2021-2027年中國軟件外包行業(yè)市場行情動態(tài)及發(fā)展前景展望報告

第1章：軟件外包行業(yè)定義及發(fā)展環(huán)境分析

1.1 軟件外包行業(yè)界定

1.1.1 行業(yè)定義及分類

（1）行業(yè)定義

（2）行業(yè)分類

1.1.2 行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位

1.2 軟件外包行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

1.2.1 軟件外包行業(yè)政策環(huán)境分析

（1）行業(yè)主管部門及監(jiān)管體制

（2）行業(yè)的主要法律法規(guī)及政策

1.2.2 軟件外包行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析

（1）國際宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析

（2）國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析

1.2.3 軟件外包行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析

（1）軟件專利申請數(shù)量

（2）軟件專利公開數(shù)量

第2章：全球軟件外包市場分析

2.1 全球服務(wù)外包市場發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

2.1.1 全球服務(wù)外包市場規(guī)模

2.1.2 全球服務(wù)外包市場結(jié)構(gòu)

2.1.3 全球服務(wù)外包區(qū)域結(jié)構(gòu)

2.1.4 全球服務(wù)外包發(fā)展趨勢

（1）KPO和BPO將成為未來發(fā)展主流，推動產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展

（2）服務(wù)外包承接國數(shù)量增多，導(dǎo)致其逐步向差異化方向發(fā)展

2.2 全球軟件行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

2.2.1 全球軟件行業(yè)市場規(guī)模

2.2.2 全球軟件市場競爭格局

2.2.3 全球軟件市場發(fā)展趨勢

2.3 全球軟件外包市場發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

2.3.1 全球軟件外包市場規(guī)模分析

2.3.2 全球軟件外包區(qū)域結(jié)構(gòu)分析

2.3.3 全球軟件外包發(fā)展前景分析

2.4 全球軟件外包接包國市場分析

2.4.1 全球軟件外包接包國市場競爭格局分析

2.4.2 印度軟件外包市場分析

（1）印度軟件外包產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)解析

（2）印度軟件外包發(fā)展歷程概述

（3）印度軟件外包促進因素分析

（4）印度軟件外包制約因素分析

（5）印度軟件外包市場前景預(yù)測

（6）印度模式本土化策略及建議

2.4.3 愛爾蘭軟件外包市場分析

（1）愛爾蘭軟件外包產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)解析

（2）愛爾蘭軟件外包市場現(xiàn)狀剖析

（3）愛爾蘭軟件外包促進因素分析

（4）愛爾蘭軟件外包制約因素分析

（5）愛爾蘭軟件外包市場前景預(yù)測

（6）愛爾蘭模式本土化策略及建議

2.4.4 巴西軟件外包市場分析

（1）巴西軟件外包產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)解析

（2）巴西軟件外包市場現(xiàn)狀剖析

（3）巴西軟件外包促進因素分析

（4）巴西軟件外包制約因素分析

（5）巴西軟件外包市場前景預(yù)測

（6）巴西模式本土化策略及建議

2.4.5 以色列軟件外包市場分析

（1）以色列軟件外包產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)解析

（2）以色列軟件外包發(fā)展歷程概述

（3）以色列軟件外包市場現(xiàn)狀剖析

（4）以色列軟件外包促進因素分析

（5）以色列軟件外包制約因素分析

（6）以色列模式本土化策略及建議

2.4.6 中國與印度軟件外包業(yè)競爭比較分析

（1）綜合比較

（2）宏觀產(chǎn)業(yè)比較

（3）國際貿(mào)易競爭力比較

（4）影響軟件外包服務(wù)貿(mào)易競爭力的相關(guān)因素比較

2.5 全球軟件外包發(fā)包國市場發(fā)展狀況

2.5.1 日本軟件外包市場發(fā)展狀況

（1）日本外包政策及監(jiān)管體系

（2）日本軟件外包發(fā)展歷程

（3）日本軟件外包開發(fā)分類

（4）企業(yè)選擇軟件外包目的

（5）日本軟件外包市場剖析

（6）中國企業(yè)開發(fā)日本市場戰(zhàn)略

2.5.2 美國軟件外包市場發(fā)展狀況

（1）美國外包政策及監(jiān)管體系

（2）美國軟件外包市場剖析

（3）中國企業(yè)開發(fā)美國市場戰(zhàn)略

第3章：中國軟件外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

3.1 中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

3.1.1 中國服務(wù)外包行業(yè)市場規(guī)模

3.1.2 中國軟件外包行業(yè)企業(yè)數(shù)量

3.1.3 中國軟件外包行業(yè)從業(yè)人員

3.1.4 中國服務(wù)外包行業(yè)市場結(jié)構(gòu)

3.1.5 中國服務(wù)外包市場區(qū)域結(jié)構(gòu)

3.1.6 中國服務(wù)外包市場發(fā)展趨勢

3.2 中國軟件行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

3.2.1 中國軟件行業(yè)收入分析

（1）中國軟件行業(yè)收入總況

（2）軟件行業(yè)收入結(jié)構(gòu)分析

（3）信息技術(shù)服務(wù)收入分析

3.2.2 中國軟件出口市場分析

3.2.3 中國軟件行業(yè)發(fā)展趨勢

（1）軟件行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢

（2）軟件行業(yè)市場發(fā)展趨勢

（3）軟件行業(yè)市場格局趨勢

（4）軟件行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢

（5）軟件行業(yè)客戶需求趨勢

3.3 中國軟件外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

3.3.1 中國軟件外包行業(yè)市場規(guī)模

3.3.2 我國離岸軟件外包市場規(guī)模

3.3.3 中國軟件外包行業(yè)區(qū)域結(jié)構(gòu)

3.3.4 中國軟件外包企業(yè)競爭格局

3.4 中國軟件外包行業(yè)市場發(fā)展趨勢分析

3.4.1 行業(yè)集中度將進一步提高

3.4.2 全球交付能力及國際化

3.4.3 專業(yè)化

3.4.4 向價值鏈高端進行轉(zhuǎn)移

第4章：中國軟件外包市場需求潛力分析

4.1 電力業(yè)軟件外包市場需求潛力分析

4.1.1 電力業(yè)軟件外包需求分析

（1）網(wǎng)絡(luò)管理

（2）系統(tǒng)管理

4.1.2 電力業(yè)軟件投資規(guī)模分析

4.1.3 電力業(yè)IT現(xiàn)狀分析

4.1.4 電力業(yè)軟件外包市場前景分析

（1）電力行業(yè)進入大數(shù)據(jù)時代

（2）集團管控帶動對一體化平臺的建設(shè)需求

（3）綠色數(shù)據(jù)中心是能源行業(yè)信息化投資增長最快的領(lǐng)域

4.2 金融業(yè)軟件外包市場需求潛力分析

4.2.1 金融業(yè)軟件外包概念

4.2.2 金融業(yè)軟件外包的原因分析

4.2.3 中國金融外包的市場接受度

4.2.4 金融業(yè)軟件外包需求主體分析

（1）銀行業(yè)

（2）信用卡中心

（3）保險業(yè)

4.2.5 金融業(yè)軟件投資規(guī)模分析

（1）市場規(guī)模

（2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

4.3 電信業(yè)軟件外包市場需求潛力分析

4.3.1 電信業(yè)軟件外包概念

4.3.2 電信業(yè)軟件外包的市場接受度

4.3.3 電信業(yè)軟件外包需求主體分析

4.3.4 電信業(yè)軟件外包市場需求趨勢

4.3.5 電信業(yè)軟件投資規(guī)模分析

4.3.6 電信業(yè)軟件外包市場規(guī)模

4.4 政府軟件外包市場需求潛力分析

4.4.1 政府的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析

4.4.2 政府軟件外包的市場接受度

4.4.3 政府軟件外包需求領(lǐng)域分析

（1）IT外包領(lǐng)域

（2）BPO外包領(lǐng)域

（3）知識流程外包

4.4.4 政府軟件外包市場發(fā)展?jié)摿Ψ治?/p>

4.4.5 政府軟件外包市場規(guī)模分析

（1）電子政務(wù)投資規(guī)模分析

（2）政府機構(gòu)IT運維管理應(yīng)用現(xiàn)狀

4.4.6 政府軟件外包市場需求潛力

第5章：中國重點區(qū)域軟件外包市場分析

5.1 北京市軟件外包行業(yè)市場分析

5.1.1 北京市軟件外包相關(guān)政策規(guī)劃

5.1.2 北京市軟件外包市場發(fā)展現(xiàn)狀

5.1.3 北京市軟件外包市場競爭格局

5.1.4 北京市中關(guān)村軟件園運營管理分析

（1）園區(qū)概況

（2）園區(qū)軟件政策

（3）園區(qū)發(fā)展規(guī)劃

（4）園區(qū)人才發(fā)展情況

（5）園區(qū)企業(yè)與投資規(guī)模

5.1.5 北京市中關(guān)村產(chǎn)業(yè)園發(fā)展分析

（1）產(chǎn)業(yè)園發(fā)展趨勢

（2）產(chǎn)業(yè)園發(fā)展機遇

5.2 大連市軟件外包行業(yè)市場分析

5.2.1 大連市軟件外包市場發(fā)展現(xiàn)狀

（1）業(yè)務(wù)收入

（2）企業(yè)數(shù)量

（3）外包領(lǐng)域

5.2.2 大連市軟件外包市場特點

5.2.3 大連市軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢

（1）“官助民辦”的政策優(yōu)勢

（2）地理位置優(yōu)勢

（3）教育環(huán)境形成專業(yè)人才優(yōu)勢

（4）產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢

5.2.4 大連市軟件外包發(fā)展中的問題

（1）企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力

（2）市場體系過于集中

（3）缺乏綜合型高端人才

（4）企業(yè)數(shù)量較少且規(guī)模較小

5.2.5 大連市軟件外包產(chǎn)業(yè)園運營管理分析

（1）園區(qū)概況

（2）園區(qū)軟件政策

（3）園區(qū)經(jīng)營情況

5.2.6 大連市軟件外包企業(yè)發(fā)展建議

（1）提高本土企業(yè)自主研發(fā)能力和技術(shù)創(chuàng)新能力

（2）產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展

（3）注重人才培養(yǎng)

（4）擴大企業(yè)規(guī)模

（5）充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”

5.3 南京市軟件外包行業(yè)市場分析

5.3.1 南京市軟件外包相關(guān)政策規(guī)劃

5.3.2 南京市軟件外包市場發(fā)展現(xiàn)狀

5.3.3 南京市軟件行業(yè)問題分析

5.3.4 南京市軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策分析

（1）打造南京走向世界的軟件服務(wù)平臺和行業(yè)規(guī)范

（2）大力培育龍頭企業(yè)，形成協(xié)調(diào)互動的完整產(chǎn)業(yè)鏈

（3）“軟硬結(jié)合”，開拓“高端”外包

5.3.5 南京市軟件外包產(chǎn)業(yè)園運營管理分析

（1）園區(qū)概況

（2）園區(qū)軟件政策

（3）園區(qū)經(jīng)營情況

5.4 杭州市軟件外包行業(yè)市場分析

5.4.1 杭州市軟件外包相關(guān)政策規(guī)劃

5.4.2 杭州市軟件外包市場發(fā)展現(xiàn)狀

5.4.3 杭州市軟件外包市場競爭格局

5.4.4 杭州市軟件外包產(chǎn)業(yè)園運營管理分析

（1）園區(qū)概況

（2）園區(qū)軟件政策

（3）園區(qū)經(jīng)營情況

5.4.5 杭州市軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策分析

（1）增強龍頭企業(yè)的輻射和帶動

（2）建好信息軟件產(chǎn)業(yè)平臺

（3）加大中小企業(yè)培育和扶持

5.5 深圳市軟件外包行業(yè)市場分析

5.5.1 深圳市軟件外包相關(guān)政策規(guī)劃

5.5.2 深圳市軟件外包市場發(fā)展現(xiàn)狀

5.5.3 深圳市軟件外包市場競爭格局

5.5.4 深圳市軟件外包產(chǎn)業(yè)園運營管理分析

（1）園區(qū)概況

（2）園區(qū)經(jīng)營情況

（3）園區(qū)軟件外包產(chǎn)業(yè)情況

（4）園區(qū)發(fā)展規(guī)劃

5.5.5 深圳市軟件外包企業(yè)發(fā)展建議

（1）樹立全球視野

（2）選擇合適的發(fā)展路徑

（3）進行必要的聯(lián)盟

（4）建立服務(wù)質(zhì)量保障體系

（5）堅持技術(shù)創(chuàng)新

（6）實施差異化營銷策略

（7）注重人力資源建設(shè)

5.6 廣州市軟件外包行業(yè)市場分析

5.6.1 廣州市軟件外包相關(guān)政策規(guī)劃

5.6.2 廣州市軟件外包市場發(fā)展現(xiàn)狀

5.6.3 廣州市軟件外包市場競爭格局

5.6.4 廣州市軟件外包產(chǎn)業(yè)園運營管理分析

（1）園區(qū)概況

（2）園區(qū)優(yōu)惠政策

（3）園區(qū)經(jīng)營情況

（4）園區(qū)人才情況

5.6.5 廣州市軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議

（1）加強合作，實施國際化戰(zhàn)略

（2）實施品牌企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

（3）幫助企業(yè)爭取專項資金扶持

第6章：軟件外包行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析

6.1 國外軟件外包行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析

6.1.1 國際商業(yè)機器公司（IBM）經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.1.2 惠普公司（HP）經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2 中國軟件外包行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營分析

6.2.1 東軟集團股份有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.2 浪潮集團有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.3 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.4 博彥科技股份有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.5 恒生電子股份有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.6 上海二三四五網(wǎng)絡(luò)控股集團股份有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.7 大連華信計算機技術(shù)股份有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.8 大連華暢電子通信技術(shù)有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.9 中軟國際有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

6.2.10 柯萊特信息系統(tǒng)有限公司經(jīng)營情況分析

（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析

（3）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析

第7章：軟件外包行業(yè)成功商業(yè)模式分析

7.1 軟件外包行業(yè)的主要模式

7.1.1 人員外派模式

7.1.2 共享服務(wù)中心模式

7.1.3 聯(lián)合外包模式

7.1.4 離岸外包模式

7.1.5 離岸開發(fā)中心模式

7.1.6 附屬離岸中心模式

7.2 主要國家軟件外包模式

7.2.1 美國軟件外包模式

7.2.2 日本軟件外包模式

7.2.3 印度軟件外包模式

7.2.4 中國軟件外包模式

7.3 印度軟件外包行業(yè)成功因素研究

7.3.1 印度軟件外包行業(yè)發(fā)展歷程

（1）1984年以前——緩慢起步階段

（2）2016-2020年——加速發(fā)展階段

（3）2016-2020年——全面發(fā)展階段

（4）2000年至今——穩(wěn)步發(fā)展階段

7.3.2 印度軟件外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（1）印度軟件外包行業(yè)市場規(guī)模

（2）印度軟件外包行業(yè)結(jié)構(gòu)分類

（3）印度軟件外包企業(yè)競爭格局

7.3.3 印度軟件外包行業(yè)特點分析

7.3.4 印度軟件外包行業(yè)成功因素

（1）合理的業(yè)務(wù)選擇

（2）準確的市場定位

（3）完備的政策體系

（4）豐富的人才儲備

7.4 印度軟件外包巨頭Infosys商業(yè)模式研究

7.4.1 Infosys公司簡介

7.4.2 Infosys主營業(yè)務(wù)

7.4.3 Infosys商業(yè)模式

第8章：中國軟件外包行業(yè)發(fā)展前景與戰(zhàn)略規(guī)劃(ZY TL)

8.1 軟件外包行業(yè)壁壘與風(fēng)險分析

8.1.1 軟件外包行業(yè)進入壁壘分析

（1）專業(yè)技術(shù)與行業(yè)經(jīng)驗的積累

（2）良好客戶關(guān)系的形成

（3）高端軟件外包人才的制約

（4）行業(yè)的規(guī)模效應(yīng)

8.1.2 軟件外包行業(yè)風(fēng)險與應(yīng)對措施

（1）政策風(fēng)險與應(yīng)對措施

（2）技術(shù)風(fēng)險與應(yīng)對措施

（3）市場風(fēng)險與應(yīng)對措施

（4）人才流失風(fēng)險與應(yīng)對措施

（5）匯率波動風(fēng)險與應(yīng)對措施

（6）宏觀經(jīng)濟波動風(fēng)險與應(yīng)對措施

8.2 軟件外包行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測

8.2.1 軟件外包行業(yè)驅(qū)動因素分析

（1）國家將服務(wù)外包上升為國家戰(zhàn)略，為服務(wù)外包提供了強有力的政策支持

（2）“互聯(lián)網(wǎng)+”為服務(wù)外包創(chuàng)造了更多的發(fā)展機會

（3）創(chuàng)新驅(qū)動及雙創(chuàng)政策為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)增添了更多的發(fā)展活力和動力

8.2.2 軟件外包行業(yè)阻礙因素分析

（1）缺乏全國性行業(yè)協(xié)會

（2）外包企業(yè)合作平臺較少

（3）企業(yè)和園區(qū)國際競爭力不強

（4）人力成本優(yōu)勢逐漸減弱

8.2.3 軟件外包行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測

8.3 軟件外包企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

8.3.1 軟件外包企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

（1）企業(yè)選擇軟件外包必要性分析

（2）軟件外包企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

8.3.2 軟件外包企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃

（1）軟件外包企業(yè)人力資源現(xiàn)狀

（2）軟件外包企業(yè)人才困境研究

（3）軟件外包企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

部分圖表目錄：

圖表1：ITO和BPO包含的部分業(yè)務(wù)內(nèi)容

圖表2：軟件外包行業(yè)按層級分類

圖表3：2016-2020年軟件外包行業(yè)在我國GDP中的比重（單位：%）

圖表4：2016-2020年中國軟件外包行業(yè)相關(guān)政策

圖表5：2016-2020年美國GDP年率趨勢圖（單位：%）

圖表6：2016-2020年歐元區(qū)GDP年率終值走勢圖（單位：%）

圖表7：2016-2020年日本GDP增速走勢圖（單位：%）

圖表8：2016-2020年中國GDP總值及其同比增速（單位：萬億元，%）

圖表9：2016-2020年全國規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)增加值同比增速（單位：%）

圖表10：2016-2020年全社會固定資產(chǎn)投資及其增速（單位：億元，%）

圖表11：2016-2020年主要經(jīng)濟指標增長及預(yù)測（單位：%）

圖表12：2016-2020年軟件相關(guān)專利申請數(shù)量變化圖（單位：個）

圖表13：2016-2020年軟件相關(guān)專利公開數(shù)量變化圖（單位：個）

圖表14：2016-2020年全球服務(wù)外包行業(yè)市場規(guī)模及增速（單位：億美元，%）

圖表15：2016-2020年全球服務(wù)外包行業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)構(gòu)成（單位：%）

圖表16：2020年全球服務(wù)外包業(yè)務(wù)需求區(qū)域分布（單位：%）

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