麗人麗妝：美妝代運營龍頭 自研系統(tǒng)服務賦能

    公司經過十余年的發(fā)展和積淀，已成為國內領先的化妝品網(wǎng)絡零售服務商，積累了對互聯(lián)網(wǎng)運營的深刻理解和運作經驗。面向未來，公司致力于成為規(guī)模領先、技術卓越的互聯(lián)網(wǎng)零售服務商，進一步提高服務附加值及品牌粘性，努力拓展多品類、多渠道、多維度的業(yè)務發(fā)展路徑，充分利用新一代信息技術，提升公司的服務能力和核心競爭力。

    概況：國內領先化妝品網(wǎng)絡零售服務商。公司成立于2007 年，深耕化妝品電商服務，建立良好的專業(yè)形象和市場口碑，被評為“天貓六星運營服務商”。①收入&利潤：2013-18 年收入和利潤CAGR 均超50%。電商零售業(yè)務（重資產）貢獻主要收入，2018 年收入33.5 億元，占比92.55%。②股權結構：創(chuàng)始人黃韜為公司實控人，IPO 前持股比例37.22%，阿里為二股東，通過阿里網(wǎng)絡持股19.55%。③募投項目：IPO 預計募集資金5.86 億元，主要用于品牌推廣與渠道建設、數(shù)據(jù)中心建設及信息系統(tǒng)升級、綜合服務中心建設、補充流動資金。

    行業(yè)：化妝品行業(yè)前景廣闊，代運營需求強勁。①化妝品市場增長快，高端和線上占比提升。2019 年我國美妝個護零售額增至4777 億元，近3 年CAGR 達12.2%，2019 年市場規(guī)模居全球第二，增速在規(guī)模前十國家居首；2019 人均化妝品消費僅49.6 美元，低于全球平均水平65.6 美元，提升空間大；消費升級趨勢下，中高端化妝品呈快速增長態(tài)勢，2013-19 高端類化妝品占比從21.5%增至35.4%；線上快速增長、滲透率提升，2019 年化妝品電商渠道規(guī)模達1447億元增長27%，2013-19 年占比由13.2%增至30.3%躍居首位。

    ②品牌電商服務需求增加。電商規(guī)模持續(xù)快速增長，2018 年社零占比21%，預計2021 年將增至27.2%，日益成為帶動消費增長新引擎，品牌電商服務需求愈加旺盛，2011-18 年市場規(guī)模由59 億元增至1613.4 億元，CAGR 達60.42%，但品牌電商服務滲透率仍低，2018 年僅2%。我們認為，隨著代運營行業(yè)進入精細化運營的轉型期，積極發(fā)展新技術、以數(shù)據(jù)分析、產品共創(chuàng)等增值服務為品牌賦能的服務商優(yōu)勢將更為突出，品牌電商滲透率有望進一步提升。

    核心優(yōu)勢：美妝運營經驗豐富，自研系統(tǒng)持續(xù)投入。①品牌合作廣泛，規(guī)模效應顯著。公司深耕化妝品電商服務領域十余年，截至2018 年已與美寶蓮、施華蔻、蘭芝、雅漾、雪花秀、相宜本草、雪肌精等超過60 個品牌達成合作關系并取得良好成效。公司通過多品牌集中運營充分發(fā)揮規(guī)模效應，提升對品牌和供應商的溢價能力，降低運營成本。

    ②提供全鏈路服務，高度重視技術研發(fā)投入。服務方面，公司為品牌方提供覆蓋店鋪運營、產品策劃、營銷策劃、推廣投放、大數(shù)據(jù)分析、CRM 及會員運營、倉儲物流等多個環(huán)節(jié)的全鏈路網(wǎng)絡零售綜合服務。技術方面，公司自研智能化運營系統(tǒng)，準確追蹤定位全業(yè)務鏈的各個操作環(huán)節(jié)，實現(xiàn)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的無縫銜接，有效提升運營效率；依靠積累的運營經驗和用戶數(shù)據(jù)，自研數(shù)據(jù)分析和管理系統(tǒng)，為品牌提供數(shù)據(jù)支持和策略建議。

    ③團隊營銷、IT 經驗豐富，員工培養(yǎng)體系完善。創(chuàng)始人黃韜曾在美國通用無線任產品總監(jiān)，2003 年創(chuàng)立飛拓無限（中國移動互動營銷指定合作伙伴），在中國無線營銷領域頗有聲望，公司通過多年內部培養(yǎng)和外部引援打造一支經驗豐富的管理和運營團隊；注重人才培養(yǎng)，定期通過“高管讀書會”、“金牌總監(jiān)工作坊”、“明星店長分享會”等形式在公司內部形成開放、共享的學習型組織，并與復旦大學、上海交通大學等知名院校合作，選拔和支持優(yōu)秀員工繼續(xù)MBA 深造。