“雙11”引爆市場“購物車”的清單也是五花八門 新消費(fèi)強(qiáng)勢占據(jù)“購物車”[圖]

    “雙11”火爆，消費(fèi)者“購物車”的清單也是五花八門。

    “由于不敢信任朋友圈微商代購，以前我需要海外商品時(shí)，都是自己出國旅游時(shí)大包小包的帶回來。而現(xiàn)在很多海外品牌在電商平臺上都有旗艦店，隨買隨用，價(jià)格也較實(shí)體店劃算。”家住北京市西城區(qū)的常女士11月3日告訴記者，她在“雙11”搶先購期間，花1000多元從某電商平臺旗艦店下單兩件原價(jià)為1200元的德國某品牌護(hù)膚品，現(xiàn)物流顯示已從保稅倉發(fā)貨，預(yù)計(jì)11月6日左右就能收到貨。

    與此同時(shí)，在疫情常態(tài)化防控背景下，健康與品質(zhì)的居家生活等消費(fèi)升級概念已成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。蘇寧易購(9.900, 0.00, 0.00%)“雙11”全民嘉年華首日速報(bào)顯示，11月1日全天，蘇寧易購多門保鮮除菌冰箱銷售同比增長133%，刀具砧板消毒機(jī)銷售同比提升543%。大家在疫情時(shí)期練就的做飯熱情依然不減，微蒸烤一體機(jī)銷售增長也達(dá)到6倍。同時(shí)，服務(wù)于舒適生活的智能和中高端產(chǎn)品持續(xù)熱銷，能夠呵護(hù)高品質(zhì)衣物的干衣機(jī)銷售同比增長6倍，智能馬桶銷售增幅為近7倍，功能沙發(fā)銷售增長近5倍。

    “雙11”火爆的背后，凸顯國內(nèi)消費(fèi)正持續(xù)復(fù)蘇并升級，也顯示出更多線上線下融合的新消費(fèi)模式正在釋放活力。

    在線醫(yī)療就是新消費(fèi)模式的代表之一。“上午問醫(yī)生，下午藥就送到家了，仿佛把醫(yī)院、藥房都裝進(jìn)了手機(jī)里。”深圳市民陸先生患有慢性病，需服藥2年左右。以前，他每個(gè)月都要去醫(yī)院復(fù)診、開藥，耗時(shí)費(fèi)力；后來，由于疫情出門不便，他體驗(yàn)了某在線診療平臺的服務(wù)，而一次體驗(yàn)就讓他成了線上問診的“鐵粉”。陸先生告訴記者：“只需通過在線診療平臺APP續(xù)方、購藥后，選擇醫(yī)?？▓?bào)銷，線上支付個(gè)人承擔(dān)的醫(yī)藥費(fèi)即可，整個(gè)過程不到15分鐘。”

    蘇寧金融研究院高級研究員陶金在接受記者采訪時(shí)表示，近年來，以平臺經(jīng)濟(jì)為代表的基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)、線上線下融合等新消費(fèi)模式在電商發(fā)展的基礎(chǔ)上經(jīng)歷了更快的增長。這些新消費(fèi)商業(yè)模式以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施，提供不止于線上購物的多元消費(fèi)服務(wù)，實(shí)際消費(fèi)發(fā)生在線下，交易則通過線上高效匹配。

    據(jù)記者不完全梳理，今年以來，國家連續(xù)出臺擴(kuò)內(nèi)需措施。其中，支持新模式加快發(fā)展、推動(dòng)新型消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)等成為主要內(nèi)容。

    9月21日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的意見》指出，堅(jiān)定實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，以新業(yè)態(tài)新模式為引領(lǐng)，加快推動(dòng)新型消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)新型消費(fèi)加快發(fā)展，推動(dòng)形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。10月29日，國家發(fā)展改革委會(huì)同財(cái)政部等13個(gè)部門發(fā)布的《近期擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)的工作方案》提到，推動(dòng)線下服務(wù)消費(fèi)加速“觸網(wǎng)”，充分釋放線上經(jīng)濟(jì)潛力；在做好常態(tài)化疫情防控基礎(chǔ)上，開辟服務(wù)消費(fèi)新模式。

    談及接下來如何助力新消費(fèi)模式發(fā)展，陶金表示，目前，平臺經(jīng)濟(jì)和線上服務(wù)業(yè)規(guī)模增長速度仍低于網(wǎng)上實(shí)物消費(fèi)增速，亟待相關(guān)政策扶持鼓勵(lì)，“對癥下藥”。其中，5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)商用的發(fā)展將明顯改善線上服務(wù)業(yè)的消費(fèi)體驗(yàn)，因此需要進(jìn)一步鼓勵(lì)相關(guān)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)政策。同時(shí)，線上服務(wù)業(yè)尚缺乏系統(tǒng)的監(jiān)管和規(guī)范，因此也需要對數(shù)據(jù)安全共享、支付安全等方面的隱患進(jìn)行監(jiān)管，杜絕行業(yè)快速發(fā)展過程中的不規(guī)范行為。