

    一個(gè)國(guó)家較低的電子支付使用率的原因是銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不足和互聯(lián)網(wǎng)使用不活躍。就菲律賓而言，其銀行設(shè)施較豐富，但包容性不強(qiáng)，也導(dǎo)致該國(guó)電子支付使用率低。菲律賓有10700萬(wàn)人口，其中移動(dòng)用戶有7300萬(wàn)人，24小時(shí)在線的有6700萬(wàn)人。

菲律賓移動(dòng)用戶情況（單位：萬(wàn)人）

資料來(lái)源：海外本地支付、智研咨詢整理

    菲律賓人群采用電子支付的意愿低，且不少人也沒(méi)有銀行存款，他們更習(xí)慣于將錢(qián)放在家里而非存入銀行。金融普惠程度低的現(xiàn)實(shí)也阻礙了該國(guó)電子支付方式的普及。疫情期間，由于對(duì)接觸感染的擔(dān)憂和政府“強(qiáng)化社區(qū)隔離”的要求,菲律賓數(shù)字支付交易量激增。零售電商、外賣(mài)送餐和數(shù)字商品成為數(shù)字支付全新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

    從菲律賓零售商店電子錢(qián)包受歡迎程度來(lái)看，在電影和視頻業(yè)電子錢(qián)包受歡迎程度達(dá)到88%；在電影和視頻領(lǐng)域電子錢(qián)包受歡迎程度達(dá)到88%；在社交領(lǐng)域電子錢(qián)包受歡迎程度達(dá)到72%；在音樂(lè)領(lǐng)域電子錢(qián)包受歡迎程度達(dá)到70%。

菲律賓零售商店電子錢(qián)包受歡迎程度

資料來(lái)源：德勤、智研咨詢整理

    從菲律賓數(shù)字生活細(xì)分指標(biāo)來(lái)看，菲律賓數(shù)字生活政策支持度為7.6；社交媒體活躍度為9；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速指標(biāo)為6；數(shù)字支付成熟度指標(biāo)為5.5；網(wǎng)購(gòu)成熟度為4；數(shù)字安全指數(shù)只有3。

菲律賓數(shù)字生活細(xì)分指標(biāo)

資料來(lái)源：德勤、智研咨詢整理

    菲律賓的數(shù)字支付正在逐漸改變這個(gè)國(guó)家的企業(yè)與消費(fèi)者。菲律賓數(shù)字支付金額從2016年的37.11億美元增長(zhǎng)到2020年的78.61億美元；預(yù)計(jì)2021年菲律賓數(shù)字支付金額90.01億美元；同比增長(zhǎng)14.50%；2022年菲律賓數(shù)字支付金額100.88億美元，同比增長(zhǎng)12.08%。

2016-2022年菲律賓數(shù)字支付金額及增長(zhǎng)

資料來(lái)源：Statista、智研咨詢整理

    作為第二大的數(shù)字生活“跟隨者”，菲律賓快速發(fā)展的電商市場(chǎng)，也是數(shù)字生活的亮眼之處。2020年菲律賓數(shù)字商務(wù)規(guī)模達(dá)到3.1億美元，移動(dòng)銷售終端支付規(guī)模49.8億美元；預(yù)計(jì)2021年菲律賓數(shù)字商務(wù)規(guī)模達(dá)到3.7億美元，移動(dòng)銷售終端支付規(guī)模51.3億美元。

2016-2022年菲律賓數(shù)字商務(wù)及移動(dòng)銷售終端支付規(guī)模

資料來(lái)源：Statista、智研咨詢整理

    疫情下，電商這種“無(wú)接觸購(gòu)物”方式在菲律賓受追捧。數(shù)字錢(qián)包迅速擴(kuò)展到更多的服務(wù)領(lǐng)域，包括快遞、送餐和金融服務(wù)。數(shù)字支付將成為所有領(lǐng)域的常態(tài)，因此必須讓更多的政府機(jī)構(gòu)和地方政府單位提供無(wú)現(xiàn)金方式作為主要支付選項(xiàng)。除了更方便和更安全之外，在線交易還有助于促進(jìn)政府向公眾提供更高效和透明的服務(wù)。

菲律賓數(shù)字支付行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)

資料來(lái)源：智研咨詢整理

    菲律賓電商發(fā)展一路高歌，但電子支付由于基礎(chǔ)條件、支付習(xí)慣、網(wǎng)絡(luò)安全等因素不盡如人意。此次疫情中，該國(guó)電子支付迎來(lái)了大逆轉(zhuǎn)，在電商繁榮的帶動(dòng)和疫情的“壓力”下，電子支付的使用率和普及率處于急劇上升的通道中。中資企業(yè)可借助此次契機(jī)，做好進(jìn)軍菲律賓電子支付市場(chǎng)的準(zhǔn)備。

中資數(shù)字支付企業(yè)抓機(jī)遇與控風(fēng)險(xiǎn)的建議

資料來(lái)源：智研咨詢整理

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型一直是菲律賓的一大主題。全國(guó)各地的企業(yè)都在尋求利用4IR（第四次工業(yè)革命）技術(shù)的進(jìn)步以進(jìn)入新的發(fā)展階段。5G服務(wù)在菲律賓的推出將加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并為企業(yè)帶來(lái)可觀的利益。與此同時(shí)，消費(fèi)者也熱切期待5G服務(wù)的推出，以增強(qiáng)個(gè)人設(shè)備上的消費(fèi)體驗(yàn)。菲律賓消費(fèi)者在流媒體和電商方面的支出已有數(shù)十億美元之多，5G服務(wù)不僅將為他們提供更好的體驗(yàn)，而且還將在全國(guó)范圍內(nèi)擴(kuò)大數(shù)字連接性。這些趨勢(shì)將為未來(lái)菲律賓的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)揮關(guān)鍵作用。