上百萬(wàn)買(mǎi)的房，卻變“違建”？5千多名業(yè)主被萬(wàn)科坑慘！央視喊話：再大的店也不能欺客[圖]

    發(fā)生在廣東佛山房地產(chǎn)市場(chǎng)上的維權(quán)，眼下還在進(jìn)行之中，萬(wàn)科公司如何處理銷(xiāo)售過(guò)程中的虛假宣傳？購(gòu)房者的消費(fèi)權(quán)益如何得到保障？這些問(wèn)題，再次將房地產(chǎn)企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，暴露在了市場(chǎng)上，暴露在了消費(fèi)者和行業(yè)主管部門(mén)的面前。

    不久前，多人反映，廣東省佛山市萬(wàn)科置業(yè)有限公司在當(dāng)?shù)爻鍪鄣慕鹩蛑醒霕潜P(pán)，將辦公用房包裝成公寓樓盤(pán)，出售給購(gòu)房者。

    從2016年至今，有5800多名業(yè)主，花上百萬(wàn)元，只是買(mǎi)了一間辦公室而已。

    公寓變成辦公室落戶、上學(xué)成泡影

    萬(wàn)科金域中央樓盤(pán)，位于佛山市南海區(qū)，與廣州僅一橋之隔，地理位置優(yōu)越。整個(gè)項(xiàng)目由金域名都、金域花園和城東花園三個(gè)區(qū)域構(gòu)成。

    由于公寓的購(gòu)買(mǎi)不受佛山市本地限購(gòu)政策影響，再加上萬(wàn)科公司的品牌影響力，對(duì)購(gòu)房者的吸引力巨大。在當(dāng)時(shí)，購(gòu)房者都以搶到一套公寓，而感到幸運(yùn)不已。

    萬(wàn)科金域中央樓盤(pán)

    一直在佛山工作的萬(wàn)科金域中央業(yè)主王先生，東拼西湊了上百萬(wàn)元，搶到一套萬(wàn)科金域中央的公寓，在2018年10月1日正式交樓。

    王先生所購(gòu)的房子有68平米，分上下兩層，臥室、廚房、衛(wèi)生間規(guī)劃合理、布局緊湊，客廳、老人房、陽(yáng)臺(tái)一應(yīng)俱全，他感覺(jué)終于圓了安居夢(mèng)。

    王先生家

    然而，今年6月，王先生到住建局辦理不動(dòng)產(chǎn)證時(shí)意外發(fā)現(xiàn)，自家房屋的用途竟然顯示為辦公用房。

    不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)

    王先生以為自己搞錯(cuò)了，問(wèn)了周邊其他業(yè)主后發(fā)現(xiàn)，其他業(yè)主也以為自己買(mǎi)的是公寓而不是辦公室，這下業(yè)主們才意識(shí)到是不是哪里出了問(wèn)題。

    王先生咨詢佛山市南海區(qū)國(guó)土城建和水務(wù)局得知：登記是辦公用途的房屋，禁止有居住用途，若已把辦公用途改為居住用途，未經(jīng)規(guī)劃的，屬于違建。

    王先生怎么也想不通，自己的房子一夜間從合法的公寓，變成了不合法的居所。當(dāng)初王先生根本不清楚自己買(mǎi)的是辦公用途的公寓，而且，萬(wàn)科金域中央銷(xiāo)售宣傳的明明就是公寓項(xiàng)目。

    萬(wàn)科金域中央業(yè)主提供了一張?jiān)谑蹣谴髲d外面張貼的大幅海報(bào)照片，海報(bào)上醒目地寫(xiě)著“重磅：公寓市場(chǎng)開(kāi)年獲大利市”“允許商改住，水電費(fèi)按住宅標(biāo)準(zhǔn)”。

    宣傳海報(bào)

    在萬(wàn)科金域中央的一份宣傳彩頁(yè)，上面同樣寫(xiě)著“我不做房奴”“帶裝修+萬(wàn)科家=拎包入住”。

    萬(wàn)科銷(xiāo)售工作人員朋友圈的宣傳也如出一轍，“一間小公寓，可以做什么”“投資，自住，辦公三合一”。營(yíng)銷(xiāo)宣傳的種種跡象表明，萬(wàn)科金域中央銷(xiāo)售的是公寓項(xiàng)目。

    萬(wàn)科銷(xiāo)售工作人員朋友圈

    和王先生同等遭遇的，是萬(wàn)科金域中央樓盤(pán)的5800多名業(yè)主。

    李女士當(dāng)初買(mǎi)房子的時(shí)候，銷(xiāo)售人員說(shuō)可以辦理居住證，以后落戶、孩子們上學(xué)都不用發(fā)愁。然而，等李女士買(mǎi)了房子，去居委會(huì)申請(qǐng)辦理居住證時(shí)，卻被辦理窗口上“萬(wàn)科公寓不能登記信息及辦證”的通知擋了回來(lái)。

    “萬(wàn)科公寓的不能登記信息及辦證”的通知

    居住證無(wú)法辦理，也就意味著孩子上學(xué)等一系列問(wèn)題都無(wú)法解決。

    為了討要說(shuō)法，李女士來(lái)到當(dāng)初簽署購(gòu)房協(xié)議的萬(wàn)科金域中央售樓大廳所在地，可如今的售樓大廳早已人去樓空，現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)看不出來(lái)任何與萬(wàn)科金域中央樓盤(pán)銷(xiāo)售有關(guān)的跡象。

    李女士強(qiáng)調(diào)，當(dāng)初根本沒(méi)有和她說(shuō)是辦公用房，如果知道絕對(duì)不會(huì)買(mǎi)。

    業(yè)主李女士

    在業(yè)主看來(lái)，萬(wàn)科不僅存在虛假宣傳，而且購(gòu)房合同中對(duì)于房屋性質(zhì)的認(rèn)定，也自相矛盾。

    金域城東花園的高小姐是萬(wàn)科金域中央樓盤(pán)中最早簽訂合同的業(yè)主之一，她的購(gòu)房合同第三條明確寫(xiě)著商品房用途為“辦公”，但第十八條卻寫(xiě)著房屋僅作“公寓式辦公”使用。

    購(gòu)房合同第三條

    購(gòu)房合同第十八條

    中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌：我認(rèn)為有兩種責(zé)任，第一，由于虛假?gòu)V告，給消費(fèi)者造成損失，要承擔(dān)民事責(zé)任，可以去退房，補(bǔ)償消費(fèi)者損失。如果有欺詐的話，可以承擔(dān)一倍或三倍的賠償。第二，違反了房地產(chǎn)廣告發(fā)布的暫行規(guī)定，應(yīng)該受到行政處罰。

    萬(wàn)科甩鍋：銷(xiāo)售為了業(yè)績(jī)，是筆誤！

    銷(xiāo)售的廣告，銷(xiāo)售的口號(hào)，都說(shuō)是公寓。但辦理房產(chǎn)證的時(shí)候，廣告里的公寓，卻變成了“辦公室”。

    當(dāng)業(yè)主們發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的房子成為辦公用房后，與萬(wàn)科前前后后共協(xié)商了五、六次，卻沒(méi)有一次是明確的。

    7月1日，萬(wàn)科金域中心城東花園部分業(yè)主，終于等到了一份由佛山市萬(wàn)科置業(yè)有限公司落款蓋章發(fā)出的《情況說(shuō)明》。

    該說(shuō)明書(shū)稱：經(jīng)核實(shí)，金域城東花園4座土地性質(zhì)為商務(wù)金融用地，房屋使用用途為辦公用房。在雙方簽訂的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》第三條中“關(guān)于買(mǎi)受人所購(gòu)商品房的基本情況介紹”已明確說(shuō)明，買(mǎi)受人所購(gòu)商品房為辦公用房，與部分業(yè)主已辦理房產(chǎn)證所載明的用途相符。

    《情況說(shuō)明》

    7月5日，萬(wàn)科金域中央的業(yè)主收到了由佛山市南海區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)和水利局與佛山市自然資源局南海分局聯(lián)合發(fā)出的告知書(shū)，表示市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已經(jīng)介入調(diào)查佛山市萬(wàn)科置業(yè)有限公司的虛假宣傳廣告行為。

    就在市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)介入調(diào)查的同時(shí)，7月19日，廣東省佛山市萬(wàn)科金域中央業(yè)主劉女士從南海區(qū)測(cè)繪中心，意外得到一張驗(yàn)收?qǐng)D。

    從驗(yàn)收?qǐng)D和現(xiàn)在的樓盤(pán)對(duì)比來(lái)看，金域城東花園外立面的欄桿在驗(yàn)收前是在露臺(tái)里面的，以辦公用房驗(yàn)收的。但業(yè)主們收樓時(shí)，里面的欄桿卻移到了外面，露臺(tái)直接變成了陽(yáng)臺(tái)。這樣的操作，讓業(yè)主們以為這就是可以住的公寓樓。

    驗(yàn)收?qǐng)D和公寓樓對(duì)比

    根據(jù)房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案表，金域城東花園5座是以辦公用房先期規(guī)劃，并通過(guò)竣工驗(yàn)收的。

    佛山市自然資源局南海分局工作人員指出，金域中央城東花園內(nèi)外部以住宅標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，確實(shí)存在違規(guī)。

    廣東省佛山市自然資源局南海分局工作人員

    面對(duì)業(yè)主們對(duì)虛假宣傳的質(zhì)疑，佛山市萬(wàn)科置業(yè)有限公司客戶關(guān)系中心負(fù)責(zé)人劉世澤，將責(zé)任直接推到房地產(chǎn)公司流動(dòng)性最大的銷(xiāo)售人員身上。

    劉世澤

    對(duì)于購(gòu)房合同中辦公用房和公寓式辦公前后不一、表述混亂的問(wèn)題，劉世澤解釋為筆誤。

    業(yè)主們和劉世澤的談判不歡而散，而萬(wàn)科金域中央樓盤(pán)周?chē)姆慨a(chǎn)中介和萬(wàn)科公司物業(yè)裝修中心的員工還在以公寓的名義，繼續(xù)兜售、裝修實(shí)際為辦公用房的房屋。

    廣東省佛山市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司工作人員

    半小時(shí)觀察：

    進(jìn)入七月，全國(guó)多個(gè)地區(qū)的樓市項(xiàng)目集中上市，新房成交活躍。但個(gè)別企業(yè)為爭(zhēng)取客源，違規(guī)銷(xiāo)售的問(wèn)題也不斷出現(xiàn)。

    這些市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，已經(jīng)引起了各地主管部門(mén)的警惕。

    在北京，為遏制違規(guī)苗頭、維護(hù)群眾權(quán)益，確保下半年房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)有序，北京市住建委就專項(xiàng)部署了商品房項(xiàng)目銷(xiāo)售行為的專項(xiàng)檢查。虛假宣傳、違規(guī)操作等行為，是政府部門(mén)檢查的重中之重。

    發(fā)生在廣東佛山房地產(chǎn)市場(chǎng)上的維權(quán)，眼下還在進(jìn)行之中，萬(wàn)科公司如何處理銷(xiāo)售過(guò)程中的虛假宣傳？購(gòu)房者的消費(fèi)權(quán)益如何得到保障？這些問(wèn)題，再次將房地產(chǎn)企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，暴露在了市場(chǎng)上，暴露在了消費(fèi)者和行業(yè)主管部門(mén)的面前。

    掛羊頭賣(mài)狗肉的事，早晚都要穿幫，在國(guó)家的法律法規(guī)面前，再大的店，也不能欺客！

    2018年，中國(guó)房地產(chǎn)銷(xiāo)售TOP5和TOP10市場(chǎng)集中度分別為18.4%、26.9%，較2017年末分別提升了1.5和2.5個(gè)百分點(diǎn)，龍頭房企集中度持續(xù)提升。對(duì)比美國(guó)，2018年中國(guó)TOP5和TOP10的市場(chǎng)集中度尚有5.2和6.6個(gè)百分點(diǎn)的差距。

2018年中國(guó)優(yōu)勢(shì)房企市場(chǎng)份額

數(shù)據(jù)來(lái)源：公開(kāi)資料整理

2019年1-4月中國(guó)優(yōu)勢(shì)房企市場(chǎng)份額

數(shù)據(jù)來(lái)源：公開(kāi)資料整理

    1-6月份，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)到位資金84966億元，同比增長(zhǎng)7.2%，增速比1-5月份回落0.4個(gè)百分點(diǎn)。其中，國(guó)內(nèi)貸款13330億元，增長(zhǎng)8.4%；利用外資43億元，增長(zhǎng)51.8%；自籌資金26731億元，增長(zhǎng)4.7%；定金及預(yù)收款28465億元，增長(zhǎng)9.0%；個(gè)人按揭貸款12806億元，增長(zhǎng)11.1%。

2018-2019.6全國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)本年資金增速

數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、智研咨詢整理