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“618”直播電商+傳統(tǒng)電商:1+1>2”?這種“合縱連橫”會(huì)是曇花一現(xiàn),還是長久趨勢?

    三年前,大家都預(yù)測錯(cuò)了。

    轉(zhuǎn)眼之間,距離電商界的兩大人造節(jié)日之一——“618”,只有不到半個(gè)月時(shí)間了。每年的“618”,各大電商巨頭都會(huì)為取悅消費(fèi)者、爭奪市場而使盡渾身解數(shù),亮出自己的看家本事。因而從某種意義上講,從各大巨頭在“618”時(shí)采用的策略,就可以洞悉到整個(gè)電商行業(yè)的格局,以及整個(gè)行業(yè)在未來一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展趨勢。

    在2017年的“618”之后,我參加了一個(gè)關(guān)于電商發(fā)展趨勢的研討會(huì)。研討會(huì)上有一個(gè)議題,是讓與會(huì)專家對三年之后,也就是2020年“618”時(shí)的行業(yè)格局進(jìn)行一些預(yù)測。當(dāng)時(shí),有兩位專家注意到了當(dāng)時(shí)正在悄悄興起的直播電商模式,認(rèn)為在這個(gè)行業(yè)很可能會(huì)誕生未來的電商巨頭。根據(jù)這些專家的預(yù)測,在2020年的“618”前后,這種趨勢就會(huì)明顯地顯露出來,新興的直播電商巨頭很可能會(huì)對傳統(tǒng)的電商巨頭形成挑戰(zhàn)。在三年前,這個(gè)觀點(diǎn)可謂非常激進(jìn)。當(dāng)時(shí),雖然“直播+電商”的概念已經(jīng)并不新鮮,但在更多人看來,“直播”和“電商”在總體上還是相互獨(dú)立的兩個(gè)行當(dāng),“直播”被認(rèn)為只是為電商導(dǎo)流的一個(gè)入口,其作用就像廣告或者搜索一樣。而從實(shí)際的交易看,2017年全年獨(dú)立的直播電商GMV只有區(qū)區(qū)200億元,而在研討會(huì)召開時(shí)的年中,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的GMV則更小。在這樣的背景下,當(dāng)那兩位專家提出了直播電商將迅速興起,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電商的地位時(shí),幾乎遭到了所有其余專家的反對。

    時(shí)隔三年,再回憶起那次研討會(huì),我不得不佩服當(dāng)時(shí)那兩位專家的洞見。從2017年到2020年,整個(gè)直播電商行業(yè)可謂經(jīng)歷了跨越式的發(fā)展。2017年,這個(gè)行業(yè)的GMV是200億元;到2018年,就上升到了1400億元;而在2019年,這個(gè)數(shù)字飆升到了4300多億元。從這個(gè)角度看,兩位專家對整個(gè)直播電商行業(yè)的發(fā)展趨勢可謂把握得十分到位。

    不過,市場的行為是多變的,即使如此有洞見的專家也沒能完全預(yù)測準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展的趨勢。

    一方面,雖然直播電商這個(gè)行業(yè)確實(shí)得到了發(fā)展,但到目前為止,還沒有獨(dú)立的直播電商巨頭強(qiáng)大到足以挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電商巨頭的地步。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),2019年網(wǎng)上實(shí)物零售的總量為 8.52 萬億元,照此數(shù)字計(jì)算,直播電商的GMV僅僅占到了整個(gè)電商行業(yè)的3.5%,比例還很小。因而要說直播電商會(huì)在短期內(nèi)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電商巨頭的地位,恐怕仍然為時(shí)過早。

    另一方面,新型的直播電商,如快手、抖音等,并沒有視傳統(tǒng)電商為死敵而拼力與之死磕,而是更為審慎地選擇了與傳統(tǒng)電商結(jié)盟的策略。

    去年,媒體就爆出過淘寶和抖音簽署70億的框架合作協(xié)議的新聞(后抖音回應(yīng),與淘寶一直保持良好的合作,但提及的數(shù)據(jù)不實(shí))。如果說,這次合作本質(zhì)上還是作為短視頻直播平臺(tái)的抖音與作為電商平臺(tái)的淘寶的合作,從程度上面來講還比較輕的話,那么最近的快手與京東的聯(lián)手就值得我們引起更多的重視了。5月27日,快手與京東正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)。根據(jù)協(xié)議,雙方將在快手小店的供應(yīng)鏈能力打造、品牌營銷和數(shù)據(jù)能力共建等方面展開深入合作,共同打造短視頻直播電商新生態(tài)。屆時(shí),消費(fèi)者將可以在快手的直播頁面直接下單,然后享受京東提供的配送和售后服務(wù)。顯然,與傳統(tǒng)的導(dǎo)流相比,這種合作要顯得更為深入、更為根本,它可以視為是直播電商和傳統(tǒng)電商各自發(fā)揮自身優(yōu)勢、進(jìn)行合作的一個(gè)典型案例。

    那么,為什么新興的直播電商企業(yè)并沒有選擇和傳統(tǒng)電商直接對抗,而是選擇了與它們聯(lián)合?為什么同樣是合作,不同企業(yè)選擇的模式卻不同?這種“合縱連橫”會(huì)是曇花一現(xiàn),還是長久趨勢?所有的這些,都是值得我們思考的問題。

    競合的邏輯:理解結(jié)盟的關(guān)鍵

    前幾天,當(dāng)京東、快手之間宣布戰(zhàn)略合作,實(shí)現(xiàn)“京手相連”時(shí),我認(rèn)識(shí)的一位資深零售研究者就在朋友圈里面發(fā)表了一段長長的評論。他認(rèn)為,從京東的角度看,選擇與快手合作實(shí)在不算是一招好棋。原因有三:其一,兩家企業(yè)的目標(biāo)市場、整體“調(diào)性”相差太遠(yuǎn),合作的共同點(diǎn)可能是缺乏的。從地域上看,京東的目標(biāo)主要集中在一二線城市,而快手的地盤卻集中在所謂的“下沉市場”;從銷售的商品上看,京東的優(yōu)勢主要在3C等高價(jià)格、高附加值的產(chǎn)品,而快手的優(yōu)勢則在于價(jià)格相對較低、主打性價(jià)比的產(chǎn)品;從風(fēng)格上看,京東打的是高端、洋氣,而快手則更為接地氣。因此無論從哪個(gè)方面看,兩個(gè)企業(yè)都是不怎么搭調(diào)的。其二,從策略上看,與快手的全面合作等于是排斥了抖音等其他導(dǎo)流渠道。盡管與淘寶相比,京東和抖音的關(guān)系并沒有那么密切,但長期以來,京東也一直把抖音當(dāng)作一個(gè)重要的外部導(dǎo)流渠道。在去年618時(shí),京東就曾和抖音達(dá)成合作,將京東購物車導(dǎo)入抖音,兩家合作還算愉快。而現(xiàn)在京東選擇了與快手全面合作,某種意義上就是和抖音決裂,由此產(chǎn)生的損失可能是難以估量的。其三,也是最重要的一點(diǎn),就是從長期看,快手和京東之間會(huì)是競爭的關(guān)系。如果按照合作協(xié)議,消費(fèi)者可以在快手直接下單,而不是把流量導(dǎo)回到京東APP,那么快手的流量就依然是快手的,變不成京東的。長此以往,快手可以借助京東的倉儲(chǔ)、物流和服務(wù)做大,而京東則會(huì)逐步淪為快手的后勤部門,對京東而言,這無異于是在養(yǎng)虎為患。

    這位朋友的評論一經(jīng)發(fā)布,就迅速引來了大量的評論和點(diǎn)贊。他確實(shí)提出了一個(gè)很關(guān)鍵的問題:究竟是什么促使了直播電商和傳統(tǒng)電商這兩大類企業(yè)之間的合作。在我看來,要想徹底搞明白這個(gè)問題,我們就必須先搞清楚一個(gè)概念——“競合”。

    企業(yè)與對手競爭是為了什么?無非就是要從對手那里搶來市場、搶來銷量、搶來利潤。但是,市場只有這么大,如果每一個(gè)企業(yè)都是一味和別人競爭,它們付出的成本就會(huì)越來越高,而能獲得的利潤則會(huì)越來越低。相反,如果競爭的對手可以聯(lián)合起來,在競爭的同時(shí)開展合作,則不僅可以互補(bǔ)余缺,共享彼此資源,還可以一起創(chuàng)造出新的模式、開發(fā)出新的市場。一旦市場的“餅”做大了,每個(gè)企業(yè)可以分得的也就會(huì)更多。這種在競爭的同時(shí)進(jìn)行合作的做法,就是我們所說的“競合”(co-opetition)。

    作為一個(gè)管理學(xué)的概念,“競合”一詞最早是由美國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)威(Novell)公司的創(chuàng)始人雷諾達(dá)提出的。后來,耶魯大學(xué)的教授奈勒巴夫和哈佛大學(xué)的教授布蘭登博格一起用博弈論的語言對“競合”問題進(jìn)行了完整的論述,此后,對“競合”戰(zhàn)略的研究就成了管理學(xué)研究的顯學(xué)。在競合的觀點(diǎn)下,整個(gè)商業(yè)世界其實(shí)是一張巨大的價(jià)值網(wǎng)絡(luò),在這張網(wǎng)絡(luò)上,無數(shù)的企業(yè)、消費(fèi)者在進(jìn)行著博弈。它們的博弈策略決定了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)所能產(chǎn)生的價(jià)值總量,同時(shí)又決定了價(jià)值的分配。在傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論(例如波特的“五力模型”)中,人們關(guān)注的是對價(jià)值分配的那一部分,因而戰(zhàn)略關(guān)注的要點(diǎn)就是如何獲取競爭優(yōu)勢,并利用它們從對手那里奪取更多的價(jià)值。如果市場的環(huán)境是相對靜態(tài)的,整個(gè)市場的價(jià)值總量相對固定,那么這種以競爭為主導(dǎo)的戰(zhàn)略就沒有什么大問題。但是,在一個(gè)動(dòng)態(tài)的競爭環(huán)境中,這樣的戰(zhàn)略主張就可能不合時(shí)宜了。如果市場是可以不斷擴(kuò)大的,市場上的企業(yè)之間可以通過合作來做大價(jià)值之“餅”,那么更多的合作,而非競爭就成了它們的最佳選擇。

    什么樣的企業(yè)最容易走向合作呢?根據(jù)“競合”理論,答案十分顯然:如果企業(yè)之間的合作可以產(chǎn)生更多的凈價(jià)值,那它們之間實(shí)現(xiàn)合作的可能性就會(huì)更大。

    那怎么才能讓實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造更多的凈價(jià)值呢?這就要看兩個(gè)方面:一是兩者的合作可以帶來充足的新價(jià)值,讓“餅”可以做到足夠大;二是對于每一個(gè)企業(yè)來講,其合作者與自己的競爭都要足夠小,這樣就可以有效地減少在合作的過程中產(chǎn)生不必要的內(nèi)耗,在做大“餅”的同時(shí),讓自己能吃到更多的“餅”。

    兩種電商為何能夠結(jié)盟

    一旦我們明白了以上的道理,那么再回過頭來看“京手相連”,乃至更大范圍內(nèi)直播電商和傳統(tǒng)電商的合作,就豁然開朗。

    先看兩者可能創(chuàng)造出的新價(jià)值。為什么直播電商和傳統(tǒng)電商的合作能夠創(chuàng)造出新的價(jià)值呢?關(guān)鍵還是兩者擁有各自的比較優(yōu)勢。

    與傳統(tǒng)電商相比,直播電商的比較優(yōu)勢主要在其高度的直觀性和交互性上。電商的興起是對線下零售的一次革命,從根本上提升了整個(gè)零售行業(yè)的效率,這一點(diǎn)無容置疑。然而,電商在極大提升了零售效率的同時(shí),也讓零售過程中本來蘊(yùn)含的不少樂趣消失了。在網(wǎng)上,人們再也感受不到推銷員對自己的喋喋不休,也體驗(yàn)不到與其他客戶及時(shí)交流購物體驗(yàn)、分享砍價(jià)心得的快感,原本豐富多彩的購物體驗(yàn)被簡化成了“選取”、“下單”、“收貨”這些冷冰冰的流程,這讓很多習(xí)慣了線下逛街體驗(yàn)的消費(fèi)者感到十分不適。在某種意義上,直播電商的興起其實(shí)正是把在電商興起過程中消失的這種“逛街”體驗(yàn)重新拾了回來。通過觀看直播,與其他觀眾一起在直播間交互,消費(fèi)者不僅可以更好地了解商品,還能夠獲得一份完美的體驗(yàn)快感。這一切,都是傳統(tǒng)電商所難以比擬的。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,相比于傳統(tǒng)電商,直播電商在獲客成本、客戶轉(zhuǎn)化方面都有先天的優(yōu)勢。

    傳統(tǒng)電商的優(yōu)勢則主要在其深厚的基礎(chǔ)設(shè)施和效率。在直播電商中,除了淘寶直播電商是由傳統(tǒng)電商直接孵化而來的外,其余像快手、抖音這些企業(yè),原本的主營業(yè)務(wù)都是直播,電商只能算是后來發(fā)展出來的“副業(yè)”。由于在電商領(lǐng)域耕耘時(shí)間較短,它們在整個(gè)零售基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入、貨物品類的儲(chǔ)備、對電商零售模式的把握等方面,短時(shí)間都難以與傳統(tǒng)的電商巨頭抗衡。我們知道,零售購物是一個(gè)整體的過程,消費(fèi)者可能因?yàn)槟硞€(gè)有趣的直播而被吸引,也可能在主播的熱情推薦下而對某樣商品提起興趣,但從根本上看,決定他是否購買、是否當(dāng)回頭客的,還是購物的整個(gè)體驗(yàn)。而從目前看,雖然直播電商能夠引起消費(fèi)者的關(guān)注,激發(fā)他們的興趣,但如果僅依靠其自身力量,卻暫時(shí)難以保證消費(fèi)者在后續(xù)各環(huán)節(jié)的良好體驗(yàn)。而這一切,則恰好是傳統(tǒng)電商巨頭們的優(yōu)勢。
既然直播電商能獲客、能轉(zhuǎn)化,而傳統(tǒng)電商則在后續(xù)的整個(gè)流程上更具優(yōu)勢,那么將雙方的優(yōu)勢相疊加,就能夠產(chǎn)生出“1+1>2”的效果。

    再看兩者合作可能造成的成本。

    從直播電商角度看,這個(gè)成本是很小的。目前,整個(gè)電商的盤子足夠大,而直播電商的比例卻依然很小。依托傳統(tǒng)電商來提供貨物、倉儲(chǔ)和物流支持,可以有效地提升整個(gè)購物流程的體驗(yàn),又不太會(huì)對直播推廣環(huán)節(jié)造成明顯的影響。因此,在合作當(dāng)中,直播電商應(yīng)該算是一個(gè)凈得益者,不太會(huì)因合作而產(chǎn)生額外的成本。

    那么,對于傳統(tǒng)電商來講呢?合作會(huì)不會(huì)帶來我那位朋友所說的“養(yǎng)虎為患”的后果呢?這種可能性當(dāng)然是存在的。但是,在我看來,直播電商的興起未必會(huì)對傳統(tǒng)電商的基本盤產(chǎn)生根本性的動(dòng)搖。這一點(diǎn),主要是由于兩種電商模式支撐的不同消費(fèi)模式所決定的。

    如前所述,人們之所以喜歡直播電商,很大程度上是因?yàn)樗缕?、有交互性,可以模擬出逛街的感覺。換言之,對于直播電商的喜好者來講,“逛”本身才是最主要的,而購物其實(shí)只是“逛”的一個(gè)衍生品。在這種消費(fèi)模式下,人們的消費(fèi)決策更多是出于激情選擇,更可能購買的主要是那些相對來說價(jià)格不太高、對于后續(xù)的服務(wù)要求不太高的商品。雖然有些粉絲可能會(huì)為某些主播專門購買高價(jià)商品,但從總體看,這類消費(fèi)者的數(shù)量并不是很多。相比之下,采用傳統(tǒng)電商購物的消費(fèi)者的目標(biāo)就比較單一和明確。一般來說,他們所需要購買的商品價(jià)格上會(huì)比較高,對于后續(xù)服務(wù)也有更高的要求,因此他們在作出購買決策時(shí)會(huì)很注重貨比三家,挑價(jià)格、挑質(zhì)量、挑服務(wù)。而這樣的需求,在直播電商里就很難實(shí)現(xiàn)了。比如,如果要想在快手或抖音上去挑一個(gè)電腦,我們可能很難在同一時(shí)間內(nèi)找到多個(gè)正在做直播的商家來進(jìn)行比較。相比之下,如果我們?nèi)ヌ詫毣蚓〇|上找,就可以很容易達(dá)成目標(biāo)。綜合以上分析,我們不難得出結(jié)論:從傳統(tǒng)電商的角度看,雖然與直播電商的合作可能帶來一定的負(fù)面效果,但其好處依然是主要的。

    既然合作可以帶來好處,又不會(huì)對雙方帶來直接的損失,那么直播電商和傳統(tǒng)電商之間就存在著寬廣的潛在合作空間。明白了這點(diǎn),也就不難理解為什么直播電商為何沒有與傳統(tǒng)電商直接競爭,而是選擇與其進(jìn)行合作了。

    需要指出的是,上述分析是基于行業(yè)層面的。如果具體到個(gè)別案例,例如京東和快手的結(jié)盟,就會(huì)發(fā)現(xiàn)在這次合作中,競合的邏輯被發(fā)揮得更為淋漓盡致。

    盡管在我那位專家朋友看來,京東和快手兩個(gè)公司在目標(biāo)客戶和“調(diào)性”上的不合可能會(huì)成為雙方合作的障礙,但在我看來,這反倒是兩家合作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    長期以來,京東一直是中國電商領(lǐng)域的兩強(qiáng)之一,但在這幾年,它卻遇到了對手。新崛起的拼多多在短短幾年之內(nèi),就在GMV和市值上都對京東實(shí)現(xiàn)了反超,這讓京東壓力山大。拼多多成功的原因很多,但最關(guān)鍵的一點(diǎn),就是把力量放在了過去被人們忽視的下沉市場上。在意識(shí)到了這一點(diǎn)后,京東也迅速加入到了對下沉市場的爭奪,然而到目前為止,效果并不十分明顯。在這種背景下,引入與拼多多同為“下沉市場三寶”之一的快手,將大大有助于京東提升在這一目標(biāo)市場的知名度,拓展在這一市場的客源。而快手呢,則正好反過來。長期以來,“土”、“俗”一直是人們對快手的一個(gè)刻板印象。顯然,無論是對于快手的直播業(yè)務(wù),還是對于其直播電商業(yè)務(wù)來說,這個(gè)印像都是相當(dāng)不利的。而與京東的合作,則可以有效地改變?nèi)藗兊倪@一認(rèn)知。尤其是在電商領(lǐng)域,它將有效地拓展快手在3C等高附加值商品上的市場。綜合以上方面,京東和快手的聯(lián)合,將可以讓彼此都借助對方的勢頭,在對方的地盤上更好地發(fā)展,卻不會(huì)對自己的基本盤造成損害。從“競合”的邏輯看,這個(gè)合作應(yīng)該具有很大的潛力。

    同為結(jié)盟,形式為何會(huì)有不同

    在理解了直播電商和傳統(tǒng)電商為何會(huì)合作而非直接對抗后,下一個(gè)需要回答的問題就是:為什么同是合作結(jié)盟,抖音與淘寶、快手與京東在模式上卻存在著很大的不同。

    如前所述,從總體上看,抖音與淘寶的結(jié)盟在程度上依然是比較輕的,抖音扮演的主要角色依然是一個(gè)導(dǎo)流者,流量會(huì)轉(zhuǎn)移到淘寶之后再進(jìn)行消化;而快手與京東的合作則要深入、有機(jī)得多,流量直接在快手的界面內(nèi)就被轉(zhuǎn)化成了消費(fèi)。為什么會(huì)有這樣的區(qū)別呢?在我看來,關(guān)鍵的原因,還是抖音與快手在盈利模式上存在著巨大的差異。

    雖然快手和抖音都是做短視頻和直播起家的,但這兩家之間無論是發(fā)展模式還是盈利策略上都存在著巨大的差別??焓值某霈F(xiàn)要比抖音早,在抖音崛起前,快手曾一度在短視頻市場上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。在這種市場環(huán)境下,快手開始推行其平等的理念,向用戶比較平均地分配流量。其結(jié)果是,快手成長為了一個(gè)相對多元,頭部用戶對流量占用較小的平臺(tái)。而抖音則是短視頻市場的一個(gè)后來者。為了在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)崛起,抖音堅(jiān)持了內(nèi)容優(yōu)先的策略,培植和引進(jìn)了大批優(yōu)質(zhì)的主播,向其積極傾斜流量,以求讓他們快速吸引粉絲的關(guān)注。在這種策略的作用下,抖音在用戶數(shù)和使用時(shí)間上很快超越了快手,但與此同時(shí)也造就了流量相對集中在頭部的特征。

    快手和抖音的這兩個(gè)特征,對于它們的盈利模式產(chǎn)生了很大的影響。抖音的優(yōu)勢在用戶多、流量大,因而直接投放廣告,為其他平臺(tái)引流是更有優(yōu)勢的。而相比之下,流量更為平均的快手則在發(fā)展電商方面更有優(yōu)勢,因?yàn)閺馁徫锏慕嵌瓤?,更多元的客戶就有更多的選擇,這對于購物是必需的。

    正是因?yàn)檫@兩個(gè)APP在自身特點(diǎn)上的不同,讓它們在對直播電商的發(fā)展態(tài)度上存在著很大的差異。對于抖音來說,廣告依然是基本盤,而廣告的效果主要還是根據(jù)觀看效果的。如果與電商巨頭開展深入合作,把電商的購物車、支付等都直接搬到界面力中,很可能會(huì)損害其觀感,最終會(huì)得不償失。而對于快手呢,廣告的盤子相對較小,而其本身在直播電商的發(fā)展上也會(huì)更有優(yōu)勢,因而它對于這一塊業(yè)務(wù)的發(fā)展也就會(huì)更加重視,也更會(huì)花心思通過與市場上的電商巨頭結(jié)盟來對自身的業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化了。

    競合會(huì)是一種常態(tài)嗎

    現(xiàn)在直播電商和傳統(tǒng)電商之間更多是一種“競合”,而非完全對抗的關(guān)系,這種情況究竟會(huì)持續(xù)多久呢?不久前,坊間一直流傳著抖音會(huì)封殺淘寶,逐步開始獨(dú)立發(fā)展電商直播生態(tài)的傳言,這種傳言是否會(huì)成真呢?

    在我個(gè)人看來,在短期之內(nèi),直播電商和傳統(tǒng)電商的“競合”關(guān)系可能并不會(huì)發(fā)生根本性的變化——至少在兩年之內(nèi)的“618”,這種“競合”的態(tài)勢依然應(yīng)該會(huì)是主流。為什么呢?原因有二:一方面,現(xiàn)在的直播電商市場還遠(yuǎn)沒有達(dá)到飽和的時(shí)候。如果按照市場的估算,整個(gè)直播電商市場的潛在GMV有一萬億,那么現(xiàn)在開發(fā)的量還不到一半。在增量競爭仍然是主導(dǎo)的這個(gè)階段,合作的空間就仍然巨大,共同創(chuàng)造價(jià)值的吸引力將遠(yuǎn)大于對既定價(jià)值的爭奪。另一方面,從現(xiàn)階段看,無論是直播電商還是傳統(tǒng)電商,拋開合作,直接去建一個(gè)全新的生態(tài)都是十分費(fèi)錢費(fèi)力的。以京東為例,作為傳統(tǒng)電商的代表,京東不是沒有嘗試過直播,但事實(shí)表明,效果并不算好。而從快手、抖音等直播企業(yè)的視角看,為了一個(gè)相對有限的市場份額,去花大價(jià)錢建設(shè)一整套電商服務(wù)體系,很可能是一筆不劃算的買賣。至于阿里巴巴,雖然它已經(jīng)在傳統(tǒng)電商和直播電商領(lǐng)域都占據(jù)了巨大的優(yōu)勢,但它選擇繼續(xù)與抖音合作這個(gè)決定本身已經(jīng)表明了自己的態(tài)度。

    因此,綜合起來看,在可以預(yù)見的時(shí)間內(nèi),“競合”而非完全的對抗會(huì)成為直播電商與傳統(tǒng)電商關(guān)系的主流。

    當(dāng)然,市場的演化是迅速的,預(yù)測總是趕不上變化。很有可能,在明年的“618”,上述所有的判斷都會(huì)被啪啪打臉。如果是這樣,那作為一個(gè)研究者,我也許會(huì)沮喪,但是作為一名消費(fèi)者,我一定會(huì)高興。 

本文采編:CY337

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