2020年中國(guó)旅行社行業(yè)發(fā)展規(guī)模及業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r分析[圖]

    一、旅行社基本概述

    旅行社是指以營(yíng)利為目的，為游客提供旅游服務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

旅游業(yè)務(wù)類型

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    二、旅行社的產(chǎn)業(yè)鏈分析

    旅行社產(chǎn)業(yè)鏈的上游市場(chǎng)參與者主要包括有酒店、景區(qū)景點(diǎn)、旅游商店、旅游車船、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所等。產(chǎn)業(yè)鏈的中游主體為旅行社，根據(jù)商業(yè)模式的不同，可以將其劃分為線上旅行社和線下旅行社。產(chǎn)業(yè)鏈的下游為旅游產(chǎn)品的銷售端，包括個(gè)體客戶和團(tuán)體客戶。

    產(chǎn)業(yè)鏈上游參與者提供交通、住宿、玩樂(lè)等服務(wù)，旅行社將這些資源加以組合形成旅游產(chǎn)品售賣給下游消費(fèi)者。旅游資源的采購(gòu)成本和服務(wù)質(zhì)量將直接影響下游消費(fèi)者的體驗(yàn)。

中國(guó)旅行社行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

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    三、行業(yè)發(fā)展情況

    智研咨詢發(fā)布的《2021-2027年中國(guó)旅行社行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析及發(fā)展策略分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)信息顯示，2015-2020年，我國(guó)旅行社數(shù)量呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，其中2018年漲幅最大，數(shù)量從29717家迅速增長(zhǎng)至37309家。截止2020年12月31日，我國(guó)旅行社總數(shù)增長(zhǎng)至40682家，與2019年相比，同比增長(zhǎng)了4.47%。

2015-2020年全國(guó)旅行社數(shù)量統(tǒng)計(jì)

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    分省市來(lái)看，2020年，除了吉林省和黑龍江省的旅行社數(shù)量有所減少，其他省市的旅行社數(shù)量均有不同程度的增長(zhǎng)。旅行社數(shù)量排行前十的省市依次為廣東、北京、江蘇、浙江、山東、上海、河北、遼寧、安徽、四川，其中排在前五名的省市旅行社數(shù)量與其他省市差距較為明顯。

2020年旅行社數(shù)量排行前十省市統(tǒng)計(jì)

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    據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年度我國(guó)旅行社資產(chǎn)總計(jì)為1992.46億元，其中負(fù)債總計(jì)1603.29億元,所有者權(quán)益總計(jì)389.17億元。從業(yè)人員角度分析，2020年全國(guó)旅行社從業(yè)人員達(dá)322497人，其中大專以上學(xué)歷人數(shù)220311人，簽訂勞動(dòng)合同的導(dǎo)游人數(shù)108803人。

    由于新冠肺炎疫情的影響，2020年全國(guó)旅行社營(yíng)業(yè)收入與2019年相比降幅明顯，僅為2389.688億元。

2020年全國(guó)旅行社營(yíng)業(yè)收入結(jié)構(gòu)

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    2020年，全國(guó)旅行社旅游業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入合計(jì)1374.56億元，其中廣東和上海旅行社旅游業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入超過(guò)200億，分別排在第一、第二，排名前十的省市依次為廣東、上海、浙江、江蘇、天津、重慶、北京、湖南、福建以及湖北。

2020年中國(guó)旅行社旅游業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入前十省市統(tǒng)計(jì)

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    四、三大市場(chǎng)情況

    統(tǒng)計(jì)信息顯示，2015-2019年我國(guó)旅行社國(guó)內(nèi)旅游接待人數(shù)呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)，2019年全國(guó)旅行社國(guó)內(nèi)旅游接待達(dá)18472.66萬(wàn)人次。2020年，受到疫情沖擊的影響，我國(guó)大型景區(qū)陸續(xù)關(guān)門，旅行社業(yè)務(wù)開(kāi)展受阻，全國(guó)旅行社國(guó)內(nèi)旅游接待人數(shù)降至7515.82萬(wàn)人次。

2015-2020年全國(guó)旅行社國(guó)內(nèi)旅游接待人數(shù)統(tǒng)計(jì)

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    分省市來(lái)看，2020年旅行社接待人數(shù)排行前十的依次為浙江1289.3萬(wàn)人次、湖北798.5萬(wàn)人次、江蘇640.8萬(wàn)人次、海南639.4萬(wàn)人次、貴州419.9萬(wàn)人次、廣東418.3萬(wàn)人次、湖南414.7萬(wàn)人次、云南405.3萬(wàn)人次、安徽334.2萬(wàn)人次、福建286.7萬(wàn)人次。

2020年旅行社國(guó)內(nèi)旅游接待人數(shù)排行前十省市統(tǒng)計(jì)

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    2020年，全國(guó)旅行社接待入境旅游游客66.2萬(wàn)人次，外國(guó)人占比過(guò)半，入境旅游接待人次排行最高的地區(qū)為香港地區(qū)。

2020年全國(guó)旅行社接待入境旅游客源地結(jié)構(gòu)（按組織人次占比）

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    2020年，受疫情影響我國(guó)旅行社組織出境旅游人次大幅下降，全國(guó)旅行社組織出境旅游341.38萬(wàn)人次，目的地以亞洲國(guó)家或地區(qū)為主。

2020年全國(guó)旅行社組織出境旅游目的地結(jié)構(gòu)（按組織人次占比）

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