2020年中國(guó)醫(yī)療服務(wù)APP活躍用戶規(guī)模、面臨的倫理風(fēng)險(xiǎn)及發(fā)展對(duì)策分析[圖]

    一、醫(yī)療APP的基本概況

    互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、在線疾病咨詢、電子處方、遠(yuǎn)程會(huì)診、及遠(yuǎn)程治療和康復(fù)等多種形式的健康醫(yī)療服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)范圍

資料來(lái)源：智研咨詢整理

    移動(dòng)醫(yī)療APP是數(shù)字化醫(yī)院發(fā)展的重要體現(xiàn)，同時(shí)也是現(xiàn)有醫(yī)療業(yè)務(wù)的延伸，其借助于網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)APP與醫(yī)院信息系統(tǒng)之間保持實(shí)時(shí)連接，由此而搭建一個(gè)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)具有實(shí)時(shí)性和動(dòng)態(tài)性的特征。無(wú)論是患者還是醫(yī)護(hù)人員都能夠借助于手機(jī)APP客戶端來(lái)獲取到相應(yīng)的服務(wù)。

移動(dòng)醫(yī)療APP的積極作用

資料來(lái)源：智研咨詢整理

    二、醫(yī)療服務(wù)APP行業(yè)月活躍用戶規(guī)模

    互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，代表了醫(yī)療行業(yè)新的發(fā)展方向，有利于解決中國(guó)醫(yī)療資源不平衡和人們?nèi)找嬖黾拥慕】滇t(yī)療需求之間的矛盾，是衛(wèi)生部積極引導(dǎo)和支持的醫(yī)療發(fā)展模式。

    隨著人們對(duì)醫(yī)療健康關(guān)注的提升，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療加速發(fā)展，APP及小程序等產(chǎn)品形態(tài)協(xié)作提升服務(wù)效率。

    醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用能夠拉動(dòng)醫(yī)療健康消費(fèi)需求升級(jí)，小程序作為輕量化應(yīng)用，降低患者進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)流程門(mén)檻。

    智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展前景及競(jìng)爭(zhēng)格局預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：2020年12月，中國(guó)醫(yī)療服務(wù)APP行業(yè)月活躍用戶規(guī)模4514萬(wàn)人，比上年同期增長(zhǎng)1762萬(wàn)人。

2019-2020年中國(guó)醫(yī)療服務(wù)APP行業(yè)月活躍用戶規(guī)模

資料來(lái)源：QuestMobile、智研咨詢整理

    2019年12月，中國(guó)醫(yī)療服務(wù)微信小程序行業(yè)月活躍用戶規(guī)模5159萬(wàn)人；2020年12月，中國(guó)醫(yī)療服務(wù)微信小程序行業(yè)月活躍用戶規(guī)模12120萬(wàn)人，比上年同期增長(zhǎng)6961萬(wàn)人。

2019-2020年中國(guó)醫(yī)療服務(wù)微信小程序行業(yè)月活躍用戶規(guī)模

資料來(lái)源：QuestMobile、智研咨詢整理

    2020年12月中國(guó)醫(yī)療服務(wù)微信小程序行業(yè)月活躍用戶規(guī)模TOP10的依次是騰訊健康、好大夫在線、丁香醫(yī)生、騰訊醫(yī)典、就醫(yī)碼、39健康、問(wèn)醫(yī)生、北京市屬醫(yī)院健康體檢、妙手醫(yī)生、尋醫(yī)問(wèn)藥，醫(yī)療服務(wù)微信小程序行業(yè)月活躍用戶規(guī)模分別是11695萬(wàn)人、417萬(wàn)人、385萬(wàn)人、363萬(wàn)人、341萬(wàn)人、338萬(wàn)人、250萬(wàn)人、205萬(wàn)人、202萬(wàn)人、198萬(wàn)人。

2020年12月中國(guó)醫(yī)療服務(wù)微信小程序行業(yè)月活躍用戶規(guī)模TOP10

資料來(lái)源：QuestMobile、智研咨詢整理

    從醫(yī)療服務(wù)微信小程序用戶年齡分布來(lái)看，25-30歲醫(yī)療服務(wù)微信小程序用戶占比最大，2019年12月占比為23%，2020年12月占比為22%；其次是31-35歲，2019年12月占比為20.7%，2020年12月占比為21.2%。

2019-2020年中國(guó)醫(yī)療服務(wù)微信小程序用戶年齡分布對(duì)比

資料來(lái)源：QuestMobile、智研咨詢整理

    從城市等級(jí)分布來(lái)看，三線城市醫(yī)療服務(wù)微信小程序用戶占比最大，2019年12月占比為29.4%，2020年12月占比為26.6%；其次是四線城市，2019年12月占比為19%，2020年12月占比為22.2%。

2019-2020年中國(guó)醫(yī)療服務(wù)微信小程序用戶城市等級(jí)分布對(duì)比

資料來(lái)源：QuestMobile、智研咨詢整理

    三、移動(dòng)App開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)面臨的倫理風(fēng)險(xiǎn)及發(fā)展對(duì)策分析

    遠(yuǎn)程醫(yī)療以其較高的可及性、成本效益、質(zhì)量和效率等優(yōu)勢(shì),在一定程度上緩解了我國(guó)醫(yī)療資源配置的不公平,也是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的迫切需求。但在其快速發(fā)展的同時(shí),也存在一些不可忽視的問(wèn)題。

以移動(dòng)App開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)面臨的倫理風(fēng)險(xiǎn)

資料來(lái)源：智研咨詢整理

    2、對(duì)策及建議

    移動(dòng)醫(yī)療在我們生活中不斷深入，其對(duì)人們醫(yī)療觀念和健康觀念的提升起到了積極的作用，而且促進(jìn)了醫(yī)療資源的合理利用和共享，為民眾提供了一個(gè)全新的醫(yī)療模式。通過(guò)將移動(dòng)醫(yī)療APP與傳統(tǒng)醫(yī)療相結(jié)合，使其作為傳統(tǒng)醫(yī)療的補(bǔ)充，可以進(jìn)一步減輕醫(yī)院就診負(fù)擔(dān)，全面促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。

    我國(guó)目前正在大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,配套的法律條款、規(guī)章制度迫切需要建立起來(lái);要加強(qiáng)教育.培訓(xùn),規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,提高自律意識(shí);要加強(qiáng)宣傳,提高患者自我保護(hù)意識(shí)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展對(duì)策及建議

資料來(lái)源：智研咨詢整理