字節(jié)跳動的斷舍離:曾經多個＂趕風口＂產品被拋棄

    在字節(jié)跳動這列飛速運轉的列車上，無法跟上節(jié)奏或方向不一致的業(yè)務必將成為負擔。那些被驗證成功的，通過創(chuàng)始人的決定被瞬間放大;那些最終失敗被淘汰的，則被甩出公司運轉的慣性，成為創(chuàng)新之路上的車轍。

    關于字節(jié)跳動上市的消息和猜測從未停止過，尤其在快手2月5日港交所上市之后。

    2月16日晚，有媒體援引消息人士稱字節(jié)跳動正就抖音赴美上市進行初步商談。而就在4個月前，媒體就曾報道字節(jié)跳動正考慮推動抖音業(yè)務單獨在香港上市。

    彼時，知情人士稱，高盛等多家投行曾與字節(jié)跳動溝通承銷事宜。字節(jié)跳動相關負責人回應稱，“在考慮部分業(yè)務上市計劃，但還沒有最后確定”。

    之后的一周里，媒體再次報道，字節(jié)跳動正在與投資者商談一輪總額為20億美元的融資。融資完成后，字節(jié)跳動估值將達1800億美元，上市資產里主要包括三大業(yè)務：抖音、今日頭條和西瓜視頻。

    與上市傳聞相呼應，字節(jié)跳動內部正在進行一場大型的斷舍離，張一鳴向多個產品揮刀，眾多產品相繼停止運營。

    1月5日，字節(jié)跳動旗下知識付費平臺好好學習宣布1月20日停止運營;

    1月13日，字節(jié)跳動旗下問答社區(qū)悟空問答發(fā)布公告稱，同樣也于1月20日從各大應用市場下架，并于2月3日正式停止運營，關閉服務;

    1月14日，此前被字節(jié)跳動收購的堅果(錘子)手機業(yè)務也被暫停，堅果手機、TNT顯示器等產品將不再投入研發(fā)和生產。

    手機業(yè)務暫停后，原錘子科技團隊組建的新石實驗室并入Musical•ly，Musical•ly創(chuàng)始人陽陸育負責的教育硬件團隊。而字節(jié)跳動的硬件團隊也將由陽陸育統(tǒng)一負責，并向字節(jié)跳動高級副總裁、教育業(yè)務負責人陳林匯報。合并后的字節(jié)跳動硬件團隊將聚焦教育領域，不再研發(fā)堅果手機、TNT顯示器等其他相關產品。

    過去的2020年，字節(jié)跳動內外都在發(fā)生巨大的變化。

    在海外，字節(jié)跳動明顯加快了擴張步伐。2020年3月，字節(jié)跳動8周年之際，張一鳴從國內業(yè)務抽身，成為字節(jié)跳動全球CEO，大力開拓全球化業(yè)務。然而，從7月底開始，字節(jié)跳動重要的業(yè)務TikTok就在印度、美國等海外市場遭遇封禁等困難。

    在國內，字節(jié)跳動旗下重要產品抖音大舉進發(fā)直播電商業(yè)務，與此同時，教育、游戲、廣告等業(yè)務多面開花，字節(jié)跳動在不斷拓展新的業(yè)務領域和增量空間，但不得不說，字節(jié)跳動在教育、游戲等領域仍處于市場探索階段，所以時有調整。

    根據(jù)富途證券的研究數(shù)據(jù)，字節(jié)跳動2020年營收規(guī)模達到370億美元左右，約合2400億人民幣。同時，字節(jié)跳動去年還實現(xiàn)了超過70億美元的營業(yè)利潤，而2019年這個數(shù)字不到40億。

    在2020年的營收中，字節(jié)跳動的廣告營收達到1750億元，電商業(yè)務營收達到60億元左右，直播流水將達到450億~500億，游戲版塊創(chuàng)造40億~50億流水，教育賽道創(chuàng)造20億~30億營收。

    在字節(jié)跳動這列飛速運轉的列車上，無法跟上節(jié)奏或方向不一致的業(yè)務必將成為負擔。然而，現(xiàn)實殘酷的是，創(chuàng)新就意味著注定大多數(shù)都是失敗的，在張一鳴的APP工廠中，那些被遺棄的都成為創(chuàng)新的必經之路。

    曾經的創(chuàng)新工具

    那些被斷舍離的，都曾是張一鳴開拓邊界的手段。

    2016年，果殼的分答、知乎的值乎這一類輕快型知識問答類產品風靡，讓幾乎所有的社區(qū)類產品都開始了相關產品功能的嘗試，今日頭條的頭條問答也應運而生。

    2017年，今日頭條頭條問答正式更名為悟空問答，在當年的頭條創(chuàng)作者大會上，悟空問答作為重點發(fā)力方向，承諾將在未來一年內投入10億元補貼答主。2018年，今日頭條再次宣布為答主補貼投入10億元。

    當時，知乎大V惡魔奶爸稱:“今日頭條今年一口氣簽了300多個知乎大V，剛把我也簽了,而且是給錢的，年收入比普通白領高。簽完以后所有內容不可以再發(fā)知乎……”由此，今日頭條掀起了一場搶人大戰(zhàn)。

    然而，市場證明知識問答類產品并不是在所有社區(qū)關系中都能風靡，果殼的分答逐漸消失了聲音，知乎的值乎也停掉了，直到如今悟空問答也被字節(jié)跳動砍掉。

    好好學習同樣也是一個追趕風口的產品。

    當時的得到、知乎、豆瓣、喜馬拉雅等平臺相繼開啟了知識付費的業(yè)務，并在此帶動下產生了大量的知識付費MCN，他們負責找專業(yè)的老師生產專業(yè)的內容。

    在此背景下，平臺和渠道方也看到了入場的機會，愛奇藝、優(yōu)酷、小米等平臺都相繼開啟了內容付費專欄，擁有龐大流量池的今日頭條自然也不甘于錯過，好好學習就此誕生。

    然而，每個平臺或社區(qū)都是有社區(qū)氛圍和屬性的，今日頭條一直重視信息流業(yè)務，且強調機器智能推薦，因此今日頭條的受眾比豆瓣、知乎等平臺更廣，廣告營收也更好，但與此同時，今日頭條的受眾也缺乏鮮明的特征，更缺乏內容付費的黏性。

    一位知識付費MCN負責人告訴《中國企業(yè)家》，“對于很多知識付費內容生產商來說，好好學習是一個輔助性的推廣渠道，希望能借助今日頭條的流量優(yōu)勢。但付費習慣待考察，并不會重點運營，完全自然生長，后來證明流量不行。”

    收購堅果手機硬件團隊，則是張一鳴向教育硬件發(fā)起的一項沖擊。

    從始至終字節(jié)跳動對手機業(yè)務都沒變現(xiàn)出太多興趣，收購堅果手機硬件團隊，張一鳴更在意的是硬件相關的人才。2018年底字節(jié)跳動就曾表示，收購錘子科技部分專利使用權的計劃,用于探索教育領域相關硬件。

    如今，字節(jié)跳動教育業(yè)務向媒體回應依然如此，“我們看好教育硬件的前景和價值。為了增強教育硬件團隊的研發(fā)能力，新石實驗室將與臺燈團隊合并，共同組成大力智能團隊，專注教育硬件。堅果手機用戶的服務將不受影響，我們將持續(xù)探索Smartisan OS的創(chuàng)新機會，給用戶更好的體驗。”

    雖然悟空問答、好好學習、堅果手機如今都被證明失敗了，但是如果不試，張一鳴可能并不甘心。向產品揮刀并不意味著戰(zhàn)略收縮，而是把兵力用在更集中的地方。

    2021年初，《晚點LatePost》曾報道，字節(jié)跳動打算在2021年春節(jié)前調整組織架構，提升效率。調整重點有兩個，一是要保證對重要事項有足夠投入，人力配備要和業(yè)務相匹配;二是精簡部門架構，比如可以讓配合密切的部門合并。

    當下的業(yè)務聚焦

    斷舍離之外，字節(jié)跳動在不斷釋放新的信號和方向。

    張一鳴在2016年接受《財經》采訪時就曾表示，自己更在意其中(ROI)的產出而不是投入，“幾乎沒有行業(yè)領頭的公司是控制人力成本來實現(xiàn)領先的。”在斷舍離之外，字節(jié)跳動也在加大對抖音、搜索、教育、游戲等業(yè)務的投入。

    春節(jié)剛過，字節(jié)跳動CEO張楠就向外界透露，抖音視頻搜索月活用戶已超5.5億。這是抖音首次公布其搜索活躍用戶數(shù)。張楠發(fā)布微頭條稱，未來一年，抖音將加大對搜索的投入力度，并歡迎對視頻搜索感興趣的同學加入。

    今年年初，抖音發(fā)布的年度報告顯示，抖音日均視頻搜索量已突破4億。張楠表示，“過去幾年，整個社會的表達、創(chuàng)作都在視頻化。作為信息獲取最直接的途徑，搜索也在視頻化。”

    從張楠公布數(shù)據(jù)的口徑方向不難看出，字節(jié)跳動正在加大在視頻搜索方面的投入。張楠稱，“希望抖音可以成為人類文明的視頻百科全書，視頻搜索就是這部書的索引，是尋找答案，收獲新知的入口。”

    巧合的是，就在一個月前的2021微信公開課上，微信公布搜一搜月活用戶已達到5億。微信表示，微信搜一搜將微信優(yōu)質內容篩選出來，和用戶產生更精準的連接，將來還可以根據(jù)用戶需求，將搜索范圍擴大到全網(wǎng)。

    此外，2月14日，支付寶聯(lián)合口袋鈴聲上線新玩法，用戶在支付寶搜索“在嗎”，就會收到口袋鈴聲推送的一首情歌，不同用戶、不同時間段會收到不同的歌曲，雖然更偏玩樂營銷屬性，但也是一次搜索的嘗試和實驗。

    從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，原本通過搜索引擎聚集的流量被分割到不同的APP中，微信、抖音、支付寶這些擁有數(shù)億級別用戶的APP，正試圖通過搜索完成用戶在生態(tài)中的信息獲取，也希望通過搜索講一個更大的資本故事。

    抖音之外，字節(jié)跳動旗下的大力教育在1月11日宣布員工數(shù)量破萬，旗下瓜瓜龍未來兩月再招2000人。2020年初，大力教育CEO陳林曾表示：“教育業(yè)務全年招聘一萬人，歡迎對突破創(chuàng)新、全球化、軟硬件一體的教育事業(yè)有興趣的優(yōu)秀人才加入。”

    2020年10月，字節(jié)跳動的教育業(yè)務發(fā)布了第一款智能臺燈，在發(fā)布會上陳林講到：“其實早在2016年，公司內部就開始關注教育了，那時候我會跟一鳴討論一些關于教育的想法。比如，怎么用‘千人千面’的技術提升學習效率，怎么提高孩子的學習動力，各學科之間到底該如何融合，未來的學校會是什么樣?每次討論到最后，大家都會覺得，教育行業(yè)充滿各種可能，在這里面做創(chuàng)新非常有價值。”

    目前，字節(jié)跳動的教育業(yè)務通過投資收購和自己開拓兩種方式，已經覆蓋少兒啟蒙、K12、成人外語學習等多個學齡段。與此同時，在課外輔導之外，字節(jié)跳動通過投資進校產品極課大數(shù)據(jù)和Ai學進入公立校，輔助教師教學。此外，字節(jié)跳動還在大力開拓教育硬件等業(yè)務。

    在游戲領域，字節(jié)跳動剛剛上線了自己的游戲官網(wǎng)——朝夕光年。在官網(wǎng)介紹中，朝夕光年是一家面向全球用戶與開發(fā)者的游戲研發(fā)與發(fā)行公司，通過提供游戲和打造玩家社群，致力于服務全球玩家。

    2020年2月，字節(jié)跳動任命原戰(zhàn)略部負責人嚴授單獨分管旗下游戲業(yè)務，以解決內部游戲業(yè)務長期沒有具體管轄部門的事實。在此之前，嚴授曾在騰訊戰(zhàn)略部任職。嚴授掌管字節(jié)跳動游戲業(yè)務后，主攻重度游戲，并將推出一款與《王者榮耀》近似的競技產品。

    2020年4月，鮮少露面的嚴授公開發(fā)聲：“我們很看好游戲這個方向，會有耐心地持續(xù)投入。游戲是內容行業(yè)，只要有耐心，內容行業(yè)是很難被壟斷的。”截至目前，字節(jié)跳動的游戲業(yè)務員工已經超過2000人。

    在多個游戲行業(yè)從業(yè)者看來，字節(jié)跳動的游戲發(fā)展勢頭不容小覷，“除計劃中的自研游戲外，一方面字節(jié)跳動代理發(fā)行游戲，另一方面字節(jié)跳動旗下抖音、抖音火山版、西瓜視頻、穿山甲聯(lián)盟等平臺也是游戲推廣的重要渠道。”

    永恒的調整

    快速的調整，似乎是字節(jié)跳動永遠的主題，不管是業(yè)務調整還是人員調整。

    2月25日，有媒體報道，今日頭條CEO朱文佳將調任TikTok擔任重要職位，負責產品技術等業(yè)務線。TikTok業(yè)務由瓦妮莎•帕帕斯(TikTok原美國總經理)負責，朱文佳則將會到新加坡研發(fā)中心工作，支持TikTok的技術工作。

    同時曝出的還有，字節(jié)跳動計劃將新加坡作為亞太地區(qū)業(yè)務中心，正在大規(guī)模招聘人才。而除新加坡以外，字節(jié)跳動在中東、非洲以及中南美洲等市場的業(yè)務也在飛速發(fā)展。字節(jié)跳動在中國和美國也在加速招聘，公司計劃未來三年在美國招聘1萬人。

    在字節(jié)跳動，這樣的人員調配和調整屢見不鮮。如今負責教育業(yè)務的陳林，曾是今日頭條CEO;如今負責游戲業(yè)務的嚴授，曾是字節(jié)跳動戰(zhàn)略投資業(yè)務的負責人;如今的字節(jié)跳動中國CEO張楠，曾是圖片社區(qū)的創(chuàng)業(yè)者，后公司被張一鳴收購;如今教育硬件的負責人陽陸育，曾是TikTok的前身musical•ly的聯(lián)合創(chuàng)始人。

    過去8年間，張一鳴通過AB測試和內部賽馬等機制實現(xiàn)了對產品研發(fā)和技術的大規(guī)模復制和輸出，在不同的業(yè)務領域都有了自己的一席之地，從而建造了這座APP工廠。與此同時，張一鳴通過投資收購的方式，實現(xiàn)對某一業(yè)務的布局和相關人才的引進，眾多被收購的創(chuàng)業(yè)公司的CEO，都成了字節(jié)跳動某個業(yè)務的重要人才。

    張一鳴像打磨一款產品一樣管理公司，同時他也在像技術算法一樣在迭代自我和更新認知，因此，字節(jié)跳動的不同業(yè)務在經歷一定的周期之后永遠都會根據(jù)運行結果處于調整當中。

    那些被驗證成功的，通過創(chuàng)始人的決定被瞬間放大;那些最終失敗被淘汰的，則被甩出公司運轉的慣性，成為創(chuàng)新之路上的車轍。