一、概況
家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會化、職業(yè)化、市場化,屬于民生范疇。由社會專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔(dān),幫助家庭與社會互動,構(gòu)建家庭規(guī)范,提高家庭生活質(zhì)量,以此促進(jìn)整個社會的發(fā)展。
家政服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈
資料來源:智研咨詢整理
目前,我國家政服務(wù)行業(yè)主要商業(yè)模式可分為員工型和平臺型兩大類,其中平臺型主要包含C2C平臺型、B2C平臺型以及混合模式平臺型三種,均存在提高匹配效率的優(yōu)勢。
家政服務(wù)行業(yè)主要類型優(yōu)勢
類型 | 模式 | 優(yōu)勢 |
員工型 | B2C直營型 | 家政企業(yè)雇傭家政服務(wù)員為員工,保證了客戶的用工安全和穩(wěn)定。 |
平臺型 | C2C平臺型 | 客戶可與家政服務(wù)員直接聯(lián)系,省去中介成本,提高匹配效率。 |
B2C平臺型 | 引入經(jīng)紀(jì)人或中介,使客戶和家政服務(wù)員的匹配更為個性化,提高匹配效率。 | |
混合模式平臺型 | 整合C2C和B2B2C兩種運(yùn)營模式,提高匹配效率和聚合效率。 |
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二、家政服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀分析
隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,居民收入也有了顯著的提升,在健康意識方面也有了較大的覺醒。2020年前三季度中國居民人均消費(fèi)支出為14923元;中國居民人均可支配收入為23781元。
-2020年中國人均消費(fèi)支出及可支配收入
資料來源:國家統(tǒng)計局、智研咨詢整理
隨著人們對生活質(zhì)量的追求,母嬰服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、家庭服務(wù)等需求日漸增大。計2020年中國家政服務(wù)人員數(shù)量為3504萬人,同比增長7.1%。
2015-2020年中國家政服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量及增速
資料來源:商務(wù)部、發(fā)改委、智研咨詢整理
城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,家政服務(wù)市場的前景將更加廣闊,但同時不容忽視的是,作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè),它的規(guī)?;⒁?guī)范化也應(yīng)盡早提上議事日程"保姆"一詞,已被"家庭服務(wù)員"一詞代替,顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)。預(yù)計2020年中國家政服務(wù)市場規(guī)模為8782億元,同比增長25.9%。
2014-2020年中國家政服務(wù)市場規(guī)模及增速
資料來源:商務(wù)部、發(fā)改委、智研咨詢整理
三、家政服務(wù)行業(yè)存在問題及發(fā)展趨勢分析
經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展讓人民過上了更好的生活,同樣面臨的壓力巨大,由于工作的原因,一大部分的人群體無法管理家務(wù),這讓作為第三產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè)得到快速發(fā)展,然而相關(guān)的法律和體系沒有跟上腳步,使得家政服務(wù)存在著諸多問題。
家政行業(yè)發(fā)展存在問題
資料來源:智研咨詢整理
改革開放以來,社會經(jīng)濟(jì)水平和家庭經(jīng)濟(jì)生活有了極大的提高,為家庭生活服務(wù)的家政事業(yè)大量涌現(xiàn),家政經(jīng)濟(jì)研究及政策措施引起方方面面的關(guān)注和重視,家政經(jīng)濟(jì)學(xué)已在中國翻開嶄新的一頁,國家勞動和社會保障部結(jié)合再就業(yè)工程,在推動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展中抓緊家政行業(yè)發(fā)展,大力推進(jìn)家政服務(wù)人員的職業(yè)化進(jìn)程。而家政實務(wù)操作性強(qiáng)的特點,又可為社會提供廣泛的就業(yè)途徑,尤其是在當(dāng)前深化改革,優(yōu)化結(jié)構(gòu)過程中,家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展是大有可為的。
家政服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢
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2025-2031年中國家政服務(wù)行業(yè)市場調(diào)查研究及發(fā)展前景規(guī)劃報告
《2025-2031年中國家政服務(wù)行業(yè)市場調(diào)查研究及發(fā)展前景規(guī)劃報告》共十三章,包含中國家政服務(wù)企業(yè)競爭力分析,2025-2031年中國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢及前景分析,2025-2031年中國家政服務(wù)行業(yè)投資前景及策略分析等內(nèi)容。
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