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《黑龍江省住宅物業(yè)管理條例》全面實施

    《黑龍江省住宅物業(yè)管理條例》實施以來,省住建廳多措并舉,深入抓好落實,促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。

    為更好解讀《條例》,編印了《〈黑龍江省住宅物業(yè)管理條例〉釋義》,印發(fā)《關(guān)于貫徹落實住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門要求加強和改進住宅物業(yè)管理工作的通知》等政策文件,制定《黑龍江省住宅物業(yè)服務(wù)標準》《黑龍江省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法》《物業(yè)服務(wù)合同(示范文本)》;指導(dǎo)各地制定《業(yè)主大會議事規(guī)則》《業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作指導(dǎo)規(guī)則》等示范文本,住宅物業(yè)行業(yè)法規(guī)體系構(gòu)架基本建成。

    制定《條例》宣傳貫徹工作方案,設(shè)計制作并印發(fā)《條例》宣傳掛圖4組9.6萬張、宣傳手冊2000本,建立省級物業(yè)管理行業(yè)專家?guī)?,組織專家錄制《條例》及相關(guān)政策法規(guī)宣講視頻30部,及時組織各地開展線上線下宣講活動。

    將改造后小區(qū)物業(yè)管理模式確定作為納入老舊小區(qū)改造計劃的前提條件,推動改造后老舊小區(qū)實施專業(yè)化物業(yè)管理,有效保障改造成果,提高城鎮(zhèn)居民生活品質(zhì)。截至目前,全省住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)覆蓋率達86.6%,較上年度同期提高10個百分點。

    針對業(yè)主委員會組建難的問題,出臺《黑龍江省物業(yè)管理委員會組建辦法》,指導(dǎo)各地加快推動業(yè)主自治組織建設(shè),提升小區(qū)業(yè)主自治能力和監(jiān)管水平。

    以解決群眾關(guān)注的問題為切入點,開展“加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開力度,讓群眾明明白白消費”活動,截至目前,全省12150個實施物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)已落實公開要求的9450個,解決群眾訴求2951件,處罰物業(yè)企業(yè)58家,曝光案例6個。開展物業(yè)管理專項整治,公布各地投訴舉報電話,建立專項整治問題臺賬,實行銷號管理。

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