最近一段時(shí)間,我們欄目一直在關(guān)注應(yīng)聘美團(tuán)外賣騎手時(shí)被貸款的事。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在美團(tuán)外賣騎手的求職過(guò)程中,這種現(xiàn)象并不是個(gè)例。這其中涉及到招聘環(huán)節(jié)的多個(gè)部門,有人力資源中介公司,有美團(tuán)外賣加盟站點(diǎn)。那么這其中到底是美團(tuán)在全盤(pán)操控,還是一些不法機(jī)構(gòu)的趁虛而入呢?
美團(tuán)外賣合肥分公司配送部負(fù)責(zé)人 陶樹(shù):我們自身也在積極推進(jìn)一些措施,優(yōu)化我們的招聘方式。第一個(gè)網(wǎng)上對(duì)騎手入職電瓶車合規(guī)檢查,對(duì)分期購(gòu)買的一些不合規(guī)的電瓶車,我們協(xié)助他們解決這個(gè)事情。第二個(gè)再遇到這樣的事情及時(shí)通報(bào)我們,我們采取跟總部協(xié)同,推進(jìn)騎手去解決問(wèn)題。
美團(tuán)總部公關(guān)部安排接受采訪的是,美團(tuán)外賣合肥分公司配送部負(fù)責(zé)人陶樹(shù),他告訴記者,目前對(duì)于市場(chǎng)上出現(xiàn)的騎手投訴現(xiàn)象,他們正在進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)處理,而接下來(lái),他們也會(huì)對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的違規(guī)違法行為,采取一定的措施!
美團(tuán)外賣合肥分公司配送部負(fù)責(zé)人 陶樹(shù):同時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)合作的招聘機(jī)構(gòu)和渠道中,有這樣的情況,立即停止合作, 如果發(fā)現(xiàn)有違法行為,及時(shí)通報(bào)警方,追究他們的責(zé)任。
說(shuō)到市場(chǎng)上出現(xiàn)的這些招聘機(jī)構(gòu),合肥的萬(wàn)大哥感觸最深!因?yàn)樵诮衲?月份,他去應(yīng)聘美團(tuán)外賣騎手的過(guò)程中,就被中介公司給套路貸了!
萬(wàn)大哥:一部雜牌子格林豪泰電瓶車,發(fā)生這個(gè)事情以后我到市場(chǎng)上問(wèn),這個(gè)車子2200塊錢,有時(shí)候多一點(diǎn)少一點(diǎn) 這個(gè)車子只值兩千多,結(jié)果他把我做成貸款了。因?yàn)槲也恢蕾J款變成每個(gè)月付400,就等于4800一年。
那么這好好的招聘,怎么就會(huì)被套路貸呢?
萬(wàn)大哥:說(shuō)買車子,我有兩輛車子都可以騎。招聘說(shuō)我給你補(bǔ)助500,從工資扣400,等于講一個(gè)500,一個(gè)400,你每個(gè)月還多拿一百。
看似,萬(wàn)大哥沒(méi)花一分錢,就拿到了一輛新的電瓶車,正式上崗成為一位外賣騎手,然而沒(méi)過(guò)多久,萬(wàn)大哥就收到了銀行的扣款信息。
萬(wàn)大哥:我發(fā)覺(jué)手機(jī)上無(wú)故給劃掉錢了。
記者:劃掉多少錢?
萬(wàn)大哥:劃掉400塊錢,390多。我就納悶,我看到花錢我就打過(guò)去問(wèn)了,他們說(shuō)他是捷信通貸款公司。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),萬(wàn)大哥遇到的問(wèn)題并非個(gè)案,在網(wǎng)上能看到很多家中介公司,都是打著美團(tuán)直招的幌子進(jìn)行騎手的招聘。
合肥某美團(tuán)直招公司1:因?yàn)樵谡麄€(gè)瑤海區(qū)、蜀山區(qū)、廬陽(yáng)區(qū),只有我們一家是美團(tuán)直招的站點(diǎn),不是中介。所以你可以放心過(guò)來(lái)了解一下。
合肥某美團(tuán)直招公司2:你找的是中介吧?
記者;我不知道,他說(shuō)是合肥唯一的美團(tuán),你能解釋一下這種情況嗎?
合肥某美團(tuán)直招公司2:不是,我們這邊是美團(tuán)總部,你可能找到人力資源公司了。
記者選擇了其中一家進(jìn)行去應(yīng)聘,結(jié)果也被負(fù)責(zé)招聘的工作人員推薦貸款買車。
中介:個(gè)人建議,你如果說(shuō)確定要干這個(gè)工作,才想買這個(gè)車。你買車要根據(jù)公司要求買,你買錯(cuò)了推不掉了。如果你自己買車的話,你肯定要自己掏錢,你要先把錢掏給商家,商家跟我們不認(rèn)識(shí),不會(huì)說(shuō)我們是站點(diǎn)。我們騎手賒賬可行?肯定不行,但公司有合作的,單獨(dú)的,可以給你?,F(xiàn)在不用付錢,分期就是你不用拿錢,分期有利息,通過(guò)第三方的分期公司或者通過(guò)小銀行,每期的利息應(yīng)該是本金三百多,加上利息的話每個(gè)月450到470左右。
記者:分期公司是跟美團(tuán)合作的嗎?
中介:我們只要兩家,只用捷信和馬上分期,其他不用。因?yàn)樗麄儍杉依⒈容^低。
知情人:就是說(shuō)站點(diǎn)缺人的,金融公司是需要客戶分期貸款的,車輛需要客戶消化的。金融公司為買顧客的人提供錢買產(chǎn)品,人力資源公司專門做人力的。比如說(shuō)你美團(tuán)加盟商站點(diǎn),你需要人,我做人力的,我給你輸送人,你加盟商站點(diǎn)不給我錢,就給300塊錢。
記者:那他的收入從哪來(lái)?
知情人:主要車輛的返利,比如我給你一輛車,我給你2900塊錢。如果合肥格林豪泰的車,一個(gè)月出500輛,我一輛車不講多,我掙200塊錢,我一個(gè)月就10萬(wàn)了。貸款公司掙的是利息,然后人力資源掙的是車子返利。
通過(guò)調(diào)查,記者發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上存在一些套路貸的中介公司,他們與電瓶車商家,以及小額貸款公司之間是有利益的瓜分。那么對(duì)于這些,美團(tuán)總部以及美團(tuán)的加盟商站點(diǎn),又是否知情甚至瓜分利益呢?他們之間到底是什么關(guān)系呢?
美團(tuán)外賣合肥分公司配送部負(fù)責(zé)人 陶樹(shù):他們打美團(tuán)直招的名義,這個(gè)東西并不是我們認(rèn)可的。加盟商沒(méi)有說(shuō)合作讓他們打美團(tuán)直招的名義,這些情況我們有通報(bào)過(guò)我們的安全監(jiān)察部門。
陶樹(shù)告訴記者,目前網(wǎng)上出現(xiàn)的所有美團(tuán)直招,都不是他們公司授權(quán),對(duì)此公司的監(jiān)察部門已經(jīng)介入調(diào)查并處理。而對(duì)于市場(chǎng)上打著美團(tuán)直招的中介公司、與電瓶車商家、以及第三方貸款公司的合作,陶樹(shù)表示與美團(tuán)無(wú)關(guān)!
美團(tuán)外賣合肥分公司配送部負(fù)責(zé)人 陶樹(shù):他們?nèi)齻€(gè)是對(duì)套路騎手存在利益瓜分,一個(gè)黑心中介,賣電瓶車的,第三方貸款公司。實(shí)際上對(duì)騎手綁定電瓶車,他們?nèi)结槍?duì)騎手做這個(gè)事情。
記者:你們美團(tuán)和加盟店不知道?
負(fù)責(zé)人 陶樹(shù):不知道,只有騎手到我們站點(diǎn)來(lái)了,我們才發(fā)現(xiàn)騎手被套路貸了。如果不到我們站點(diǎn)來(lái),實(shí)際上我們完全不知道。因?yàn)檫@三方跟我們沒(méi)有關(guān)系,我們也沒(méi)有聯(lián)系。
陶樹(shù)說(shuō),因?yàn)槊缊F(tuán)外賣行業(yè)的特殊性,他們會(huì)對(duì)騎手的電瓶車有一定的要求,可是沒(méi)想到這卻成為了一些不法中介的套路!
美團(tuán)外賣合肥分公司配送部負(fù)責(zé)人陶樹(shù)表示美團(tuán)對(duì)電瓶車要求分兩方面,第一個(gè)方面是合規(guī)合法,必須是一個(gè)符合美團(tuán)公司和政府管理規(guī)定或者法律的電瓶車。第二個(gè)這份工作對(duì)電瓶車性能有要求的,這個(gè)要求會(huì)影響騎手自己的跑單能力。如果一個(gè)騎手電瓶車只能跑十公里二十公里是不行的,會(huì)對(duì)他的收入有影響,但是美團(tuán)公司沒(méi)有明確要求續(xù)航二十三十或者五十、一百的,中介利用行業(yè)和工作特性、對(duì)工具有要求來(lái)對(duì)騎手進(jìn)行一個(gè)套路。
對(duì)于這種情況,陶樹(shù)說(shuō),一方面他們會(huì)讓加盟站點(diǎn)立即停止與這樣的中介合作,并要求站點(diǎn)工作人員向求職者說(shuō)明情況,如果這個(gè)過(guò)程中,加盟商也存在不法利益的參與,他們會(huì)嚴(yán)肅處理!
美團(tuán)外賣合肥分公司配送部負(fù)責(zé)人 陶樹(shù):如果有這個(gè)情況,你可以告訴我,或者我進(jìn)行證據(jù)采集。如果確實(shí)存在這種情況,我們會(huì)按照規(guī)章制度進(jìn)行處罰。
那么當(dāng)求職者在應(yīng)聘過(guò)程中被套路貸的情況,作為美團(tuán)公司,美團(tuán)加盟站點(diǎn)以及中介公司,他們到底誰(shuí)該負(fù)最大的責(zé)任呢?
維權(quán)律師朱海秀: 我個(gè)人認(rèn)為首先要看中介公司在招聘騎手的時(shí)候,有沒(méi)有虛假陳述、有沒(méi)有包括貸款過(guò)程中、選車輛的過(guò)程中有沒(méi)有人為因素加入,或者有一些涉嫌詐騙的陳述。如果有的話,看他構(gòu)不構(gòu)成涉嫌刑事案件的問(wèn)題。招人過(guò)程中 ,中介公司涉及違法的地方,或者違規(guī)的地方,那首先一點(diǎn)最主要責(zé)任肯定是中介公司。
維權(quán)律師朱海秀表示,在法律關(guān)系中,作為美團(tuán)的加盟站點(diǎn)以及中介公司,他們都是獨(dú)立的主體,問(wèn)題在哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn),就由哪個(gè)公司來(lái)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任,所以在求職者應(yīng)聘過(guò)程中,一定要擦亮眼睛!
維權(quán)律師朱海秀:從騎手這邊來(lái)講,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。 別人在說(shuō)的時(shí)候,零首付,我對(duì)這件事情了解透徹和清楚,才能選擇去做這件事還是不做這件事。那針對(duì)加盟點(diǎn)來(lái)說(shuō),你選擇中介公司你要盡到嚴(yán)格審慎的義務(wù)。而且在合作過(guò)中你應(yīng)該要進(jìn)行監(jiān)督的。不僅僅幫助你招人,你要看一下他有沒(méi)有這些違規(guī)的行為,如果有立即終止合作,避免損失擴(kuò)大或者影響擴(kuò)大。
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