谷歌收集面部數(shù)據(jù)：隱私成科技企業(yè)新原罪？網(wǎng)絡(luò)安全，既是防線又是底線[圖]

    科技觀察

    或許從未有過(guò)任何一個(gè)歷史時(shí)期如今天，如此多數(shù)的用戶(hù)、如此多維的信息掌握在如此少數(shù)的機(jī)構(gòu)之中。

    上一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，谷歌的“不作惡”和喬布斯為蘋(píng)果加持的“創(chuàng)新”標(biāo)簽，共同構(gòu)建了科技企業(yè)的道德高地。

    然而，最近兩年，這些科技企業(yè)在公眾形象方面卻紛紛陷入了傳統(tǒng)巨頭的陷阱。上世紀(jì)六七十年代開(kāi)始，傳統(tǒng)巨頭企業(yè)也遭遇了潮水般的批評(píng)，主要集中于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和對(duì)個(gè)人權(quán)利的侵犯。從嬉皮士文化中汲取養(yǎng)分的喬布斯等新一代科技明星，也努力使自己看起來(lái)與臃腫的傳統(tǒng)巨頭有所不同。

    但科技公司的這些努力，隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為各領(lǐng)域的壟斷巨頭而日益蒼白。舉個(gè)例子，即便谷歌的“不作惡”口號(hào)在全世界范圍內(nèi)依然深入人心，但當(dāng)谷歌在其最新的智能顯示器（Nest Hub Max）上推出一款面部識(shí)別的新功能時(shí)，依然引發(fā)了公眾對(duì)于面部隱私問(wèn)題的警惕。

    這項(xiàng)名為Face Match的面部識(shí)別技術(shù)，可以在識(shí)別用戶(hù)的面部特征后，立刻在屏幕上顯示用戶(hù)的照片、短信、日歷等數(shù)據(jù)。

    目前我國(guó)人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用來(lái)看，主要集中在三大領(lǐng)域：金融、安防以及考勤/門(mén)禁。

我國(guó)人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用占比統(tǒng)計(jì)情況

單純從產(chǎn)品應(yīng)用的角度看，這款功能顯然屬于設(shè)計(jì)者想象中的“便利”。當(dāng)谷歌Nest Hub Max的面部匹配功能保持開(kāi)啟時(shí)，其會(huì)不斷監(jiān)控和分析來(lái)自攝像頭的輸入數(shù)據(jù)，以檢測(cè)人臉。

    用戶(hù)或許愿意用面部數(shù)據(jù)交換一些小小的便利，如使用蘋(píng)果手機(jī)的“面部解鎖”功能。但毫無(wú)疑問(wèn)，這款產(chǎn)品走得有些太遠(yuǎn)。其將用戶(hù)的一種隱私（面部）和另一些隱私（私人數(shù)據(jù)）連接起來(lái)，并不能讓用戶(hù)覺(jué)得更便利。相反，只會(huì)激發(fā)用戶(hù)天生的不安全感。他們會(huì)覺(jué)得，天哪，原來(lái)這家企業(yè)擁有我如此多的隱私數(shù)據(jù)。

    單純就這項(xiàng)功能，指責(zé)谷歌這樣的科技企業(yè)涉嫌過(guò)度收集用戶(hù)數(shù)據(jù)，或許有些大驚小怪。早在大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨之初，用戶(hù)的生物信息包括指紋、面部、步態(tài)、體重等就已經(jīng)進(jìn)入科技公司數(shù)據(jù)庫(kù)里，至于手機(jī)號(hào)、支付信息、消費(fèi)數(shù)據(jù)更是無(wú)一例外。

    網(wǎng)信事業(yè)越是發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)安全越是重要。當(dāng)今中國(guó)，網(wǎng)民數(shù)量全球第一、電子商務(wù)總量全球第一，已經(jīng)成為不爭(zhēng)的“網(wǎng)絡(luò)大國(guó)”。然而，從“網(wǎng)絡(luò)大國(guó)”成長(zhǎng)為“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”，還有很長(zhǎng)一段路要走。

    事實(shí)上，興許從未有過(guò)任何一個(gè)歷史時(shí)期如今天，如此多的用戶(hù)、如此多維的信息掌握在如此少數(shù)的機(jī)構(gòu)之中。在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新階段之后，科技企業(yè)崛起的另一面，是不斷侵占普通人對(duì)自我隱私數(shù)據(jù)的使用權(quán)。

    即便是谷歌，或是早早就喊出“在意你的隱私”口號(hào)的蘋(píng)果，仍然會(huì)在新功能推出之際，一遍一遍引發(fā)關(guān)于“隱私”的質(zhì)疑。部分科技公司此刻應(yīng)當(dāng)回想起資本主義早期巨頭企業(yè)的原罪。而一度標(biāo)榜更卓越更人性的科技企業(yè)，想必不太想被另一個(gè)原罪所擊垮。

    比起新產(chǎn)品或是新功能，撫平用戶(hù)的不安全感，或許才是更應(yīng)當(dāng)考慮的新維度。畢竟，商業(yè)迭代除了靠技術(shù)進(jìn)步，也靠信任轉(zhuǎn)移。