摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越來越大，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)趨于復(fù)雜，不同廠家和制式的設(shè)備相互交錯(cuò)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作的專業(yè)性和包容性要求越來越高。因此，通信技術(shù)服務(wù)外包成為我國(guó)通信企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展的趨勢(shì)，通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，開始走向商業(yè)化和專業(yè)化階段，通信技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模也逐步擴(kuò)大。2023年我國(guó)通信技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約為3954.63億元，同比增長(zhǎng)5.58%。
一、定義及組成
通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)是指提供通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)及優(yōu)化等技術(shù)服務(wù)的行業(yè)。由于通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)具備專業(yè)性，因此通常由通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)商專業(yè)提供此服務(wù)。在我國(guó)，通信技術(shù)服務(wù)主要包括通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)服務(wù)、通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)、通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)、通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)以及通信網(wǎng)絡(luò)綜合解決方案。
二、行業(yè)政策
1、主管部門和監(jiān)管體制
我國(guó)通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)已形成市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)格局，各企業(yè)面向市場(chǎng)自主經(jīng)營(yíng)，由政府職能部門依法監(jiān)管，行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行自律管理。行業(yè)主管部門為工業(yè)和信息化部；行業(yè)自律性組織包括中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)通信工業(yè)協(xié)會(huì)等。
工業(yè)和信息化部主要負(fù)責(zé)組織實(shí)施通信業(yè)的行業(yè)規(guī)劃、計(jì)劃和產(chǎn)業(yè)政策，起草相關(guān)法律法規(guī)草案，制定規(guī)章，擬訂行業(yè)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施，指導(dǎo)行業(yè)質(zhì)量管理工作；監(jiān)測(cè)分析通信業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，協(xié)調(diào)解決行業(yè)運(yùn)行發(fā)展中的有關(guān)問題并提出政策建議；負(fù)責(zé)提出通信業(yè)和信息化固定資產(chǎn)投資規(guī)模和方向等。
中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)通信工業(yè)協(xié)會(huì)是非營(yíng)利的全國(guó)性社團(tuán)組織，主要負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家有關(guān)通信和信息化發(fā)展的政策和要求，結(jié)合通信發(fā)展實(shí)際，研究分析行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和趨勢(shì)，總結(jié)和探索通信行業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理、改革、服務(wù)和發(fā)展的新經(jīng)驗(yàn)、新思路、新途徑，為政府主管部門和企業(yè)提供建議和參考；起草或參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織課題研究、調(diào)查咨詢、信息報(bào)送，組織進(jìn)行行業(yè)統(tǒng)計(jì)，組織對(duì)從業(yè)人員資格認(rèn)證和企業(yè)資質(zhì)的認(rèn)證以及年檢；推動(dòng)通信企業(yè)改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益等。
2、行業(yè)相關(guān)政策
軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)是近年來國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而作為軟件和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)重要支撐點(diǎn)的信息通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)，其發(fā)展也深受信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)政策的影響。國(guó)家高度重視信息通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，政府及有關(guān)部門為此先后出臺(tái)了《“十四五”信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》等一系列相關(guān)法律法規(guī)和政策，體系化推進(jìn)信息通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和完善，鼓勵(lì)聚焦新一代信息通信技術(shù)前沿領(lǐng)域，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)體系頂層設(shè)計(jì)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，為信息通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供了有利的政策保障。
三、發(fā)展歷程
我國(guó)通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè)，伴隨我國(guó)移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展而逐步壯大。自20世紀(jì)80年代至今，中國(guó)移動(dòng)通信技術(shù)經(jīng)歷了“1G空白、2G跟隨、3G突破、4G同步、5G引領(lǐng)”的發(fā)展歷程，通信技術(shù)服務(wù)也隨著通信網(wǎng)絡(luò)的更新迭代而不斷發(fā)展演變。21世紀(jì)以前，中國(guó)尚處于1G語音時(shí)代，通信技術(shù)主要基于模擬信號(hào)傳輸，通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)處于萌芽時(shí)期。21世紀(jì)初，我國(guó)2G網(wǎng)絡(luò)逐步普及，并在2009年實(shí)現(xiàn)3G網(wǎng)絡(luò)的正式商業(yè)化應(yīng)用，通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)劇增，網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)模式和維護(hù)模式不斷變化，呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)規(guī)?；?、復(fù)雜化的特征。這一時(shí)期的通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步升級(jí)，通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)也開始進(jìn)入商業(yè)化和專業(yè)化階段。此后，隨著4G技術(shù)大規(guī)模商用推廣和以5G為代表的“新基建”建設(shè)步伐加速，通信網(wǎng)絡(luò)不斷更新擴(kuò)容，不同制式網(wǎng)絡(luò)層疊復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、組網(wǎng)環(huán)境愈加復(fù)雜，智能運(yùn)維逐步成為通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的重點(diǎn)方向。如何有效利用人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)等推動(dòng)通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)向數(shù)字化、智能化、精細(xì)化發(fā)展，成為通信技術(shù)服務(wù)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。
四、行業(yè)壁壘
1、業(yè)務(wù)資質(zhì)壁壘
通信行業(yè)對(duì)于通信網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行具有很高的要求，因此行業(yè)監(jiān)管部門制定了嚴(yán)格的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等準(zhǔn)入門檻，通信技術(shù)服務(wù)商必須具備相應(yīng)資質(zhì)才能開展相關(guān)業(yè)務(wù)，包括通信工程施工總承包資質(zhì)、跨區(qū)域增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可資質(zhì)等。由于企業(yè)獲得上述資質(zhì)證書需要達(dá)到相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在資金、技術(shù)、管理等各個(gè)方面的具體要求，同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商在招投標(biāo)文件中會(huì)提出相關(guān)資質(zhì)準(zhǔn)入要求。嚴(yán)格的行業(yè)監(jiān)管規(guī)定和客戶對(duì)合作對(duì)象的資質(zhì)要求，對(duì)新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)構(gòu)成了較高的資質(zhì)壁壘。
2、技術(shù)壁壘
在通信行業(yè)的新技術(shù)、新型網(wǎng)絡(luò)不斷涌現(xiàn)的背景下，要求通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)中的企業(yè)擁有完善的技術(shù)培訓(xùn)機(jī)制和技術(shù)轉(zhuǎn)化機(jī)制。同時(shí)，隨著通信技術(shù)的持續(xù)發(fā)展以及三網(wǎng)融合的趨勢(shì)不斷增強(qiáng)，融合多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的下一代通信網(wǎng)絡(luò)使通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維及優(yōu)化業(yè)務(wù)的技術(shù)復(fù)雜度越來越大，需要針對(duì)新型的通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行服務(wù)技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，提高不同通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)下的通信性能和質(zhì)量，這要求企業(yè)具備較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力與創(chuàng)新能力。因此，通信技術(shù)的掌握及應(yīng)用能力、信息通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新能力是新進(jìn)入企業(yè)的主要壁壘之一。
3、人才壁壘
隨著通信行業(yè)的日益發(fā)展、通信技術(shù)的更新?lián)Q代以及物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，通信技術(shù)服務(wù)業(yè)對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求越來越高，人才短缺問題將成為制約通信技術(shù)服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的主要因素之一。通信技術(shù)服務(wù)人員除了需要具備通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理論基礎(chǔ)外，還需要豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，才能掌握各類通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。因此，人才數(shù)量及其技術(shù)水平的高低已經(jīng)成為通信技術(shù)服務(wù)商的重要競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)。新企業(yè)短期內(nèi)難以培養(yǎng)出一批經(jīng)驗(yàn)豐富、持續(xù)跟進(jìn)市場(chǎng)需求且掌握核心技術(shù)的人才團(tuán)隊(duì)，人才壁壘成為行業(yè)新參與者進(jìn)入本行業(yè)的又一障礙。
4、品牌壁壘
為了保證通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的高穩(wěn)定性和高可靠性，運(yùn)營(yíng)商一般會(huì)優(yōu)先選擇與技術(shù)能力強(qiáng)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、過往業(yè)績(jī)突出、品牌知名度高、綜合實(shí)力強(qiáng)的通信技術(shù)服務(wù)商合作。經(jīng)過一定周期的業(yè)務(wù)合作，通信技術(shù)服務(wù)商積累了相互依賴的客戶資源，在行業(yè)內(nèi)形成了品牌壁壘。行業(yè)新進(jìn)入者由于缺乏行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和成熟案例，難以在短時(shí)間內(nèi)形成較強(qiáng)的品牌效應(yīng)，形成了一定的行業(yè)壁壘。
五、產(chǎn)業(yè)鏈
1、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析
通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)的上游行業(yè)主要為電子設(shè)備制造、通信設(shè)備制造和基站建設(shè)等領(lǐng)域。目前，這些行業(yè)在我國(guó)發(fā)展成熟，市場(chǎng)化程度較高，市場(chǎng)供給豐富，屬于完全競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)。隨著上述上游行業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和市場(chǎng)容量的擴(kuò)大，作為其行業(yè)下游的通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)對(duì)上游具有較高的議價(jià)能力。
通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)的下游行業(yè)主要為通信行業(yè)，主要客戶是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等通信運(yùn)營(yíng)商和通信基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)商。通信行業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性、先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，是推動(dòng)國(guó)家信息化、促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，其需求變化和產(chǎn)業(yè)政策將直接影響通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和發(fā)展速度。
北方華創(chuàng)科技集團(tuán)股份有限公司 中微半導(dǎo)體設(shè)備（上海）股份有限公司 杭州長(zhǎng)川科技股份有限公司 拓荊科技股份有限公司 芯原微電子(上海)股份有限公司 深圳市金立通信設(shè)備有限公司 成都航天通信設(shè)備有限責(zé)任公司 北河北鑫鵬通信設(shè)備有限公司 寧波市金澤通信設(shè)備有限公司 義博通信設(shè)備集團(tuán)股份有限公司 中國(guó)建筑股份有限公司 中國(guó)通信建設(shè)北京工程局有限公司 中國(guó)電力建設(shè)股份有限公司 山東圣維通信工程有限責(zé)任公司 北京中福建設(shè)有限公司 
2、行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)分析
（1）中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司
中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司是2006年經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立的大型企業(yè)，由中國(guó)電信控股，在全國(guó)范圍內(nèi)為通信運(yùn)營(yíng)商、媒體運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備制造商、專用通信網(wǎng)及政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等提供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、外包服務(wù)、內(nèi)容應(yīng)用及其他服務(wù)，是目前國(guó)內(nèi)最大的通信技術(shù)服務(wù)商。2023年中國(guó)通信服務(wù)加大科技創(chuàng)新投入，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)快速發(fā)展，在云、智算中心、“雙碳”等方面打造多個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)合作共贏，營(yíng)業(yè)收入達(dá)1486.15億元，同比增長(zhǎng)5.6%；毛利率為11.6%。
（2）中富通股份有限公司
中富通股份有限公司成立于2001年，是一家專業(yè)的第三方通信網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)提供商，致力于為通信與信息領(lǐng)域提供一流的通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)。中富通以“通信服務(wù)飛輪+數(shù)字生態(tài)飛輪”的雙輪發(fā)展戰(zhàn)略為指引，一手抓通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，一手布局?jǐn)?shù)字生態(tài)，打造有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品體系及技術(shù)儲(chǔ)備，為客戶提供“軟件+硬件+服務(wù)”致力于成為卓越的數(shù)字科技生態(tài)服務(wù)商。2023年中富通通信技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)收入為7.55億元，同比增長(zhǎng)7.23%；毛利率為14.71%。
六、行業(yè)現(xiàn)狀
在通信技術(shù)快速發(fā)展、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日益普及的情況下，我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，通信運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，運(yùn)營(yíng)商為了更加專注于自己的品牌、客戶以及市場(chǎng)營(yíng)銷等核心業(yè)務(wù)，逐步將通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)及優(yōu)化等專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的工作轉(zhuǎn)移至設(shè)備供應(yīng)商以及專業(yè)的通信技術(shù)服務(wù)商。另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越來越大，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)趨于復(fù)雜，不同廠家和制式的設(shè)備相互交錯(cuò)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)工作的專業(yè)性和包容性要求越來越高。因此，通信技術(shù)服務(wù)外包成為我國(guó)通信企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展的趨勢(shì)，通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速，開始走向商業(yè)化和專業(yè)化階段，通信技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模也逐步擴(kuò)大。2023年我國(guó)通信技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約為3954.63億元，同比增長(zhǎng)5.58%。未來，隨著數(shù)字化、智能化改造通信網(wǎng)絡(luò)升級(jí)步伐加快，通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)將迎來新的發(fā)展階段。
七、發(fā)展因素
1、有利因素
（1）國(guó)家政策大力支持
國(guó)家出臺(tái)了一系列的產(chǎn)業(yè)政策推動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展，明確了全面建設(shè)國(guó)家信息通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展規(guī)劃和基本路徑：著眼國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，加強(qiáng)戰(zhàn)略性、網(wǎng)絡(luò)型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)和數(shù)字中國(guó)建設(shè)，加快5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面推動(dòng)通信技術(shù)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
（2）民間資本進(jìn)入市場(chǎng)帶來巨大的發(fā)展?jié)摿?/strong>
近年來，政府部門先后發(fā)布《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見》和《工業(yè)和信息化部關(guān)于向民間資本開放寬帶接入市場(chǎng)的通告》，鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)入通信行業(yè)。未來民間資本將在傳媒、商務(wù)應(yīng)用、金融支付、終端渠道、通信行業(yè)和云計(jì)算等領(lǐng)域加大投資，使得移動(dòng)通信行業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體愈加豐富，為通信技術(shù)服務(wù)業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。
（3）5G技術(shù)普及應(yīng)用進(jìn)一步拓展行業(yè)業(yè)務(wù)
5G網(wǎng)絡(luò)組成復(fù)雜、性能強(qiáng)大，所承載數(shù)據(jù)量遠(yuǎn)超4G網(wǎng)絡(luò)，需應(yīng)用“超密集組網(wǎng)（UDN）”技術(shù)以解決“數(shù)據(jù)流量爆炸”問題?！俺芗M網(wǎng)”技術(shù)是在傳統(tǒng)“宏基站”周圍部署大量“小基站”，并使用光纖、毫米波等手段將小基站與宏基站、核心網(wǎng)相連。據(jù)估算，5G基站總數(shù)量將達(dá)到4G基站數(shù)量的10倍以上，5G技術(shù)的普及應(yīng)用將為通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)帶來大量新站點(diǎn)建設(shè)、存量站點(diǎn)改造、通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維業(yè)務(wù)機(jī)遇。
2、不利因素
（1）成本上升導(dǎo)致企業(yè)壓力增大
通信技術(shù)服務(wù)企業(yè)在為運(yùn)營(yíng)商提供通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維等服務(wù)時(shí)，需要投入大量人員。近年來我國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格持續(xù)上漲，通信技術(shù)服務(wù)商普遍將部分非核心的工作和業(yè)務(wù)交由具有一定技術(shù)能力的服務(wù)外協(xié)供應(yīng)商負(fù)責(zé)，致使服務(wù)外協(xié)采購(gòu)成本加大，通信技術(shù)服務(wù)商普遍面臨著成本上升的壓力，給企業(yè)帶來一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我國(guó)推出諸如“提速降費(fèi)”、“開放虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照”等一系列鼓勵(lì)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)政策，使運(yùn)營(yíng)商“降本增效”需求明顯，部分區(qū)域通信技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目中標(biāo)金額降幅較大，壓縮了行業(yè)的利潤(rùn)空間。
（2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇
我國(guó)通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)企業(yè)較多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。隨著運(yùn)營(yíng)商“集中采購(gòu)”政策的推行以及“降本增效”計(jì)劃的實(shí)施，導(dǎo)致通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。隨著移動(dòng)通信技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，更多的潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入該行業(yè)。新進(jìn)入者良莠不齊，可能出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)，影響到該行業(yè)的健康發(fā)展。
（3）人才儲(chǔ)備不足
通信技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)典型的應(yīng)用技術(shù)密集型行業(yè)，相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平是衡量公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。隨著通信服務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，通信服務(wù)專業(yè)企業(yè)對(duì)高級(jí)技術(shù)人才、熟練的專業(yè)服務(wù)人員和新技術(shù)研發(fā)人才的需求也日益迫切。但由于行業(yè)內(nèi)相關(guān)人才培養(yǎng)主要依賴企業(yè)，培養(yǎng)周期長(zhǎng)，使得我國(guó)通信技術(shù)服務(wù)專業(yè)性人才儲(chǔ)備有限，不利于行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。
八、競(jìng)爭(zhēng)格局
我國(guó)通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)已形成多元化、市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)格局，企業(yè)數(shù)量眾多。目前，通信技術(shù)服務(wù)商主要分為運(yùn)營(yíng)商自主通信技術(shù)服務(wù)商和第三方通信技術(shù)服務(wù)商。運(yùn)營(yíng)商自主設(shè)立的通信技術(shù)服務(wù)商通常具備較全業(yè)務(wù)范圍的服務(wù)。第三方通信技術(shù)服務(wù)商如中國(guó)通信服務(wù)、潤(rùn)建股份、宜通世紀(jì)、超訊通信、中富通等，則根據(jù)自身在規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維及優(yōu)化等領(lǐng)域的不同優(yōu)勢(shì)，專注于一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域。隨著運(yùn)營(yíng)商“集中采購(gòu)”政策推行，運(yùn)營(yíng)商對(duì)通信技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)效要求更高，行業(yè)中規(guī)模較大，業(yè)務(wù)實(shí)施較為規(guī)范化，產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力更強(qiáng)，且能夠?qū)崿F(xiàn)跨區(qū)域服務(wù)的全國(guó)性技術(shù)服務(wù)提供商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)愈發(fā)明顯，市場(chǎng)份額不斷提升，而規(guī)模較小、項(xiàng)目實(shí)施不規(guī)范的企業(yè)將會(huì)逐漸被淘汰。
九、發(fā)展趨勢(shì)
為了確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，多數(shù)省、市的通信運(yùn)營(yíng)商制訂了規(guī)范的招投標(biāo)管理辦法，通過公開招投標(biāo)方式選擇通信技術(shù)服務(wù)提供商。近年來，通信運(yùn)營(yíng)商的招投標(biāo)管理工作趨向于由地市級(jí)分公司向省級(jí)公司，甚至向集團(tuán)公司集中。招投標(biāo)的管理和通信技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的日益規(guī)范，將有利于形成健康、有序、充分競(jìng)爭(zhēng)的通信技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)。在市場(chǎng)化程度高，競(jìng)爭(zhēng)日趨公開、規(guī)范的大環(huán)境下，行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)企業(yè)將吸引更多優(yōu)質(zhì)資源，有利于提升其市場(chǎng)份額。而一些規(guī)模偏小、實(shí)力較弱的企業(yè)將被整合淘汰，整個(gè)通信技術(shù)服務(wù)行業(yè)集中度將不斷提高。未來，隨著5G應(yīng)用場(chǎng)景增加，以及通信技術(shù)服務(wù)廣度、深度和復(fù)雜程度不斷提升，我國(guó)通信技術(shù)服務(wù)企業(yè)將持續(xù)加速技術(shù)迭代，布局從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化一體化服務(wù)，利用數(shù)字化產(chǎn)品及科學(xué)規(guī)范的管理模式為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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