10月21日上午，大量警察突擊清查上市公司“51信用卡”位于杭州西溪谷的辦公地點。
記者在西湖區(qū)紫霞街80號西溪谷國際商務(wù)中心G座12-15樓現(xiàn)場看到，51信用卡辦公室門口均有警方人員把守，一名警方人員表示，員工都在公司里，辦公室只讓進不讓出
三點左右，開始有警方帶人和資料紙箱下樓?，F(xiàn)場除了警車之外還有三輛客運大巴車，警方人員和51信用卡人員均上了大巴車。3點15分第一輛客運大巴車開走。3點23分，又有多名員工被帶上大巴車，記者看到，部分人員帶了口罩。第二輛和第三輛大巴車分別于3點30分和3點44分開走
受此消息影響，51信用卡當日在港交所暫停交易，停牌前跌幅超34%。
據(jù)說現(xiàn)場來了上百名警察，十幾輛警車，而公司也公告稱“公司的業(yè)務(wù)營運及財務(wù)狀況仍然保持正常健全。將適時就與事件調(diào)查有關(guān)的任何進一步事態(tài)發(fā)展向股東及潛在投資者提供最新信息。”
21日深夜，杭州警方終于發(fā)出了權(quán)威信息，給出了原因。
杭州警方：對51信用卡委托外包催收公司
涉嫌犯罪行為開展調(diào)查
21日深夜，杭州公安發(fā)微博稱，杭州警方對51信用卡有限公司（以下簡稱“51信用卡”）委托外包催收公司涉嫌尋釁滋事等犯罪行為開展調(diào)查。
今年9月以來，杭州警方接上級部門線索傳遞，結(jié)合日常工作發(fā)現(xiàn)，“51信用卡”涉及大量各地異常投訴信息。經(jīng)初步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“51信用卡”委托外包催收公司冒充國家機關(guān)，采取恐嚇、滋擾等軟暴力手段催收債務(wù)的行為，涉嫌尋釁滋事等犯罪。
目前，案件還在進一步偵辦中
基金君注意到，在坊間的猜測中，就有網(wǎng)友提到可能涉及暴力催收的原因。
白天，警方突然帶走三輛大巴的人
“太突然了！昨天老孫（孫海濤）還在帶娃，怎么今天就曝出了這么大一件事情呢！”據(jù)e公司報道稱。51信用卡由孫海濤創(chuàng)辦于2012年，聚焦于信用卡管理類的工具。10月21日上午，51信用卡所在地——杭州西湖區(qū)紫霞街80號西溪谷國際商務(wù)中心，遭遇杭州警方突擊調(diào)查。
現(xiàn)場目擊者對e公司記者稱，“今天上午，來了10多輛警車，大概100多警方人員，陣勢太大嚇人了。”下午，51信用卡大樓的附近，仍有數(shù)輛警車?？吭?1信用卡大樓附近，一隊身著警服的辦案人員，從51信用卡所在的大樓走出來，然后騎著摩托車飛速離開。
“這一次被警方帶走的人，裝了三輛大巴。而且，多個信息源顯示，孫海濤本人已在警方控制之中。”現(xiàn)場目擊者稱
10月21日中午，51信用卡公關(guān)副總裁章曦還在接受采訪時表示，“公司主要高管均在公司，現(xiàn)在運轉(zhuǎn)正常，具體被查原因有待后續(xù)披露，可能是涉催收引發(fā)。”不過，到了下午，上述人士的電話已經(jīng)沒人接聽。
10月21日下午兩點，51信用卡發(fā)布公告稱，“本公司的業(yè)務(wù)營運及財務(wù)狀況仍然保持正常健全 。本公司董事會對此類制造不實謠言的行為一致嚴厲譴責(zé)，并保留訴諸法律追責(zé)的權(quán)利。”
受此事影響，下午港股開盤后，股價隨之閃崩，一度暴跌超40%，股價最低去到1.58港元/股，隨后跌幅略有收窄。
此前因為催收問題被約談
據(jù)e公司官微報道，就在此次警方突擊調(diào)查前幾天，杭州市西湖區(qū)相關(guān)政府部門，還約談過孫海濤，其中就涉及到暴力催收事情。孫海濤在被約談后，還在公司內(nèi)發(fā)出公開郵件，說要共克艱難時刻。
隨著網(wǎng)貸行業(yè)監(jiān)管加強，51信用卡業(yè)務(wù)面臨挑戰(zhàn)。尤其在陰陽合同、暴力催收等方面的投訴不斷。
目前，51信用卡的主要業(yè)務(wù)仍然是信貸撮合業(yè)務(wù)，以51人品貸為平臺，為信用卡推介、貸款推介、信用卡代償、理財?shù)仁召M業(yè)務(wù)引流以賺取服務(wù)費。
根據(jù)聚投訴平臺統(tǒng)計，51人品貸投訴量為4215條，51信用卡管家投訴量為958條，51即刻有投訴量為605條，51借你錢投訴量為363條，51閃電貸投訴量為241條，整個51信用卡系列產(chǎn)品投訴量高達6382條。
7月3日，工業(yè)和信息化部發(fā)布2019年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量通告，因用戶個人信息保護檢查發(fā)現(xiàn)問題的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)名單中，融360、51人品貸等網(wǎng)絡(luò)金融公司在列。
其中，融360因三項原因被點名，分別為未經(jīng)用戶同意收集個人信息；未明確告知用戶收集、使用信息的目的、方式和范圍；誤導(dǎo)用戶同意收集使用個人信息。51人品貸因未經(jīng)用戶同意收集個人信息被點名。
值得注意的是，51信用卡旗下全資子公司北京鼎力創(chuàng)世科技有限公司還運營了一家貸超平臺——“給你花”。在今年的315央視晚會上曝光，“給你花”曾被點名批評，給“714高炮”導(dǎo)流。
據(jù)時間財經(jīng)報道，山西范先生表示，“借款到期前一天就開始打電話，逾期一上午就開始催收，態(tài)度非常惡劣。我逾期過兩天，在能聯(lián)系到本人的情況下，仍開始給緊急聯(lián)系人打電話，甚至還給通訊錄打電話，我迫于壓力，還款了。”
另外，上海高女士對時間財經(jīng)表示，“4月11日，我在51人品貸App辦理貸款一筆，金額40000元，分12期，每期還款4513.33元。征信上顯示這筆貸款是天津濱海農(nóng)村商業(yè)銀行梅江綏江道支行放款的，銀行也承認了的，但是我上征信金額每期還款金額只顯示為3549元。”
“為此我在聚投訴上提起投訴，在我投訴后一個星期左右，有51員工打來電話，態(tài)度囂張，只說他們公司合法合規(guī)，我又沒有逾期，我只是要求他們解釋一下費率問題，通過內(nèi)部收益率(IRR)計算方式，這筆貸款的綜合年化去到60.1%了，我連提出異議，咨詢清楚的權(quán)利都沒有？”高女士說。
第二大股東是A股上市公司！
A股公司新湖中寶10月21日晚間公告，公司對51信用卡分次累計投資2億美元，占其總股本的21.83％,是其第二大股東。
另外，公司未向 51 信用卡派出董事、監(jiān)事和高級管理人員，未參與其經(jīng)營管理，也無任何業(yè)務(wù)和資金往來。因 51 信用卡暫未披露具體停牌原因，公司暫無法評估其對公司的影響。若其股價持續(xù)劇烈下跌，將對公司的投資收益和當期利潤有一定的影響 。
2015年，新湖中寶以5000萬美元投資51信用卡管家。51信用卡上市之時，新湖中寶表示，持有其超20%的股份。21日午后，新湖中寶股價盤中小幅下浮，截至收盤，當日股價下跌2.02%。
51信用卡是家什么樣的公司？
51信用卡是2018年在香港上市的，當時被成為新經(jīng)濟公司之一，上市首日51信用卡開盤價8.76港元，較發(fā)行價8.5港元上漲3.06%，成交額2.18億港元。
不過截至到今天，股價已經(jīng)跌去了近80%。
公開資料顯示，2012年上線的51信用卡是國內(nèi)最早從事信用卡賬單管理的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺之一，業(yè)務(wù)已涵蓋個人信用管理、信用卡科技服務(wù)和線上信貸撮合及投資服務(wù)的一站式個人財務(wù)服務(wù)，旗下?lián)碛?ldquo;51信用卡管家”、“51人品”、“51人品貸”、“給你花”等多款A(yù)PP。
據(jù)稱，51信用卡由孫海濤創(chuàng)辦于2012年，聚焦于信用卡管理類的工具，但是由于盈利模式不清晰開始并不被投資人看好。直到2015年51信用卡從應(yīng)用類“信用卡管理工具”向“小額信貸業(yè)務(wù)”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，開始大幅盈利，投資機構(gòu)蜂擁而至。
根據(jù)51信用卡披露的2019中期業(yè)績報告顯示，2019年上半年錄得穩(wěn)步增長，收益總額由2018年同期的約人民幣1,275.3百萬元增長9.8%至2019年上半年的約人民幣1,400.2百萬元,上半年凈利潤達3.09億元。來自非信貸撮合業(yè)務(wù)的收益佔收益總額的比重從2018年同期的26.8%顯著上升至2019年上半年的42.6%。同時，信貸撮合業(yè)務(wù)的資金來源中來自金融機構(gòu)的佔比也獲得大幅提升。
截至2018年底，“51信用卡管家”APP已擁有7590萬用戶，為他們管理1.23億張信用卡。而據(jù)其近日更新的中報顯示，管理信用卡已達1.387億張，用戶達8340萬。
招股書披露，51信用卡2015年、2016年、2017年的收益總額依次約為8973萬元、5.71億元、22.69億元，復(fù)合年增長率高達402.9%.就營收而言，2017年與2015年相比增加24.2倍。其大部分收益來源于51信用卡的第三項主營業(yè)務(wù)——線上信貸撮合及投資服務(wù)。
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