我公司擁有所有研究報告產(chǎn)品的唯一著作權(quán),當(dāng)您購買報告或咨詢業(yè)務(wù)時,請認(rèn)準(zhǔn)“智研鈞略”商標(biāo),及唯一官方網(wǎng)站智研咨詢網(wǎng)(yhcgw.cn)。若要進(jìn)行引用、刊發(fā),需要獲得智研咨詢的正式授權(quán)。
- 報告目錄
- 研究方法
即時通信這種通信方式是為交流中的雙方提供平等交流的機(jī)會。因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)信息傳遞的過程中,一般將信息的傳遞分為了發(fā)出與接收這兩個部分,而處于信息接收者的那一方是完全處在被動接收的狀態(tài)的,根本無法突破信息主體與客體的限制。但是即時信息技術(shù)的出現(xiàn)就有效的實(shí)現(xiàn)了信息內(nèi)容的平等交流,這樣信息交流的過程也就會更具有主動性。其次即時通信的信息交流方式互動性的特點(diǎn)也是過去的通信方式所不具備的。借助于網(wǎng)絡(luò)平臺,人們在進(jìn)行信息交換的同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)信息中存在的誤差,并且進(jìn)行修正,這在提高信息傳遞針對性的同時也方便了信息傳遞雙方的交流。
智研咨詢發(fā)布的《2022-2028年中國即時通訊行業(yè)市場研究分析及發(fā)展趨勢預(yù)測報告》共十章。首先介紹了中國即時通訊(IM)行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、即時通訊(IM)整體運(yùn)行態(tài)勢等,接著分析了中國即時通訊(IM)行業(yè)市場運(yùn)行的現(xiàn)狀,然后介紹了即時通訊(IM)市場競爭格局。隨后,報告對即時通訊(IM)做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況分析,最后分析了中國即時通訊(IM)行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預(yù)測。您若想對即時通訊(IM)產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資中國即時通訊(IM)行業(yè),本報告是您不可或缺的重要工具。本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù),海關(guān)總署,問卷調(diào)查數(shù)據(jù),商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局,部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù),企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫及證券交易所等,價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測數(shù)據(jù)庫。
第一章即時通訊(IM)相關(guān)概述
1.1 即時通訊的概念及功能
1.1.1 即時通訊的基本定義
1.1.2 即時通訊軟體的起源與發(fā)展
1.1.3 即時通訊的行業(yè)應(yīng)用范疇
1.1.4 即時通訊的主要應(yīng)用功能
1.1.5 即時通訊與微博的主要區(qū)別
1.2 即時通訊軟件的分類
1.2.1 綜合類即時通信工具
1.2.2 跨平臺即時通信工具
1.2.3 跨網(wǎng)絡(luò)即時通信工具
1.2.4 垂直即時通信工具
1.3 即時通訊的產(chǎn)業(yè)鏈及運(yùn)營模式
1.3.1 即時通訊的整體產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)
1.3.2 基于服務(wù)模式的產(chǎn)業(yè)鏈分析
1.3.3 基于銷售模式的產(chǎn)業(yè)鏈分析
1.3.4 即時通訊行業(yè)的商業(yè)模式解析
1.4 2017-2021年即時通訊發(fā)展的宏觀環(huán)境
1.4.1 政治環(huán)境
1.4.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
1.4.3 社會環(huán)境
1.4.4 技術(shù)環(huán)境
第二章2017-2021年即時通訊所屬行業(yè)分析
2.1 2017-2021年全球即時通訊行業(yè)的發(fā)展綜述
2.1.1 全球即時通訊市場用戶規(guī)模分析
2.1.2 全球即時通訊行業(yè)的四大細(xì)分市場分析
2.1.3 國際主流即時通訊產(chǎn)品的市場份額透析
2.1.4 國際傳統(tǒng)即時通訊工具風(fēng)光不再
2.2 中國即時通訊行業(yè)發(fā)展概況
2.2.1 中國即時通訊行業(yè)發(fā)展歷程
2.2.2 即時通信市場發(fā)展的影響因素透析
2.2.3 我國即時通訊行業(yè)全面進(jìn)入跨網(wǎng)時代
2.2.4 IM經(jīng)濟(jì)價值突出亟需解決安全問題
2.2.5 中國即時通訊市場趨向?qū)I(yè)化發(fā)展
2.2.6 即時通訊產(chǎn)品的主要發(fā)展趨勢
2.3 2017-2021年中國即時通訊市場發(fā)展?fàn)顩r
2.3.1 2020年我國即時通訊市場發(fā)展分析
2.3.2 2021年我國即時通訊市場發(fā)展分析
2.3.3 2021年中國即時通訊市場發(fā)展?fàn)顩r
2.4 2017-2021年運(yùn)營商即時通訊業(yè)務(wù)的發(fā)展
2.4.1 運(yùn)營商開展即時通訊業(yè)務(wù)的目的及現(xiàn)況
2.4.2 中國電信運(yùn)營商大舉發(fā)力IM市場
2.4.3 IM市場互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與運(yùn)營商的博弈
2.4.4 電信運(yùn)營商開展即時通訊業(yè)務(wù)的對策措施
2.4.5 運(yùn)營商開拓即時通訊業(yè)務(wù)的前景探析
2.5 2017-2021年即時通訊軟件的應(yīng)用分析
2.5.1 IM軟件對于企業(yè)與個人的營銷應(yīng)用淺析
2.5.2 IM軟件在教學(xué)領(lǐng)域的用途探究
2.5.3 IM軟件在電子政務(wù)的應(yīng)用方案研究
2.5.4 IM軟件在遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)中的應(yīng)用剖析
2.6 即時通訊行業(yè)的問題及對策
2.6.1 即時通訊的標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議亟需統(tǒng)一
2.6.2 安全問題成為即時通訊發(fā)展的關(guān)鍵難題
2.6.3 即時通訊行業(yè)的盈利模式尚待明晰
2.6.4 國內(nèi)即時通訊產(chǎn)品存在的問題及對策
2.6.5 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍IM市場面臨的阻礙及突圍策略
第三章企業(yè)即時通訊所屬行業(yè)市場分析
3.1 企業(yè)即時通訊的相關(guān)概述
3.1.1 企業(yè)即時通信系統(tǒng)的概念
3.1.2 企業(yè)即時通信系統(tǒng)的特點(diǎn)淺析
3.1.3 企業(yè)IM軟件的需求及選擇要點(diǎn)透析
3.2 2017-2021年企業(yè)即時通訊市場的發(fā)展概況
3.2.1 中國企業(yè)即時通訊市場的發(fā)展現(xiàn)況
3.2.2 中國企業(yè)即時通訊市場凸顯三大趨向
3.2.3 中國企業(yè)即時通訊市場規(guī)模與格局透析
3.2.4 中國企業(yè)即時通訊市場發(fā)展特點(diǎn)淺述
3.2.5 中國企業(yè)即時通訊市場競爭趨于白熱化
3.3 企業(yè)級即時通訊系統(tǒng)的技術(shù)體系解析
3.3.1 企業(yè)級即時通訊系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)
3.3.2 企業(yè)級即時通訊系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
3.3.3 企業(yè)級即時通訊系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫及支撐平臺
3.3.4 企業(yè)級即時通訊系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)鍵因素
3.4 企業(yè)即時通訊市場的問題、對策及趨勢
3.4.1 企業(yè)即時通訊市場推廣面臨的阻礙
3.4.2 企業(yè)即時通訊軟件安全問題突出
3.4.3 促進(jìn)企業(yè)即時通訊市場快速發(fā)展的建議
3.4.4 中國企業(yè)即時通訊市場未來發(fā)展趨勢探討
3.4.5 未來企業(yè)即時通訊市場發(fā)展形勢預(yù)測
第四章2017-2021年移動即時通訊(MIM)所屬行業(yè)市場分析
4.1 移動即時通訊的概念及國外發(fā)展情況
4.1.1 移動即時通訊的定義及功能
4.1.2 國外移動即時通訊業(yè)務(wù)發(fā)展形勢
4.1.3 國外移動即時通訊運(yùn)營商的經(jīng)營模式分析
4.1.4 歐洲手機(jī)即時通信用戶規(guī)模預(yù)測
4.2 中國移動即時通訊市場發(fā)展概況
4.2.1 中國移動即時通訊市場發(fā)展的兩大階段
4.2.2 中國移動即時通訊發(fā)展的市場基礎(chǔ)與需求
4.2.3 我國移動即時通訊市場實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長
4.2.4 5G時代移動即時通訊業(yè)務(wù)成電信業(yè)新寵
4.3 2017-2021年中國移動即時通訊市場的發(fā)展
4.3.1 2019年中國移動IM市場發(fā)展分析
4.3.2 2020年中國移動IM市場發(fā)展分析
4.3.3 2021年中國移動IM市場發(fā)展分析
4.4 深入分析中國移動IM業(yè)務(wù)的價值鏈與商業(yè)模式
4.4.1 移動IM業(yè)務(wù)的價值鏈構(gòu)成
4.4.2 移動IM業(yè)務(wù)的運(yùn)營模式探析
4.4.3 中國移動運(yùn)營商開展移動IM業(yè)務(wù)的SWOT分析
4.4.4 我國移動運(yùn)營商開展移動IM業(yè)務(wù)的主要模式
4.5 移動即時通訊市場的問題、對策及趨勢
4.5.1 國內(nèi)移動運(yùn)營商開展移動IM業(yè)務(wù)面臨的阻礙
4.5.2 移動即時通訊業(yè)務(wù)發(fā)展的對策措施
4.5.3 中國移動即時通訊市場發(fā)展趨勢分析
第五章2017-2021年跨網(wǎng)即時通訊所屬行業(yè)市場分析
5.1 跨網(wǎng)即時通訊的基本概述
5.1.1 跨網(wǎng)即時通訊的概念
5.1.2 跨網(wǎng)即時通訊市場發(fā)展的基礎(chǔ)
5.1.3 我國跨網(wǎng)即時通訊發(fā)展的三個階段
5.1.4 跨網(wǎng)即時通訊的產(chǎn)業(yè)鏈解析
5.2 2017-2021年跨網(wǎng)即時通訊應(yīng)用進(jìn)程及服務(wù)提供商分析
5.2.1 早期移動QQ短信服務(wù)的問世
5.2.2 移動即時通訊服務(wù)提供商開始壯大
5.2.3 跨網(wǎng)語音服務(wù)逐漸興起
5.2.4 跨網(wǎng)即時通訊的應(yīng)用版圖進(jìn)一步擴(kuò)展
5.3 跨網(wǎng)即時通訊產(chǎn)業(yè)的盈利模式分析
5.3.1 網(wǎng)絡(luò)廣告
5.3.2 無線增值
5.3.3 通話費(fèi)用
5.3.4 各種跨網(wǎng)增值服務(wù)
5.4 跨網(wǎng)即時通訊市場面臨的挑戰(zhàn)及發(fā)展前景
5.4.1 中國跨網(wǎng)即時通訊市場存在的主要難題
5.4.2 中國跨網(wǎng)即時通訊市場的發(fā)展?jié)摿摆厔?/p>
5.4.3 未來跨網(wǎng)即時通訊市場的開發(fā)重點(diǎn)
第六章2017-2021年中國即時通訊用戶分析
6.1 中國即時通訊用戶特征透析
6.1.1 用戶身份特征
6.1.2 用戶使用行為特征
6.1.3 用戶使用心理特征
6.1.4 用戶互聯(lián)網(wǎng)使用特征
6.2 移動即時通訊用戶分析
6.2.1 用戶規(guī)模
6.2.2 用戶性別結(jié)構(gòu)
6.2.3 用戶年齡結(jié)構(gòu)
6.2.4 用戶學(xué)歷結(jié)構(gòu)
6.2.5 用戶收入結(jié)構(gòu)
6.3 主要即時通訊軟件用戶對比分析
6.3.1 用戶年齡特征
6.3.2 用戶學(xué)歷特征
6.3.3 用戶收入特征
6.3.4 軟件消費(fèi)能力特征
6.3.5 用戶互聯(lián)網(wǎng)行為特征
6.4 即時通訊用戶的安全行為分析
6.4.1 用戶使用IM時的安全習(xí)慣與意識
6.4.2 用戶使用的IM工具的安全現(xiàn)狀
6.4.3 用戶對IM工具的安全滿意度
第七章即時通訊行業(yè)的主要運(yùn)營商分析
7.1 騰訊
7.1.1 企業(yè)簡介
7.1.2 騰訊經(jīng)營狀況
7.1.3 騰訊QQ用戶規(guī)模
7.1.4 騰訊微信用戶規(guī)模
7.2 微軟
7.2.1 企業(yè)簡介
7.2.2 微軟經(jīng)營狀況
7.2.3 MSN messenger的運(yùn)營背景分析
7.2.4 微軟MSN退出中國市場
7.3 阿里巴巴
7.3.1 企業(yè)簡介
7.3.2 阿里巴巴經(jīng)營狀況
7.3.3 阿里旺旺從單向IM工具轉(zhuǎn)為綜合服務(wù)平臺
7.3.4 阿里旺旺開始拓展IM網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)
7.4 中國移動
7.4.1 企業(yè)簡介
7.4.2 中國移動經(jīng)營狀況
7.4.3 飛信(Fetion)的運(yùn)營背景分析
7.4.4 飛信增加功能進(jìn)一步挖掘潛在用戶
7.4.5 中國移動飛信業(yè)務(wù)的市場突圍戰(zhàn)略透析
7.5 百度
7.5.1 企業(yè)簡介
7.5.2 百度經(jīng)營狀況
7.5.3 百度Hi的運(yùn)營背景分析
7.5.4 百度Hi的產(chǎn)品定位方略
7.5.5 百度擬借百度Hi打造全方位互動網(wǎng)絡(luò)
7.6 其他
7.6.1 雅虎通
7.6.2 新浪UC
7.6.3 TOM-Skype
第八章2017-2021年即時通訊市場競爭分析
8.1 即時通訊市場的競爭模型解析
8.1.1 行業(yè)內(nèi)競爭力分析
8.1.2 進(jìn)入威脅
8.1.3 買方議價能力
8.1.4 替代品的競爭
8.2 主流即時通訊軟件的競爭力分析
8.2.1 客戶競爭力分析
8.2.2 產(chǎn)品競爭力分析
8.2.3 資源競爭力分析
8.2.4 綜合競爭力評價
8.3 移動即時通訊市場的競爭形勢分析
8.4 IM運(yùn)營商的競爭策略探討
8.4.1 明確競爭對象和手段
8.4.2 定位用戶群需慎重
8.4.3 對于功能設(shè)計要深思熟慮
8.4.4 發(fā)展目標(biāo)要切合實(shí)際
第九章2017-2021年即時通訊行業(yè)的協(xié)議與技術(shù)分析
9.1 IM系統(tǒng)采用的主要協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)
9.1.1 XMPP
9.1.2 SIMPLE
9.1.3 Jabber
9.1.4 CPIM
9.1.5 IRCP
9.2 2017-2021年國內(nèi)外即時通訊行業(yè)技術(shù)專利部署狀況
9.2.1 即時通訊技術(shù)的應(yīng)用空間廣闊
9.2.2 國際即時通訊行業(yè)的專利競爭形勢
9.2.3 國外即時通訊行業(yè)專利部署情況
9.2.4 中國即時通訊行業(yè)專利部署情況
9.3 即時通訊的工作原理及發(fā)展演進(jìn)探討
9.3.1 即時通訊的典型工作方式介紹
9.3.2 即時通訊工具的通訊方式
9.3.3 嵌入式即時通訊工具應(yīng)運(yùn)而生
9.4 即時通訊軟件的文本傳輸協(xié)議與互通研究
9.4.1 主要IM軟件的文本消息傳輸協(xié)議解析
9.4.2 主要IM軟件的系統(tǒng)架構(gòu)剖析
9.4.3 主要IM軟件的互通研究
第十章即時通訊行業(yè)的發(fā)展前景及趨勢分析
10.1 即時通訊行業(yè)的發(fā)展展望
10.1.1 中國即時通訊市場發(fā)展前景預(yù)測
10.1.2 商務(wù)即時通訊市場蘊(yùn)藏投資潛力
10.1.3 新興即時通訊工具存在發(fā)展?jié)摿?/p>
10.1.4 2022-2028年即時通訊行業(yè)發(fā)展預(yù)測
10.2 即時通訊行業(yè)的發(fā)展趨勢探討
10.2.1 即時通訊行業(yè)的整體發(fā)展趨勢預(yù)測
10.2.2 未來即時通訊工具的發(fā)展趨向
10.2.3 中國即時通訊市場演進(jìn)特點(diǎn)分析
10.2.4 未來即時通訊行業(yè)的服務(wù)、技術(shù)及盈利形勢(ZY KT)
部分圖表目錄:
圖表:IM軟件分類圖
圖表:即時通訊市場整體產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成
圖表:服務(wù)模式產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成示意圖
圖表:即時通訊銷售模式產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成示意圖
圖表:媒體雙邊市場模型示意圖
圖表:即時通訊行業(yè)PEST分析
圖表:全球即時通訊市場賬號規(guī)模
圖表:中國即時通訊行業(yè)發(fā)展時間表
圖表:中國即時通訊功能發(fā)展趨勢圖
圖表:國內(nèi)具有代表性的IM產(chǎn)品介紹
圖表:中國即時通訊市場規(guī)模變化情況
圖表:中國主要即時通訊軟件月度覆蓋人數(shù)情況
圖表:2020年中國即時通訊用戶規(guī)模
圖表:2021年中國即時通訊用戶規(guī)模
圖表:即時通訊軟件日均覆蓋人數(shù)排名
圖表:即時通訊軟件有效使用時間排名
圖表:歷年中國即時通訊用戶規(guī)模
圖表:消息流示意圖
圖表:協(xié)議對照表
圖表:移動IM的價值鏈
圖表:國內(nèi)移動運(yùn)營商開展IM業(yè)務(wù)的SWOT分析
圖表:即時通訊發(fā)展各階段的跨網(wǎng)應(yīng)用
圖表:中國跨網(wǎng)即時通訊產(chǎn)業(yè)價值鏈
圖表:移動QQ和移動MSN對比分析
圖表:PICA和Fetion對比分析
圖表:群英會互動廣告平臺示意圖
圖表:Skype和群英會基本功能對比
圖表:IM用戶性別比例
圖表:IM用戶年齡結(jié)構(gòu)
圖表:IM用戶學(xué)歷結(jié)構(gòu)
圖表:IM用戶收入結(jié)構(gòu)
圖表:半年內(nèi)用戶使用IM軟件數(shù)量
圖表:IM用戶聯(lián)系人數(shù)量
圖表:IM用戶聯(lián)系人來源
圖表:IM用戶上網(wǎng)地點(diǎn)
圖表:IM用戶使用功能
圖表:IM用戶登陸習(xí)慣
圖表:IM用戶密碼更換頻率
圖表:IM內(nèi)容安全狀況
圖表:IM用戶更換軟件比例
圖表:IM用戶軟件更換原因
圖表:IM用戶使用過程關(guān)注要素
圖表:IM用戶外掛使用情況
圖表:IM用戶外掛使用原因
圖表:IM用戶付費(fèi)意愿
圖表:IM用戶付費(fèi)項(xiàng)目
圖表:IM用戶上網(wǎng)設(shè)備情況
圖表:IM用戶每周上網(wǎng)天數(shù)
圖表:IM用戶平均單次上網(wǎng)時間
圖表:IM用戶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)使用狀況
圖表:IM用戶網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)狀況
更多圖表見正文……
◆ 本報告分析師具有專業(yè)研究能力,報告中相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)及市場預(yù)測主要為公司研究員采用桌面研究、業(yè)界訪談、市場調(diào)查及其他研究方法,部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開信息,并且結(jié)合智研咨詢監(jiān)測產(chǎn)品數(shù)據(jù),通過智研統(tǒng)計預(yù)測模型估算獲得;企業(yè)數(shù)據(jù)主要為官方渠道以及訪談獲得,智研咨詢對該等信息的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性做最大努力的追求,受研究方法和數(shù)據(jù)獲取資源的限制,本報告只提供給用戶作為市場參考資料,本公司對該報告的數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)不承擔(dān)法律責(zé)任。
◆ 本報告所涉及的觀點(diǎn)或信息僅供參考,不構(gòu)成任何證券或基金投資建議。本報告僅在相關(guān)法律許可的情況下發(fā)放,并僅為提供信息而發(fā)放,概不構(gòu)成任何廣告或證券研究報告。本報告數(shù)據(jù)均來自合法合規(guī)渠道,觀點(diǎn)產(chǎn)出及數(shù)據(jù)分析基于分析師對行業(yè)的客觀理解,本報告不受任何第三方授意或影響。
◆ 本報告所載的資料、意見及推測僅反映智研咨詢于發(fā)布本報告當(dāng)日的判斷,過往報告中的描述不應(yīng)作為日后的表現(xiàn)依據(jù)。在不同時期,智研咨詢可發(fā)表與本報告所載資料、意見及推測不一致的報告或文章。智研咨詢均不保證本報告所含信息保持在最新狀態(tài)。同時,智研咨詢對本報告所含信息可在不發(fā)出通知的情形下做出修改,讀者應(yīng)當(dāng)自行關(guān)注相應(yīng)的更新或修改。任何機(jī)構(gòu)或個人應(yīng)對其利用本報告的數(shù)據(jù)、分析、研究、部分或者全部內(nèi)容所進(jìn)行的一切活動負(fù)責(zé)并承擔(dān)該等活動所導(dǎo)致的任何損失或傷害。
01
智研咨詢成立于2008年,具有15年產(chǎn)業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)
02
智研咨詢總部位于北京,具有得天獨(dú)厚的專家資源和區(qū)位優(yōu)勢
03
智研咨詢目前累計服務(wù)客戶上萬家,客戶覆蓋全球,得到客戶一致好評
04
智研咨詢不僅僅提供精品行研報告,還提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、IPO咨詢、行業(yè)調(diào)研等全案產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)
05
智研咨詢精益求精地完善研究方法,用專業(yè)和科學(xué)的研究模型和調(diào)研方法,不斷追求數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)的客觀準(zhǔn)確
06
智研咨詢不定期提供各觀點(diǎn)文章、行業(yè)簡報、監(jiān)測報告等免費(fèi)資源,踐行用信息驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司使命
07
智研咨詢建立了自有的數(shù)據(jù)庫資源和知識庫
08
智研咨詢觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)被媒體、機(jī)構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載,具有廣泛的品牌知名度
品質(zhì)保證
智研咨詢是行業(yè)研究咨詢服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌,公司擁有強(qiáng)大的智囊顧問團(tuán),與國內(nèi)數(shù)百家咨詢機(jī)構(gòu),行業(yè)協(xié)會建立長期合作關(guān)系,專業(yè)的團(tuán)隊和資源,保證了我們報告的專業(yè)性。
售后處理
我們提供完善的售后服務(wù)系統(tǒng)。只需反饋至智研咨詢電話專線、微信客服、在線平臺等任意終端,均可在工作日內(nèi)得到受理回復(fù)。24小時全面為您提供專業(yè)周到的服務(wù),及時解決您的需求。
跟蹤回訪
持續(xù)讓客戶滿意是我們一直的追求。公司會安排專業(yè)的客服專員會定期電話回訪或上門拜訪,收集您對我們服務(wù)的意見及建議,做到讓客戶100%滿意。