一、中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)IT行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀
自2000年以來(lái),在中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),國(guó)民收入不斷提高,居民保險(xiǎn)消費(fèi)穩(wěn)步增長(zhǎng)的背景下,我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)迅速成長(zhǎng)。盡管中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速,但與發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)相比仍處于發(fā)展初級(jí)階段,保險(xiǎn)深度和保險(xiǎn)密度還處于較低水平,未來(lái)發(fā)展空間巨大。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù):2021年前三季度中國(guó)保險(xiǎn)保費(fèi)收入為3.65萬(wàn)億元,同比下降1.3%。
2011-2021年前三季度中國(guó)保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入
資料來(lái)源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、銀監(jiān)會(huì)、智研咨詢整理
保險(xiǎn)行業(yè)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分,隨著市場(chǎng)參與主體增多加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。監(jiān)管政策趨嚴(yán)倒逼險(xiǎn)企調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)背景下保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型期的到來(lái),借助信息化途徑對(duì)內(nèi)降低組織損耗、提升運(yùn)行效率,以及對(duì)外及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)需求、提升服務(wù)水平將成為保險(xiǎn)企業(yè)推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、謀求發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段。在此背景下,我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)信息化建設(shè)保持較高速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。根據(jù)IDC數(shù)據(jù):2020年中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)IT解決方案市場(chǎng)規(guī)模為121.4億元,同比增長(zhǎng)18.2%。
在保監(jiān)會(huì)的《中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》中,特別強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):加大與醫(yī)療衛(wèi)生、道路交通、銀行征信等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步擴(kuò)大行業(yè)共享數(shù)據(jù)來(lái)源;加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè),構(gòu)建以保險(xiǎn)功能服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)為核心的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系,探索建立與其他金融監(jiān)管部門常態(tài)化的統(tǒng)計(jì)信息共享機(jī)制;推動(dòng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用,加強(qiáng)信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)??梢钥闯?,保險(xiǎn)信息化領(lǐng)域發(fā)展具備較好的政策環(huán)境,預(yù)計(jì)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)信息化將繼續(xù)朝著支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的方向發(fā)展,核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)將會(huì)繼續(xù)成為重點(diǎn)領(lǐng)域外,保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)品與渠道創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面IT解決方案有望將成為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)解決方案市場(chǎng)投資增長(zhǎng)較快的子市場(chǎng)。
2017-2020年中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)IT解決方案市場(chǎng)規(guī)模
資料來(lái)源:IDC、智研咨詢整理
相關(guān)報(bào)告:智研咨詢發(fā)布的《2022-2028年中國(guó)保險(xiǎn)IT行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行格局及發(fā)展策略分析報(bào)告》
近年來(lái)進(jìn)入中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)IT解決方案市場(chǎng)的新廠商數(shù)量相對(duì)較少,行業(yè)信息化業(yè)務(wù)綜合解決方案供應(yīng)商仍以國(guó)內(nèi)供應(yīng)商為主。中國(guó)保險(xiǎn)IT行業(yè)整體市場(chǎng)依然保持高集中度的特征,中科軟在整個(gè)市場(chǎng)份額中保持著龍頭地位。2020年中科軟市場(chǎng)占比35%,易保網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)占比4.8%。
2020年中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)IT解決方案市場(chǎng)格局
資料來(lái)源:IDC、智研咨詢整理
二、中國(guó)保險(xiǎn)IT龍頭企業(yè)分析-中科軟科技
保險(xiǎn)行業(yè)是中科軟科技最重要的領(lǐng)域之一,中科軟科技于1993年開始致力于保險(xiǎn)公司IT建設(shè)服務(wù)項(xiàng)目,并與原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司開展合作,是國(guó)內(nèi)最早為保險(xiǎn)業(yè)開發(fā)核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的軟件企業(yè),設(shè)計(jì)研發(fā)了國(guó)內(nèi)第一個(gè)保險(xiǎn)綜合核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),之后不斷地為保險(xiǎn)行業(yè)提供戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品研發(fā)、IT系統(tǒng)規(guī)劃等咨詢服務(wù)。迄今為止,中科軟公司在與各家保險(xiǎn)公司的合作中不斷地總結(jié)和沉淀,已經(jīng)發(fā)展成為一家集行業(yè)咨詢、應(yīng)用軟件開發(fā)實(shí)施、系統(tǒng)集成服務(wù)為一體的,能夠?yàn)楸kU(xiǎn)行業(yè)提供全面解決方案的大型、專業(yè)化高科技企業(yè)。
在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域,中科軟科技有20多年的歷史,為中國(guó)境內(nèi)95%的保險(xiǎn)公司提供產(chǎn)品、解決方案及服務(wù),先后為中國(guó)人保、中國(guó)大地、中國(guó)太平、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)、陽(yáng)光、都邦、中銀保險(xiǎn)、華安財(cái)險(xiǎn)等六十多家內(nèi)資財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司以及現(xiàn)代保險(xiǎn)、愛和誼保險(xiǎn)、勞合社(中國(guó))、安達(dá)、三井住友等二十多家外資保險(xiǎn)公司提供并實(shí)施核心業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),核心市場(chǎng)占有率70%以上。中科軟科技的保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司全險(xiǎn)種、全流程、全組織、全核算的業(yè)務(wù)處理和管理,同時(shí)支持傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)處理。除了保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)外,中科軟科技可為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提供全套保險(xiǎn)解決方案。
在人壽保險(xiǎn)領(lǐng)域,中科軟科技為人壽保險(xiǎn)公司及關(guān)聯(lián)企業(yè)提供基于JavaEE架構(gòu)的新一代保險(xiǎn)業(yè)務(wù)解決方案,兼顧穩(wěn)定運(yùn)行與科技創(chuàng)新的雙模理念,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、分布式、微服務(wù)技術(shù)革新,完成對(duì)國(guó)內(nèi)主流公有云、私有云平臺(tái)的技術(shù)遷移,。憑借豐富的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),綜合多年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn),為保險(xiǎn)行業(yè)用戶提供了豐富的行業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品,是國(guó)內(nèi)唯一提供保險(xiǎn)全業(yè)務(wù)軟件覆蓋的供應(yīng)商,涵蓋核心業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理、銷售渠道、產(chǎn)品精算、客戶服務(wù)、審計(jì)監(jiān)管、商業(yè)智能等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
中科軟科技保險(xiǎn)IT主要產(chǎn)品
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) | 核心運(yùn)營(yíng)類產(chǎn)品(同時(shí)支持傳統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)模式): | ||
承保管理子系統(tǒng) | 審核管理子系統(tǒng) | 單證管理子系統(tǒng) | |
理賠管理子系統(tǒng) | 財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng) | 客戶信息管理子系統(tǒng) | |
再保管理子系統(tǒng) | 收付管理子系統(tǒng) | 銷售管理子系統(tǒng) | |
渠道展業(yè)類產(chǎn)品: | |||
快速出單平臺(tái) | 電網(wǎng)銷一體化系統(tǒng) | 移動(dòng)展業(yè)平臺(tái) | |
車險(xiǎn)報(bào)價(jià)平臺(tái) | 電子商務(wù)系統(tǒng) | 銀/郵保通平臺(tái) | |
非車險(xiǎn)報(bào)價(jià)平臺(tái) | 呼叫中心系統(tǒng) | 商戶合作平臺(tái) | |
風(fēng)險(xiǎn)管理類產(chǎn)品: | |||
全面風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái) | 費(fèi)用管控子系統(tǒng) | BI商業(yè)智能分析子系統(tǒng) | |
審計(jì)管理子系統(tǒng) | 統(tǒng)計(jì)報(bào)表子系統(tǒng) | CRM系統(tǒng) | |
內(nèi)部稽查子系統(tǒng) | 反欺詐系統(tǒng) | 續(xù)保預(yù)測(cè)系統(tǒng) | |
行業(yè)監(jiān)管類產(chǎn)品: | |||
車險(xiǎn)信息共享平臺(tái) | 銀保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)上報(bào)系統(tǒng) | 外網(wǎng)查詢系統(tǒng) | |
農(nóng)險(xiǎn)平臺(tái) | 稽查稽核數(shù)據(jù)上報(bào)系統(tǒng) | 準(zhǔn)備金系統(tǒng) | |
意健險(xiǎn)平臺(tái) | 反洗錢數(shù)據(jù)上報(bào)系統(tǒng) | 償付能力報(bào)送系統(tǒng) | |
保單登記平臺(tái) | |||
平臺(tái)支撐類產(chǎn)品: | |||
保險(xiǎn)產(chǎn)品工廠 | 人工智能平臺(tái) | 智能聯(lián)絡(luò)中心 | |
渠道對(duì)接平臺(tái) | 單證打印平臺(tái) | 影像管理平臺(tái) | |
運(yùn)維一體化平臺(tái) | 短信/郵件溝通平臺(tái) | 監(jiān)管渠道業(yè)務(wù)上報(bào)平臺(tái) | |
權(quán)限管理平臺(tái) | 即時(shí)通訊平臺(tái) | 檔案管理平臺(tái) | |
人壽保險(xiǎn) | 核心業(yè)務(wù): | ||
個(gè)險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng) | 互聯(lián)網(wǎng)云核心系統(tǒng) | 健康管理系統(tǒng) | |
團(tuán)險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng) | 分布式保險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng) | 保險(xiǎn)中介核心業(yè)務(wù)系統(tǒng) | |
健康險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng) | 企業(yè)年金管理系統(tǒng) | ||
銷售渠道: | |||
銷售支持系統(tǒng) | 醫(yī)保通系統(tǒng) | 兼業(yè)代理銷售系統(tǒng) | |
銷售管理系統(tǒng) | 中介通系統(tǒng) | 電銷業(yè)務(wù)系統(tǒng) | |
銀保通系統(tǒng) | 保險(xiǎn)電子商務(wù)系統(tǒng) | 培訓(xùn)管理系統(tǒng) | |
財(cái)務(wù)管理: | |||
財(cái)務(wù)總賬系統(tǒng) | 資產(chǎn)管理系統(tǒng) | 費(fèi)控管理系統(tǒng) | |
資金管理系統(tǒng) | 預(yù)算管理系統(tǒng) | 增值稅管理系統(tǒng) | |
IFRS17財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) | |||
客戶服務(wù): | |||
客戶信息(ECIF)系統(tǒng) | 呼叫中心與客服系統(tǒng) | 客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng) | |
多渠道客戶交互平臺(tái) | |||
產(chǎn)品精算: | |||
產(chǎn)品管理系統(tǒng) | 準(zhǔn)備金計(jì)算系統(tǒng) | 再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng) | |
商業(yè)智能: | |||
報(bào)表管理系統(tǒng) | 保險(xiǎn)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) | 統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng) | |
保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái) | |||
應(yīng)用支持: | |||
影像管理系統(tǒng) | 檔案管理系統(tǒng) | 業(yè)務(wù)規(guī)則管理系統(tǒng) | |
單證管理系統(tǒng) | |||
審計(jì)監(jiān)管: | |||
審計(jì)管理系統(tǒng) | 保監(jiān)會(huì)稽核系統(tǒng) | 償付能力報(bào)送系統(tǒng) | |
統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái) | 反洗錢上報(bào)系統(tǒng) | 保單登記系統(tǒng) | |
保監(jiān)會(huì)報(bào)銷系統(tǒng) | 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理系統(tǒng) | 保險(xiǎn)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)報(bào)送系統(tǒng) |
資料來(lái)源:公司官網(wǎng)、智研咨詢整理
2020年,中科軟科技公司進(jìn)一步推進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)云應(yīng)用產(chǎn)品及方案的落地,與騰訊、阿里、華為等主要基礎(chǔ)設(shè)施廠商合作,幫助多家保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)了諸如核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)等重要系統(tǒng)的云端布置及應(yīng)用。2020年中科軟科技公司對(duì)保險(xiǎn)領(lǐng)域客戶的營(yíng)業(yè)收入進(jìn)一步增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)收入29.52億元,毛利率33.66%,其中實(shí)現(xiàn)收入超500萬(wàn)元的客戶共128家。
2016-2020年中科軟保險(xiǎn)領(lǐng)域營(yíng)業(yè)收入及毛利率
資料來(lái)源:公司年報(bào)、智研咨詢整理
截至2020年底,中科軟公司提供服務(wù)的國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司客戶數(shù)量達(dá)176家,88家國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司(含開業(yè)和籌建)中87家為中科軟公司客戶,其中68家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司采用中科軟公司自主研發(fā)的財(cái)險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng);91家國(guó)內(nèi)人壽保險(xiǎn)公司(含開業(yè)和籌建)中89家為中科軟公司客戶,其中73家公司采用中科軟公司自主研發(fā)的壽險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
2019-2020年中科軟公司提供服務(wù)的保險(xiǎn)公司客戶數(shù)量
資料來(lái)源:公司年報(bào)、智研咨詢整理
中科軟公司研發(fā)投入不斷擴(kuò)大,2020年中科軟研發(fā)投入為7.75億元,占總營(yíng)業(yè)收入的13.40%,較上年提升了2.16個(gè)百分點(diǎn);研發(fā)人員數(shù)量達(dá)5232人,占總?cè)藬?shù)的28.71%。
2019-2020年中科軟公司研發(fā)情況
資料來(lái)源:公司年報(bào)、智研咨詢整理
2021年,隨著后疫情時(shí)代下游各行業(yè)對(duì)信息化建設(shè)需求的不斷增長(zhǎng),中科軟公司將面臨更為廣闊的市場(chǎng)以及更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。中科軟公司將繼續(xù)以行業(yè)應(yīng)用軟件作為市場(chǎng)綜合服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并大力發(fā)展產(chǎn)品軟件、系統(tǒng)集成、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、IT咨詢等綜合性信息服務(wù),完善業(yè)務(wù)布局,做好市場(chǎng)開拓及客戶維護(hù)工作,順應(yīng)科技發(fā)展趨勢(shì),繼續(xù)加大大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新技術(shù)的投入。
中科軟公司產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
資料來(lái)源:公司年報(bào)、智研咨詢整理
知前沿,問(wèn)智研。智研咨詢是中國(guó)一流產(chǎn)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),十?dāng)?shù)年持續(xù)深耕產(chǎn)業(yè)研究領(lǐng)域,提供深度產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書、可行性研究報(bào)告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。專業(yè)的角度、品質(zhì)化的服務(wù)、敏銳的市場(chǎng)洞察力,專注于提供完善的產(chǎn)業(yè)解決方案,為您的投資決策賦能。
2022-2028年中國(guó)保險(xiǎn)IT行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行格局及發(fā)展策略分析報(bào)告
《2022-2028年中國(guó)保險(xiǎn)IT行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行格局及發(fā)展策略分析報(bào)告》共九章,包含2017-2021年保險(xiǎn)IT行業(yè)各區(qū)域市場(chǎng)概況,保險(xiǎn)IT行業(yè)主要優(yōu)勢(shì)企業(yè)分析,2022-2028年中國(guó)保險(xiǎn)IT行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)等內(nèi)容。
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