在旅游行業(yè)仍顯低迷的當(dāng)下,酒店行業(yè)已現(xiàn)復(fù)蘇跡象。
5月7日至5月21日期間,親子網(wǎng)紅酒店三亞·亞特蘭蒂斯已經(jīng)完成了疫后復(fù)蘇的一個(gè)小目標(biāo)。14天里,三亞·亞特蘭蒂斯在收獲了認(rèn)知人群7倍的增長,在飛豬平臺(tái)上的成交額突破一億元。此前的五一小長假期間,三亞亞特蘭蒂斯則實(shí)現(xiàn)平均入住率超80%,其中5月2日入住率達(dá)94%。
另有來自去哪兒網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,“五一”后,以酒店、度假景區(qū)為代表的旅游業(yè)開始進(jìn)入快速的復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)期。截至5月25日,全平臺(tái)95%的酒店恢復(fù)營業(yè),其中產(chǎn)生交易的酒店數(shù)實(shí)現(xiàn)連續(xù)4周兩位數(shù)增長。
“其實(shí)大家還是有很大的渴望在疫情過后有機(jī)會(huì)跟朋友、家人能夠有重逢的機(jī)會(huì),也希望通過消費(fèi)的行為釋放前一陣子的壓力,所以我們還是有看到一些比較復(fù)蘇或者類似報(bào)復(fù)性消費(fèi)的行為”。雅高酒店集團(tuán)大中華區(qū)營銷副總裁葉心薇談道。
商務(wù)需求激活酒店增長活力
兒童節(jié)期間“電競房”“棋牌房”銷量火爆
事實(shí)上,對(duì)于三亞·亞特蘭蒂斯而言,一億元的銷售金額并非一個(gè)小數(shù)字。
一方面來看,5月7日至5月21日期間并非傳統(tǒng)意義上的出行旺季;另一方面來看,即便對(duì)比疫情前的數(shù)據(jù),14天實(shí)現(xiàn)成交總額一億元的數(shù)據(jù)也可謂佳績。
三亞·亞特蘭蒂斯的故事絕非孤例。據(jù)飛豬提供的數(shù)據(jù)顯示,4月以來,雅高酒店集團(tuán)、東方明珠、金茂集團(tuán)、亞特蘭蒂斯、海昌主題樂園、開元森泊陸續(xù)在上述飛豬品牌活動(dòng)中受益。數(shù)據(jù)顯示,6大品牌累計(jì)成交近2億元,發(fā)布獨(dú)家新品超10個(gè),3個(gè)單品破千萬元,30個(gè)單品破百萬元。
商務(wù)需求成為疫后酒店復(fù)蘇的一個(gè)重要來源。
去哪兒網(wǎng)方面告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者,“五一”過后,以公商務(wù)為主的民航旅客量快速上升。受此影響,商旅型酒店的需求也大幅上漲,在剛過去的一周,商務(wù)型酒店搜索量環(huán)比增長1.2倍,其中主打安全的“安心住”酒店占比超過9成。
接下來的兒童節(jié)也成為酒店行業(yè)的另一個(gè)增量來源。但不同于往年家庭房、親子房的熱銷,想要過“六一兒童節(jié)”的成人成為今年增長的主力。“電競房”“電影主題房”等房型成為熱銷。據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,今年六一前的周末,“電競房”等主題酒店搜索量增長超2倍。重慶、成都等地區(qū)的“棋牌房”也成為今年“六一兒童節(jié)”預(yù)訂火爆的酒店類型,以重慶為例,5月30日、31日兩天重慶這一類型酒店較上一周熱度環(huán)比增長1.7倍。
2019年中國整體電競市場的增長主要來自于電競生態(tài)市場規(guī)模的快速擴(kuò)張。盡管疫情對(duì)2020年的電競行業(yè),尤其是線下環(huán)節(jié)造成一定影響,但得益于電競游戲市場的穩(wěn)定發(fā)展及游戲直播平臺(tái)的收入增長,整體電競市場規(guī)模仍將保持平穩(wěn)的上升趨勢。
2017-2021年中國電競整體市場規(guī)模
數(shù)據(jù)來源:公開資料整理
自2017年以來,移動(dòng)電競游戲收入均占據(jù)整體電競市場的主要部分。同時(shí),隨著電競越來越得到主流品牌的認(rèn)可,電競跨界合作趨勢愈加明顯,都為電競生態(tài)注入更多活力,電競生態(tài)市場占比穩(wěn)步提升。預(yù)計(jì)在2020年電競生態(tài)市場將占整體電競市場份額的29.1%。
2017-2021年中國細(xì)分電競市場規(guī)模占比
數(shù)據(jù)來源:公開資料整理
網(wǎng)紅酒店直播“比心”
“送外賣”“云蹦迪”進(jìn)化用戶體驗(yàn)
在酒店行業(yè)逐漸走向復(fù)蘇的過程中,直播這一較為新鮮的產(chǎn)物成為了部分酒店攬客的重要途徑之一。
以上述提及的三亞·亞特蘭蒂斯酒店為例,14天一億元成交額中,40%是通過直播實(shí)現(xiàn)的。據(jù)飛豬方面告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者,超級(jí)品牌日活動(dòng)期間,三亞·亞特蘭蒂斯聯(lián)合了品牌方、飛豬、優(yōu)酷三端資源,通過明星達(dá)人直播帶貨方式,全網(wǎng)發(fā)酵“520表白日”,直播期間總銷量近4700萬元,在飛豬的旗艦店粉絲增長超過40%。
三亞·亞特蘭蒂斯方面告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者,此外,三亞·亞特蘭蒂斯同時(shí)透露,酒店通過多渠道宣傳推廣,如與攜程CEO梁建章、薇婭Viya、陳赫等明星、KOL合作帶貨,贏得了廣大消費(fèi)者的喜愛與認(rèn)可,銷售額獲得明顯提升。
雅高等酒店品牌亦在通過直播的方式展示自己。“這幾天我們都已經(jīng)在做一些KOL的直播,音樂聯(lián)合發(fā)聲,很多的宣傳活動(dòng)。”葉心薇談道,“我覺得直播這件事情有好的地方在于,能夠讓消費(fèi)者通過他信任的有影響力的公眾人物去深入淺出了解產(chǎn)品”。
疫情也正在加速傳統(tǒng)酒店行業(yè)的“進(jìn)化”和“轉(zhuǎn)型”。“比如很多酒店的數(shù)字化、很多酒店在做云蹦迪;有的酒店餐食不錯(cuò),原本只供應(yīng)給住店的客人,現(xiàn)在也開始向周邊開放,或者接入了外賣平臺(tái)。”在阿里巴巴副總裁范馳看來,這是一個(gè)非常大的進(jìn)步,是從酒店傳統(tǒng)服務(wù),到全方位服務(wù)的進(jìn)化。“疫情結(jié)束后,我想酒店行業(yè)也不會(huì)倒回至疫前的傳統(tǒng)運(yùn)營狀態(tài)。”
2019上半年中國酒店平均景氣指數(shù)為-9,與去年同期相比降低了41個(gè)指數(shù)點(diǎn),降幅顯著,顯示出酒店業(yè)者對(duì)今年酒店市場的業(yè)績發(fā)展趨勢秉持較為消極的態(tài)度。從歷史數(shù)據(jù)看,市場景氣指數(shù)自2013年7月跌入谷底后緩慢波動(dòng)上升,整體趨勢正向發(fā)展,2017年開始漸入平穩(wěn)小高峰。但2019年初的景氣指數(shù)直接跌破過去四年的最低值,打破了2017年至今的穩(wěn)定局面。由此看來,在國際貿(mào)易局勢波動(dòng),國家經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力的大環(huán)境下,市場需求增長趨勢預(yù)期放緩。在需求波動(dòng)的情況下,供給增量仍然是各地市場短期波動(dòng)承壓的關(guān)鍵影響因素。因此,經(jīng)營者對(duì)2019年酒店業(yè)績提升的信心減弱。
2013-2019年酒店景氣指數(shù)發(fā)展趨勢
數(shù)據(jù)來源:公開資料整理
相關(guān)報(bào)告:智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國酒店行業(yè)市場競爭狀況及競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告》
從區(qū)域景氣指數(shù)來看,大部分地區(qū)的受訪酒店均對(duì)2019年酒店市場的判斷持明顯保守態(tài)度,景氣指數(shù)有所跌落。其中,華北地區(qū)綜合景氣指數(shù)為12,位居第一。西南和華中/華南(含海南)地區(qū)雖然有明顯跌幅,但是景氣指數(shù)仍處于全國平均水平之上。與此同時(shí),西北和東北景氣指數(shù)均跌落至全國平均水平以下,表明這兩個(gè)區(qū)域市場酒店從業(yè)者信心明顯疲軟。
2019年上半年中國各區(qū)域景氣指數(shù)
數(shù)據(jù)來源:公開資料整理
二、2019年中國酒店客房數(shù)量預(yù)測
根據(jù)中國飯店協(xié)會(huì)發(fā)布的2015年至2019年《中國酒店連鎖發(fā)展與投資系列報(bào)告》中的數(shù)據(jù)整理,我國酒店行業(yè)供給持續(xù)增長,中國酒店客房數(shù)量從2015年的215.01萬間增長到了2019年的414.97萬間,期間的年均復(fù)合增長率為17.87%。
2015-2019年中國酒店客房數(shù)量走勢
數(shù)據(jù)來源:公開資料整理
飛豬消費(fèi)者營運(yùn)部總經(jīng)理趙磊表示:“與OTA不同的是,飛豬依托阿里生態(tài)的力量,能夠幫助旅游品牌不斷破圈,這對(duì)于打破旅游低頻消費(fèi)的屬性十分重要。”在趙磊看來,直播不僅僅是帶貨,而是帶給旅游商家的是訂單、粉絲會(huì)員、營銷的全方位復(fù)蘇,在后疫情時(shí)期提升商家品牌力。
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