“雙11”剁手十二年！“花唄們”是時(shí)候該清醒了[圖]

    摘要：在屢創(chuàng)新高的GMV數(shù)字背后，日益方便的電子支付讓消費(fèi)看起來(lái)只是一串?dāng)?shù)字的變化，而花唄、白條們借錢(qián)的容易程度，就仿佛全世界都想無(wú)條件借給你錢(qián)花。但“花錢(qián)一時(shí)爽，還錢(qián)火葬場(chǎng)”，在電商平臺(tái)花樣刺激消費(fèi)需求背后，呼吁理性消費(fèi)的聲音也越來(lái)越多。

    2020年的雙十一，GMV不出意外又被刷新。

    截至11月11日24點(diǎn)，天貓宣布2020天貓雙11全球狂歡季期間的成交額突破4982億，這個(gè)數(shù)字相較去年增長(zhǎng)了85%。京東則宣布自11月1日0時(shí)起，京東11.11全球熱愛(ài)季累計(jì)下單金額超2715億元，這個(gè)數(shù)字也遠(yuǎn)超去年雙十一。

    在屢創(chuàng)新高的GMV數(shù)字背后，日益方便的電子支付讓消費(fèi)看起來(lái)只是一串?dāng)?shù)字的變化，而花唄、白條們借錢(qián)的容易程度，就仿佛全世界都想無(wú)條件借給你錢(qián)花。但“花錢(qián)一時(shí)爽，還錢(qián)火葬場(chǎng)”，在電商平臺(tái)花樣刺激消費(fèi)需求背后，呼吁理性消費(fèi)的聲音也越來(lái)越多。

    走過(guò)12年

    今年的雙十一再次證明消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的最有效引擎。

    11月11日0點(diǎn)30分，首次設(shè)置兩波銷(xiāo)售期的天貓就宣布其雙11實(shí)時(shí)成交額突破3723億元。這個(gè)數(shù)字超過(guò)其前9年的雙十一成交額總和。京東也在同一時(shí)間宣布其雙十一累計(jì)下單金額超過(guò)2000億元，這個(gè)數(shù)字與其去年雙十一的成績(jī)已經(jīng)基本持平。但京東的雙十一大促還有兩天才結(jié)束，它今年的雙十一銷(xiāo)售周期長(zhǎng)達(dá)23天。

    兩家企業(yè)也公布了自己的物流成績(jī)單。天貓雙11物流訂單總量定格在23.21億，京東則宣布雙十一期間京東物流的開(kāi)放業(yè)務(wù)增長(zhǎng)102%，個(gè)人快遞單量增長(zhǎng)164%。

    天貓和京東是雙十一的主力。網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2020年雙11全網(wǎng)交易額逼近8600億元，同比增長(zhǎng)43.3%。而天貓和京東占據(jù)了全網(wǎng)交易額的89.5%。

    諸多電商平臺(tái)也相繼公布了自己的雙十一成績(jī)單。

    蘇寧易購(gòu)宣布11月1日至11日23點(diǎn)59分，其雙十一線上訂單量增長(zhǎng)75%，蘇寧家樂(lè)福到家服務(wù)訂單量則同比增長(zhǎng)420%。而自10月29日-11月11日，超級(jí)直播間帶貨總GMV超8億。小米也對(duì)外宣布其自11月1日-11月11日全平臺(tái)支付金額突破143億。

    在各自刷新去年記錄背后，疫情導(dǎo)致的物理隔離讓包括消費(fèi)在內(nèi)的一切都在向線上轉(zhuǎn)移。而將時(shí)間坐標(biāo)拉長(zhǎng)來(lái)看，雙十一已經(jīng)走過(guò)了高速增長(zhǎng)的12年。

    2009年淘寶率先開(kāi)始雙十一大促，而當(dāng)年雙十一大促的交易金額只有5000萬(wàn)元?；蛟S當(dāng)時(shí)誰(shuí)也沒(méi)有想到，一場(chǎng)初心在于“甩貨”的促銷(xiāo)會(huì)逐漸演化為電商行業(yè)全員參與的一場(chǎng)盛事。

    但走過(guò)12年的高速增長(zhǎng)，雙十一的增量空間還有多少？如何刺激消費(fèi)，激發(fā)消費(fèi)需求，在高基數(shù)上再度刷新記錄，也成為電商們每年雙十一都必須思考的問(wèn)題。

    “興價(jià)比”與消費(fèi)觀

    在雙十一高速增長(zhǎng)的12年中，日益發(fā)達(dá)的金融科技功不可沒(méi)。不僅花錢(qián)越來(lái)越便利，借錢(qián)也越來(lái)越便利。便利意味著快捷，快捷就意味著那些付款前的瞻前顧后、左思右想全都不需要，動(dòng)動(dòng)手指就搞定。

    而在鼓勵(lì)消費(fèi)的大背景下，阿里、京東、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭幾乎都涉足了消費(fèi)貸業(yè)務(wù)，似乎都在含情脈脈地對(duì)用戶說(shuō)，“找我借錢(qián)人生就能更美好”。

    今年雙十一之前，花唄的一則廣告曾經(jīng)引起爭(zhēng)議。廣告中一位37歲的施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)用花唄給女兒過(guò)生日，而廣告配的文案則是“再精打細(xì)算，女兒的生日也要過(guò)得像模像樣”。這個(gè)廣告被外界質(zhì)疑為倡導(dǎo)過(guò)度消費(fèi)。事實(shí)上，如果用花唄買(mǎi)個(gè)蛋糕、付個(gè)餐費(fèi)似乎也不必上升到“借錢(qián)過(guò)生日”的高度，但這個(gè)廣告同時(shí)也傳達(dá)出了一種“提前消費(fèi)，生活會(huì)更好”的信號(hào)。

    如果有能力還款，利用互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品提前消費(fèi)周轉(zhuǎn)資金無(wú)可指責(zé)。但便利的另一面是低門(mén)檻。2017年趣店CEO羅敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的“壞賬就當(dāng)做福利”這句名言，無(wú)疑也證實(shí)出來(lái)借總是要還的這句話也有不準(zhǔn)的時(shí)候。

    這其中，“興價(jià)比”取代了“性?xún)r(jià)比”的年輕人的借貸狀況值得關(guān)注。招商銀行信用卡曾經(jīng)用“整體不夠花、局部不差錢(qián)”來(lái)形容年輕人的消費(fèi)觀。

    2019年11月，尼爾森發(fā)布的《中國(guó)消費(fèi)年輕人負(fù)債狀況報(bào)告》顯示，中國(guó)的年輕人中總體信貸產(chǎn)品的滲透率已達(dá)到86.6%。尼爾森消費(fèi)者洞察研究總監(jiān)何歆當(dāng)時(shí)在解讀報(bào)告時(shí)說(shuō)，雖然數(shù)據(jù)接近90%，但扣除作為支付工具的部分后，中國(guó)年輕人實(shí)質(zhì)負(fù)債人群約占整體年輕人的44.5%。

    但經(jīng)濟(jì)社會(huì)，不想盈利的企業(yè)都是逗你玩兒?；▎h、白條、月付這些名字各異的消費(fèi)貸產(chǎn)品，其商業(yè)模式就是要收利息和違約金。

    螞蟻集團(tuán)在其招股書(shū)中披露，花唄的運(yùn)營(yíng)主體重慶市螞蟻小微小額貸款有限公司的總資產(chǎn)為241.77億，上半年凈利潤(rùn)4.33億元。京東數(shù)科也在其招股書(shū)中首度公布了白條的收入。2020年上半年，京東白條的年度活躍用戶數(shù)為5544.61萬(wàn)人，相較2017年上漲122%。而今年上半年白條17.94億元的收入已經(jīng)達(dá)到去年近六成。

    這些金融產(chǎn)品的本身設(shè)計(jì)并沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，想要提前過(guò)上自己想要的生活也無(wú)可厚非，但如果不想拆東墻補(bǔ)西墻欠下連還債，亦或“就地躺倒”在自己征信記錄上留下一筆逾期，無(wú)論是不是雙十一，自己力所能及的理性消費(fèi)最重要。