阿里巴巴:索賠1元錢,向商家道歉
江西公務(wù)員邱某某為了兼職賺點(diǎn)小錢,在淘寶上充當(dāng)了一名網(wǎng)絡(luò)差評師。前段時(shí)間她剛剛被法院以敲詐勒索罪判了緩刑,沒想到近日又收到傳票。
這回原告是阿里巴巴,認(rèn)為他們這些惡意差評師的行為誤導(dǎo)了消費(fèi)者,破壞了電子商務(wù)營商環(huán)境。索賠金額很小,1元錢,但是要求在淘寶網(wǎng)主頁向廣大商家致歉。目前,江蘇海門法院已正式受理此案。
被阿里巴巴列為被告的一共有3人。邱某某是中間環(huán)節(jié)。他們3人分工明確,由杜某挑選店鋪和商品,然后將鏈接發(fā)給邱某某。
邱的“兼職”很簡單,根據(jù)鏈接購買,收貨,然后直接給差評,而后續(xù)另有杜某跟進(jìn)。待商家聯(lián)系邱某某后,她就將杜某的聯(lián)系方式推給商家。此后,杜與商家討價(jià)還價(jià),要求商家要么“花錢消災(zāi)”、要么“我讓更多的人來給你差評”。
而每成功一單,邱某某都有幾百到上千元的費(fèi)用可以拿。后來邱某某還拉著弟媳張某某一起做。
3人的“兼職”并沒有持續(xù)太久,阿里巴巴安全部接到商家舉報(bào)后,協(xié)助警方偵破此案。落網(wǎng)前3人共敲詐勒索了5位商家,每筆600-8800元不等,共計(jì)2萬余元。
2017年7月,正在機(jī)關(guān)大院辦公的邱某某被直接帶上警車。
去年11月,海門法院以敲詐勒索罪判處杜某、邱某某等3人緩刑,并處罰金。他們沒想到,事情還沒有完。
目前開始嘗試通過訴訟手段予以圍剿。將邱某某等人告上法庭就是阿里首次以民事訴訟的方式對付差評師。
“信用評價(jià)系統(tǒng)是消費(fèi)者主要決策參考之一,也是淘寶最為核心的競爭力之一,3名被告虛假的評價(jià)數(shù)據(jù)污染了淘寶的評價(jià)系統(tǒng),侵害了其完整性和真實(shí)性。”淘寶在起訴書中指出,3被告的行為不僅直接損害被敲詐的商家權(quán)益和淘寶對評價(jià)數(shù)據(jù)所享有的合法權(quán)益,更為嚴(yán)重的是誤導(dǎo)了消費(fèi)者,破壞了良好的電子商務(wù)營商環(huán)境。
“打1元官司并非為賠償,而是警示差評師,這是一種違法行為。”阿里巴巴集團(tuán)高級法務(wù)專家張譯文說,訴訟本身是提高違法成本的一種方式,對差評師而言,涉訴后要應(yīng)訴本身就是一種成本和心理震懾。
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