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滴滴反擊美團:在無錫上線外賣業(yè)務(wù),入駐商家收警告【圖】

    面對美團打車強勢登陸上海,滴滴出行對美團點評核心業(yè)務(wù)——外賣業(yè)務(wù)的進攻也吹響號角。

    4月1日,滴滴出行的外賣業(yè)務(wù)悄然上線,首次出擊的地點是江蘇省無錫市。

    登陸滴滴出行,將地點選擇到江蘇省無錫市后,發(fā)現(xiàn)了“滴滴外賣”的新端口。根據(jù)該端口下宣傳頁顯示,4月1日至4月底,滴滴外賣推出“招新活動”,新用戶可享受首單立減20元的優(yōu)惠。

    根據(jù)不完全統(tǒng)計,滴滴外賣入駐店家逾百家,截至4月1日中午,有的店家銷量已達40份。點開店鋪可以看到均有地址、電話、配送時間,以及滴滴標(biāo)注的“營業(yè)執(zhí)照”、“餐飲許可證”、“滴滴配送”標(biāo)識。

    滴滴公司方面對表示,4月1日滴滴外賣在無錫展開小范圍灰度測試,部分本地用戶可以體驗。公司將根據(jù)試用反饋改進體驗,并擴大服務(wù)范圍。

    滴滴公司方面未回復(fù)有關(guān)未來拓展速度、評選標(biāo)準(zhǔn)及落地?zé)o錫原因等問題。

    多位入駐滴滴外賣的店家表示,滴滴外賣與美團點評抽成幅度近乎一致;活動期間的滿減優(yōu)惠由店家和滴滴外賣共同承擔(dān)。

    不過,有入駐的滴滴外賣的店家對表示,由于加入滴滴外賣,而被美團點評外賣叫停了服務(wù)端口。

    一家不愿具名的店鋪老板稱,“下線得很突然,業(yè)務(wù)經(jīng)理說是系統(tǒng)更新問題,但隔壁沒加入滴滴外賣的卻一切正常。平常和我關(guān)系好的送外賣的還笑話我,是不是外賣單少了很多。”

    上述老板稱,致電美團客戶經(jīng)理,剛一提及被關(guān)閉配送服務(wù),對方就反問,是不是開了滴滴外賣。客戶經(jīng)理稱,這個是后臺人工操作的,他也沒有權(quán)限,這兩天查得嚴,只是暫停幾小時業(yè)務(wù)已經(jīng)算是手下留情了。

    另有無錫當(dāng)?shù)囟辔患尤氲蔚瓮赓u的飯店老板稱,4月1日中午收到了美團點評、餓了么平臺的電話,“警告說,再做滴滴外賣,就把我(的店鋪)下架了。”大部分店家目前保持觀望狀態(tài),畢竟多個平臺就多了生意,“我們挺反感這事兒(警告)的,我們就是想多賺點兒錢而已。”

    對此,美團點評對回應(yīng)稱,并沒有關(guān)停過配送端口,除非商家主動不合作。

    在此之前,有關(guān)外賣配送員的爭奪戰(zhàn)早已打響。

    3月31日,據(jù)報道,無錫街頭已經(jīng)出現(xiàn)了不少穿著美團外賣服的滴滴外送小哥。報道稱,因為有號稱萬元保底月薪,滴滴外賣已經(jīng)在無錫挖角了不少美團外賣員。 

本文采編:CY333

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