2022-2028年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及投資方向研究報(bào)告

第一章服務(wù)外包行業(yè)相關(guān)概述

1.1 服務(wù)外包的基本介紹

1.1.1 服務(wù)外包的定義

1.1.2 服務(wù)外包的分類

1.1.3 服務(wù)外包的背景與意義

1.2 軟件與信息服務(wù)外包相關(guān)介紹

1.2.1 軟件與信息服務(wù)外包的定義

1.2.2 軟件與信息服務(wù)外包的分類

1.3 醫(yī)藥外包行業(yè)相關(guān)概述

1.3.1 CRO的介紹

1.3.2 醫(yī)藥外包的優(yōu)點(diǎn)

1.3.3 醫(yī)藥外包的模式

1.3.4 醫(yī)藥外包業(yè)務(wù)介紹

1.3.5 選擇外包合同商的做法

1.4 金融服務(wù)外包行業(yè)簡介

1.4.1 金融服務(wù)外包的概念

1.4.2 金融服務(wù)外包的特點(diǎn)

1.4.3 金融服務(wù)外包的分類

第二章2017-2021年全球服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析

2.1 2017-2021年全球服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展

2.1.1 行業(yè)運(yùn)行特征

2.1.2 行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

2.1.3 市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)

2.1.4 對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響

2.2 菲律賓

2.2.1 菲律賓服務(wù)外包業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)

2.2.2 菲律賓服務(wù)外包業(yè)務(wù)增長迅速

2.2.3 菲律賓服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)

2.2.4 菲律賓業(yè)務(wù)流程外包的綜合效益

2.3 印度

2.3.1 印度政府多舉措助力服務(wù)外包

2.3.2 印度外包行業(yè)北歐市場(chǎng)的發(fā)展

2.3.3 印度服務(wù)外包國際地位受沖擊

2.3.4 印度服務(wù)外包業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒

2.3.5 印度服務(wù)外包市場(chǎng)挑戰(zhàn)

2.4 日本

2.4.1 日本離岸服務(wù)外包發(fā)展概況

2.4.2 日本服務(wù)外包離岸需求規(guī)模

2.4.3 日本外包企業(yè)在華發(fā)展情況

2.5 歐洲

2.5.1 歐洲服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模

2.5.2 歐盟離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)模式

2.5.3 英國服務(wù)外包合同簽單情況

2.5.4 英國呼叫中心服務(wù)外包困境

2.5.5 法國服務(wù)外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

2.5.6 中企在法國服務(wù)外包市場(chǎng)的投資

2.6 影響全球服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展因素

2.6.1 發(fā)展有利因素

2.6.2 發(fā)展不利因素

第三章2017-2021年中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析

3.1 中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

3.1.1 服務(wù)貿(mào)易規(guī)模

3.1.2 信息技術(shù)發(fā)展

3.1.3 國家戰(zhàn)略助力

3.1.4 產(chǎn)業(yè)政策指導(dǎo)

3.1.5 稅收優(yōu)惠政策

3.2 中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展綜述

3.2.1 行業(yè)發(fā)展規(guī)模

3.2.2 行業(yè)量質(zhì)齊升

3.2.3 外包細(xì)分行業(yè)

3.2.4 產(chǎn)業(yè)平臺(tái)發(fā)展

3.2.5 行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展

3.2.6 基金外包業(yè)務(wù)備案

3.3 2017-2021年中國服務(wù)外包所屬行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行分析

3.3.1 2020年市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模

3.3.2 2020年市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)

3.3.3 2020年市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)

3.3.4 2021年市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)

3.3.5 2021年市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模

3.3.6 2021年市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)

3.4 2017-2021年中國服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展分析

3.4.1 企業(yè)海外業(yè)務(wù)

3.4.2 企業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)

3.4.3 企業(yè)經(jīng)營效益

3.4.4 企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域

3.5 2017-2021年中國服務(wù)外包園區(qū)發(fā)展分析

3.5.1 園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力體系

3.5.2 園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)格局

3.5.3 園區(qū)發(fā)展模式

3.5.4 園區(qū)發(fā)展趨勢(shì)

3.5.5 園區(qū)發(fā)展建議

3.6 2017-2021年中國自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展分析

3.6.1 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展進(jìn)程

3.6.2 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包市場(chǎng)布局

3.6.3 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展平臺(tái)

3.6.4 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展思路

3.6.5 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展挑戰(zhàn)

3.6.6 自貿(mào)區(qū)服務(wù)外包發(fā)展對(duì)策

3.7 中國服務(wù)外包行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)分析

3.7.1 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成果

3.7.2 企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式

3.7.3 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方向

3.7.4 產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展途徑

3.7.5 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)思路

3.8 中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展存在的問題

3.8.1 行業(yè)發(fā)展差距

3.8.2 行業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)

3.8.3 人才短缺困境

3.8.4 平臺(tái)化發(fā)展瓶頸

3.9 中國服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展對(duì)策

3.9.1 服務(wù)外包發(fā)展對(duì)策

3.9.2 外包企業(yè)投資前景

3.9.3 外包企業(yè)發(fā)展對(duì)策

3.9.4 健全信息共享機(jī)制

3.9.5 服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

第四章2017-2021年醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展分析

4.1 2017-2021年全球醫(yī)藥外包行業(yè)調(diào)研

4.1.1 市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模

4.1.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

4.1.3 企業(yè)在華布局

4.1.4 市場(chǎng)投資前景

4.2 2017-2021年中國醫(yī)藥制造外包行業(yè)調(diào)研

4.2.1 行業(yè)發(fā)展綜述

4.2.2 市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)

4.2.3 競(jìng)爭(zhēng)格局變化

4.2.4 標(biāo)桿企業(yè)分析

4.2.5 行業(yè)發(fā)展機(jī)遇

4.3 2017-2021年中國醫(yī)藥研發(fā)外包行業(yè)調(diào)研

4.3.1 行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)

4.3.2 行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

4.3.3 行業(yè)發(fā)展形勢(shì)

4.3.4 行業(yè)發(fā)展規(guī)模

4.3.5 標(biāo)桿企業(yè)分析

4.3.6 行業(yè)發(fā)展機(jī)遇

4.4 中國醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展存在的問題

4.4.1 醫(yī)藥外包發(fā)展制約因素

4.4.2 醫(yī)藥外包的產(chǎn)業(yè)鏈挑戰(zhàn)

4.4.3 醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展局限

4.4.4 醫(yī)藥研發(fā)外包認(rèn)證困境

4.5 中國醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展對(duì)策

4.5.1 行業(yè)投資策略

4.5.2 市場(chǎng)投資策略

4.5.3 加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

4.5.4 提高研究質(zhì)量

4.5.5 加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

4.6 中國醫(yī)藥外包行業(yè)前景展望

4.6.1 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

4.6.2 市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)

4.6.3 外包模式趨勢(shì)

4.6.4 行業(yè)發(fā)展方向

第五章2017-2021年軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析

5.1 2017-2021年全球軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展

5.1.1 市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模

5.1.2 重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)

5.1.3 行業(yè)并購整合

5.1.4 印度市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)

5.1.5 菲律賓IT-BPO的發(fā)展

5.2 2017-2021年中國軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展

5.2.1 行業(yè)發(fā)展形勢(shì)

5.2.2 行業(yè)影響因素

5.2.3 市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模

5.2.4 企業(yè)發(fā)展規(guī)模

5.2.5 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

5.3 中國桌面IT外包市場(chǎng)發(fā)展分析

5.3.1 行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

5.3.2 市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模

5.3.3 競(jìng)爭(zhēng)格局分析

5.4 中國軟件與信息服務(wù)外包業(yè)的問題及對(duì)策

5.4.1 產(chǎn)業(yè)面臨挑戰(zhàn)

5.4.2 行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

5.4.3 行業(yè)發(fā)展措施

5.4.4 市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策

5.5 中國企業(yè)IT外包的風(fēng)險(xiǎn)管理分析

5.5.1 外包與風(fēng)險(xiǎn)管理

5.5.2 風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生因素

5.5.3 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)種類

5.5.4 風(fēng)險(xiǎn)防范策略

5.6 軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

5.6.1 全球市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)

5.6.2 產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型趨勢(shì)

5.6.3 桌面IT外包發(fā)展趨勢(shì)

5.6.4 桌面IT外包市場(chǎng)預(yù)測(cè)

第六章2017-2021年物流外包行業(yè)發(fā)展分析

6.1 2017-2021年中國物流外包行業(yè)發(fā)展分析

6.1.1 行業(yè)相關(guān)介紹

6.1.2 行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)

6.1.3 行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

6.1.4 行業(yè)發(fā)展規(guī)模

6.1.5 企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

6.2 2017-2021年中國制造業(yè)物流外包發(fā)展分析

6.2.1 行業(yè)發(fā)展動(dòng)因

6.2.2 行業(yè)發(fā)展階段

6.2.3 行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵

6.2.4 行業(yè)發(fā)展路徑

6.2.5 企業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)

6.3 2017-2021年中國中小型企業(yè)物流外包分析

6.3.1 行業(yè)發(fā)展地位

6.3.2 行業(yè)制約因素

6.3.3 行業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)

6.3.4 企業(yè)應(yīng)對(duì)策略

6.4 2017-2021年中國電子行業(yè)物流外包分析

6.4.1 行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

6.4.2 行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵

6.4.3 行業(yè)需求分析

6.4.4 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

6.5 中國物流外包行業(yè)存在的問題及對(duì)策

6.5.1 發(fā)展約束條件

6.5.2 企業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)

6.5.3 發(fā)展應(yīng)對(duì)措施

6.5.4 風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策

第七章2017-2021年金融服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展分析

7.1 2017-2021年全球金融服務(wù)外包行業(yè)調(diào)研

7.1.1 行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

7.1.2 行業(yè)發(fā)展動(dòng)力

7.1.3 市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

7.2 2017-2021年中國金融服務(wù)外包行業(yè)調(diào)研

7.2.1 發(fā)展環(huán)境優(yōu)化

7.2.2 行業(yè)發(fā)展特征

7.2.3 市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模

7.2.4 市場(chǎng)發(fā)展格局

7.2.5 行業(yè)盈利分析

7.2.6 產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)

7.3 中國金融服務(wù)外包行業(yè)的挑戰(zhàn)與對(duì)策

7.3.1 行業(yè)面臨挑戰(zhàn)

7.3.2 行業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)

7.3.3 行業(yè)發(fā)展對(duì)策

7.3.4 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制

7.3.5 行業(yè)政策建議

7.4 金融服務(wù)外包行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)及趨勢(shì)

7.4.1 ATM外包前景

7.4.2 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

第八章2017-2021年呼叫中心外包市場(chǎng)發(fā)展分析

8.1 2017-2021年全球呼叫中心外包市場(chǎng)調(diào)研

8.1.1 美國反呼叫中心外包政策

8.1.2 菲律賓呼叫中心業(yè)務(wù)規(guī)模

8.1.3 全球呼叫中心市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)

8.2 2017-2021年中國呼叫中心外包市場(chǎng)調(diào)研

8.2.1 行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)

8.2.2 市場(chǎng)影響因素

8.2.3 市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模

8.2.4 發(fā)展形勢(shì)轉(zhuǎn)變

8.3 呼叫中心外包市場(chǎng)發(fā)展存在的問題

8.3.1 市場(chǎng)發(fā)展瓶頸

8.3.2 市場(chǎng)面臨困境

8.3.3 人員流失嚴(yán)重

8.4 中國呼叫中心外包市場(chǎng)發(fā)展的對(duì)策

8.4.1 市場(chǎng)開拓策略

8.4.2 快速發(fā)展對(duì)策

8.4.3 市場(chǎng)規(guī)范措施

8.4.4 市場(chǎng)運(yùn)營對(duì)策

第九章2017-2021年人力資源外包市場(chǎng)發(fā)展分析

9.1 人力資源外包基本概述

9.1.1 行業(yè)發(fā)展綜述

9.1.2 行業(yè)發(fā)展意義

9.1.3 行業(yè)對(duì)企業(yè)的作用

9.2 2017-2021年中國人力資源外包市場(chǎng)調(diào)研

9.2.1 行業(yè)發(fā)展階段

9.2.2 行業(yè)發(fā)展規(guī)模

9.2.3 經(jīng)營模式創(chuàng)新

9.2.4 市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

9.3 中國人力資源外包存在的問題及對(duì)策

9.3.1 行業(yè)發(fā)展障礙

9.3.2 行業(yè)政策建議

9.3.3 行業(yè)管理決策

第十章主要服務(wù)外包示范城市發(fā)展分析

10.1 中國服務(wù)外包示范城市總體狀況

10.1.1 示范城市發(fā)展進(jìn)程

10.1.2 示范城市發(fā)展要求

10.1.3 示范城市優(yōu)惠政策

10.2 北京

10.2.1 北京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展特征

10.2.2 北京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)

10.2.3 北京服務(wù)外包業(yè)高端化轉(zhuǎn)型

10.2.4 北京扶持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展

10.3 天津

10.3.1天津服務(wù)外包發(fā)展規(guī)模

10.3.2天津服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀

10.3.3 天津服務(wù)外包行業(yè)促進(jìn)措施

10.3.4 天津服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向

10.4 西安

10.4.1 西安市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)

10.4.2 西安服務(wù)外包業(yè)發(fā)展規(guī)模

10.4.3 西安加大外包業(yè)扶持力度

10.4.4 西安市軟件外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

10.4.5 西安市外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路

10.5 上海

10.5.1 上海服務(wù)外包發(fā)展態(tài)勢(shì)

10.5.2 上海服務(wù)外包發(fā)展成果

10.5.3 浦東金融服務(wù)外包發(fā)展

10.5.4 上海金融服務(wù)外包策略

10.5.5 上海醫(yī)藥研發(fā)外包前景

第十一章國外服務(wù)外包行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析

11.1 IBM

11.1.1 企業(yè)發(fā)展概況

11.1.2 企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分析

11.1.3 企業(yè)經(jīng)營情況分析

11.1.4 企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

11.2 惠普（HP）

11.2.1 企業(yè)發(fā)展概況

11.2.2 企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分析

11.2.3 企業(yè)經(jīng)營情況分析

11.2.4 企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

11.3 埃森哲（ACCENTURE）

11.3.1 企業(yè)發(fā)展概況

11.3.2 企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分析

11.3.3 企業(yè)經(jīng)營情況分析

11.3.4 企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

11.4 印孚瑟斯技術(shù)（INFOSYS）

11.4.1 企業(yè)發(fā)展概況

11.4.2 企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分析

11.4.3 企業(yè)經(jīng)營情況分析

11.4.4 企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析

第十二章國內(nèi)服務(wù)外包行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析

12.1 東軟集團(tuán)股份有限公司

12.1.1 企業(yè)發(fā)展概況

12.1.2 經(jīng)營效益分析

12.1.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析

12.1.4 財(cái)務(wù)狀況分析

12.1.5 未來前景展望

12.2 博彥科技股份有限公司

12.2.1 企業(yè)發(fā)展概況

12.2.2 經(jīng)營效益分析

12.2.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析

12.2.4 財(cái)務(wù)狀況分析

12.2.5 未來前景展望

12.3 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司

12.3.1 企業(yè)發(fā)展概況

12.3.2 經(jīng)營效益分析

12.3.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析

12.3.4 財(cái)務(wù)狀況分析

12.3.5 未來前景展望

12.4 上海二三四五網(wǎng)絡(luò)控股集團(tuán)股份有限公司

12.4.1 企業(yè)發(fā)展概況

12.4.2 經(jīng)營效益分析

12.4.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析

12.4.4 財(cái)務(wù)狀況分析

12.4.5 未來前景展望

12.5 成都三泰控股集團(tuán)股份有限公司

12.5.1 企業(yè)發(fā)展概況

12.5.2 經(jīng)營效益分析

12.5.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營分析

12.5.4 財(cái)務(wù)狀況分析

12.5.5 未來前景展望

第十三章2022-2028年服務(wù)外包行業(yè)投資分析及趨勢(shì)分析(ZY TL)

13.1 2022-2028年中國服務(wù)外包投資機(jī)遇分析

13.1.1 多舉措促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展

13.1.2 服務(wù)外包新興市場(chǎng)顯生機(jī)

13.1.3 服務(wù)外包成為創(chuàng)業(yè)新熱點(diǎn)

13.1.4 服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展新機(jī)遇

13.1.5 服務(wù)外包行業(yè)的投資建議

13.2 2022-2028年全球服務(wù)外包行業(yè)前景展望

13.2.1 產(chǎn)業(yè)總體展望

13.2.2 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

13.2.3 行業(yè)發(fā)展方向

13.3 2022-2028年中國服務(wù)外包行業(yè)前景展望

13.3.1 產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)

13.3.2 平臺(tái)化競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)

13.3.3行業(yè)“十四五”展望

13.3.4 2022-2028年中國服務(wù)外包行業(yè)規(guī)模預(yù)測(cè)

附錄：

附錄一：國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見

附錄二：關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)貿(mào)易的若干意見

附錄三：關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的指導(dǎo)意見

附錄四：關(guān)于創(chuàng)新服務(wù)外包人才培養(yǎng)機(jī)制提升服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的意見