8月21日,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院宣判一起網(wǎng)絡(luò)售假引發(fā)的產(chǎn)品責(zé)任糾紛案,一名“拼多多”平臺(tái)商家因銷售的一支85元的BB霜為假貨,被平臺(tái)扣取賬戶內(nèi)全部金額84363.92元——由于這支BB霜系從淘寶購買,商家認(rèn)為被處罰系淘寶商家售假導(dǎo)致,將后者訴至法院,請求判令被告賠償經(jīng)濟(jì)損失84363.92元。
據(jù)介紹,該“拼多多”網(wǎng)店經(jīng)營者是在買家下單后從淘寶平臺(tái)購貨,直接發(fā)貨給買家。
澎湃新聞(www.thepaper.cn)在庭審中了解到,除了原被告,“拼多多”平臺(tái)運(yùn)營方、上海尋夢信息技術(shù)有限公司作為第三人參與庭審——該公司也是涉案BB霜的買家。
庭審中出示的材料顯示,“拼多多”運(yùn)營方表示,購買涉案BB霜是2017年7月平臺(tái)日常抽檢時(shí)發(fā)生的,商品送商標(biāo)權(quán)利人處鑒定后,結(jié)論為假貨。隨后,運(yùn)營方以“商家售假應(yīng)支付假貨歷史總銷售額的10倍作為消費(fèi)者賠付金”的平臺(tái)規(guī)則,對(duì)商家進(jìn)行了處罰。
法院審理認(rèn)定,涉案的BB霜為假貨,不符合安全標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)有證據(jù)能證明該商品為被告銷售給原告,對(duì)原告要求賠償?shù)脑V求予以支持。不過,法院對(duì)原告的求償金額并未認(rèn)同,判令被告賠償原告該商品價(jià)值的10倍,即850元。
法院表示,依照法律規(guī)定,化妝品造假可按價(jià)款的10倍賠償,對(duì)由此造成的10倍損失應(yīng)在被告可預(yù)見范圍內(nèi),被告據(jù)此賠償符合情理。原告的其他損失系與第三人根據(jù)合同約定產(chǎn)生,其違約責(zé)任不具公開性,他人對(duì)約定內(nèi)容通常不知曉,一般不具可預(yù)見性,不應(yīng)將這部分責(zé)任歸于被告。
杭州互聯(lián)網(wǎng)法院表示,為規(guī)范經(jīng)營行為,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,電商平臺(tái)有權(quán)與店鋪經(jīng)營者約定比法定責(zé)任更高的違約責(zé)任,遵守平臺(tái)規(guī)則是店鋪經(jīng)營者的義務(wù),也是對(duì)消費(fèi)者的承諾。平臺(tái)商家應(yīng)提高法律意識(shí),認(rèn)識(shí)到售假責(zé)任首先須由自己承擔(dān);為防范風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)應(yīng)強(qiáng)化進(jìn)貨查驗(yàn),并將平臺(tái)規(guī)則告知供貨方。
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