支付寶3大違法行為和你有關(guān) 被央行罰款18萬!【圖】

    據(jù)中國(guó)人民銀行杭州中心支行披露，支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司因多項(xiàng)違規(guī)，今年3月22日被處罰款18萬元。

    據(jù)了解，支付寶違規(guī)具體在三方面。

    一、客戶權(quán)益方面：(1)金融消費(fèi)者知情權(quán)保障不充分；(2)消費(fèi)者的自主選擇權(quán)保障不充分。

    二、產(chǎn)品宣傳方面：(1)在視頻宣傳中開展引人誤解的宣傳；(2)在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳；(3)處理完畢的投訴占比計(jì)算不實(shí)，導(dǎo)致對(duì)外公布的數(shù)據(jù)與實(shí)際不符。

    三、個(gè)人信息保護(hù)方面：(1)個(gè)人金融信息收集不符合最少、必需原則；(2)個(gè)人金融信息使用不當(dāng)。

    中國(guó)人民銀行杭州中心支行根據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，對(duì)其處罰款3萬元；根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，對(duì)產(chǎn)品宣傳與個(gè)人信息保護(hù)兩項(xiàng)違法行為，分別給予警告，并處罰款10萬元、5萬元。罰款合計(jì)18萬元。