研判2024！中國智能服務(wù)機器人行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析：技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)未來，綠色環(huán)保共筑可持續(xù)發(fā)展之路[圖]

中國政府對智能服務(wù)機器人行業(yè)給予了高度重視和支持。近年來，多個部門發(fā)布了相關(guān)政策文件，如工信部等十七部門聯(lián)合發(fā)布的《“機器人+”應(yīng)用行動實施方案》，以及七部門發(fā)布的《關(guān)于推動未來產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的實施意見》，這些密集出臺的政策措施，不僅為智能服務(wù)機器人在智能制造領(lǐng)域的深度嵌入、家庭服務(wù)的貼心陪伴以及特殊環(huán)境作業(yè)中的高效應(yīng)用提供了強有力的政策保障，還極大地激發(fā)了市場活力與潛力。2023年，中國智能服務(wù)機器人市場規(guī)模為547.4億元，同比增長25.21%。

隨著智能服務(wù)機器人技術(shù)的迅猛進步，它們正以前所未有的速度滲透到醫(yī)療康復、教育娛樂、家政服務(wù)、搶險救災(zāi)、公眾服務(wù)、商業(yè)應(yīng)用乃至國防等經(jīng)濟社會發(fā)展的多個關(guān)鍵領(lǐng)域，展現(xiàn)出廣泛的應(yīng)用前景與巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＨ蚍秶鷥?nèi)，各國政府均將智能服務(wù)機器人的發(fā)展視為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的核心組成部分，給予高度關(guān)注與大力支持，此舉不僅彰顯了其在推動產(chǎn)業(yè)升級、促進經(jīng)濟增長中的戰(zhàn)略地位，也預(yù)示著未來智能化社會的重要發(fā)展方向。

聚焦中國市場，智能服務(wù)機器人行業(yè)更是迎來了蓬勃發(fā)展的黃金時期。從中國智能服務(wù)機器人細分領(lǐng)域市場規(guī)模來看，2023年，中國家用服務(wù)機器人市場規(guī)模達229億元，同比增長22.55%，這一數(shù)字生動詮釋了消費者對智能化生活方式的強烈需求與認可。同時，醫(yī)療服務(wù)機器人領(lǐng)域也展現(xiàn)出強勁的增長勢頭，2023年中國醫(yī)療服務(wù)機器人市場規(guī)模達169億元，同比增長23.38%，體現(xiàn)了智能技術(shù)在提升醫(yī)療服務(wù)效率與質(zhì)量方面的巨大潛力。此外，公共服務(wù)及其他領(lǐng)域的智能服務(wù)機器人市場同樣不容小覷，2023年中國公共服務(wù)及其他服務(wù)機器人市場規(guī)模達149億元，同比增長31.83%，這一顯著增長反映出智能服務(wù)機器人在提升社會治理效能、優(yōu)化公共服務(wù)體驗方面的積極作用。綜上所述，中國智能服務(wù)機器人市場的持續(xù)繁榮，不僅是中國科技創(chuàng)新實力的有力證明，更是全球智能服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要風向標，預(yù)示著智能服務(wù)機器人將在更廣泛的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮更加深遠的作用，引領(lǐng)經(jīng)濟社會邁向更加智能、高效的未來。

三、科沃斯持續(xù)創(chuàng)新引領(lǐng)智能服務(wù)機器人領(lǐng)域，新品頻發(fā)并突破AI大模型技術(shù)壁壘

以科沃斯為例，科沃斯是一家專注于服務(wù)機器人及智能生活電器研發(fā)、設(shè)計、制造和銷售的高新技術(shù)企業(yè)，其在智能服務(wù)機器人領(lǐng)域不斷創(chuàng)新和突破，致力于為消費者提供更加智能、便捷、高效的生活體驗。其智能服務(wù)機器人領(lǐng)域主要產(chǎn)品包括家庭服務(wù)機器人、商用服務(wù)機器人等，其中家庭服務(wù)機器人包括掃地機器人、擦窗機器人、空氣凈化機器人等。這些機器人通過先進的傳感器技術(shù)、人工智能算法和自主導航技術(shù)，能夠自動完成地面清潔、窗戶擦拭、空氣凈化等家務(wù)工作，極大地減輕了家庭負擔；而公司生產(chǎn)的商用服務(wù)機器人能夠在商場、醫(yī)院、機場等公共場所提供清潔、巡邏、導覽等服務(wù)，提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。2023年，科沃斯服務(wù)機器人營業(yè)收入為77.42億元，同比下降1.67%；服務(wù)機器人營業(yè)成本為44.37億元，同比增長2.27%。科沃斯面對市場壓力，繼續(xù)加大研發(fā)力度，2023年，科沃斯的研發(fā)支出達到了8.77億元，同比增長17.87%，并且在2023年內(nèi)新增了683項專利申請，其中包括336項發(fā)明專利，不斷加快推進產(chǎn)品研發(fā)進程。

借此，科沃斯在2024年繼續(xù)推出多款重磅產(chǎn)品，如地寶T30 PRO，該產(chǎn)品通過搭載TruEdge?靈隙?靈動恒貼邊技術(shù)和Zero Tangle?靈纏?雙梳齒防纏繞技術(shù)，成為科沃斯首款恒貼邊防纏繞全能掃拖專家。這些創(chuàng)新技術(shù)顯著提升了產(chǎn)品的清潔覆蓋率和清潔效率，為消費者帶來更好的使用體驗。此外，科沃斯還推出了地寶X2S PRO等新品，進一步豐富了其產(chǎn)品線。這些新品在智能化、清潔效果等方面均有所提升，滿足了消費者多樣化和個性化的需求。同時，在AIGC引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革的大趨勢下，科沃斯積極探索AI與服務(wù)機器人工作場景的深度融合。其研發(fā)的科沃斯機器人大模型算法成功通過國家網(wǎng)信辦深度合成服務(wù)算法備案，成為國內(nèi)首個在家用機器人領(lǐng)域中通過國家備案的大模型算法。該大模型支持將用戶輸入的指令轉(zhuǎn)換為機器能夠理解的語言，形成對文本的深入語義理解，進而執(zhí)行用戶發(fā)出的含有多重意圖的指令，具備高安全、高穩(wěn)定、高準確的特性。

四、技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)未來，綠色環(huán)保共筑可持續(xù)發(fā)展之路

隨著科技的飛速進步與社會的不斷發(fā)展，中國智能服務(wù)機器人行業(yè)正步入一個充滿無限可能的新時代。在政策支持、技術(shù)進步和市場需求的共同推動下，該行業(yè)正以前所未有的速度蓬勃發(fā)展，并展現(xiàn)出廣闊的應(yīng)用前景和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?

首先，技術(shù)創(chuàng)新是推動智能服務(wù)機器人行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。隨著人工智能、機器學習、傳感器等技術(shù)的不斷突破，服務(wù)機器人的智能化水平顯著提升。生成式AI的引入，使得機器人能夠更直觀地理解用戶需求，提供更加個性化的服務(wù)。同時，預(yù)測性維護、數(shù)字孿生等技術(shù)的應(yīng)用，不僅提高了機器人的工作效率，還降低了維護成本。此外，人機協(xié)作技術(shù)的快速發(fā)展，使得機器人能夠在更復雜的環(huán)境中與人類安全共存，進一步拓展了服務(wù)機器人的應(yīng)用場景。

其次，隨著人口老齡化、勞動力成本上升等社會問題的加劇，服務(wù)機器人在醫(yī)療、家庭護理、教育、物流等領(lǐng)域的需求持續(xù)增長。在醫(yī)療領(lǐng)域，服務(wù)機器人可以輔助醫(yī)生進行手術(shù)、康復等工作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；在家庭護理領(lǐng)域，服務(wù)機器人能夠陪伴老人、照顧兒童，提升生活品質(zhì)。此外，智能物流機器人、送餐機器人、接待機器人等也在各行各業(yè)中發(fā)揮著重要作用。隨著應(yīng)用場景的不斷拓展，服務(wù)機器人的市場潛力將進一步釋放。

同時，智能服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)鏈的整合正在加速推進。上游零部件制造、軟件開發(fā)與中游機器人本體制造之間的合作日益緊密，共同推動產(chǎn)品性能的提升和成本的降低。同時，下游應(yīng)用市場的多元化也促使產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間的協(xié)同合作更加緊密。政府出臺的一系列政策措施也為產(chǎn)業(yè)鏈整合提供了有力支持，推動了整個行業(yè)的快速發(fā)展。

最后，隨著全球?qū)Νh(huán)保問題的日益重視，綠色環(huán)保也成為智能服務(wù)機器人行業(yè)的重要發(fā)展趨勢。企業(yè)在研發(fā)和生產(chǎn)過程中，更加注重節(jié)能減排和可持續(xù)發(fā)展。例如，采用環(huán)保材料、優(yōu)化能源利用、提高產(chǎn)品能效等措施，以降低對環(huán)境的影響。同時，服務(wù)機器人在環(huán)保領(lǐng)域的應(yīng)用也逐步拓展，如環(huán)境監(jiān)測機器人、垃圾分類機器人等，為環(huán)保事業(yè)貢獻力量。