沃爾瑪、步步高超市對(duì)支付寶say goodbye 新零售戰(zhàn)場(chǎng)之火將燃向移動(dòng)支付的壟斷?（圖）

    近日，沃爾瑪云南、貴州、四川、重慶等地門店公告顯示，店內(nèi)暫停使用支付寶，被允許的支付方式只有微信支付、銀聯(lián)卡、信用卡、預(yù)付卡和現(xiàn)金。沃爾瑪華西區(qū)宣布暫停支持支付寶后，步步高超市也被用戶曝料暫停使用支付寶，轉(zhuǎn)而大力推行微信支付。此事被業(yè)內(nèi)人士視為2018年阿里和騰訊關(guān)于新零售戰(zhàn)事升級(jí)的強(qiáng)烈信號(hào)。

    步步高集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京時(shí)間記者采訪時(shí)表示：“關(guān)于禁止使用支付寶的說法不準(zhǔn)確，步步高在這以前就只有少量門店試驗(yàn)性接入支付寶，并不是全部門店使用，現(xiàn)在依然還有業(yè)態(tài)和門店仍在使用支付寶。同時(shí)，支付寶的合作方式太強(qiáng)勢(shì)，它只作為一級(jí)入口，它不接受雙向接入，我們無法接受這樣不公平的合作。”

    公開信息顯示，2016年6月，沃爾瑪與京東宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。目前，沃爾瑪是京東的第三大股東，持股比例達(dá)到12.1%。與此同時(shí)，擁有微信支付的騰訊則是京東第一大股東，持股比例為21.25%。因此，自從入股京東后，沃爾瑪變成了騰訊新零售陣營(yíng)中的一員。2018年2月，騰訊和京東一起入股了步步高，股份占比11%。三方簽署了《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，以共同發(fā)展“智慧零售”、“無界零售”為愿景，一致同意建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

    對(duì)此，騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍回應(yīng)媒體稱，第三方移動(dòng)支付目前都還處在跟商家溝通、推廣接入的過程，接入與否主動(dòng)權(quán)基本上掌握在商家手里。第三方支付對(duì)于商家來說，只是一個(gè)可選擇項(xiàng)，而不是必選項(xiàng)。如何選，商家會(huì)有自己的考量。微信支付要做的，就是為商家提供一系列數(shù)字化工具，不獲取商戶數(shù)據(jù)，尊重商業(yè)隱私。

    電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受北京時(shí)間記者采訪時(shí)認(rèn)為，步步高、沃爾瑪超市拒絕阿里支付寶事件的本質(zhì)還是“騰訊系”和“阿里系”掀起了新一輪在用戶、數(shù)據(jù)、流水方面的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。步步高拒絕支付寶可能有后者過于強(qiáng)勢(shì)的因素，但根本原因可能還是步步高、沃爾瑪屬于“京騰系”，加強(qiáng)與微信體系的聯(lián)系也是整體布局的一個(gè)環(huán)節(jié)。再者，商家有權(quán)選擇對(duì)自己有利的支付渠道，反過來，支付寶也可以選擇“封殺”商家。

    此前，行業(yè)巨頭在自營(yíng)項(xiàng)目中排除他家，僅使用自家支付金融體系并非沒有先例，比如京東從來都沒有引入支付寶。但沃爾瑪、步步高作為騰訊聯(lián)盟下的合作企業(yè)，對(duì)已經(jīng)引入并使用許久的阿里系支付系統(tǒng)實(shí)施停用的做法，很難不讓懷疑這是否是行業(yè)陣營(yíng)分化后的對(duì)抗行為。

    對(duì)此，河北省社會(huì)科學(xué)院法學(xué)所助理研究員劉勇在接受北京時(shí)間記者采訪時(shí)表示，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十六條規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件。”沃爾瑪?shù)鹊男袨樯嫦舆`反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為經(jīng)營(yíng)者設(shè)定的義務(wù)。沃爾瑪、步步高等購(gòu)物超市禁用支付寶，消費(fèi)者被迫只能微信支付，涉嫌對(duì)消費(fèi)者“設(shè)定不公平、不合理的交易條件”。三是沒有正當(dāng)理由，限定消費(fèi)者只能使用微信結(jié)算，惡意排斥支付寶經(jīng)營(yíng)者提供的網(wǎng)絡(luò)結(jié)算服務(wù)，涉嫌違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《反壟斷法》。

    上海百良律師事務(wù)所何軼智律師則認(rèn)為，根據(jù)《反壟斷法》的相關(guān)規(guī)定，沃爾瑪停用支付寶的行為是否構(gòu)成壟斷，與其在中國(guó)零售市場(chǎng)的地位密切相關(guān)。而沃爾瑪在中國(guó)零售業(yè)的市場(chǎng)地位與其在全球零售市場(chǎng)的“霸主”地位相差甚遠(yuǎn)，能否被認(rèn)定在中國(guó)零售市場(chǎng)具有支配地位還需從市場(chǎng)份額、零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況、控制市場(chǎng)和采購(gòu)市場(chǎng)的能力、財(cái)力和技術(shù)條件等方面綜合評(píng)定。

    何軼智律師還認(rèn)為，其實(shí)，此次停用支付寶事件映射出的是騰訊、沃爾瑪、步步高超市之間存在著密切股權(quán)關(guān)系的事實(shí)，騰訊和沃爾瑪分別是京東的第一、第三大股東;除此之外，騰訊和京東還一起入股了步步高。因此，如果“騰訊黨”的“抱團(tuán)”對(duì)我國(guó)零售市場(chǎng)可能產(chǎn)生排除、限制競(jìng)爭(zhēng)效果的，國(guó)家反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)具體情況作出相應(yīng)處理。

    沃爾瑪和步步高拒絕使用支付寶一事仍在持續(xù)發(fā)酵。據(jù)獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)易觀發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，在移動(dòng)支付市場(chǎng)，支付寶的份額為53.73%;微信支付的份額為39.35%，微信支付對(duì)于昔日支付鼻祖支付寶的趕超之舉也在情理之中。曹磊認(rèn)為，接下來騰訊旗下其他零售企業(yè)，如永輝超市、家樂福、海瀾之家、萬達(dá)等，是否會(huì)效仿沃爾瑪和步步高，拒絕使用支付寶將是此事未來的巨大看點(diǎn)。目前，他們拒絕使用支付寶也在情理之中，之所以沒有行動(dòng)，應(yīng)該是在看沃爾瑪和步步高在禁用支付寶后的市場(chǎng)反應(yīng)。

    一只蝴蝶翅膀的煽動(dòng)就能掀起太平洋彼岸的颶風(fēng)。對(duì)阿里來說，騰訊旗下其他零售企業(yè)的群起效仿，或許將會(huì)是支付寶不可承受之重。