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多年來，銀行業(yè)不斷強化“以客戶為中心”的理念，提高客戶服務(wù)水平，從客戶需求的洞察到客戶滿意度的收集，無不體現(xiàn)出銀行對于客戶體驗的重視。然而，在信用卡業(yè)務(wù)綜合化服務(wù)能力不斷提高的同時，客戶需求日益?zhèn)€性化和多元化，信用卡行業(yè)中存在的一些問題和痛點愈加顯現(xiàn)。
行業(yè)發(fā)展存在問題
資料來源：智研咨詢整理
智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國信用卡行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)研及未來發(fā)展前景報告》共十三章。首先介紹了信用卡行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、信用卡整體運行態(tài)勢等，接著分析了信用卡行業(yè)市場運行的現(xiàn)狀，然后介紹了信用卡市場競爭格局。隨后，報告對信用卡做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了信用卡行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預(yù)測。您若想對信用卡產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資信用卡行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。
第一章2019年中國信用卡所屬行業(yè)發(fā)展概述
第一節(jié) 信用卡行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來消費成為中國經(jīng)濟增長的重要引擎和動力，2019 年消費對中國 GDP 增長的貢獻率達 57.8%。在國家拉動內(nèi)需、消費升級政策支持下，作為消費支付和信貸工具，2015 年以來信用卡產(chǎn)業(yè)得到快速發(fā)展，對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展、提升消費規(guī)模持續(xù)貢獻力量。2019年中國信用卡在用發(fā)卡量達到7.46億張，較2018年增加了0.6億張；2019年中國人均持有信用卡數(shù)量為0.53張，較2018年增加了0.04張。
2013-2019年全國信用卡在用發(fā)卡量及人均持有量
資料來源：中國人民銀行、智研咨詢整理
一、信用卡行業(yè)概念
二、信用卡行業(yè)特性及在國民經(jīng)濟中的地位
第二節(jié) 信用卡行業(yè)供求情況
一、信用卡行業(yè)需求情況
二、信用卡行業(yè)市場規(guī)模
第三節(jié) 2020-2026年中國信用卡所屬行業(yè)發(fā)展趨勢分析
一、信用卡行業(yè)發(fā)展趨勢
二、信用卡市場規(guī)模預(yù)測
三、信用卡行業(yè)應(yīng)用趨勢預(yù)測
四、信用卡細分市場發(fā)展趨勢預(yù)測
第二章2019年中國信用卡所屬行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分析
一、中國GDP增長情況分析
二、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展形勢分析
三、社會固定資產(chǎn)投資分析
四、城鄉(xiāng)居民收入增長分析
五、居民消費價格變化分析
第二節(jié) 信用卡行業(yè)政策環(huán)境分析
一、行業(yè)監(jiān)管管理體制
二、行業(yè)相關(guān)政策分析
三、上下游產(chǎn)業(yè)政策影響
第三節(jié) 信用卡行業(yè)環(huán)境分析
一、行業(yè)發(fā)展概況
二、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
第四節(jié) 信用卡行業(yè)社會環(huán)境發(fā)展分析
第三章2019年中國信用卡行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析
第一節(jié) 信用卡行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈概述
一、上游行業(yè)影響及風險分析
二、下游行業(yè)風險分析及提示
三、關(guān)聯(lián)行業(yè)風險分析及提示
第二節(jié) 信用卡上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況分析
一、上游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
二、上游行業(yè)發(fā)展趨勢
第三節(jié) 信用卡下游應(yīng)用需求市場分析
一、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
二、行業(yè)需求狀況分析
三、行業(yè)需求前景分析
第四章2019年中國信用卡行業(yè)渠道分析
第一節(jié) 渠道形式及對比
第二節(jié) 各類渠道對信用卡行業(yè)的影響
第三節(jié) 主要信用卡企業(yè)渠道策略研究
第五章2019年中國信用卡所屬行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 中國信用卡行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
第二節(jié) 信用卡行業(yè)特點分析
第三節(jié) 信用卡行業(yè)發(fā)展趨勢分析
第六章2019年中國信用卡所屬行業(yè)供需情況及集中度分析
第一節(jié) 信用卡行業(yè)發(fā)展狀況
一、信用卡行業(yè)市場供給分析
二、信用卡行業(yè)市場需求分析
三、信用卡行業(yè)市場規(guī)模分析
第二節(jié) 信用卡行業(yè)集中度分析
一、行業(yè)市場區(qū)域分布情況
二、行業(yè)市場集中度情況
三、行業(yè)企業(yè)集中度分析
第七章2019年中國信用卡所屬行業(yè)運行狀況分析
第一節(jié) 行業(yè)市場概況
第二節(jié) 行業(yè)現(xiàn)行情況分析
第二節(jié) 行業(yè)最新動態(tài)分析
一、行業(yè)相關(guān)動態(tài)概述
二、行業(yè)發(fā)展熱點聚焦
第八章2019年中國信用卡所屬行業(yè)主要數(shù)據(jù)監(jiān)測分析
第一節(jié) 信用卡行業(yè)總體數(shù)據(jù)分析
第二節(jié) 信用卡行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析
第三節(jié) 信用卡行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析
第九章2019年中國信用卡所屬行業(yè)競爭格局分析
第一節(jié) 行業(yè)總體市場競爭狀況分析
一、信用卡行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析
1、現(xiàn)有企業(yè)間競爭
2、潛在進入者分析
3、替代品威脅分析
4、供應(yīng)商議價能力
5、客戶議價能力
6、競爭結(jié)構(gòu)特點總結(jié)
二、信用卡行業(yè)企業(yè)間競爭格局分析
1、不同地域企業(yè)競爭格局
2、不同規(guī)模企業(yè)競爭格局
3、不同所有制企業(yè)競爭格局
三、信用卡行業(yè)SWOT分析
1、信用卡行業(yè)優(yōu)勢分析
2、信用卡行業(yè)劣勢分析
3、信用卡行業(yè)機會分析
4、信用卡行業(yè)威脅分析
第二節(jié) 信用卡行業(yè)競爭格局綜述
一、信用卡行業(yè)競爭概況
1、信用卡行業(yè)競爭格局
2、信用卡業(yè)未來競爭格局和特點
3、信用卡市場進入及競爭對手分析
二、信用卡行業(yè)競爭力分析
1、信用卡行業(yè)競爭力剖析
2、信用卡企業(yè)市場競爭的優(yōu)勢
3、國內(nèi)信用卡企業(yè)競爭能力提升途徑
三、信用卡（服務(wù)）競爭力優(yōu)勢分析
1、整體競爭力評價
2、競爭力評價結(jié)果分析
3、競爭優(yōu)勢評價及構(gòu)建建議
第十章中國信用卡主要企業(yè)發(fā)展概述
第一節(jié) 招商銀行
一、公司發(fā)展概況
二、市場定位情況
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第二節(jié) 交通銀行
一、公司發(fā)展概況
二、市場定位情況
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第三節(jié) 工商銀行ICBC
一、公司發(fā)展概況
二、市場定位情況
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第四節(jié) 中國建設(shè)銀行股份有限公司
一、公司發(fā)展概況
二、市場定位情況
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第五節(jié) 廣發(fā)銀行股份有限公司
一、公司發(fā)展概況
二、市場定位情況
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第六節(jié) 中信銀行股份有限公司
一、公司發(fā)展概況
二、市場定位情況
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第七節(jié) 中國光大銀行股份有限公司
一、公司發(fā)展概況
二、市場定位情況
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第八節(jié) 平安銀行股份有限公司
一、公司發(fā)展概況
二、市場定位情況
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第九節(jié) 中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司
一、公司發(fā)展概況
二、市場定位情況
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第十節(jié) 中國銀行股份有限公司
一、公司發(fā)展概況
二、市場定位情況
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃
第十一章2020-2026年信用卡行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測分析
第一節(jié) 信用卡行業(yè)未來發(fā)展預(yù)測分析
一、信用卡行業(yè)發(fā)展方向及投資機會分析
二、信用卡行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析
三、信用卡行業(yè)發(fā)展趨勢分析
四、信用卡行業(yè)“十三五”整體規(guī)劃及預(yù)測
第二節(jié) 信用卡行業(yè)供需預(yù)測
一、信用卡行業(yè)供給預(yù)測
二、信用卡行業(yè)需求預(yù)測
第十二章2020-2026年中國信用卡行業(yè)投資風險預(yù)警
第一節(jié) 信用卡風險評級模型
一、行業(yè)定位
二、宏觀環(huán)境
三、財務(wù)狀況
四、需求空間
五、供給約束
六、行業(yè)風險評級的結(jié)論
第二節(jié) 信用卡行業(yè)發(fā)展中存在的問題
第三節(jié) 針對信用卡不同企業(yè)的投資建議
一、信用卡總體投資建議
二、大型企業(yè)投資建議
三、中小型企業(yè)投資建議
第四節(jié) 信用卡投資風險提示
一、政策和體制風險
二、技術(shù)發(fā)展風險
三、市場競爭風險
四、經(jīng)營管理風險
第十三章2020-2026年中國信用卡行業(yè)發(fā)展策略及投資建議（ZY LII）
第一節(jié) 信用卡企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃背景意義
一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要
二、企業(yè)強做大做的需要
三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要
第二節(jié) 信用卡企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定依據(jù)
一、國家產(chǎn)業(yè)政策
二、行業(yè)發(fā)展規(guī)律
三、企業(yè)資源與能力
四、可預(yù)期的戰(zhàn)略定位
第三節(jié) 信用卡企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃策略分析
一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃
二、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略
三、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃
四、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
五、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃
第四節(jié) 信用卡企業(yè)重點客戶戰(zhàn)略實施
一、重點客戶戰(zhàn)略的必要性
二、重點客戶的鑒別與確定
三、重點客戶的開發(fā)與培育（ZY LII）
部分圖表目錄：
圖表：信用卡行業(yè)渠道格局分析
圖表：信用卡所屬行業(yè)生命周期判斷
圖表：信用卡行業(yè)銷售渠道控制五力模型
圖表：中國信用卡行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈
圖表：中國信用卡行業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析
圖表：中國信用卡行業(yè)競爭群組分析
圖表：中國信用卡行業(yè)需求集中度分析
圖表：中國信用卡行業(yè)區(qū)域市場分布情況
圖表：2015-2019年信用卡行業(yè)市場供給
圖表：2015-2019年信用卡行業(yè)市場需求
圖表：2015-2019年信用卡行業(yè)市場規(guī)模
圖表：2015-2019年中國信用卡行業(yè)供需平衡分析
圖表：2015-2019年中國信用卡行業(yè)市場規(guī)模分析
圖表：2015-2019年全球信用卡行業(yè)市場規(guī)模及增速
圖表：2015-2019年中國信用卡所屬行業(yè)全部企業(yè)數(shù)據(jù)分析
圖表：2015-2019年中國信用卡所屬行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析
圖表：2015-2019年中國信用卡所屬行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析
圖表：2020-2026年中國信用卡行業(yè)供給預(yù)測
圖表：2020-2026年中國信用卡行業(yè)需求預(yù)測
圖表：2020-2026年中國信用卡行業(yè)供需平衡預(yù)測
圖表：2020-2026年中國信用卡行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測
圖表：2020-2026年中國信用卡行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測
圖表：2020-2026年全球信用卡行業(yè)市場規(guī)模及增速預(yù)測
更多圖表見正文……
◆ 本報告分析師具有專業(yè)研究能力，報告中相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)及市場預(yù)測主要為公司研究員采用桌面研究、業(yè)界訪談、市場調(diào)查及其他研究方法，部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開信息，并且結(jié)合智研咨詢監(jiān)測產(chǎn)品數(shù)據(jù)，通過智研統(tǒng)計預(yù)測模型估算獲得；企業(yè)數(shù)據(jù)主要為官方渠道以及訪談獲得，智研咨詢對該等信息的準確性、完整性和可靠性做最大努力的追求，受研究方法和數(shù)據(jù)獲取資源的限制，本報告只提供給用戶作為市場參考資料，本公司對該報告的數(shù)據(jù)和觀點不承擔法律責任。
◆ 本報告所涉及的觀點或信息僅供參考，不構(gòu)成任何證券或基金投資建議。本報告僅在相關(guān)法律許可的情況下發(fā)放，并僅為提供信息而發(fā)放，概不構(gòu)成任何廣告或證券研究報告。本報告數(shù)據(jù)均來自合法合規(guī)渠道，觀點產(chǎn)出及數(shù)據(jù)分析基于分析師對行業(yè)的客觀理解，本報告不受任何第三方授意或影響。
◆ 本報告所載的資料、意見及推測僅反映智研咨詢于發(fā)布本報告當日的判斷，過往報告中的描述不應(yīng)作為日后的表現(xiàn)依據(jù)。在不同時期，智研咨詢可發(fā)表與本報告所載資料、意見及推測不一致的報告或文章。智研咨詢均不保證本報告所含信息保持在最新狀態(tài)。同時，智研咨詢對本報告所含信息可在不發(fā)出通知的情形下做出修改，讀者應(yīng)當自行關(guān)注相應(yīng)的更新或修改。任何機構(gòu)或個人應(yīng)對其利用本報告的數(shù)據(jù)、分析、研究、部分或者全部內(nèi)容所進行的一切活動負責并承擔該等活動所導致的任何損失或傷害。
01
智研咨詢成立于2008年，具有15年產(chǎn)業(yè)咨詢經(jīng)驗
02
智研咨詢總部位于北京，具有得天獨厚的專家資源和區(qū)位優(yōu)勢
03
智研咨詢目前累計服務(wù)客戶上萬家，客戶覆蓋全球，得到客戶一致好評
04
智研咨詢不僅僅提供精品行研報告，還提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、IPO咨詢、行業(yè)調(diào)研等全案產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)
05
智研咨詢精益求精地完善研究方法，用專業(yè)和科學的研究模型和調(diào)研方法，不斷追求數(shù)據(jù)和觀點的客觀準確
06
智研咨詢不定期提供各觀點文章、行業(yè)簡報、監(jiān)測報告等免費資源，踐行用信息驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司使命
07
智研咨詢建立了自有的數(shù)據(jù)庫資源和知識庫
08
智研咨詢觀點和數(shù)據(jù)被媒體、機構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載，具有廣泛的品牌知名度
品質(zhì)保證
智研咨詢是行業(yè)研究咨詢服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導品牌，公司擁有強大的智囊顧問團，與國內(nèi)數(shù)百家咨詢機構(gòu)，行業(yè)協(xié)會建立長期合作關(guān)系，專業(yè)的團隊和資源，保證了我們報告的專業(yè)性。
售后處理
我們提供完善的售后服務(wù)系統(tǒng)。只需反饋至智研咨詢電話專線、微信客服、在線平臺等任意終端，均可在工作日內(nèi)得到受理回復(fù)。24小時全面為您提供專業(yè)周到的服務(wù)，及時解決您的需求。
跟蹤回訪
持續(xù)讓客戶滿意是我們一直的追求。公司會安排專業(yè)的客服專員會定期電話回訪或上門拜訪，收集您對我們服務(wù)的意見及建議，做到讓客戶100%滿意。
