2023年中國零售業(yè)全景速覽：新零售業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，線上線上渠道加速融合[圖]

內(nèi)容概況：隨著近年來我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，居民收入水平的提升，居民消費意愿也隨之不斷提升，使得我國社會消費品零售額穩(wěn)步增長。同時，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步和普及，以及移動支付、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用，使得零售企業(yè)可以更好地了解消費者需求，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高運營效率，為零售業(yè)的發(fā)展提供了強大的技術(shù)支持，新零售業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，如無人便利店、智能超市、O2O等，為零售企業(yè)提供了新的增長點，推動零售業(yè)向多元化、智能化方向發(fā)展。據(jù)資料顯示，2022年我國社會消費品零售總額為43.97萬億元，同比下降0.2%。其中城鎮(zhèn)消費品零售額占比為86.52%，鄉(xiāng)村消費品零售額占比為13.48%。2022年網(wǎng)上零售額為13.79萬億元，同比增長5.3%，占零售總額比重提升至31.36%。

關(guān)鍵詞：零售業(yè)發(fā)展趨勢 零售業(yè)經(jīng)濟運行 零售業(yè)競爭格局 零售業(yè)發(fā)展背景

一、概述

零售業(yè)是指通過買賣形式將工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品直接售給居民作為生活消費用或售給社會集團供公共消費用的商品銷售行業(yè)。其直接將商品或服務(wù)銷售給個人消費者或最終消費者的商業(yè)活動，是商品或服務(wù)從流通領(lǐng)域進入消費領(lǐng)域的最后環(huán)節(jié)。其主要包括零售商店、無鋪零售、聯(lián)合零售和新業(yè)態(tài)零售四種形式。

目前，零售業(yè)變革正在全世界范圍內(nèi)廣泛的發(fā)生，但是在傳統(tǒng)實體零售體系相對落后、電子商務(wù)紅利逐漸萎縮、新興科學(xué)技術(shù)持續(xù)驅(qū)動、居民消費需求不斷升級等多重因素的影響下，中國已經(jīng)成為全球零售業(yè)變革的“主戰(zhàn)場”之一。尤其是改革開放以來，中國零售業(yè)走過了從模仿到追趕再到以“新零售”模式引領(lǐng)零售業(yè)發(fā)展的歷程。

二、發(fā)展背景

近年來，為了促進零售業(yè)的發(fā)展，國家有關(guān)部門陸續(xù)出臺了一系列相關(guān)政策，支持鼓勵行業(yè)的發(fā)展，如2023年發(fā)布的《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》指出，促進網(wǎng)絡(luò)購物、移動支付等新模式規(guī)范有序發(fā)展，鼓勵超市、電商平臺等零售業(yè)態(tài)多元化融合發(fā)展。

隨著近年來我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國居民人均可支配收入水平也隨之不斷增長。居民生活消費水平的提升，使得人們的消費意愿不斷增加，同時消費者的支出會從生活必需品為主（例如食物飲料、衣帽等）向提升滿足情感需求的服務(wù)類消費（名牌商品、休閑、健身、旅游等）轉(zhuǎn)變，這種消費升級將為零售行業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇。據(jù)資料顯示，2022年我國居民人均可支配收入為36883元，同比增長5%；居民人均消費支出為24538元，同比增長1.8%。

三、發(fā)展現(xiàn)狀

隨著近年來我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，居民收入水平的提升，居民消費意愿也隨之不斷提升，使得我國社會消費品零售額穩(wěn)步增長。同時，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步和普及，以及移動支付、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用，使得零售企業(yè)可以更好地了解消費者需求，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高運營效率，為零售業(yè)的發(fā)展提供了強大的技術(shù)支持，新零售業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，如無人便利店、智能超市、O2O等，為零售企業(yè)提供了新的增長點，推動零售業(yè)向多元化、智能化方向發(fā)展。據(jù)資料顯示，2022年我國社會消費品零售總額為43.97萬億元，同比下降0.2%。其中城鎮(zhèn)消費品零售額占比為86.52%，鄉(xiāng)村消費品零售額占比為13.48%。2022年網(wǎng)上零售額為13.79萬億元，同比增長5.3%，占零售總額比重提升至31.36%。

從行業(yè)規(guī)上企業(yè)運行情況來看，在經(jīng)濟發(fā)展、消費升級、零售新業(yè)態(tài)模式不斷涌現(xiàn)等因素的推動下，我國零售業(yè)企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模持續(xù)增長。具體來看，2021年我國零售業(yè)規(guī)上企業(yè)資產(chǎn)總計72598.51億元，同比增長7.8%，到2022年約為73795.15億元，同比增長1.6%；2021年營業(yè)收入為133369.62億元，同比增長12.2%，到2022年約為134836.3億元，同比增長1.1%；2021年利潤總額為2480.36億元，同比增長16.8%，到2022年約為2520.05億元，同比增長1.6%。從營收結(jié)構(gòu)方面來看，汽車、摩托車、燃料及零配件零售是占比最大的細分領(lǐng)域，占比為45.05%，其次為綜合零售，占比為15.31%。

相關(guān)報告：智研咨詢發(fā)布的《中國零售業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀及投資策略研究報告》

零售業(yè)的競爭能力與企業(yè)規(guī)模密切相關(guān)，連鎖零售企業(yè)依托完善的采購、物流、銷售體系，有利于降低政府監(jiān)管成本和企業(yè)經(jīng)營成本，形成較強的規(guī)模優(yōu)勢和品牌影響力，競爭優(yōu)勢較為明顯。隨著近年來我國零售行業(yè)成熟度與規(guī)范度的不斷提升，我國連鎖零售規(guī)模隨之不斷增長。具體來看，2021年我國連鎖零售企業(yè)商品銷售額為38400.22億元，同比增長13.3%，到2022年約為39053.02億元，同比增長1.7%。從各零售業(yè)態(tài)分布結(jié)構(gòu)來看，專業(yè)店是連鎖零售企業(yè)商品銷售額占比最大的零售業(yè)態(tài)模式，占比為54.4%，其次為大型超市和專賣店，占比分別為11.81%和11.72%。

隨著我國連鎖零售的快速發(fā)展，我國零售業(yè)連鎖企業(yè)數(shù)量和連鎖企業(yè)數(shù)量也隨之不斷增長，而從業(yè)人員方面，由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，加上近年來零售行業(yè)規(guī)?；?，智能化程度的提升，無人零售等新零售模式的快速發(fā)展，我國連鎖企業(yè)從業(yè)人員數(shù)量整體呈下降的趨勢。具體來看，2021年我國零售業(yè)連鎖企業(yè)數(shù)量為292383個，同比增長8.6%，到2022年約為297217個，同比增長1.7%；2021年從業(yè)人員數(shù)量為221.65萬人，同比增長0.6%，到2022年約為217.87萬人，同比下降1.7%。

四、重點企業(yè)

永輝超市成立于2001年，2010年在A股上市，是中國企業(yè)500強之一，是國家級“流通”及“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化”雙龍頭企業(yè)。永輝超市是中國大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一，被國家七部委譽為中國“農(nóng)改超”推廣的典范，通過農(nóng)超對接，以生鮮特色經(jīng)營及物美價廉的商品受到百姓認可。自創(chuàng)辦以來，永輝超市持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。目前永輝超市已在全國發(fā)展超千家連鎖超市，業(yè)務(wù)覆蓋29個省份，近600個城市，經(jīng)營面積超過800萬平方米。位居2022年中國超市百強榜第二位、2022年中國連鎖百強第四位。據(jù)資料顯示，2022年永輝超市零售業(yè)營收為841.28億元，同比下降0.98%，毛利率為14.34%。

五、發(fā)展趨勢

數(shù)字化和數(shù)據(jù)驅(qū)動。隨著消費者行為的改變，數(shù)字化和數(shù)據(jù)驅(qū)動的零售策略變得越來越重要。通過收集和分析消費者數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠更好地了解消費者的需求和購物習(xí)慣，從而提供更加精準的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，通過大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以預(yù)測產(chǎn)品的銷售趨勢，提前做好庫存管理，避免缺貨或積壓過多庫存。同時，數(shù)據(jù)也可以用于優(yōu)化供應(yīng)鏈、降低成本和提高運營效率。

個性化和差異化。消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的個性化需求越來越高，這也推動了零售企業(yè)不斷尋求創(chuàng)新和差異化。通過提供定制化產(chǎn)品、獨家品牌或特色服務(wù)，企業(yè)能夠吸引消費者并提升品牌形象。此外，企業(yè)還可以通過與消費者之間的互動，了解消費者的需求和反饋，進一步優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

社交化和場景化。社交媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得消費者可以隨時隨地在線購物和分享購物體驗。這也使得零售企業(yè)需要更加注重提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗和客戶服務(wù)，以及在社交媒體等平臺上與消費者進行互動。通過創(chuàng)造獨特的購物場景和提供個性化的產(chǎn)品推薦，企業(yè)可以吸引消費者并增強品牌忠誠度。

多業(yè)態(tài)和跨界合作。隨著消費者需求的多樣化，零售企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和拓展業(yè)務(wù)范圍，以提供更加全面的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，線上零售企業(yè)可以與線下實體店合作，提供更加便捷的購物體驗；或者零售企業(yè)可以與其他產(chǎn)業(yè)進行合作，如與旅游、娛樂等產(chǎn)業(yè)進行跨界合作，提供更加多元化的服務(wù)。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（yhcgw.cn）發(fā)布的《中國零售業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀及投資策略研究報告》。智研咨詢是中國領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報告、商業(yè)計劃書、可行性研究報告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業(yè)動態(tài)。